Besvarelse fra helm.nu
[REPLY]
helm.nu
- liselotte petersen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
hurtigt og effektivt
varen indfriede alle mine forventninger. det er ikke sidste gang jeg handler hos jer. bedste hilsner liselotte petersen.
Udvalgt anmeldelse om helm.nu
- Ole
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig, effektiv og rimelig pris....
Købte en super lækker "Ruitertassen" old-school skoletaske. Jeg ringede og fik hjælp til at vælge den rigtige model. Meget venlig og prof. betjening. Selve net-bestillingen var nem og smertefri og leveringen var hurtig, som lovet. Når varen bliver sendt, får du et tracking-nr, så du selv kan følge pakken.
Yderst konkurencedygtige priser. Også når man sammenligner net-forretninger udenfor DK. I hvert fald på Ruitertassen.
- Børge Gundersen 3080 Tikøb
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Ordren blev behandlet som forventet
Det er første gang vi handler hos helm.nu. Ordren blev behandlet godt. Vi kunne ikke få lige den farve vi havde ønsket men blev kontaktet hurtigt for en afklaring. Varen blev leveret hurtigt herefter. Ingen grund til irritation.
Børge Gundersen
- Mogens
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Nemt og hurtigt at finde og få leveret varen.
Det var nemt og hurtigt at finde varen, og den blev hurtigt leveret.
- kathrine mortensen
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Godt tilbud og hurtig levering!
Handlen levede fuldt op til min forventning, vil gerne handle der igen.
- Tanja Strandgaard
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ingen forbehold her !
Pakken kom hurtigt og der var ingen problemer med den. I fin stand og det hele. Så det var bare rigtig dejligt. :)
- Brian
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Perfekt nethandel
løbende informeret, hutig levering, det er sådan det skal være.
- Ole
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
let og smertefrit
detvar en let og overskuelig hjemmeside som jeg kom inde på og handelen gik let og hurtigt.
- kim skov
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
hurtig leverimg. alt klappede. stort 5-tal fra mig
vil helt sikkert anbefale Helm til andre.
- kunde
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Aase_Elkott
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Et par elegante handsker ankom meget hurtigt på min adresse
Super service - lækker vare - hurtig levering
- P._Lykke_Høegh-Knudsen
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Kvalitet og service
Min vare kom blot få dage efter, jeg havde bestilt den. Jeg bor i et land uden for EU, og er tilfreds med den prompte service omkring fratrækkelse af momsen. Min vare blev leveret godt og sikkert emballeret.
- Irina R.
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Perfekt
Alt var perfekt. Bestilt, betalt og leveret på 48 timer.
- Britt
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God kundeservice
God og hurtigt ekspedition. Skrev en mail og fik svar med det samme. Rigtig god kunde service
- Lisbeth
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
nemt,sikkert, hurtigt
Har nu handlet 2 gange over net ved Helms - og det har begge gange været en positiv oplevelse.
Stort udvalg, hurtig og sikker levering - sidste gang her med pakkepostnummer så jeg kunne følge pakken.
Eneste ting jeg havde denne gang: manglede svar på spørgsmål som jeg skrev i relation til bestillingen. Ikke at det var et problem for prisen var reduceret som den skulle. Men kunne have ønsket et mailsvar.
- john flemming larsen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
utrolig godt hjælpemiddel
fik en fin behandling og varen kom med posten til tiden , kun godt om dette firma john.
- birgit
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Hans
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Meget hurtig forsendelse af de rigtige varer - herligt!
Jeg bestilte varer (3 forskellige) søndag morgen og de kom frem mandag eftermiddag. Hurtigt, effektivt og korrekt!
- Ole Lund
- 27 point
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Torden og lynild
Jeg bestilte en rygsæk som skulle bruges til gave - blev hurtig ekspederet og kom med posten 2 dage efter bestilling - solidt emballeret.
- Mette
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Lige efter bogen.
Har intet kritik af handlen. De ting jeg havde bestilt var pakket seperat i kassen i hver deres pose, hvilket var rigtig dejligt.
- Kent
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Brian
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Bettina
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super god og hurtig service!
Det var over alt forventning - vi bestilte dagen før, vi skulle bruge kufferten, fik at vide, at Helm kunne gøre det på 2 dage - og så fik vi leveret dagen efter!
- Casper
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God service
God service, man kan chatte med medarbejdere hvis du vil spørge om noget - så man ikke skal vente op til flere dage på at få svar på en mail. Hurtig levering og generelt bare i top!
- annemette
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Mie
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super
Super hurtig levering og produktet levede op til det som det lovede. Vil helt klart handle der igen :-)
- Overordnet tilfreds kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Nemt og hurtig levering
Nemt og hurtig levering. Eneste kritik punkt er at stort set alle priser ender på "99", hvilket gør det vanskeligere at komme over den magiske grænse på 500 kr. for gratis fragt - eneste lille bitte irritationsmoment.
- Sara
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Rigtig god service
Jeg var ude efter en helt speciel udgave af en taske, da den model jeg søgte fandtes i to udgaver. Helm var meget venlige og gjorde alt hvad de kunne for at skaffe den rigtige udgave til mig. Selvom det ikke lykkedes i første forsøg, fortsatte de og jeg havde min taske hurtigere end forventet.
De kan klart anbefales.
- Bente Berg
- Dianalund , DK
- 26 point
- 6 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Kenneth Myren
- 26 point
- 6 Anmeldelser
- Verificeret køber
Overraskende hurtig
Bestilte i weekenden lige før nytår og ankom allerede to hverdage efter - flot!
- Ina
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Alt forløb perfekt,absolut tilfreds
Det var første gang jeg benyttede denne bestillings-måde, og blev bestemt ikke skuffet, det er jo nemt, når man ved hvad man vil have.
- Lena
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Anders
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Nemt og hurtigt
jeg har været meget tilfreds med at handle hos helm.nu
det har været nemt og hurtigt, der gik mindre end 20 timer
fra jeg bestilte til jeg fik kufferten.
- Alfa
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Den bestilte vare blev leveret hurtig
Varen blev leveret hurtig og uden skader.
- Sarah P
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ét ord, og kun ét:...
... Perfekt!
- Bestilte d. 24. december, fik min odre d. 27. december (ret hurtigt af at det var lige i helligdagene!).
- Landsdækkende bytteservice
- Konkurrencedygtige priser
Alt i alt en god oplevelse for mig at bestille hos helm.nu
- Brian
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Hans
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super service
Virkede fint med chat support og den lovede levering m.m. blev overholdt - super service
- Frank Sørensen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig levering
Hurtig og god levering, god bytteservice i de fysiske butikker.
- Charlotte
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Sita
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig betjening, men alt for dyr i forsendelse
Jeg synes varerne lever fint op til forventningen, og kom også hurtigt frem. Men jeg købte et lille penalhus, der ikke vejede noget og som nemt kunne være blevet sendt i en kuvert. Jeg betalte kun 149,- for penalhuset, men måtte betale hele 65,- i fragt!! Det var meget tæt på at jeg annullerede ordren pga det - men min datter havde ønsket sig det penalhus meget og det var udsolgt i de nærmeste boghandlere. Men det endte jo med at blive et alt for dyrt penalhus!!
Besvarelse fra helm.nu
Hej Sita.
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du synes, vores fragt er for dyr. Vi har valgt at afsende alle varer som pakker fremfor breve, for kun på denne måde er varerne forsikret under forsendelsen. Det betyder, at I som kunder kan være sikre på, at jeres varer ikke går tabt i posten, og at varerne bliver leveret i ordentlig stand.
Vi har forsøgt at finde et rimeligt prisleje, der lige akkurat dækker vores udgifter til fragt uden at medføre unødige omkostninger til jer som kunder; vi har med andre ord ingen fortjeneste på fragten. Ved ordre over 500 kr. påtager vi os tværtimod de fulde omkostninger forbundet med forsendelse.
Vi skal genforhandle vores aftale med Post Danmark i januar 2012, og vores forhåbning er naturligvis, at vi får en bedre aftale, som kommer jer kunder til gode.
Jeg håber, at din datter blev glad for penalhuset, og at du fortsat vil handle hos os.
Venlig hilsen
Henrik Helm
netbutik@helm.nu
97 21 23 48
