Besvarelse fra Icelandair
[REPLY]
Icelandair anmeldelser
- Anmeldelser (7)
-
- Allan Andersen
- Køge,
- 4 Anmeldelser
"Radiotavshed" efter klage
Vi er en famile på seks, der i sommeren 2011 skulle tur New York med Icelandair. Grundet strejke blev vores normale afgang aflyst og efter lange forviklinger blev vi bedt om at tage til Kastrup alligevel, da to senere fly sikkert ville kunne have os med.
Da vi mødte op i lufthavnen erfarede vi, at passagerer til en flyafgang var blevet tilsvarende tilsagt til at møde op for at se, om der var plads på to i forvejen fuldt bookede afgange.
På intet tidpunkt i et meget langt forløb i lufthavnen kunne vi komme i kontakt med en repræsentant for flyselskabet, og der opstod nærmest tumult blandt de mange ventende pasagerer.
De lykkedes os på mirakuløs vis at komme afsted hele familien, men en efterfølgende klage til Icelandair via deres hjemmeside, har mødt os med larmende tavshed trods mange rykkere for svar.
Denne ignorance har gjort, at vi ikke længere vil anvende Icelandair som rejsepartner, endsige anbefale selskabet til andre.
Udvalgt anmeldelse om Icelandair
-
- Louise Dam
- Søborg, DK
- 9 Anmeldelser
Godt selskab
Jeg fløj til New York med mellemlanding på Island. Alt forløb helt perfekt. Alt i alt en super god oplevelse, og jeg vil helt sikkert vælge Icelandair en anden gang. Og så er de jo virkelig konkurrencedygtige på priserne!
-
- Jesper Madsen
- Middelfart, DK
- 8 Anmeldelser
Det bedre alternativ
To flyselskaber konkurrerer om turene til Island. Icelandair udmærker sig ved nyere fly med både bedre service og mere komfort om bord: bedre sæder, mere benplads, mindre støj i kabinen, individuelle TV skærme med mulighed for selv at vælge indholdet.
Bestilling på internettet er nemt at gå til.
Forsinkelser opleves i mindre omfang end hos konkurrenten...
Prismæssigt en anelse dyrere end konkurrenten, men det er i mine øjne penge givet godt ud
- Preben
- 4 Anmeldelser
Kundeservice
Forstår ikke dansk i deres kundeservice og svarer ikke på mails ..
og kan ikke afbestille ens rejse uden meget besvær
- Oskar Willems Jakobsen
- Middelfart,
- 37 Anmeldelser
Dejligt flyselskab.
Rigtig godt flyselskab. Har gode rummelig fly og leverer en god standard.
Priserne er skyhøje og det forventes at man har pengepungen iorden før afrejse. Vi betalte 9.000 for at 3 personer kunne komme et smut til Island.
-
- Jónas Þór Karlsson
- Akureyri,
- 8 Anmeldelser
Rigtig god service
Icelandair har altid ydet god service efter min mening der var godt nok lidt problemer da jeg rejste fra Island til Danmark og tilbage igen i april 2010 men det skyldtes jo vulkanen. Men de lytter altid til ens ris og ros og giver altid respons. De får dog en lille minus for at da jeg bestilte sidst billetter kom jeg til at indtaste et navn forkert og jeg ringede med det samme for at få det lavet om men det kostede så 4000 isk extra
-
- Jakob
- Middelfart, DK
- 5 Anmeldelser
God service og billig
Et okay flyselskab og et venligt kabinepersonale. Når man ringer til dem er der hurtig og korrekt betjening. De er konkurrencedygtige på priserne og servicen ombord er god :)
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.950
- Bedømte virksomheder 93.520
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.