Ice Shop anmeldelser

2

13. maj 2012

Skuffende

Skuffende at få afvide, at varen kommer om en uges tid, hvor man hver dag venter på den til, at efter en uge få afvide at ventetiden er endnu en uge. Der var hvertfald ikke styr på det hele som der skulle være.

5

30. januar 2012

God service :)

Købte en 2-din hos jer for ikke ret længe siden, og som i skriver på jeres hjemmeside, tager det ca. 2 dage og kunne se penge hvis der ik er tale om samme bank, samt 2 leveringsdage, og det stemte overens :) Dog glemte i og ligge en faktura med, men blev sendt over mail samme dag jeg ringede og mindede jer om det, ganske udemærket arbejde.. :)

Det ik sidste gang jeg handler hos jer i forbindelse med anlæg.. :)

5

8. november 2011

Fantastisk!

Købte fornylig en Din-2-radio fra Ice-shop, og i stedet for det tog 3-6 arbejdsdage, gik der 2! Helt fantastiske produkter til fantastiske priser! Absolut ikke sidste gang jeg har handlet hos jer :-)
Har foreslået jer som god butik!

5

31. august 2011

SUPER BEHANDLING

jeg er 100% tilfreds med jeres net butik, altid go service og der er aldrig noget i vejen med jeres produkter.

4

26. juli 2011

Storkøb fra Kina ?

Lækker side med godt udvalg til bilen, dog er mærkerne i dansk sammenhæng ret ukendte

5

18. maj 2011

Super Service

Købte et ground zero hydrogen serie bilstereo sæt og er super tilfreds
både med lyden, prisen, kvaliteten og servicen ;-)
Claus.

4

14. april 2011

Super venligt og behjælpelig firma.

Vi stod og skulle ud på en længere bilferie og besluttet os for at få noget underholdning til vores børn. Vi ringer til Ice shop hvor vi snakker med en sælger som anbefaler et par færdigbygget nakkestøtter med dvd. Da vi stod og var lidt presset med tid havde vores mekaniker ikke tid til at monter dem for os før vi skulle på ferie, vi ringer til ice shop igen og spørg om de evt. kan monter dem for os, vi for så et nummer til deres montør hvor vi forklar montøren at vi er lidt tidspresset da vi skulle afsted inden 2 dage, han siger til vores store overraskelse at han har tid samme dag og tilbyder samtidig at køre op til os uden mere beregning. Nakkestøtter var monteret 4 timer senere:o)


Det var en skøn bilferie med ro fra bagsædet det meste af vejen.

Mange varme hilsner fra familie Olsen

5

14. april 2011

god service kan kun anbefales

Havde en fantastisk oplevelse med en deres sælgere fra ice-shop tror han hed rasmus, lød som om han havde styr på tingene og fik da også købt et sæt skærme i nakkestøtterne inden vi var færdige med at snakke. Jeg havde dem allerede dagen efter, så der kun positiv stemning herfra. det er ikke sidste gang jeg handler med ice-shop

Lars

2

8. april 2011

Uprofessionelt...

I slutningen af februar bestilte jeg et anlæg med navigation, DVD, indbygget 7" skærm og bluetooth hos ICE-shop.dk.
Da jeg samtidig gerne ville have det monteret, skulle jeg kontakte dem telefonisk. Jeg blev her bedt om at fremsende et billede af det nuværende anlæg samt stelnummer på bilen, så de kunne være sikre på at anlægget passede til netop den model.
Jeg blev ringet op dagen efter og fik at vide at det ønskede anlæg desværre IKKE passede, men de havde et andet tilbud til mig.
Det nye anlæg var godt nok 30% dyrere end det første jeg havde fundet, men jeg sagde ja tak, og aftalte herefter en tid til montering.
Jeg tog fri fra job en fredag, så det passede ind i montørens program.
Da han kom med anlægget og satte sig ind i min bil for at gå i gang med monteringen, fandt han ret hurtigt ud af at ICE-shop.dk havde sendt ham et forkert anlæg. De havde sendt det anlæg som de selv havde fortalt ikke passede til bilen. Både montøren og jeg forsøgte at få fat i ICE-shop.dk, men uden held.
Jeg var skuffet og ærlig talt også lidt sur. Her havde jeg taget fri fra arbejde til ingen verdens nytte...
Jeg fik først fat i ICE-shop.dk om tirsdagen. De beklagede fejlen og lovede at sende et nyt anlæg hurtigst muligt. Jeg skulle så selv aftale en ny tid med montøren, når de havde sendt anlægget.
Der gik præcis 14 dage til montøren havde modtaget det nye anlæg og kunne sætte det i min bil.
Jeg havde ikke mulighed for at tage fri endnu engang, så han kom ud på min arbejdsplads for at montere anlægget.
Han fik nøglerne til bilen og jeg gik tilbage til arbejdet.
Efter et kvartér blev jeg ringet op af ICE-shop - de måtte desværre beklage, men dette anlæg passede heller ikke til bilen...
Jeg fik at vide at jeg skulle tale med en anden person efter weekenden, da det var ham der havde med sagen at gøre.
Jeg bliver kontaktet mandag og Rasmus fra ICE-shop beklager endnu engang. Jeg fortæller ham at jeg ikke rigtig forstår hvordan de to gange kan tage fejl, når de fra starten har haft både stelnummer på bilen samt et billede af hvordan det eksisterende anlæg ser ud, samt størrelsen på dette. Men jeg siger til ham at jeg er åben for at vi prøver en sidste gang, at finde en løsning der passer til bilen.
Dagen efter får jeg en mail med nogle forslag og jeg finder frem til en acceptabel løsning, som dog ligger noget langt fra det jeg oprindelig havde ønsket mig. Jeg sender en mail men denne løsning og håber så at jeg langt om længe kan få et nyt anlæg i bilen.
Desværre modtager jeg dagen efter denne mail:


Hej Verner,

Jeg har desværre en beklagelig nyhed.

Jeg har været i kontakt med Chrysler Danmark og en adapterramme til din model laves ikke mere, og de kan ikke skaffe nogen. Jeg har ligeledes været i kontakt med vores andre leverandører af adapter rammer og ikke en har noget der passer til din bil, eneste jeg kan få hjem er den ramme vi allerede har prøvet.

Så jeg må beklage men det ser ikke ud til vi kan få monteret nogen radio i din bil. Hvis du ønsker at opsige handlen kan du sende varerne ind på den vedhæftede reklamations seddel.
En sidste løsning men dog også en dyr en, kan være at kontakte vores montør og høre hvad det kræver at flytte dit klima anlæg op i toppen og have radio i bunden men da dette er et monterings projekt vil jeg henvise til du kontakter Lars på tlf: xxxxxxxx

Venlig Hilsen

Rasmus Andersen
-----------------------------
ICE-Shop.dk Kundeservice
Kastanievej 5
4060 Kirke Såby
Tlf. 40 74 00 70

Nu er det så jeg tænker... kan det virkelig passe at man ikke kan sætte en radio i en bil der er 10 år gammel...?
Jeg har faktisk en kammerat med en bil magen til min - den er bare to år ældre. Han fik ny radio i uden problemer og i første hug - og den passer perfekt ind i bilens eksisterende ramme.
Defor vil jeg mene at ICE-shop.dk er et uprofessionelt foretagende, som jeg på ingen måde vil anbefale andre at benytte.

Jens Hansen, michael og Asmund fandt anmeldelsen nyttig

5

6. marts 2011

Byttede mit dyre anlæg uden besvær

Jeg har købt et ret dyrt Eonon musik anlæg til min Audi, som jeg fik at vide sagtens kunne sidde i min bil. Det er et såkaldt 2-Din som betyder at den optager 2 skuffe-pladser. Jeg er ikke selv den store bil-ekspert så da jeg afleverede den til mit eget værksted sagde de at pga. klima-anlægget der allerede sad i min bil kunne de ikke montere den, og jeg skulle have valgt et 1-Din istedet.

På dette tidspunkt var anlægget åbnet, emballagen brudt og kassen var ikke i sin bedste stand, alligevel byttede ice-shop den til en 1-Din af samme slags uden besvær og med et smil. Det var super service og jeg har helt sikkert tænkt mig at anbefale dem til andre. :)
Oplevelsen var rigtig god..

5 stjerner herfra. ;)

5

7. februar 2011

God gedigen service, jow det passer til en jyde ;-)

Fruen havde købt en rigtig flot og funktionel Eonon med stort display, blutooth og hele dynen.
Efter ca 7 måneder ville den en morgen ikke starte op længere, var bare helt død.
Kontaktede Ice-Shop via mail.
Flot og god service retur.
Kan ikke levere din radio længere, er udgået, men vi kan anbefale xxyy.
Eller du kan finde en selv på vores site i samme prisleje, eller få et tilgodebevis.
Se det er bare en virksomhed der har høj sans for kundeservice.
Det er helt sikkert et sted vi fremover vil anbefale.
Tak for servicen og hjælpen.
Det er sjældent man møder en så stor velvilje og hjælpsomhed.
Her kan mange lære noget.

4

26. januar 2011

God service.

Jeg har købt en autoradio eonon G1301, jeg havde store forventninger til produktet, og de er blevet indfriet.
Jeg er meget inponeret over den hurtige leveringtid.
Det er ikke sidste gang jeg handler der.

5

6. januar 2011

Total i orden

Jeg skrev en mail til ice-shop hvad jeg burde købe af navi til bilen. Der kom en lang og mail tilbage med hvad jeg burde købe og hvorfor. Ikke noget med 2 linier ligegyldigt pladder, men brugbar info om de forskellige navi. Overi det et godt tilbud på navien! Super service.

5

22. juni 2010

KANON SERVICE - TOP!

Jeg bestilte i går d. 21. juni, en multimedie radio med det hele inkl. GPS.
Super service, og vildt hurtigt levering, og til gode penge...

Kan kun anbefale ICE-shop.dk til andre,

4

14. april 2010

++++ hurtig levering + god support efterfølgende.

ICE-Shop.dk
hurtig levering, god support via telefon, dog lidt svært at komme igennem.

5

22. marts 2010

god servise og god kunde behandling

købte en af deres store 2 kanals forstærkere men var ikke helt tilfeds med den og så virkede remoten ikke. så jeg ringede ind og fik fat i en. og i stedet for at han sad og spillede kolg sagede han bare at jeg skulle sende en mail da han ikke hade så meget forstnad på forsrækere. og sådan. så jeg sendte en mail. det skal lige siges jeg ringede kl 5 om aften hvor de fleste andre butikker er lukket, jeg fik svar på mailen dagen efter og fik besked på jeg lige skulle sende nogle billeder af min opsætning for han var sikker på det ikke bare var mig der hade dummet mig. hade jeg heldigvis ikke. han tilbød at tage forstærkeren tilbage og så sende en anden han ville anbefalde i stedet. til mine basser.

4

9. juli 2009

God service og support..

Bestilte en vare, hvorefter butikken ringede for at bekræfte at det var det rigtige jeg havde bestilt.. Lidt længere levering end lovet, men fik dog varen efter en uge..
Generelt en god oplevelse............

5

26. marts 2009

Super service

Jeg købte en bilradio dagen før varen kom på tilbud, men fik efter kontakt med Ice Shop differencen udbetalt.
Efter ca. 2 måneders brug gik radioen i stykker, og blev efter aftale sendt ind til rep. Efter en uge kom der en sprit ny radio.

Se det er service og kundepleje. Kan kun anbefales.

Luis Frederiksen

5

12. december 2008

God service og godt udstyr!

God service og godt udstyr, kan klart anbefales! :-))