Hardstylers anmeldelser

Besvarelse fra Hardstylers

Hej Livo,

Først og fremmest tak for dit indlæg og din tildels konstruktive kritik. Vi er kede af hvis vi ikke har svaret dig på mail, men som du også beskriver har vi haft problemer med vores kontaktformular på sitet, og vi var længe om at identificere det, da vi jo selvfølgelig ikke fik nogle mails. Vi rettede problemet så snart vi fik identificeret det, og alle mails
skrives nu direkte til info at hardstylers dot dk - hvor vi forsøger at svare inden for 72 timer.

Vi udøver som en service for vores kunder "busønsker" hvor man kan ønske at komme i samme bus som sine venner, det lykkedes 99% af gangene når det gælder samme opsamlingssted, men når der er flere opsamlingssteder ind over, kan det give problemer med pladsen og logistikken, som der også står på vores hjemmeside. Som du også selv skriver er vi unge iværksættere, der ikke tjener penge på dette. Vi har alle fuldtidsarbejde i dagtimerne, og sidder med Hardstylers i fritiden hvor vi gør over 3000 unge mennesker lykkelige årligt med de ture og events vi tilbyder. Vi gør det bedste vi kan for at alle skal være glade og godt tilfreds med vores ture, og vi vil tage kritikken til os og bruge den konstruktivt for at forbedre vores kundeservice, som jeg læser af dit indlæg er vores største udfordring.

Vi takker for dit indlæg, og vil gerne kvittere med en billet til en valgfri tur i 2011, hvis du derimod vil skrive til info at hardstylers dot dk, med dit ønske.

Mvh.

Hardstylers