Besvarelse fra Hificarfi
[REPLY]
Hificarfi anmeldelser
- Anmeldelser (8)
- Brian
- 4 Anmeldelser
Super service
Super service, alt gik efter aftalte tid og pris, da jeg fik monteret solfilm i 2 biler, Thomas er MEGET service minded og nem at lave en aftale med, kan kun anbefale HIFICarfi varmt
Udvalgt anmeldelse om Hificarfi
-
- Søren Andersen
- Nordjylland, DK
- 9 Anmeldelser
Udover det almindelige...
Vil forsøge at gøre en lidt lang historie kort. Umiddelbart er ikke alt rosenrødt, men indehaveren Thomas' service-minded-ness kompenserer i den grad!
Bestilte for en måned siden et Boston Acoustics SoundWare XS 5.1 surround højttaler system, i den tro systemet måtte være på lager siden intet andet var anført.
Var lidt tøvende om jeg skulle bestille, da jeg generelt observerede en del stavefejl, og ikke mindst manglen på et synligt security certifikat på betalingssiden. Dog fandt jeg ud af at dette sandsynligvis skyldes at siden er bygget op i frames, for ved at vælge egenskaber på betalingssiden, så jeg at der var et validt GlobalSign certifikat.
Kun på selve produktsiden fremgik det at sytemet var i hvidt, og jeg kom derfor efterfølgende i tvivl om jeg havde bestilt det rigtige, hvide system. Derfor kontaktede jeg om aftenen forretningen via e-mail, og fik allerede bekræftet tidligt næste morgen af Thomas at jeg havde bestilt det rigtige hvide sæt.
Lidt mindre positivt hørte jeg intet ang. ordren de næste 2 dage, og rettede derfor endnu engang henvendelse via e-mail, hvor jeg spurgte til leveringstiden.
Thomas svarede straks at han forventede levering indenfor 6 dage, som anført i betingelserne under fjernlevering. OK, fint nok, tænkte jeg.
Herefter endnu engang lidt negativt, idét der skulle gå 9 dage inden jeg hørte fra Thomas.
Det positive var at det var på eget initiativ at han sendte mig en mail hvori han dybt beklagede forsinkelsen, at det så ud til at kunne trække endnu længere ud, han forklarede omstændighederne, at han kunne ikke sige noget om en endelig leveringsdato, og at han selvfølgelig ville forstå hvis jeg foretrak at annullere ordren.
Ærlig snak, og noget der gav point hos nedenstående!
Jeg tog ham på ordet og bad ham om at annullere ordren, men at jeg gerne hørte fra ham når/hvis han blev leveringsdygtig. Jeg fik straks bekræftelse på at ordren var blevet annulleret.
22 dage efter skrev Thomas at de nu havde et sæt Boston Acoustics SoundWare XS 5.1SE (Special edition) på lager - vel at mærke til samme pris - og at jeg bare skulle give besked hvis jeg ville have det, så ville han opdatere hjemmesiden så jeg kunne bestille det.
Jeg bestilte det fredag aften kl. 16:15, fik straks ordrebekræftelse, og knap en time senere mail fra Thomas om at nu var han på vej til posthuset, så jeg burde have pakken på mandag!
Kan se jeg ikke er den eneste, men man føler virkelig at Thomas gør alt for at netop én selv får en god købs- og service oplevelse...
Edit: Fik pakken om mandagen, og alt var fjong! :)
-
- Nicki Rasch Jensen
- 1 Anmeldelse
Service, kompetance, ærlighed ingen dårlige salgstaler og søforklaringer.
Her får du en service som alle andre kan lære meget af.
En support der rækker ud over det sadvanelige og ud over gældene love og regler.
Her bliver givet tiden til at forklare og fortælle om de produkter, opbygninger eller lign du står med.
Man bliver ikk spist af med en sælger der har læst et enkel eller 2 vmax blade og mener han kan rådgive dig derfra,¨
leveringsdygtigheden er osse i top, er der problemer med en leverance bliver du informeret om det. og forklaret årsagen på bedste og ærlig vis.
har handlet ved thomas af flere omgange nu gennem de senere år.
kører selv 95km for at komme til butikken. men det er alle km værd.
står man med et problem med hans produkter er han ikke en som løber sin vej. han har forståelsen for dit behov for kvalitet og funktionalitet.
- Andrew
- Gilleleje, DK
- 1 Anmeldelse
one of the best seller i ever have been working...
very good comunication withe the customers..good prices..very fast delivery..highly rekomended
- Morten Aadorf
- Hvidovre, DK
- 1 Anmeldelse
Super Service
Man kan altid kontakte HifiCarfi.dk for et godt rod om alt der har med bilstereo at gøre. og man får et meget brugbart svar.
- Claus
- Holbæk, DK
- 1 Anmeldelse
Fantastisk !
Har købt nogle forskellige højtallere, headunit, antenne m.m ... Syntes det er en fantastisk service ! virkelig virkelig hjælpsom mand :)
- Terkel Christensen
- 4 Anmeldelser
Fantastisk service - og fantastisk batteri!
Jeg bestilte et Odyssey PC 1230 batteri tirsdag kl. 10 - som betingelse skulle jeg have det i Kbh. senest fredag, da jeg skulle til Fyn lørdag. Onsdag kl. 11 havde jeg det leveret til den adresse, jeg havde aftalt med firmaet! Jeg ringede efterfølgende til firmaet for at udtrykke min store tilfredshed, men der var optaget. Ca. ½ time senere, ringer Thomas mig op, for at høre hvad jeg ville :o)
Stor tak til Thomas fra http://www.hificarfi.dk, der i øvrigt tilbød telefonsupport, såfremt jeg skulle have problemer eller spørgsmål. Det har jeg IKKE! Super produkt, super service! Jeg kan kun anbefale http://www.hificarfi.dk på det varmeste :o) Og så er transportomkostningerne betydeligt lavere end konkurrenterne (150.- for 21 kg). De fleste kræver ca. 300.-
Batteriet holder i øvrigt en spænding på 12,99 V - suverænt!
Mange hilsener
Terkel Christensen
-
- Dan
- 9 Anmeldelser
Super hjemmeside med alt til projektet i bl.a. bilen!
God hjemmeside.. Let at finde rundt på!!..
Hvis man skal bruge noget til sit bilprojekt eller højtalerprojekt, kan man klart finde hvad man skal bruge her!!
Hificarfi er nr. 41 i kategorien: Biludstyr
1. Bilvask.Nu 450 Anmeldelser 2. Rudefix 67 Anmeldelser 3. BabyGear.dk 887 Anmeldelser 41. Hificarfi 8 Anmeldelser 68. Carlab 36 Anmeldelser 69. Autostyle 3 Anmeldelser 70. Automaatter 54 Anmeldelser
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.254
- Bedømte virksomheder 93.522
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.