Besvarelse fra HiFifreaks.dk
[REPLY]
HiFifreaks.dk anmeldelser
- Anmeldelser (49)
- Michael
- 3 Anmeldelser
Lever op til sit gode ry
Bestilte en AudioLab MDAC over nettet søndag aften. PostDK T&T viser at den blev afsendt mandag morgen kl 09.44. Nu tirsdag aften sidder jeg og lytter til den. Sådan....
Udvalgt anmeldelse om HiFifreaks.dk
- Carsten
- Smørum, DK
- 1 Anmeldelse
Kan varmt anbefales
Kan varmt anbefales - Unik service!!!
Besluttede mig for at købe en Marantz CD6004 og skrev og spurgte om denne var på lager i København. En halv time efter havde jeg svar (vel at mærke uden for åbningstiden).
Inden for tre timer havde jeg en ny CD afspiller leveret direkte til døren - det fortjener MERE end 5 stjerner. Mange tak!
Er IKKE I TVIVL OM hvem jeg skal købe mine fremtidige HiFi produkter hos.
- Xkimo
- Hvidovre, DK
- 1 Anmeldelse
Focal Chorus 807 V
Modtog disse fantastiske bookshelf speakers uden problemer.
God rådgivning og telefontider hos virksomheden.
Er du i tvivl om hvilke kompakt speakers du skal købe, rammer Focal Chorus 807 V plet. Mit valg lå mellen B&W DM685 vs Chorus 807 V.
- Keith
- 2 Anmeldelser
God og fin service
Leverer det de lover. Fin beskrivelse på nettet og servicen er tip-top.
-
- Klaus Knudsen
- 3 Anmeldelser
Marantz sr6005 leveret
Jeg bestilte en marantz sr6005 der var på tilbud, bestillingen blev lavet på en tidlig eftermiddag, og varen var på adressen næste morgen, det bliver ikke bedre..
Produktet er af høj kvalitet og blev leveret uden nogen form for skader ++
mvh..
- david Naim
- Smørum, DK
- 1 Anmeldelse
modtog en forstærker 3 timer efter bestilling d.24 dec
Jeg bestilte en Marantz receiver om formiddagen og den blev leveret ca. 3 timer efter på min adresse, en jule aften!!! Det er da service. Jeg skulle samtidig bruge noget hjælp til opsætningen, det blev klaret over telefonen af en super kompetent medarbejder. Den 28 dec. var jeg inde for at købe en Marantz BD afspiller, men desværre opdagede jeg, da jeg kom hjem, at farven var forkert. 2 timer efter kom der en ud og byttede den. Den service får man ikke andre stedere.
-
- Jacob Bagai
- Skødstrup, DK
- 1 Anmeldelse
Hurtig service - god support.
Levering fra dag til dag og super support på telefonen. En skam de ikke sælger mobiltelefoni.
- martin
- 1 Anmeldelse
modtog produkt 3 timer efter bestilling
Jeg bestilte en forstærker og fik en opringning 1 times tid senere. De kunne lige køre forbi med den hvis jeg havde lyst :-) 3 timer efter bestilling havde jeg modtaget produktet - udenom post danmark!, (som jeg godt kan frygte behandler tingene tvivlsomt fra tid ti tid). Det skal lige siges at bestilling og modtagelse skete 24. december! Super service!
- Bo Haugland Andersen
- Horsens, DK
- 1 Anmeldelse
God og nærværende service
Købte en Marantz M-CR603 og fik en helt igennem god service. Alle de info. jeg fik inden købet, har stemt overens med produktets egenskaber. Efterfølgende har jeg haft et par spørgsmål og de er velvilligt blevet besvaret på mail - no problem.
Køber meget gerne fra samme firma igen.
- jørgen voltelen
- brønshøj, DK
- 1 Anmeldelse
God kvalificeret sevice
Hurtigt respons, fik varen leveret samme dag tillige med imødegående og kvalificeret svar på spg. om produktet
- Jun Heng Tan
- 2 Anmeldelser
Det regnede jeg ikke helt med
Jeg bestille onsdag aften/nat et anlæg.
Det kom allerede fredag.
Der handler jeg bestemt igen med god vilje.
- Kenneth Nielsen
- 1 Anmeldelse
Fremragende service
Super venlig og hjælpsom personale, som gav den ønskede information og jeg fik varen dagen efter bestillingen.
- Jack Johnsen
- 3 Anmeldelser
Uhørt god service!
Jeg købte nogle STAX hovedtelefoner og bestilte dem lidt sent om torsdagen, så de kunne ikke garantere at jeg havde dem om lørdagen.
Det endte med at de sendte med lørdags express uden beregning!
Det er nu lørdag og jeg sidder med mine nye hovedtelefoner på og smiler over hele femøren ; )
Super flinke, hjælpsomme og ærlige.
- De prøver ikke bare at sælge det dyreste de har, men går i stedet op i at man bliver glad for det man køber
- Mogens Dahl
- 5 Anmeldelser
Perfekt orientering og købsforløb
Købte Marantz's kombinerede modtager NA 7004, som til fulde lever op til beskrivelsen - og lidt til.
- Allan Møller Christensen
- Vorbasse, DK
- 1 Anmeldelse
Hurtig levering
Jeg bestilte en Marantz cd-afspiller og en tuner/network-player via nettet. Jeg fik det leveret dagen efter.
-
- Skoust
- Aalborg,
- 25 Anmeldelser
De skulle ha haft seks stjerner..
Jeg købte et sæt Focal af dem, og prisen var selvfølgelig super, men ikke nok med det - De blev leveret på adressen. Jeg fortrød senere mit køb, og ville bytte til en større model. Igen blev de leveret på adressen og de andre afhentet. Ikke af en fragtmand, men en af medarbejderne havde noget familie i nærheden, så på den måde. DET er da service ud over det sædvanlige.
- Hans
- 3 Anmeldelser
Hurtig levering til god pris.
Købt sidste års model af en god receiver. Kom et par dage senere med posten. Nem hjemmeside og da prisen var med transport, så var det meget overskueligt...
- lars
- 5 Anmeldelser
god service og gode prudukter
jeg har før købt komplæt audiolab anlæg og nu her komplæt densen hos hififreaks der var lidt væntetid på apperaterne men de skal jo bygges inden man kan få dem så sådan er det jo der var så lige det at da anlæget kom med posten mangled der nogle tng jeg skrev så til dem dem kommer jeg med sage thomas og så kom han sku helt over fra esbjerg og til næstved!! med de ting der mangled se det er sku service der vil noget !! kan klart anbefale hifireaks mvh lars
- Erik Tiedgen
- Esbjerg, DK
- 1 Anmeldelse
Behovsorienteret service!
Havde sparet sammen til et sæt nye højttalere over en længere periode og blev via en anmeldelse på internettet opmærksom på det franske mærke Focal JM Lab. Egentlig havde jeg allerede bestemt mig for nogle danske ht'ere, som jeg havde gode erfaringer med. Men en dag tog jeg tidligt fri fra jobbet og ringede så til Daniel hos Hififreaks og spurgte til deres billigste gulvhøjttaler. Den viste sig at være udsolgt og ville først være på lager når franskmændene havde afholdt ferie... Øv! Nå.. tænkte over det i 5 minutter og ringede så til Daniel igen, og spurgte til de kompakte Focal 806 V. Det skulle han lige undersøge. Ca. 10 minutter senere blev jeg ringet op af Thomas, som ville levere dem straks, hvis jeg ellers var klar! De havde åbenbart luret at jeg er en af disse ekstremt utålmodige kunder som simpelthen hader at vente! Fra jeg ringede til Daniel til højttalerne spillede i vores stue gik der under 1 time! Det er for vildt.. Og naturligvis ville de ikke se 1 krone før jeg var sikker i min sag. Højttalerne er fremragende og blev betalt næste dag. Men her slutter det ikke. Konen var jo osse imponeret af de her Focal-højttalere, så hun forlangte faktisk at de blev monteret på et sæt originale standere som pynter i stuen. Jeg kunne ikke bestille standerne på deres hjemmeside, så derfor sendte jeg en mail til deres support og spurgte hvordan jeg så skulle forholde mig. Dagen efter var der svar om at de havde oprettet produktet på hjemmesiden og at jeg så bare kunne bestille dem. Det gjorde jeg og ca 4 timer senere blev de leveret. Jeg er meget imponeret af hififreaks. De sælger seriøse produkter til meget rimelige priser. Men vigtigst af alt, tager de deres kunder alvorligt. Jeg har aldrig været så tilfreds, og vil helt sikkert anbefale dem. Hvilket jeg osse har gjort! :)
- Niels Kjærgaard
- Brønderslev, DK
- 1 Anmeldelse
Super butik
Købte en Marantz forstærker og cd-afspiller.
Fantastisk seriøs rådgivning og service - både før under og efter købet og ikke mindst efter leveringen. Havde lidt problemer med forstærkeren, men den blev uden den mindste tøven byttet uden udgifter for mig. (Fik hjælp en aften til nogle justeringer og en efterfølgende formiddag - som var en helligdag - blev jeg ringet op med besked om at de næstkommende hverdag ville sende mig en ny forstærker)... Så STOR STOR ros for fantastisk service..Har ikke før oplevet så hurtig og fin service.
Niels
- Hans
- 2 Anmeldelser
Opfindsom service
Bestilte Stax SRM-323S og en SR-407. Da Stax havde problemer med at lever netop SRM-323s fik jeg i stedet et godt tilbud på den noget dyrere SRM-0006ts i kombination med SR-407.
- Thomas
- 2100, DK
- 1 Anmeldelse
Hurtig levering og venlig betjening
Bestilte en ny surround forstærker. De fulgte lynhurtigt og venlig op på ordren, og prisen var også god. Kan kun anbefale hifi-freaks til enhver.
- Hans
- 2 Anmeldelser
Hurtig og venlig betjening
Havde set et godt tilbud på et 5.1 højttalersæt, men havde ikke brug for subwooferen. Det kunne sagtens klares og der blev hurtigt oprettet mulighed for at bestille den konfiguration. Varen blev afsendt dagen efter bestilling. Det kan ikke rigtig gøres bedre :-)
- Kim
- Morud,
- 2 Anmeldelser
Hurtig og professionel service
Købte Audiolab cd-afspiller. Jeg oplevede en hurtig og professionel service. Og varen var - selvfølgelig - på lager.
- Allan Nørgaard
- 2 Anmeldelser
Super service og løbene feedback
Jeg skulle købe ny surround forstærker. Jeg ringede for at høre lidt om den og om den var på lager. Fik af vide at der var nogle på vej og hvis jeg ordre den online ville jeg stå som nr.1 efter jeg bestilte fik jeg svar kl 7.15 på mail om morgen (tidlig) om allerede om eftermiddag blev den videre sendt. En fantatisk oplevelse.
- Carsten Pedersen
- Kolding, DK
- 2 Anmeldelser
Hurtig levering
Købte Audiolab 8000TE som demo. Blev meget hurtigt leveret til døren af HiFifreaks. Der mgl. manual, hvilket der ikke forud var gjort opmærksom på, men fil med manual blev sendt straks efter, at der blev gjort opmærksom på manglen. Herudover var alt tilfredsstillende. HiFifreaks kan kun anbefales.
- Christian Hansen
- Korsør, DK
- 6 Anmeldelser
Alt efter gik bogen.
Jeg købte et sæt højtaler (Focal Chorus 714V) hos dem torsdag og havde dem allerede dagen efter fredag,de var pakket og sendt allerede efter få timer,selvfølig pakket ind efter alle kunstens regler.De er også hurtige til at besvare mail,så alt i alt en meget positiv oplevelse at handle hos dem.
Det ikke sidste gang jeg handler der. :)
- Per Madsen
- Allerød, DK
- 1 Anmeldelse
Afprøv grejet i din egen stue - super koncept.
Købte fornylig en Densen B410 og B130 hos HiFifreaks. Daniel besøgte mig 2 gange, og jeg lyttede til forskellige modeller. Dette er et super koncept, fordi du kan afprøve, hvordan tingene fungerer sammen med dit eksisterende anlæg. Jeg fik en meget fin service af såvel Daniel som Thomas. Kan varmt anbefale HiFifreaks og Densen.
Per M.
- Ole jonassen
- 4 Anmeldelser
Lynhurtig og korrekt levering
Bestilte en Audiolab 8200cd fredag.Mandag stod posten med den.
Fremragende og alt i perfekt stand.
Kan anbefales,
Ole J.
- Martin Madsen
- 4 Anmeldelser
Hurtig kundeservice
Fremragende service før og efter køb. Der mangler dog lidt mere info om nogen af produkterne på hjemmesiden. Men hvad gør det når man bare kan google.
- Bo L
- varde, DK
- 10 Anmeldelser
rigtig god handel
Kanon god service de ved hvad de snakker om og god til at hjælpe en .
har intet at klage over overhoved .
har forresten købt en Sherwood RD7503 og den er jeg enormt glad for
- Bjarne Johansen
- 20 Anmeldelser
Perfect handel
5 minutter efter jeg havde lagt røret var den afsendt,og jeg modtog den den næste dag super
- Sofie
- København, DK
- 1 Anmeldelse
Meget god service
Har handlet hos HiFifreaks af 2 omgange. En gang hvor jeg har returneret et produkt, og fået pengene tilbage uden problemer, da produktet ikke helt opfyldte mine krav. Og til sidst hvor jeg har købt modellen større. Begge gange med hurtig svartid og hurtig levering. :-)
- Rasmus
- 1 Anmeldelse
Venlig og seriøs betjening
Jeg købte Stax hørertelefoner og driver. Og kan kun anbefale Hififreaks service yderst venlig og seriøs. Meget hurtig levering!
- Henrik Buch
- 1 Anmeldelse
Returnering af vare - Manglende penge retur
Jeg havde mellem jul og nytår køb en cd afspiller, som jeg lige efter nytår sender retur inden de 14 dages returret.
Alt er pakket 100%, som det skal og med faktura osv med og sendte mail til dem som info også.
Efter 14 dage rykkede jeg for en status og nu over 1 uge senere har jeg stadig overhovedet intet hørt. Dette finder jeg totalt uacceptabelt og de må i det mindste kunne give en status på sagen og hvornår jeg kan forvente at få mine penge.
Det er trods alt 10.000 kr, jeg har manglet i snart 4 uger nu og som de selvfølgelig trak på min konto , dagen varen blev sendt.
Hvis jeg ikke hører noget i løbet af få dage, ryger sagen til inkasso.
Besvarelse fra HiFifreaks.dk
Den var ved en fejl blevet sendt til en forkert afdeling - Der blev naturligvis rettet op på det med det samme, beklager fejlen og der er sørget for at lignende ikke sker igen :-)
- Karsten Frederiksen
- 2 Anmeldelser
Fremragende service - især efter køb
Jeg har købt et Stax SRS 4040 hos Hififreaks. Selve købet forløb problemfrit, MEN ... de 5 stjerner kommer pga den efterfølgende service.
Jeg havde en fornemmelse af at hovedtelefonerne spillede en anelse højere i venstre side end i højre - desuden var der (vistnok) en anelse brum. Grimme ukonkrete ting i grænseområdet til hvorvidt man kunne tale om fejl, eller indbildning. Der var imidlertid ikke nogen snakken sig udenom fra hififreaks side.
Jeg er nogenlunde teknisk begavet, så problemerne blev løst via lidt konstruktiv mail korrespondance, hvor jeg fik afhjulpet en uhensigtsmæssig måde at lave jordforbindelse på, samt selv justerede bias på radiorørene.
Alternativt ville Thomas Sillesen fra Hififreaks (og i øvrigt grundlægger af Densen) kigge forbi i nærmeste fremtid, hvis jeg ikke havde mod på selv af afhjælpe problemerne. Ikke noget med sende ind, vente i 2 måneder, virker stadig ikke, sende ind igen osv.
Hurtig resultatorienteret service - hvilket ellers er en mangelvare i Danmark - Thumps up
-
- Michael Brødsgaard
- 4 Anmeldelser
Forvirrende og langsommelig kundeservice
For og gøre en lang historie kort så venter jeg nu på 5. uge på levering af en Sherwood R-872. Det er nu 3. gang der ændres på leveringstidspunkt/hvor de får forstærkeren fra, og hver gang er det mig der skal ringe og rykke. Der er ingen tilbagemelding fra Hififreaks.dk når den lovede leveringstermin bliver overskredet. Sjovt nok har de sidste uge udlovet selvsamme produkt i en konkurrence. Spændt på hvornår den heldige vinder får sin gevinst.
- svn
- 1 Anmeldelse
meget tilfreds
fungerede optimalt.. venlig og imødekommende.. også selv om jeg havde nogle ændringer.. kan anbefales
- Christian
- 2 Anmeldelser
God kundeservice
God kundeservice. Der var et problem med det kabel jeg købte, men fejlen blev udbedret uden problemer. Svartiden på mails var enkelte gange en anelse lang, men jeg var altid tryg ved at henvendelsen nok skulle blive behandlet. Siden kan varmt anbefales.
-
- Mikkel Abakka
- Odense,
- 15 Anmeldelser
Rigtig god kundeservice
Rigtig god side med fine priser. Kundeservicen er i top..
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.254
- Bedømte virksomheder 93.522
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.