[REPLY]
førhen har jeg oplevet gode ting i forbindelse med handel på howcool.dk men den her gang var det virkelig under alt kritik, jeg har ventet 14dage på min vare og først nu er den kommet en af døren, samme dag bestilte jeg nogle sko heeeelt fra USA, de kom sammen dag som det jeg bestilte på howcool? det syntes jeg simpelthen er for dårligt.. hvis man ikke har sine vare på lager, så burde man heller ikke ha dem på sin shop !!!!!
Jeg har handlet inde på howcool.dk i flere år, og der har aldrig været noget at sætte en finger på.
Deres hjemmeside har et stort udvalg, af alting, og hvis man skriver til dem, er de altid super hjælpsomme.
Bestilte engang en nederdel som ikke var på lager, og der stod at leveringstiden var 14 dage, jeg fik den kun 8 dage efter.
Det må kaldes god service. :)
God hjemmeside, med masser af smarte og moderigtige ting! HURTIG LEVERING, og en vare der lever op til ALLE forventninger.
Købte en kjole jeg ikke kunne passe, og ville retunere den.
Skrev så til howcool.dk at den er for lille og jeg gerne ville retunere den, men de svarede mig aldrig. Men har ellers handlet der 2 gange og det er fint tøj syntes jeg :-)
Har handler 1 gang på Howcool
Købte et sæt undertøj der slet ikke så ud som på billedet og som var i meget dårligt kvalitet. Jeg fik dog pengene tilbage, så ingen skade sket.
Stamkunde. Hurtig levering. Flot tøj. Nemt at returnere og pengene bliver med det samme sat ind på ens konto igen. Har aldrig oplevet noget negativt med denne side...:)
købt tøj der et par gange hurtig levering super flot tøj som man ser det på ders sidde .
handlede her en enkelt gang for ca 2 år siden og alt var som det skulle være - varen bh/trusser - passede perfekt, materialet var som beskrevet, sidder fortsat perfekt og der spores altid tilfredshed hos modtageren af denne gave :)
Købte støvler med lovet 7,8 cm hæl, men den reelle hælhøjde var 11,4 cm -en væsentlig forskel, når vi taler hælhøjde.
Meget hurtig levering, og fin returservice
jeg har kun ros til Howcool,har købt en del gennem firmaet,bla.støvler-jeans-og bluser,har altid været meget tilfreds,meget hurtig levering,rigtig go service.
Jeg har efterhånden handlet hos Howcool en del gange, og der har aldrig været nogen problemer. Hurtig levering, god kontakt, og de er fleksible hvis man har særlige ønsker. Stort udvalg, og de opdaterer tit. Eneste minus er at kvaliteten af tøjet ikke altid er i top - det er dog ikke Howcools skyld, men desværre en generel tendens ved det tøj, der mest skal bruges i soveværelset :) - og jeg har aldrig fået for høje forventninger ud fra billeder og beskrivelse.
Hurtigt svar - meget fleksible, da der skulle byttes varer og forstod virkelig at imødekomme kundens behov. Lynhurtig levering. Top Top betjening.
Interessant udvalg!
Varerne kom aldrig. Kontaktede virksomheden som påstod, at varerne var blevet afsendt og man ville ikke afsende en erstatningspakke og ej heller efterlyse den bortkomne forsendelse hos transportøren. Man returnerede pengene (fint nok isoleret set). Lidt senere fandt vi ud af, at de havde blokeret vores IP-adresse. Nu ved jeg ikke om Howcool tror, at vi er brudt ind hos "PostDanmark" og stjålet vores egen forsendelse, men der er da noget, der kunne tyde på, at vi er blevet sat i en eller anden rubrik. Vi har aldrig fået en forklaring. Heldigvis er der da andre seriøse steder at handle, men vi undrer os da over Howcool's måde at reagere på, som er helt uforståelig.
DE KUNNE SLET IKKE LEVERE DET LOVEDE, OG DEN SMULE DER KOM VAR DER EN FEJL PÅ, DET VAR IKKE TIL AT FÅ REFUNDERET SINE PENGE...