Homeenter anmeldelser

1

29. april 2012

Fanget i spindelvævet

For guds skyld, hvis du har din konto kær. Så hold dig langt væk fra dette internationale fupfirma, for når du først er fanget i deres register, slipper du aldrig fri igen. Filmen vælter bare ind af døren, og der er intet at gøre, for dette "firma" er kun ude efter penge. Og de fatter ikke et NEJ. Der kommer kun den ene rykker efter den anden.
Nogen burde simpelthen hacke deres side og lukke dem ned for altid.
Så uskyldige sjæle ikke ender i samme båd.

1

1. marts 2012

Tjener penge på din passivitet

Mange indlæg er fra utilfredse kunder, der sikkert er havnet i den "fælde" som HomeEnter lægger for dagen. Hele konceptet bygger nemlig på at du aktivt skal sige "fra" og gør du ikke det, så får du bare automatisk noget, du måske ikke selv har ønsket. De bygger altså deres virksomhed på det jeg mener man kalder "negativ aftalebinding".

Jeg blev for nylig ringet op af en af deres telefonsælgere fordi jeg havde deltaget i en spørgeskemaundersøgelse og det ville de gerne kvittere for, ved at sende mig en premierefilm til kun 29,- kr. (porto). Jeg får mig selv guidet frem til, at betingelsen er at jeg blot inden for et år skal købe mindst 1 film til 179,- kr. Jeg regner mig hurtigt frem til at dette giver mig en maks. forpligtelse på 208,- kr. (eller 104,- pr. film) og jeg siger da OK. Jeg vil så få en mail, hvor jeg ved et link skal bekræfte min bestilling.

Den mail får jeg ikke, men 5 dage senere et brev (via fodpost), hvor der nu i stedet står at jeg får "udvalgte film" automatisk tilsendt, medmindre jeg selv afbestiller i hver enkelt tilfælde. Altså lige stik modsat det aftalte. Der blev heller ikke oplyst noget som helst om at der til de 179,- kr. (der senere viser sig at være +95 øre) tillægges porto på 38,- kr. Derved vil køb blive voldsomt dyre, medmindre man køber mange film.

Konceptet kan være udmærket for dem der køber mange film og vil acceptere at betale mere for at få bragt til døren. Men - næsten som teleabb. - er det meget svært at gennemskue de reelle priser, hvadenten man udnytter mulighederne maksi- eller minimalt.

Størsteparten af deres indtjening fornemmer jeg at ligge på deres rykkergebyrer for dem der uforvarende er lokket ind i "fælden". Ifølge renteloven må private virksomheder tage op til 100 kr. i gebyr pr. rykker og maks. 3 gange. Udgangspunktet i dette gebyr var dog at det skulle afspejle firmaets ekstra udgifter ved rykkerproceduren og ingen skal fortælle mig at den udgift er tilnærmelsesvis de 100 kr.

Jeg er ret sikker på at firmaet "mister" mange penge på ubetalte film og de sager de må opgive. Det skal alle andre kunder være med til at betale. Hvis de nu gjorde tingene omvendt - altså at man selv bestilte de film man ville have og betalte samtidig (altså ingen kredit), så kunne filmene sikkert sælges langt billigere, men så ville deres omsætning nok svinde ind til en brøkdel af den omsætning de har i dag.

5

26. april 2012

fuld tilfreds med deres service

er fuldt tilfreds med deres service, man får filmene forholdsvis hurtigt, man skal ikke betale med det samme man har ca 1 mdr. til og betale i.
man kan skrive til dem hvis man har spørgsmål og de svare altid.
Hvis man læser deres regler igennem så står der også at man ca 1 gang om mdr. får magasinets udvalgte film som tilbud og hvis det ikke er noget man vil have skal man enden ind på deres hjemmeside og afbestille den inden en hvis dato, eller får man et magasin tilsendt og så skal man bare sende den lille folder tilbage hvor man har krydset af i NEJ TAK.

1

23. marts 2012

lorte firma

Modtager stadig rykkere på film som er sendt retur og for film som er leveret på en adresse som vi boede på for ca 2 år siden. De film som er leveret på vores gamle adresse er blevet leveret indenfor det sidste halve år. Homeenter er et meget useriøst firma som overhovedet ikke lytter til hvad man siger. PAS PÅ HOMEENTER!!!!!!!!!

1

28. februar 2012

Lorte firma!

Købte engang én film og pludselig endte det med at de sendte flere film hjem til mig om måneden!
Jeg ville bestemt ikke have dem og måtte sende retur gang på gang!
Til sidst endte jeg med at have regninger på op med 1000 kr. for nogle varer jeg ikke engang ville have.
Nu har jeg endelige været i fred for dem i nogle måneder, men så fandme om de ikke pludselig sender mig en mail igen, med nogle film jeg har i restordre - film jeg ALDRIG NOGENSINDE har bestilt eller kigget efter!!!

Firmaet burde lukke deres lorte biks med det samme!!

1

26. februar 2012

Fup og fidus virksomhed

Undgå for alt i verden at handle med dem.

Der er masser af kunder som har meget uheldige oplevelser med dem.

Deres telefon sælgere giver ikke korrekte oplysninger og lige pludselig
er man fanget i Deres net.


Mvh Thomas

4

16. februar 2012

Hurtig levering

Homeenter har meget indenfor film - og jeg har derfor købt en del tegnefilm her - dog kun når det er portofrit, da det ellers æder sig selv op i portoudgift. Men fin service - og gode tilbud.

4

9. februar 2012

god nyhedsdækning af hvad der er af film

Jeres nye film er for dyre. De kan købes billigere i kvikly og bilka

1

11. januar 2012

Læs mailen fra 24 andre utlifredse kunder

Jeg er 100% enig med de 24 andre utilfredse kunder

5

10. januar 2012

2012

Jeg er meget glad for homeenter og får en meget dejligt og fantastisk be handling når jeg har kontakt med homeenter......

1

7. december 2011

Meget dyre.

Homeenter er meget dyre, jeg sammenligner dem altid med cdon. Og de er ALTID en del dyre, mange penge at spare ved feks. at købe filmene hos cdon. De har dog ok service. Mit råd til Homeenter, sæt nu de priser ned, i er alt for dyre.

3

30. november 2011

Ikke det bedste, men..

Synes jeg har fået en god service når jeg har haft ringet ind til Homeenters kundeservice. Men til gengæld synes jeg at de ikke har et særligt stort udvalg af nye film, og forsendelsen er dyr, og pakken altid er lang tid om at ankomme. Og så er det røvirriterende at man skal huske at sige nej tak til en udvalgt film hver måned, for hvis man glemmer det så sender de bare filmen, og så må man betale i dyre domme for den.

5

28. november 2011

de er fantastik med dems produgter

for de er gode

1

15. november 2011

Hold jer langt væk

Det er intet mindre end moderne bondefangeri. Så simpel kan det beskrives.

4

13. november 2011

Har aldrig haft problemer!

Ja jeg har læst alle de dårlige anmeldelser her, men jeg har aldrig haft problemer.. Har været medlem de sidste par år, har bestilt mange børnefim. Uden problemer! Nu er ungerne blevet det ældre og behovet for flere nye børnefilm er der ikke mere.
Har derfor meldt mig ud efter et par års medlemskab..
Igen uden problemer!

1

2. november 2011

lort

kun et ord " Fup".
de fortjener overhoved ikke et stjener

1

1. november 2011

De fortjener ikke denne ene stjerne

Det her er det værste jeg har været med til. Efter at de gentagende gange har sendt film til en forkert adresse (til trods for jeg flere gange har rettet den) så har jeg nu fået en inkasso regning på filmene. Og det skal lige nævnes der er underskrevet en tro og love erklæring og sendt til dem.
Det er simpelthen den værste og mest ringe service. Det er utroligt at et firma drives på denne måde. Specielt når det gælder om at holde på kunderne og ikke skramme dem som er der, og kommende, væk.

Men jeg kan kun sige en ting.

HOLD JER VÆK!!!!!!!!!!

De er så fulde at l..t. Jeg har været nød til at få kopieret tlf. samtaler fra mit teleselskab så inkasso har kunne se at jeg gentagende gange har kontaktet dem.

1

6. oktober 2011

Aldrig mere jeg skal i kløerne på dem!

Jeg kom også ind i dette "firma" via noget konkurence.. Og der afbestilte jeg også bare filmene hver mdr. men til sidst skulle man jo købe én film. Jeg valgte så en tilfældig film. Ja så startede helvede ellers. Jeg fik så pludsellig en opkrævning for den film. Men den film havde jeg så aldrig modtaget. Jeg ringede til deres "kundeservice" og oplyste at jeg da rigtig "gerne" ville betale for filmen, men så ville jeg da gerne have den! Hende jeg talte med var så fræk og modbydelig, at det slet ikke var lidt og forstå. Jeg brugte så meget tid på at snakke med kundeservice og postdanmark, at jeg til sidst gav op. Jeg modtog aldrig den film, og alligevel endte det med at jeg bare betalte den skide regning så jeg endelig kunne slippe for dem!

1

6. oktober 2011

Fik 2 gratis film

Modtog for over 7 år siden 2 film fra Homeenter. Da det ikke var noget jeg havde bestil skrev jeg til dem at de kunne afhente dem hos mig.

Det ville de ikke, de mente jeg skulle bruge penge på at sende filmene tilbage. Skrev tilbage at de da kunne sende forudbetalt retur emballage, hvis de ville havde filmene tilbage.

Igennem de sidste 7 år har der så kommet flere og flere inkasso trusler og regninger.

En gang ringede jeg til inkasso virksomheden og forklarede at det ikke var noget jeg kunne forholde mig til og at de var velkommen til at afhente deres film.
Inkasso virksomheden sagde at det ikke var noget de kunne gøre noget ved og at de ville gå videre i fogedretten hvis ikke jeg betalte.
Jeg svarede at de var velkommen til at tage sagen i fogedretten.
Efterfølgende kom der yderligere et par regninger med flere gebyrer.

Jeg har undladt at reagere på de regninger og afventer med sindsro at de går i fogedretten.

For det første har jeg aldrig bestilt filmene. For det andet har de fået muligheden for at afhente deres varer. For det tredje er sagen forældet.

Har ikke hørt noget fra Homeenter eller deres inkasso partner det sidste 1/2 år.

1

29. september 2011

Bondefangeri, intet andet.

Pludselig en dag modtog vi en pakke fra homeenter. Vi havde aldrig noglesinde hørt om firmaet og vi havde aldrig bestilt noget fra dem, men de havde skrevet os op til et bindende abonnement alligevel? Vi klagede og sagde vi ikke ville have noget med dem at gøre. Efter stor protest fra vores side forlangte vi at de skulle tage deres pakke retur.

Efter dette begyndte vi systematisk at modtage pakker og regninger. Vi nægtede at have skrevet os op men firmaet var ikke til at snakke fornuft med. Det endte så galt at en af os røg i RKI fordi vi nægtede at betale alle deres absurde regninger og advokat tillæg.

Homeenter skal lukkes, det er bondefangeri der burde anmeldes til politiet af alle de har snydt.

4

28. september 2011

Udelukkende gode oplevelser

Jeg har aldrig rigtig haft en dårlig oplevelse med homeenter - og jeg har efterhånden været medlem i nogle år.
Filmene kommer hurtigt - forudbestilte film kommer ofte et par dage før den officielle releasedatoen endda, og der kan være gode tilbud!
Desuden har jeg også fået god kundeservice - mulighed for at udskyde betaling af en regning en dags tid eller to uden problemer, hvilket er mere end man kan tillade sig at forvente!

1

20. september 2011

dårlig kundeservice fra teletonsælgerne

Er lige blevet ringet op af en kvindelig telefonsælger fra Homeenter.
Hun ville give mig et specielt tilbud, om en premierefilm til 29 kr. p.g.a. en spørgeskemaundersøgelse. Jeg spørger så damen om, man skal købe noget senere hen for at deltage i dette tilbud, hvor hun svarer udenom, indtil jeg spørger igen og hun indrømmer at jeg skal købe en premierefilm mere i løbet af året, som så koster 179kr. Dette svarer jeg pænt nej til, og damen spørger så om hvorfor, hvor jeg forklarer at jeg så hellere vil købe film i butikker, end at vide at jeg inden for et år skal ind og købe en film på nettet til 179kr. Damen begynder så at grine af mig og siger at det da er dumt, da jeg kan få det billigere der og at det ikke giver mening hvis jeg skal spare penge at gå ind i butikkerne og købe dem. Jeg svarer igen nej tak, og fortæller hende at jeg synes hun giver mig en forfærdelig attitude og kundeservice, hvorefter hun siger, Farvel. så kan du sku gå ud i din butik og købe dem. Jeg plejer ikke at skrive anmeldelser. Men denne episode giver mig virkelig lyst til at fortælle andre, min mening om Homeenter og deres kundeservice!

1

17. september 2011

Kundeservice hos HomeEnter ER EN JOKE!

Homeenter har simpelthen verdens dårligste kundeservice!! Hvis man skriver en mail til dem hopper de uden om emnet og gentager sig selv i det uendelige uden at svare på det der rent faktisk bliver spurgt om... FØJ!

Og så sender de folk til inkasso selvom man har gjort indsigelse 20+ gange over nogle latterlige returomkostninger på trods af at der var skrevet på fakturaerne og at jeg betale Post DK omkostningerne for at returnere nogle film SOM JEG HAVDE AFMELDT - MEN DET VIL DE JO IKKE HØRE PÅ!

1

12. september 2011

Er lige blevet narret af en telefonsælger fra Homeenter

Er lige blevet ringet op at en kvinde, der lige ville give mig en gave, p.g.a. en spørgeskemaundersøgelse. Jeg kunne få en premierfilm for den nette pris til 29.95 kr. Jeg spørger selvfølgelig ind til, hvad det ellers ville indebærer og bliver forsikret, at det ikke var en indmeldelse, men en tak. Som jeg siger, så lyder det for godt til at være sandt, men blev igen forsikret om, at det var det, jeg skulle bare lige vælge mellem nogle titler og så vil de sende den til mig uden indmeldelse og uden porto, kun adm.gebyr på 29,95 kr.
2 sekunder efter ligger der en mail i min indbakke med tak for indmeldelsen, og jeg bare skulle købe en film til fuld pris før jeg kunne meldes ud igen. Denne mail forsøger jeg så at besvare, men nej den kommer retur, ring til kundeservice og bliv meldt ud. Så pt. er mit blodtryk lidt højt.

1

30. august 2011

Hustlere

Homeenter sender dig DVD'er du ikke har bestilt og gør det umuligt at komme ud af deres elendige filmklub igen. Fatter ikke nogen kan leve med at snyde andre mennesker på daglig basis!

Claus Vesterling fandt anmeldelsen nyttig

1

22. august 2011

Nægtelse af Breve

Jeg har været medlem af Homeenter for noget tid og har lige meldt mig ud

kort tid efter jeg har meldt mig ud modtager jeg en regning på 68,- fordi Homeenter ikke mener jeg har retureret deres pakker ordentligt jfr deres egne opdigtede regler

Homeenter mener at jeg skal åbne den pakke de sender til mig og udfylde den indlægs seddel der er i den men det er imod Postdanmark regler for nægtelse af modtagelse af post... Postdanmark siger hvis jeg bryder embalagen kan jeg ikke nægte modtagelsen og så skal jeg selv betale for retur portoen

Jeg ved godt 68,- ikke er mange penge men det er blevet en Princip sag for mig

Jeg har skrevet et håndskrevet brev til dem som jeg har sendt ind til dem men den er bare kommet retur med en vejledning til hvordan Homeenter gerne vil ha man returere sine produkter så de tjener mest mulige penge på deres kunder

Lennart Jensen fandt anmeldelsen nyttig

1

11. august 2011

Undgå denne virksomhed

Dette firma har nogle meget umoralske forretningsmetoder.

Jeg blev via en konkurrence på nettet mere eller mindre ubevidst tilmeldt deres filmklub. Ifm. tilmeldingen var der en købforpligtelse, hvor den første DVD er billig, og de efterfølgende var dyre.
Min fejl var at jeg betalte den første DVD, på den måde "accepterer" man i juridisk forstand deres betingelser.
Det samlede beløb som denne sag drejede sig om var 2-300 kr. så for mig var det mere princip end penge.
Betal aldrig hvis du vil køre en sag mod dette firma.

Jeg håber snart forbrugerstyrelsen får øjnene op og får lukket af for disse "svindelagtige" metoder.

3

23. juli 2011

Ok!

Jeg har nu været medlem af filmklubbe i nogen tid, og det er for så vidt ok, meeen de kører som så mange andre klubber med det her trælse koncept hvor man skal afbestille udvalgte film, og det kan altså godt være genstand for en svipser i ny og næ. Det er selvfølgelig ikke deres problem, hvis kunden ikke får afmeldt udvalgte film, men hold op hvor er det irriterende at modtage en pakke med film man ikke rigtig gider have/se. I øvrigt er priserne ikke særligt konkurrencedygtige med stormagasiner og andre filmhandlere, og så er deres distribution ekstrem langsom. Jeg venter ofte uger på at modtage bestilte varer, og det er altså ikke kun Post Danmark's skyld. Stram skruen, tak

1

19. juli 2011

scam.. de har sendt os produkter og regninger uden at vi overhovedet viste hvem de var!

vi har fået inkasso regninger for noget vi aldrig har bestilt
og de reagerer meget negativt når vi prøver at forklarer vores situation.
De ved godt at de snyder folk men de lever højt på at de fleste er bange for inkasso

2

30. juni 2011

Samma filmer och cd hela tiden. Höga priser.

Jag gillar inte Vipsystemet. Det vore bättre med lite lägre priser istället. Om man skulle vilja ha någon lite ovanligare cd så finns den inte. Sen är det lång leveranstid tycker jag.

2

15. juni 2011

Langsom levering

I november 2010 bestiller jeg chokolade hos dem, får at vide i December måned at der går 5 uger, først maj 2011 bliver chokoladen leveret. Uden undskyldning eller forklaring på forsinkelsen.........

1

31. maj 2011

Svindelmester

Som de flester her, jeg fik en pakke med Chokolade som jeg ikke har bestilt. Homeenter laver konkurencer på nettet (vind en Blu-ray eller noget lignede) til at logge folk til at registrere sig og så efter et par uger får du noget som du ikke vil have + en faktura.
Homeenter vil sikre skrive her at du skal kontakte en af deres medarbejder til at løse sagen, men de er bare interesseret i at snyde dig frem til betaling. Køb aldrig hos dem.

1

26. maj 2011

Punto får ikke bestilt DVD..

Jeg har været på ferie siden 14.5.2011., og kommer ikke hjem førend næste uge.
Så skete det ! - jeg har modtaget 1 DVD-film jeg ikke har bestilt. Regning kr. 237,95. for 1 DVD. billigt ikke ? (Jeg er medlem af Homeenter filmklub).
Opringning til Homeenter - hvad er nu det. En venlig ung mand, gør mig opmærksom på, at det er en af Månedens magasiner, som jeg ikke har afmeldt.
22.5.2011. modtager jeg en mail om "Dit Magasins Udvalgte Action". Belært af tidligere erfaring, går jeg straks ind samme dag, og afmelder den. Det kan den unge mand godt se i Homeenters system, der er blot den DVD., jeg ikke har afmeldt af 16.5.2011..
Vi hygger os lidt med, at jeg på den ene side beder ham sende den mail, hvor jeg selv skal afmelde noget, omvendt beder han mig om den mail, der dokumenterer, at jeg har afmeldt.
Efter noget tid opgiver han, og indrømmer, at der KAN ske fejl, og at han ikke kan sende dokumentation for deres fremsendte mail. Han vil ikke diskutere det længere.
Han vil nu fremsende en label, som jeg kan påklistre pakken, og så kan jeg ulejlige mig ned på Posthuset og sende den pakke retur, som jeg ikke har bestilt.

Den unge får dog det sidste ord: "fremover kan du ikke bare regne med, at du kan ringe ind og framelde en "Dit Magasins Udvalgte Action".........

Ignorerede ham - jeg kender mine rettigheder !!! :-)
Jeg har nick "Punto" og jeg skriver herinde når der er nyt.

3

6. maj 2011

egentlig oplevet homeenter som ok

godt nok lidt dyre men synes at hvis man udnytter rabatsystemet og bestiller mere ad gangen er det ok, også portoen. Andre steder tager de nemt 50 kr. eller mere i porto. Savner dog at man kunne købe fx de engelske udgivelser af de film de sælger, da de ofte er billigere.
Har aldrig oplevet at få tilsendt noget jeg ikke havde bestilt og jeg har været medlem i mere end 10 år. Har dog oplevet ikke at modtage magasinet med posten og derved fået månedens film, som jeg efterfølgende har kunnet sende retur uden omkostninger efter kontakt til kundeservice. Synes deres udvalg af film og serier generelt er bredt og tilfredsstillende. Synd der er så mange der tilsyneladende har haft meget dårlige oplevelser med homeenter....

21.08.11: så dalede min agtelse for homeenter noget.. oplever at en film jeg har forhåndsbooket falder i pris efter jeg forhåndsbooket og modtaget den. Dvs. den rabatpris jeg har bestilt den til pludselig svarer til deres klubpris. Klub- og rabatpris er faldet med 20 kr. hver især, men jeg bliver fortsat opkrævet den "rabatpris" den stod til da jeg forudbestilte den. Der er altså ikke tale om en tilbudspris, men stadig priser der hører ind under deres "rabat"system. Se DET synes jeg er snyd, at man ikke ændrer prisen hos dem der allerede HAR forudbestilt filmen. Ergo kan det absolut ikke betale sig at forhåndsbooke en film når nogle kunder bliver snydt på den måde.

3. september. efter kontakt til homeenter har de bedt mig bare betale de 20 kr. mindre, og de beklager fejlen...

1

26. april 2011

Uanstændig behandling af kunder

Jeg fik ud af det blå tilsendt en billig film+medlemsskab - forpligtelsen lød på 2 film i en bestemt priskategori.
Jeg tog imod tilbuddet.

Herfra oplever jeg firmaets idiotiske forretningstype. HomeEnter mener sig berettiget til at købe film til mig ved at de sender mig en månedlig film, som jeg selv skal gå ind og fravælge for ikke at modtage den!!

Deres priser er generelt dårlige, det er kun de udvalgte tilbud der er attraktive - de tilbud som folk lokkes ind i fælden med.

Jeg er rasende over dette idiotiske firmas kundepolitik!
Har tidligere ringet ind til deres tele-service. Her fik jeg fin hjælp, men selve firmaets grundlæggende system er idiotisk. Glæder mig til at jeg er ude af det lort.
Uacceptabelt.

1

15. april 2011

Landevejsrøvere

Homeenter AB sender uopfordret dvd-film og filmklubmedlemsskaber til mange andre end mig, kan jeg se.

Alene i løbet af de seneste 14 dage har jeg modtaget 3 "velkomstpakker", som jeg ikke har bestilt.

Et råd: Lad være med at gå i dialog med Homeenter AB om hvorvidt du har, eller ikke har, bestilt velkomstfilm/medlemskab. De vil opfordre dig til at henvende sig til dem på forskellig vis - for eksempel til fupmailadressen helena.omarsdottir@homeenter.com - i håb om, at de kan høste mere info om dig, trække diskussionen i langdrag, og i den sidste ende skræmme dig til at betale.

Meddel i stedet firmaet, at du ikke har bestilt materialet, at du ikke ønsker det, at du stiller det til deres rådighed, og at de kan afhente det på din bopæl, f.eks. inden 3 måneder.

Det er op til firmaet selv at bevise, at du har bestilt medlemskabet. Og det bliver jo lidt svært for dem, når du ikke har bestilt noget medlemsskab.

Du kan få mere hjælp her:
http://www.forbrug.dk/Artikler/Dine-rettigheder/Forbrugerleksikon/postordrechikane
http://www.forbrugereuropa.dk/EHandel/Proevepakker-og-proeveabonnementer
http://www.forbrugerombudsmanden.dk/

Hvis dette firma havde eksisteret i gamle dage, var folkene bag blevet klynget op i det nærmeste træ for landevejsrøveri.

Daniel Gregersen fandt anmeldelsen nyttig

1

29. marts 2011

Scam! Fraud! Do not trust!

Somehow, using competitions or other equivalent methods of obtaining my personal data; Homeenter sent me a package of chocolate and a membership of ClubChokolade.
I've NEVER signed up for this, and immediately sent them an email asking for cancellation of this ridiculous membership.
As they are NOT A SERIOUS COMPANY and their main purpose seems to be to strip money from the public, they kept sending me orders of payment. Including a fee to get rid of them!
Well, NO REASONABLE PERSON SHALL PAY FOR THIS!
They keep sending me bills. And since Nov 2010 the amount has increased from kr.38 to kr.545.
The latest letter I got from them presents the "Inkasso threat", meaning that my name will figure within the bad payers list if they don't get $$$.
It surprises me to see such a scammer as this big e-commerce company.
I've contacted a lawyer today and she affirms that these practices undertaken by Homeenter AB and ClubChokolade are UNLAWFUL!
I wish this company goes bust and all managers are sent to JAIL!

1

12. marts 2011

Homeenter igen - igen.

Jeg har frivilligt meldt mig ind i Homeenter filmclub, og fået en dvd til kr. 38.00.. Jeg har forpligtiget mig til at købe en dvd til ordinær pris kr. 179,95. indenfor 1 år. Som mange af jer andre læser jeg jo ikke det "med småt". JEG skal selv huske at afmelde en tilsending af månedens action-film. Gør jeg ikke det sendes den. Det er så sket for mig. Jeg modtager så 11.3.2011. 3 dvd'er og regningen lyder på kr. 437,95.. Altså ikke månedens actionfilm, men 2 øvrige dvd-film som jeg ikke har bestilt. "Nu bliver jeg bange". Googler lige Homenter, og til min rædsel ser jeg at siden 2007 har den været gal med det fupfirma. Prøv at goggle Homenter - scroll lidt ned, og den ene klage efter den anden nærmest springer ud af din PC.. JEG skal hurtigst muligt meldes ud. Jeg skal nok melde tilbage.
Du skal også være klar over, at Homeenter videregiver din mail til andre firmaer uden din tilladdelse, og det er DIG, der skal sende en mail til Homeenter med overskrift "spær adresse". Ulovlig procedurer ? Det mærkelige er, at jeg kan læse klager tilbage fra 2007 over dette firmas meget agressive og helt uacceptable forretningsmetoder. Sidder forbrugerstyrelsen og sover i nu 4 år, hvor folk desperat har klaget.
Til Homeenter: Utrolig at i vil være det bekendt. I har jo rigtig gode tilbud på jeres hjemmeside, så disse mafiametoder behøver i ikke at bruge.
PS: Jeg vender tilbage med min sag, når der er nyt.

Max Vendelbo Brown Nielsen og Daniel Gregersen fandt anmeldelsen nyttig

1

1. marts 2011

Jeg har modtaget en pakke fra Homenter.com uden noglesinde at have kontaktet dem

Jeg har modtaget en pakke fra Homenter.com uden noglesinde at have kontaktet dem. Efterfølgende har et været helt - og komplet - umuligt at komme ud af deres fiktive medlemskab! De sender rykkere konstant og jeg overvejer nu at tage til forbrugerombudsmanden. Homeenter.com har indmeldt mig som betalende kunde uden at jeg noglesinde havde hørt om firmaet, jeg har aldrig besøgt deres hjemmeside og jeg kender slet ikke firmaet. Jeg har nu betalt en masse penge uden jeg overhovedet har modtaget noget.

Jeg føler det er et bondefanger firma som udelukkende tjener deres penge på uetisk vis. Efter en lang korrespondance med firmaet vil jeg nu gå vidre med det. Endvidre er det produkt de mener jeg skal betale for meget dyrere end den er i den danske handel; The Simpsons, sæson 2.

Jeg vil anbefale andre ikke at bruge dette firma, det er uetisk - bedragerisk og fuldstændigt ude af trit med virkeligheden.

Max Vendelbo Brown Nielsen, Farmand og Daniel Gregersen fandt anmeldelsen nyttig

1

9. februar 2011

Fik udenvidere en dvd med posten.

Min kæreste fik uden videre til sendt med posten DVDen ”Friends first season”!
Tjekkede hendes mail for kvitteringer på bestilling men fandt ingen, meget mærkelig service!
Nu skal vi bare have dvden sendt tilbage, uden vi selv skal bruge porto, da hun jo ikke har accepteret noget om nogen film! Kunne være sjovt at finde ud af hvordan de har fundet hendes adresse?
Nogle der kan hjælpe?

09/02-11:
Nu fik vi samme auto-svar som andre herinde om at skrive tilhelena.omarsdottir@homeenter.com men der er altså ferie svar på helena.omarsdottir@homeenter.com så den kan ikke bruges!!
Jeg hat lidt svært ved at tage et firma seriøst hvor kunden er auto-oprettet med et generet medlems-nr og post-nr som kode.

10/02-11:
Sendte en mail paola.ravaioli@homeenter.com og fik besked om de vil følge op på sagen, håber de beslutter sig for at sende den frankeret kuvert så vi kan få det her afsluttet!
Update-2 10/2:
I mellem tiden har kundeservice skrevet et svar, dog lyder det som om de er vant til situationen, jeg smider et screenshot af hvad de har mailet os.
De vil vende tilbage med ip-adresse på den der har foretaget bestillingen. Men igen er det ikke god markedsføring at oprette folk som medlemmer via en spørgeundersøgelse/konkurrence og uden samtidig at sende folk en mail de skal bekræfte via et svar som jo er en normal procedure!

Update-3 (datatilsynet) 10/02-11: Tog kontakt til Datatilsynet hvor jeg talte med en jurist, de vil meget gerne tage sager med Homeenter, da deres måde at omgå person følsomme oplysninger ikke er ok!

------ Opfordring til folk der føler sig snydt og oprettet uden grund, tag kontakt skriftligt til Datatilsynet, så kigger de på sagen (der var en tidligere sag på Homeenter) ------

11/02-11
Min kæreste fik et venligt svar fra Homeenter om de vil sender hende en frankeret svarkuvert. Og de vender desuden tilbage når der er klarhed om hvad der er sket.

12/02-11
Modtog en kuvert med en label, filmen er pr. Dags dato returneret nu håber vi det her er afslutningen!

Farmand, Daniel Gregersen og Søren fandt anmeldelsen nyttig