Besvarelse fra Illux
[REPLY]
Illux anmeldelser
- Anmeldelser (186)
- Louise
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Udvalgt anmeldelse om Illux
- Line
- Rødovre,
- 229 Anmeldelser
Alt perfekt meget glad for mit billede
Jeg bestilte et billede på lærred. Det var let at gå til og let at finde ud af. Leveringstidne blev oplyst. Jeg fik track og trace nummer så snart der var afsendt. Billedet var pakket forsvarligt ind og kvaliteten ser ud til at være helt i top. Der var endda et parpir med råd om rengørring af billedet. Kun ros herfra. det er næppe sidste gang at jeg bestiller et sådant billede på lærred.
- Anne
- Kokkedal, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God service
Vi har fået anbefalet illux af en fotograf, som selv brugte dem. Vi har brugt dem flere gange. En af billederne vi fik havde hvide pletter. Illux var meget hjælpsomme og vi fik erstattet billedet. Derudover er billederne rigtig flotte og vi er fuldt ud tilfredse, især med den gode service
- Marianne Skaanning Ebbesen
- Skærbæk, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God vejledning
Bestilte et bryllupsbillede på lærred som en gave til min bror. Motivet var godt, men selve billedet ikke i superkvalitet. Jeg redigerede selv billedet, men havde behov for vejledning i, hvordan det kunne blive mest optimalt i forhold til tryk på lærred - så jeg ringede efter råd hos Illux og mødte stor forståelse for min usikkerhed og god hjælp til den sidste justering. Et rigtig flot resultat til sidst - og min bror og kone blev superglade for billedet!
- randi.gylling
- Store Heddinge, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Kvalitetsbilleder til en god pris
Hos Illux er betjeningen på deres hjemmeside nem og hurtig. Det er nemt at bestille billeder. Selvom kvaliteten af det billede du oploader måske ikke er i top, så er det færdige resultat på lærred godt alligevel. Jeg har nu 2 gange bestilt billeder af egne foto og jeg er meget tilfreds. Betjeningen er også hurtigt og spørger du ind til din bestilling, så får du hurtigt svar. Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger...
- Stig Larsen
- Esbjerg, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super udstillingskvalitet.
Sort/hvide fotografier på hvid bund i virkelig god kvallitet,brugt på udstilling. Eneste anke: De monterede beslag kan ikke bruges til udstillinger hvor man kræver ophæng med snor.
Besvarelse fra Illux
Hej Stig. Tak for de pæne ord. Der er mange fotografer og kunstnere, som bruger os til udstillinger, hvor monteringen ligeledes foregår med snor, og der har ikke tidligere været nævnt problemer ang. vores beslag. Så er lidt nysgerrig efter, hvilken type snor-system, som ikke kan benyttes til vores beslag? Kan du evt. sende os en mail på post@illux.dk, hvor du beskriver snor-systemet? Der findes jo alverdens beslag, så til en anden go gang kan det jo være vi kan finde en anden type beslag og montere på dine billeder.
- June
- Odense, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Imponerende
Har fået lavet et lærredtryk af et naturbillede og var meget spændt på resultatet. Kontaktede derfor Illux via mail, for at forhøre mig om deres vurdering. Deres vurdering var at det ville blive godt. Og ganske rigtigt - Det er knaldgodt! Er meget imponeret - Bruger helt sikkert Illux igen! God og hurtig betjening, venlig og hurtig besvarelse af spørgsmål. Forsvarling indpakning med rengøringsråd - Og posten kom mens jeg var hjemme og slap for at vente ydereligere på at afhente billedet :-)
- Kristine
- Frederiksberg, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Helt i orden
Illux har god service, stort udvalg af mange fine billeder, wallstickers etc. Kan kun sige, at det ikke er sidste gang, at jeg har handlet her
- Michael Ager Carlsen
- greve, DK
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Tilpasset løsning
I forbindelse med bestilling af en kollage var oplevelsen, at Illux gjorde mere end forventet i forhold til at sikre et godt resultat. Efter flere forslag og tilpasninger - og trods sygdom hos dem - fik vi et resultat, som var helt perfekt. De bedste anbefalinger herfra!
- Kaugonaut
- København, DK
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fin personlig betjening
Jeg skulle bruge et produkt der var ud over standard-specifikationerne. Til det fik jeg glimrende betjening og sparing fra personalet både via telefon og email. Slutproduktet var flot.
- Klamer
- Herlev,
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Lampetta pendel stor hvid
En fantastisk internetbutik... kan kun anbefales
- Morten Frost
- 8464, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
De bedste anbefalinger!!!
Vi har to gange benyttet os af Illux. De har lavet lærredstryk samt blilleder på aluplade for os. Kvaliteten af produkterne er helt i top og processen har været upåklagelig med venlig betjening og overholdte deadlines. De bedste anbefalinger herfa!
- Charlotte Overballe
- Århus, DK
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Perfekt!
Jeg bestilte en wall sticker til mit nye badeværelse. Både ordreafgivelse og levering forløb perfekt.
Kvaliteten af stickeren er i top, og den var ekstremt nem at sætte op.
Jeg vil helt sikkert bruge Illux igen
- susanne_westhausen
- 6 Anmeldelser
- Verificeret køber
Warhol til husbehov
Flot vare - hurtig betjening - fint med godkendelsesproceduren - super alt i alt
- Cecilia
- København, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig og god service - tilfredshed med produkt
Jeg havde bestilt 2 billeder på lærred som kom forsvarligt pakket ind og svarende til mine forventninger. Jeg vil helt sikkert bruge Illux igen!
- Jelena
- 9 Anmeldelser
- Verificeret køber
tilfredsstillende
Da jeg modtog de to billeder på lærred, som jeg havde bestilt, blev jeg skuffet over resultatet. Billederne var simpelthen blevet alt for mørke - væsentligt mørkere end de er i virkeligheden, dvs. i den digitale udgave, som blev uploadet på hjemmesiden. Derfor besluttede jeg mig for at kontakte illux.dk og se, om der var noget der kunne gøre. Og der gik sør'me ikke lang tid, og så stod jeg med nye, flotte billeder, hvorfor jeg i dag giver illux.dk 4 stjerner.
Selvfølgelig krævede det noget arbejde fra min side at få udbedret fejlen, som f.eks. det at sende et foto af lærrederne og senere selve lærrederne retur til illux.dk. Men returfragten blev dækket af illux.dk, og betjeningen var hurtig og effektiv.
Den eneste grund til, at jeg ikke giver illux.dk 5 stjerner er selvfølgelig skuffelsen over, at billederne var for mørke til at starte med. Men ellers fantastisk service og varer i sidste ende :-)
-
- Carsten
- Tjele, DK
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
God hjemmeside, god vejledning, hurtig levering, flot produkt
Har købt foto på lærred (150 x 50 cm. størrelse).
Meget velfungerende hjemmeside hvor man på en nem måde kan sidde og "lege" med mulighederne inden bestilling. Genialt at man kan bestille individuelle størrelser og ikke er fastlåst til standard størrelser.
Jeg skrev et spørgsmål i bemærkningsfeltet på bestillingen og blev efter kort tid (et par dage, men jeg bestilte også i juledagene :-) kontaktet pr. mail. Og efter et par mails frem og tilbage fik jeg både tilsendt uddybende information (billeder af den teknik Illux bruger ved ombukning på rammen) og fik endda forklaret nogle detaljer om DPI og den slags ... super service.
Da bestillingen var på plads blev billedet leveret i løbet af 3-4 dage, forsvarligt indpakket trods den store størrelse.
Vi er meget tilfredse med resultatet, som nu hænger og pynter i stuen.
- Naja
- København, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super produkt
Jeg har bestilt flere fotos på lærred af vore datter, og de er blevet helt fantastiske.
Det er nemt at gå til og finde ud af og man kan få sine fotos op i ret stor størrelse i forhold til andre butikker.
Leveringstiden er hurtig og servicen er i top hvis man har spøgsmål via mail.
Alt i alt er det nogle fede billeder man får igen og jeg vil klart anbefale jer til andre.
- Line Sloth Hansen
- 9970, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Opfylder ønsker når oplevelser skal foreviges!
Illux.dks gavekort ordningen er en perfekt gave idé! Jeg fik et gavekort i morgengave. Vi bestemte os for, at vi ville have lavet et collage til stuen med vores bryllupsbilleder. Vi ønskede en romantisk, moderne og stor collage - og det fik vi. Illux vendte hurtigt tilbage, 1 uge, med et forslag til collagen. Vi vendte tilbage med ønskede ændringer og sådan blev det ved indtil det var helt som vi gerne ville have det - og det synes vi er service! Vi vender gerne tilbage til Illux, når store oplevelser skal foreviges på stort lærred!
- Emil
- Rødovre,
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
God oplevelse
Bestilte et lærredtryk af et privat-foto, som var en julegave. Desværre var der en lille skade på svæverammen, så var nødt til at sende det tilbage til Illux. Der blev rettet op på fejlen og havde igennem forløbet en god dialog med Illux, så alt ok i sidste ende og resultatet var helt iorden. Min gave blev modtaget med stor glæde! Hjemmesiden er nem at finde ud af og synes godt om måden hvorpå man bliver navigreret igennem sin bestilling under menuen "Dit Foto".
Alt i alt en god oplevelse.
- Helle
- Hørning, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig og god betjening trods specialmål
Vi ønskede en wallsticker i en speciel farve og et specielt mål. Vi superhurtig og god betjening! Kan absolut anbefales :-)
- Claus Ardal
- Randers NØ, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig levering og god kvalitet
Jeg bestilte et stort billede (Print på alu plade).
Der var hurtig levering, kvaliteten var i top, og produktet var pakket forsvarligt ind.
Så jeg har ikke noget at kunne sætte fingeren på ved denne levering.
- Liv Reinhold
- kbh, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Levede op til alle forventninger
Nem bestilling hurtigt levering - intet at sætte en finger på.
- Caroline L. Korsgaard
- Hinnerup, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
TOP kvalitet og service
Vi har handlet 2 gange hos Illux og begge gange har været gode oplevelser (collage og foto på plade). Super flot kvalitet, meget hurtig levering (også helt op til jul) og helt unikke fotos/billeder som skiller sig ud fra alt andet på markedet. Kan klart anbefales...
-
- Majbrith Lindstrøm Semrau
- Odense, DK
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
fantastisk flot tapet
Hurtig levering, god indpakning. Kan klart anbefale at handle her..
- Chris Dahlerup
- Silkeborg, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Flot kvalitet og fantastisk service
Jeg har nu bestilt 2 billeder hos Illux. Fantastisk kvalitet og lynhurtig service.
- Marlene Thøgersen
- Frederiksberg, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God kvalitet og super service
I min bestilling fik jeg personligt billedbehandlet mit foto inden print, hvilket har givet et ekstra flot billede, som jeg er meget tilfreds med.
Rigtig god og personlig service, jeg til enhver til vil anbefale og anvende igen.
Tusind tak for mit flotte nye NY-billede i stuen.
- susanne Alstrup
- regstrup, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
det må give 5 stjerner ;)
Jeg kan kun anbefale dette videre.Vi har fået lavet en foto collage på lærred.Vi skrev vores ønsker,hvorpå Illux ,har lavet "vores" billede.Supergod gaveide til dem der har alt !!!!
- Anette Hass Jensen
- Vejle, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
100% tilfreds :o)
Jeg bestilte et foto på plade.
Super flot lavet, og hurtig levering i god indpakning.
Her handler jeg helt sikkert igen.
- Lis Kristensen
- Øster Assels, DK
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Unikt og fantastisk resultat.
Vi har tidligere fået lavet et billede hos Illux, og vi var ikke i tvivl, da vi havde yderligere to fotos, som vi ville have på lærred. Helt unikt og fantastisk arbejde. Kunne vi give flere stjerner - gjorde vi det.
- Louise
- Aarhus, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God og hurtig service
Jeg bestilte wallstickers fra Illux.dk, og de kom 2 dage efter i god stand. Så har kun rosende ord til illux.dk
- sidse currie
- virum, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Ikke tilfreds
Flere af billederne var ikke foldet ordentligt i kanten og motivet var skåret mindre end på computerskærmen selvom man tog hensyn til kantbredden, så dele af motivet manglede. Der var også flere steder hvor trykket ikke var ordenligt, så der var hvide pletter i billedet. Enkelte billeder var meget fine. Ordren var på 7 billeder.
- Klaus H.
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super service(hurtig levering, god kundeservice)
Fik et billede på lærred og var ok tilfreds med kvaliteten, men ville dog gerne have billedet "flyttet" lidt på rammen. Et par mail frem og tilbage og kort tid efter havde jeg det perfekte billede.
Uden trivl det første sted jeg vil kigge, næste gang jeg skal have et billede bestilt.
- Rikke Thomsen
- Odense, DK
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super tilfreds
Vi har bestilt en sølvbryllupsgave til mine forældre. Illux.dk var en meget brugervenlig hjemmeside til at bestille varer på. Lærrederne er i super lækker kvalitet, og det var lige som vi havde forventet.
- mathilde
- Charlottenlund, DK
- 6 Anmeldelser
- Verificeret køber
Lækkert!
Jeg har brugt Illux nogle gange, og er altid tilfreds. Den ene gang, der havde jeg en haste opgave, og den var der på rekord tid.
Vil altid gerne anbefale Illux.
- Lena Halberg
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Foto på lærred.
Jeg har fået fremkaldt et professionelt portrætfoto på lærred med blindramme. Jeg er meget imponeret over resultatet. Det er på alle måder vellykket!
Hurtig ekspedition og information om leveringstidspunkt. God indpakning.
Illux.dk får mine bedste anbefalinger!
-
- Betina
- 30 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ikke helt godt
Jeg har muligvis været uheldig, for udadtil virker det som om Illux har styr på tingene - og er effektive. Jeg var bare ikke specielt heldig med min ordre.
Bestilte et tapet med en produktionstid på ca. 5 dage, hvilket passede fint med mine planer om at kunne nå at få det sat op til en bestemt dag. Spændt stred jeg mig igennem regn og storm for at hente tapetet på posthuset, men da jeg kom hjem kunne jeg se, at tapetet var trykt i helt forkerte farver (rød/pink i stedet for grøn). Skyndte mig selvfølgelig at skrive til Illux, at der måtte være sket en fejl - og de lovede at producere det rigtige tapet, så jeg ville kunne have det på en bestemt dato. Desværre kunne de ikke helt holde det løfte, så jeg nåede ikke at få tapetet klar til den ønskede dato, hvilket jeg var noget ærgerlig over.
Alt i alt ikke den fedeste oplevelse... men det skal trods alt siges at jeg bestemt tror Illux kan være bedre end jeg oplevede, for bestilling og kontakt til kundeservice foregik relativt gnidningsløst så det skal de bestemt have et par stjerner for. Og så ville jeg sagtens kunne finde på at handle hos dem igen (og så bare indlægge en tidsbuffer, så der var plads til eventuelle forsinkelser). ;)
Besvarelse fra Illux
Hej Betina
Beklager, at du har haft en mindre god oplevelse med os. Håber vi kan vise overfor dig en anden gang, at denne svipser ikke er standard.
Det tapet, som du købte, havde vi fået mulighed for at sælge i 3 forskellige nuancer. Dog er det kun den grønne version (den du bestilte), som vi har valgt at sælge på hjemmesiden.
Fejlen opstår ved, at det er den røde version, som vi har lagt i vores "produktions-print-mappe", og vores produktionshold derfor intetanende producerer det forkerte tapet. Fejlen er nu rettet, så det ikke kan ske igen.
Da det hastede for dig at få den korrekte farve, gik vi med til at producere det nye tapet, inden vi fik den forkerte udgave retur, men i juletravlheden blev den alligevel 1 dag forsinket. Selvom vi har ekstra travlt i denne periode burde det naturligvis ikke ske alligevel, når nu vi har lovet dig noget andet. Det beklager vi.
Håber, at du på trods af vores fejl er tilfreds med selve produktet, og det resultat du har fået op på væggen.
Go Jul!
- Zandie
- Slangerup, DK
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ganske godt
Jeg lavede en ordre og modtog besked om, at illux ville sende torsdagen efter. Torsdag modtog jeg så besked om, at signaturen på billedet ville komme i klemme når kanterne skulle bukkes om lærredet, og de gav mig muligheden for at sende en anden version af billedet, selvom de jo allerede havde sat processen i værk med det første - thumbs up. Jeg havde en fin mailkorrespondance med dem, men desværre haltede informationen lidt derefter, og jeg fik ikke at vide, hvornår jeg kunne vente at modtage billedet. Jeg regnede med, at der ville gå yderligere 5 arbejdsdage, og det var rigtigt nok, pludselig modtog jeg det. Lidt ærgeligt med den manglende info, men sådan kan det jo gå en gang imellem. Og billedet er rigtig flot. Så min oplevelse af illux er, at det er rigtig udmærket og ville ikke tøve med at købe derfra igen.
- Sue Nordahl
- 12 Anmeldelser
- Verificeret køber
HELT PERFEKT :)
Har nu handlet på illux.dk 2 gange hvor jeg har været tip top tilfreds!
Første gang var jeg sent ude, lærredet var til en gave hvilket jeg gjorde opmærksom på da jeg bestilte og vupti jeg nåede at få det til det skulle bruges 4 dage efter :)
Denne gang var det så et lærred til en julegave jeg har bestilt og det er også bare helt perfekt!
En dejlig nem og overskuelig hjemmeside først og fremmest, fri porto, hurtig levering, rigtig godt og forsvarligt pakket ind og sidst men ikke mindst en super kvalitet.
Jeg er simpelthen bare kæmpe fan og vil HELT SIKKERT fortsætte med at bestille hos jer samt anbefale jeres fantastiske hjemmeside.
-
- Aleksander Thuesen
- København, DK
- 9 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig levering, høj kvalitet
Mine billeder, som var printet på plade, kom hurtigt og var meget sikkert pakket ind. Det er dejlig at der monteret ophæng på billederne, samt afstandstykker i bunden.
Det er ikke sidste gang jeg bruger illux
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.636.963
- Bedømte virksomheder 93.520
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.