[REPLY]
Købte en fjernstyret bil i sommers 2011. Fjernbetjeningen går i stykker. Den sendes retur i november efter aftale. Efter talrige rykkerer hører jeg fra Happysales i starten af januar med beskeden om at de snart håber at kigge på den. Nu er det så april og jeg har stadig ikke fået min fjernbetjening retur og de har ikke svaret på min seneste mail tilbage fra Marts. Ikke imponerende kundeservice og man overvejer alvorligt om man ønsker at handle der igen. Opdatertet. Fik en helt ny fjernbetjening så sagen endte heldigvis godt, på trods af den lange ventetid
Har forgæves forsøgt at få kontakt til Happy sale flere gange. Ingen kontakt på tlf og mail bliver ikke besvaret. Har sendt defekt bil retur til rep. for 14 dage siden, men får ingen tilbagemeldinger. Er nu meget frustreret, da jeg ikke ved hvor min bil befinder sig og om jeg mon nogensinde får den igen!
Købte bilen som julegave til min søn..Der er ingen problemer med forsendelse og kontakt, når en vare skal købes, men efterfølgende er Happy sale nærmest som sunket i jorden.
Jeg lader nåde gå for ret. Efter gentagne henvendelser, lykkes det endeligt, at få noget respons fra happy sale.
Måske i kraft af Trust Pilot. Det viser i hvert sidens berettigelse.
mvh
Mogens
Det er ikke noget at anmelde, der der ikke er nogle form for service .......
Gode priser, god rådgivning, hurtig levering.
Sådan skal det være !
Har handlet der nogle gange nu, de er virkelig flinke til og svare på emails og tage telefonen, har endnu ikke prøvet de ikke har taget telefonen.
Og de har virkelig hurtig levering.
Super butik vil klart blive ved med at handle der.
Har for anden gang bestilt varer ved happysale.dk, trods at ordren i går blev placeret efter klokken 15 modtog jeg min pakke i dag. De gange jeg har handler der har jeg haft brug for teknisk assistance inden bestilling, de har svaret hurtigt og professionelt hver gang. De fortjener 6 kokkehuer, men må desværre nøjes med de 5 stjerner man kan give herinde.
Jeg bestilte varene søndag aften, og de var sendt mandag så det kan ikke være bedre. fik også hurtigt svar på et spørgsmål på mail, angående en vare.
så det er kun positivt her fra...
Hurtig besvarelse på mails og telefonopringinger. Hurtig levering på bestilte varer på trods af at en enkelt ikke var på lager og generelt bare rigtig god service. Absolut ikke sidste gang der bliver handlet der.
Dejlig butik med meget behagelig tone.
Bestilte en RC bil hos dem, som korrekt stod til ikke at være på lager.
Det havde jeg overset, men kort efter ringede en meget venlig mand fra happysale og fortalte den ikke var på lager, men blev bestilt hjem til mig hurtigst muligt.
I mellemtiden blev jeg forelsket i en anden bil på deres side. Intet problem, igen fik jeg fat i en meget venlig mand fra kundeservice, der hurtig og nemt ændrede min bestiling, selvom de havde bestilt den anden hjem til mig.
Og har netop fået en update der fortæller bilen bliver pakket nu, så jeg har den imorgen. Sådan skal det være!
Var første gangs køber hos happysale, har kun roser om firmaet, og telefon betjeningen er lige til en OSKAR.
Der er altid god service og en hurtig levering. Der bliver ALTID svaret på både mail og telefon indenfor åbningstiden, og servicen er i top.
Man får virkelig en god behandling hos happysale.