[REPLY]
De har nogle dejlige og billige varer til os fattige studerende! (:
Men! hjemmesiden er langsom. Og det er varerne også.
Jeg bestilte på et tidspunkt nogle varer samlet. Jeg modtog noget tid efter nogen af varerne, men fik så at vide at de andre varer først kom om en-to måneder.....
Har flere gange bestilt fra h&m, i håb om at nu må de da have styr på deres levering, men de fejler hver gang! Jeg bestilte to trøjer og to bukser sidst i marts, og fik besked om at de først ville komme i maj. Nu har jeg så fået yderligere en mail, om at mine varer er forsinket og først kommer sidst i juni. 3 måneders ventetid på to basic t-shirts og to par bukser fra deres nye kollektion, som de burde have produceret nok af, hvis de kendte populariteten i forvejen. Tag ned i butikken i stedet!
Har handlet flere gange hos hogm.dk, mest børnetøj
Det er billigt tøj og for det meste en fin kvalitet, dog synes jeg tit deres børne-bukser revner ved knæet ret hurtigt.
Mange gange skal man dog vente 1-2 uger før man modtager sine varer
1. gangskøb via hjemmeside.. søgte og fandt en striktrøje, jeg ellers var gået forgæves efter i flere butikker.. kombineret med rabat fra nyhedsbrev blev det et billigere køb end i fysisk butik. Leveringen var overraskende hurtig :)
Tøjet er ok til prisen. Men ventetiden er for lang. Ofte udskyder de leveringsdatoen flere gange. Min kæreste har ofte til sidste efter leveringen er udskudt 3 - 4 gange simpelthen afbestilt det hele.
Har flere gange købt over h & m hjemmeside, og har gang på gang oplevet kanon langsom levering ( normalt 3 uger). Har også oplevet at de blev ved med at udskyde leveringsdatoen på en jakke, og efter 5uger udskydning fik jeg et brev om at jakken var udsolgt.
Fra jeg bestilte jakken og modtog brevet fra h&m,gik der omkring 9 uger.
Synes det er skidt jeg ikke kunne få leveret til min erhvervsadresse. Derudover var rigtig meget i restordre, og så kommer det over mange gange - svært at overskue hvad man har betalt og ikke betalt..
Leveringen er ikke i top og irriterende, at varer der er udsolgt stadig vises på siden. De har rigtig mange varer, hvor ventetiden er utrolig lang, så man kan forvente at få det f.eks. 2 måneder efter. Så udvalget er ikke stort - dvs. jeg foretrækker at gå i deres butikker!
Har flere gange handlet her, og syntes det er en meget upersonlig service, Man bliver ikke informeret om hvis varerne kommer senere, det skal man selv tjekke, det er SKU for dårligt. Kan ikke engang overskue at gå ind i selve butikkerne da det er et rod uden kundeservice. Men det sker jo man skal ind og købe gaver eller billige buker til min søn på nettet...men hver gang bliver jeg skuffet! Det eneste positive der er, er at i december da jeg købte julegave, fik man 50,- i værdikort til shopping igen. (dog gav jeg dette til min søster, da jeg ikke ordkede endnu en tur der ind)
Jeg har desværre haft en utrolig dårlig oplevelse med HM netbutik. Bestilte d. 5/11 en bluse, som skulle være julegave. Den ville blive leveret senest 14 dage senere. Ventede og ventede men intet skete. Gik ind på mit HM og kunne se, at leveringsdatoen nu var flyttet -ventede igen. Da der stadig intet skete, klagede jeg også fordi prisen havde ændret sig, det var dog en fejl, og det blev rettet omgående(egentlig god service ros til kundeservice). Så kom der et brev, at blusen ville blive leveret først i december -dejligt. Så blev også denne levering ændret til senest d. 18/12. Nu har jeg så set på mit HM, at datoen er flyttet igen, nu er leveringen forventet til d. 28-30 december, igen uden at der bliver givet besked. Det er yderst uprofessionelt, og det er sidste gang jeg bestiller ved HM´s webshop. En ting er at sælge varer, man åbentlyst ikke kan levere, men det mindst ville da være at kontakte køberne med en realistisk dato istedet for bare at flytte og flytte og flytte....... Især op til jul!!!!
Jeg kan virkelig godt lide h&m, men jeg foretrækker helt klart at gå ind i butikken, selvom det kan være svært lige at finde den bluse man så på nettet. Synes altid at der er så lang leveringstid og så er der fragtomkostninger. Husker tydeligt at jeg nogle år tilbage bestilte en bikini om foråret, og jeg var ude i god tid, som jeg skulle bruge til sommerferien. Får dog løbende besked om at leveringstidspunktet udskydes, og det endte faktisk med at jeg ikke ville modtage før jeg var kommet hjem fra ferie. Jeg ved godt at det er nogle år siden, men den oplevelse har simpelthen holdt mig fra, at bruge h&m's webshop.
En af yndlings butikkerne :)
Har handlet over deres side et par gange :)
Det kræver bare man kender sin tøj størrelse ;)
Har købt både tøj og smykker, og alt har været i orden. Og jeg har også fået hurtig levering :)
Som overskriften siger, så er deres leveringstid simpelthen alt alt for lang..
Sammenlagt med deres forholdsvis høje fragtomkostninger og det faktum at man aldrig ved om det man ligger i sin shoppingbag, virkelig også kan leveres, så giver det kun 2 stjerner..
Priserne er okay, men det vejer ikke op på de mange andre væsentlige minusser!
Jeg kan anbefale smartgirl.dk i stedet.. Klart bedre - generelt!
Det er det samme tøj som i deres butikkerne. Kvaliteten er ikke i top men det afspejler prisen også. Fragt og returnering koster.
HogM har en rigtig fin service, de er flinke og hjælpsomme når man ringer ind til dem.
Til gengæld synes jeg det er for dårligt, at man ikke kan få tøjet leveret på en anden adresse end den man har opgivet derinde.
Og leveringstiden er for lang.
Inden I køber noget som helst, over internettet, skal I være opmærksomme på at leveringen, er utrolig lang. Det kan sagtens tage 14 dage - Men det er fordi de bestiller det hjem fra Sverige, og at selve processen er lang. H&M prioriterer bare ikke salg over internettet, fordi lang størstedelen af kunderne køber det i butikkerne.
Så gå ikke frustreret rundt i huset, hvis pakken trækker ud ;)
Ellers er det helt fint, du kan få tøj til virkelig billige priser.
Ikke det bedste udvalg på shoppen. Varer, der ikke længere er på lager vises alligevel. Lang leveringstid.
Man kan få noget billigt og fint tøj, men kvaliteten er ikke god.
Rigtig godt besøg og super god/sød/venlig betjening af Line B ved kasse 3 (Dette er en opfordring til ledelsen, om at give rosen videre!).
Jeg fik hvad jeg kom efter og var overrasket over de (lave) priser på babytøj :-)
Men hvis jeg skulle have haft behov for at benytte prøverummene ved køb af tøj til mig selv, havde jeg ikke kunnet give 5 stjermer - jeg har aldrig før oplevet så lange køer til nogle prøverum...
Mia Olsen fandt anmeldelsen nyttig
Selve H&M siden er for så vidt ok, men sortmentet på siden er ofte så nyt, at varene ikke er tilgængelige i butikkerne. At man så samtidig udbyder tøj til salg, som ført ankommer til Europa flere måneder frem i tiden, er helt uacceptabelt!
Det er rystende, at så stor et firma ikke har viljen til at få lavet en hjemmeside, der på den ene side udbyder tilgængelige produkter, og på den anden siden viser den kommende kollektion. Jeg skriver vilje, for jeg går da ud fra at H&M har råd til at fyre de få 100k kr af...
Har mange gange handlet på H&M's hjemmeside og har kun oplevet meget små problemer, som let og høfligt er blevet rettet! Den eneste grund til at der er lang leveringstid på nogle vare er at de ikke er på lager, og det syntes jeg nu de er gode til at gøre opmærksom på.. Syntes nogle gange folk skulle tag at slappe lidt af! Du betaler jo næsten ingenting for varene, så værd dog lidt tålmodig og accepter at der kan ske fejl!, så længe de er behjælpelige med at få rettet dem, syntes jeg stadig det er god service! Hvis alt skulle være perfekt skulle i måske prøve et lidt dyrere mærke folkens... (;
Har tit handlet der, og kun oplevet positivt, fik mine varer til den forventede leveringstid, samt virkeligt god respons fra kundeservice, der altid er venlige og særdeles imødekommende, og behjælpelige omkring eventuelle rets ordrer, et eksempel:-) En vare var i rest ordre, og kundeservice bestilte den til mig, og opdaterede min ordre, som jeg modtog et par dage senere, jeg har kun godt at sige om H og M
Jeg bestilte for et par uger siden en vare hos HogM, og modtog en email om, at varen ville blive leveret 5/9-9/9 - mere end en MÅNED efter købet.
Det accepterer jeg så, men da jeg idag vil tjekke op, så står der gudhjælpemig forventet levering: 19/9-23/9 i stedet.
Dvs, at der er næsten 2 måneders leveringstid på en vest! OG at de ikke informerer om, at der er yderligere forsinkelser. Det er dårlig service.
Lever ikke op til deres egen annoncering af leveringstidspunkt. Over en uge i levering er ikke ok.
Jeg oplevede, at have bestilt ca. 5 stykker tøj. De første tre kom. Så jeg ventede og ventede på de to sidste, men de er aldrig kommet. Nu et år efter.
Jeg har handlet et par gange igennem hjemmesiden. Man kender deres størrelser fra butikkerne, så det er dejlig let at købe fra dem. Men som mange siger er det ikke altid kvaliteten er i top.
Kvalitet og pris hænger ofte sammen, som man siger.
Som overskriften siger, så er det billigt, kvaliteten er i bund, men designet er som regel moderne og lækkert.
4 ud af 5 stjerner, da virksomheden er udemærket, der er god betjening, og de har nogle flotte butikker ;)
af; Henrik Jensen, Randers
Skønt at vi har H&M der netop er til for alle, med priser og tøj hvor alle kan være med..
H og M's butikker kan jeg godt lide. Der er god service og de bytter med et smil. H og M's tøj er helt fantastisk og der er meget at vælge imellem. Dog holder tøjet ikke for evigt.
H og M's online har jeg dårlige erfaringer med. Der er laaang ventetid på ens varer. Engang fik jeg tilsendt nogle ting hvor en ting manglede. Der var et brev med, hvor der stod at den ville komme med det samme at de fik den på lager. Men jeg har aldrig modtaget det og de svarer ikke på min kundeservice henvendelse.
Jeg har tit købt tøj i H&M, men jeg må jo indrømme at kvaliteten er ikke specielt god, men samtidig må man jo også se i øjnene, at man betaler jo godt nok heller ikke meget for tøjet.
Dog syntes jeg alligevel, at de burde stramme sig lidt an med syningerne - det kan man jo selv gøre pænere. Der hænger tit løse tråde tilbage på tøjet osv.
Leveringstiden på deres hjemmeside kunne godt være bedre. De sender jo kun tøj ud i visse uger, det kunne man godt gøre bedre, når man ser på at man betaler en del i porto også.
Det var bare lige min mening om det :)
Det er et stykke tid siden jeg har handlet i hogm via hjemmesiden, men jeg har aldrig haft problemer med det og tingene er blevet leveret i god tid.
Kvaliteten er måske ikke i top, men så må man jo også være realistisk, du kan ikke få en bluse der holder i 5 år til 49.95 kr!
Jeg syns at priserne og kvaliteten hønger godt sammen i hogm og de har altså nogle gode ting engang imellem, både i sko, makeup og smykker.
Hogm har altid haft lækkert og forskelligt tøj. Dog er der meget tøj som de har i butikkerne som ikke er på hjemmesiden!(Og det er ikke fordi det er gammelt eller ude af sæson) de har tit udsolgt og deres leveringstid er meget lang.
Har handlet med dem over nettet nogle gange, og der har gået fint uden problemer. Deres indpakning er okay og er typisk for en tøjhandel.
Kan godt anbefale H og M, jeg giver dem fire stjerner!
Jeg har handlet op til flere gange på H&M's webside, selvom jeg langt hellere foretrækker H&M butikkerne, pga. de lange leveringstider og den dårlige service med deres internetshop.
Desuden er der et langt større udvalg i deres butikker!
Mht. den dårlige kundeservice, da hentyder jeg til at, hvis en vare er helt udsolgt/udgået, da får man først besked, når resten af sin bestilling, som var på lager dukker op en måned efter.
Hvis der skal siges noget positivt om internetsiden, da kan man være heldig og træffe tilbud, som ikke tilbydes i butikken!
Dog ikke bestil bikini eller vinterjakke over deres netshop - du risikire at skulle invistere i en udover bestillingen pga. al for lang ventetid.
Mvh.
Har ofte måtte vente meget længe på mange varer.
Køber slet ikke voksentøj via internettet mere, da pasformen er for dårlig og ofte slet ikke passer. Det sker også at farverne ikke er som forventet.
Børnetøjet er som oftest i orden.
Kan intet dårligt sige om denne butik, tøjet har en god pris der svarer til kvaliteten af det, hurtig forsendelse og ingen problemer i at sende tøj retur, enkelte gange har jeg oplevet at jeg kun fik 40,50 retur i porto selvom jeg havde retuneret for et betydeligt større beløb, men det krævede blot en opringning så var det ordnet
Har lige købt Julegaver på webshoppen, og alt fungerede helt i top ;-)
Anbefales her fra.
Handler ofte i H&M, og ville denne gang gøre det på nettet. Skulle jeg aldrig have gjort. Der gik 4 dage med leveringen (Ok tid) men samtlige 3 stykker tøj var lige til returnering, der var pletter på tøjet, huller i det, og ret voldsomme snore var løbet. Nu kan jeg bruge penge på at sende det tilbage :(
Leveringstiden er somme tider LANG - op til 1½ måned har jeg ventet (da jeg bestilte tøjet var alt ifølge hjemmesiden på lager) og alt for ofte oplever jeg at tøjet er udsolgt i den farve eller størrelse man ønsker. Ellers får man GOD kvalitet for pengene og mere end halvdelen af min garderobe består af tøj fra H og M!
Elsker H&M, altid lækkert tøj.. og lækkert til ungerne også.
Kvalitet er super til prisen.
H&M er et suverænt sted at handle!
Det er i OK kvalitet og det er altid lækkert, nyt og moderne tøj man finder der! :-)
Kundeservicen er utrolig sød og hjælpsom - det er en super service! :-)