Hornbyg anmeldelser

2

18. september 2011

Mangelfuld/skjult info

At bestille brædder kan være en besværlig affære, men endelig fandt jeg præcis dem jeg søgte, på Hornbyg.dk - endda bedre, iflg. en flink medarbejder, som jeg talte med i telefonen.

Jeg bestilte glad og var i den tro, at der ville gå et par dage til brædderne dukkede op.

Dagen efter var der ikke kommet bekræftelse på købet, og det undrede mig, men et opkald til Hornbyg.dk opklarede sagen: Vi sender kun varer til visse postnumre på Sjælland og bestemt ikke til Jylland, hvor jeg nu bor.

Det kunne jeg ikke forstå, for det stod ingen steder - mente jeg - men jeg skulle have nærlæst deres betingelser, for deri står det - nu mere tydelig end da jeg skimmende dem igennem.

Jeg vil sige, at en webshop skal sørme skilte MEGET TYDELIGT (gerne på forsiden) med en sådan væsentlig begrænsning.

Hornbyg.dk stod til 4-5 stjerner i starten, men denne mangel, som bevirkede, at jeg ikke fik det jeg gerne ville have, er kun 2 stjerne værd - den ene stjerne er til den første medarbejder.