www.ink100.dk anmeldelser

5

8. maj 2012

3xTilfreds

Jeg har handlet hos ink100.dk tre gange med tilfredshed, og kommer også til at købe mine blækpatroner af dem næste gang. Min printer er en Canon MP600R, og jeg bruger uoriginale patroner. Jeg printer kun på almindeligt papir og ikke fotos, og jeg har heller ikke haft brug for ink100's kundeservice.

3

25. april 2012

Gider ikke betjene kunder når der sker fejl

Jeg modtog aldrig de varer jeg betalte for, da GLS leverede varerne uden at oplyse hvor (var ikke hjemme). Da jeg kontaktede ink100, sagde han: "Ring til GLS". Da jeg så ringede til GLS lød det: "Tal med ink100". Og sådan frem og tilbage.
Virkede totalt ligeglade og uinteresserede.
Det blev min sidste handel med ink100.
------

Ink100 har senere leveret mig de bortkomne patroner og forsikret at det drejer sig om en enkeltstående misforståelse, hvilket jeg anerkender.

4

1. maj 2012

Tilfreds

Efter nogen misforståelser omkring reklamation vedr. defekte uoriginale patroner, fik jeg en meget fin service.
Vil forsat handle hos Ink100, men holder mig fremover til originale blækpatroner.

5

27. april 2012

Jeg er fuldt tilfreds.

Jeg købte for leden en uoriginal printerpatron, og den gik tør efter kun omtrent 40 siders print. Jeg skrev til ink100.dk, og forelagde problemet. Jeg modtog dagen efter en ny patron kvit og frit, samt en frankeret svarkuvert til returnering af den defekte patron. Sådan skal den vist skæres :-)

Tak for god service.

5

24. april 2012

Absolut 100% OK

Bestilte på nettet søndag og modtog mine varer nu til morgen (tirsdag) kl 07:30.

Ingen problemer selvom det er genfyldte patroner.

5

23. april 2012

God service.(Kundeservice ikke vurderet)

Jeg skulle bruge nogle patroner til min HP Deskjet 815. én 3i1 farve + én sort.

ink100.dk var klart den billigste af de leverandører jeg fandt på nettet, og jeg købte to uorginale blækpatroner.
- Og jeg har ikke fortrudt det. Test-udskriften var glimrende kvalitet.

Billig pris. Hurtig levering(Skal her siges, at jeg bestilte (To)19. April kl 18.17, og fik sms om pakken kunne afhentes (Fr)20 April kl. 14.45).
Eneste minus(og grund til hurtig leverence) her, er at de bruger GLS pakkeshop, så man enten skal være hjemme 07-15 for at modtage på hjemmeaddr, eller afhente det ved nærmeste pakkested

ALT I ALT: Tak Ink100.dk - vi ses næste gang jeg skal have købt patroner.

1

22. marts 2012

Forkerte patroner

Umuligt at komme i kontakt med dem, ingen telefon ??

1

19. marts 2012

3 ud af 4 blækpatroner defekt

Elendigt og sørgeligt

4

9. marts 2012

Så er det vist heller ikke værre!

Jeg havde lidt problemer med ink100.dk om kvaliteten af deres uoriginale blækpatroner, og opdagede tilfældigt, at der er noget, som hedder Trustpilot.
Efter at have læst en lang stribe meget kritiske anmeldelser af ink100.dk fortrød jeg, at jeg havde bestilt blæk der - jeg må lige tilføje, at jeg flere gange tidligere har købt originale blækpatroner hos dem - uden nogen form for problemer.

Jeg meddelte Ink100.dk, at deres uoriginale blækpatroner er ubrugelige til at printe billeder med, hvorefter kundeservice ringede mig op og foreslog at sende mig originale (naturligvis mod betaling af differencen).

Jeg har lige hentet forsendelsen - alt er i skønneste orden. Jeg vender tilbage, når jeg igen mangler blæk - men køber kun original.

1

19. februar 2012

utætte blækpatroner

vi købte d. 3/1 patroner og det viser sig at de kulørte er utætte, efter mail til firma lover de at sende nye, vi modtager ikke noget, det gentager sig en gang mere ! nu 1 1/2 måned senere beder jeg dem om de vil sende en retur pose så vi kan få vores penge tilbage da vi stadig ikke har modtaget noget men de er holdt op med at svare, har aldrig handlet med et firma hvor service er så dårlig, er bange for at vi har mistet pengene og til ingen nytte har brugt masser af tid på mail :-(

4

19. februar 2012

God og hurtig respons på fortrudt køb

Jeg opdagede, 5 min efter bestilling af farvetoner, at min printer var defekt. Straks skrev jeg en besked til ink100 via deres webformular samt
normal email. Jeg skulle afvise pakken på modtagerstedet så den kom tilbage til afsenderen. Da ink100 modtog pakken blev købsbeløbet ført retur på kontoen. Ud fra trustpilot at dømme var jeg meget skeptisk men er blevet positivt overrasket. Købet blev foretaget d. 13-2-2012. D. 17-2-2012 er pengene ført tilbage. Det er da ok.

1

15. februar 2012

Useriøst firma

Firmaet har en tendens til at hæve pengene på kreditkortet før levering eller manglende levering eller delvis levering.

1

7. februar 2012

virker ikke

Havde bestilt 2 tonere til vores laserprinter. Den ene er pakket ud og virker ikke. Nu har jeg prøvet 2 gange at få kontakt til ink100.dk og hører intet! Jeg vil nu returnere dem jeg har købt og forventer et svar og pengene retur selv om at den ene er pakket og prøvet af. Det er dybt frustrende at man ikke hører fra dem, det virker også mærkeligt at man ikke kan ringe til dem. Gud ved hvad de har at skjule?? For mange reklamationer??

1

2. februar 2012

Produkt ubrugeligt - Intet svar fra supporten

Min kæreste bestilte d. 26/01/2012 en blækpatron fra denne side da jeg selv tidligere havde bestilt en her igennem.

Dog undrede jeg mig dengang over at kobberfladerne på blækpatronen der skaber forbindelse til printeren dengang var så beskidte at jeg måtte rense den med isopropylalkohol for at få den til at virke. Den virkede så tilfredsstillende herefter og jeg gad derfor ikke gøre mere ved sagen. Men stadig for dårligt.

Nu modtager vi så den nye blækpatron og glæden er stor da den ligger i pakkeshoppen allerede dagen efter. Efter isætning og afprøvning af blækpatronen slår skuffelsen dog ind. Den udskriver så godt som ingen ting i sort. (Se billede)

Efter en 6-7 rensninger af blækpatronen opgiver jeg. Da blækpatronen er bestilt i min kærestes navn skriver jeg en besked til dem i hendes navn men har stadig intet svar modtaget.

Nu er min/vores tålmodighed opbrugt.

Først en blækpatron der skal afsprittes inden den virker og nu en der nærmest virker som den er tom og ingen respons fra supporten.

Jeg vil på det kraftigste anbefale folk IKKE at købe noget herfra - det er i alt fald sidste gang jeg gør det.

Testside med blækpatronen

1

31. januar 2012

Hurtig levering - ubrugeligt produkt

Hurtig levering.

Blækpatronerne viste sig dog ubrugelige. Blev bestilt 2 sorte og 3 farver.
De 2 sorte og 1 farve var fra en producent, de 2 sidste farver fra en anden.
På ingen af pakkerne fremgik det at de var kompatible med den printer de var bestilt til.
Den fysiske fremtoning var forskellig mellem farverne, og i forhold til den originale havde den blå farve, en dyse mindre. Også i forhold til de 2 andre farver.

Første testprint var en mindre katastrofe. Efter 8 gange rensning efterfulgt af testudskrift gav jeg op. Testprint blev aldrig acceptable, og i displayet begyndte den nu at brokke sig over status på gul patron. Investerede i stedet i originale et andet sted og fik løst problemet.

Anbefaler derfor ikke at købe de uoriginale farvepatroner til en Brother DCP-315CN. Har ingen problemer med de sorte.

Sagen er ikke drøftet med ink100.dk, da jeg syntes at produkterne var så useriøse, at jeg ikke har lyst til at have mere med firmaet at gøre.

1

22. januar 2012

Find en anden blækleverandør

Jeg købte i september 2011 nogle blækpatroner til min Canon printer hos ink.100. Da jeg havde temmelig mange originale blækpatroner, er det først nu, at jeg er begyndt at tage patronerne fra ink.100 i brug.
Jeg skiftede den røde og den blå, for printeren meddelte på skræmen at det var tid til at skifte patronerne med disse to farver.
Det føste billede jeg ville printe ud, var et sort-hvid billede. Stor var min forbavselse derfor da jeg så resultatet; billedet var nærmest blegrødt.
Jeg lavede en farvetest, med rød, blå, grøn, gul og sort. Rusultatetet var IKKE noget at råbe hurra for, fordi det felt der skulle være blåt var lyserødt, og feltet der skulle være grønt var gult. Felterne med rød, gul og sort var derimod ok.
Jeg havde heldigvis stadig et par originale blækpatroner med hhv. rød og blå. Disse isatte jeg så i printeren, og lige pludselig var udskriften igen perfekt. Konkussionen må være den at det som ink.100 skriver at det er 100% kvalitet, ja det stemmer ikke overens med virkeligheden. Der står også "Made in China" på embalagen og dette er jo som mange nok ved, IKKE ligefrem et kvalitetsstempel.
Da printeren ikke hører til de allerbilligste på markedet, kan det hurtigt blive en dyr fornøjelse, at spare.
Hvad angår levering kan jeg derimod ikke klage. Heller ikke over hurtig tilbagemelding. Da det var en fredag, kom tilbagemeldingen samme dag, og i weekenden, kan man ikke forlange at de skal svare.
Mandag kom der svar, og i mailen stod at de ikke tidligere havde hørt om problemer med de pågældende patroner! Man at jeg kunne sende dem retur, og i stedet få nogle originale, mod at betale diferencen. Gu´ ville jeg ej, så nu ryger patronerne ud hvor de hører til, nemlig i skraldespanden, og jeg skal ikke købe mere af det kineserbras hos ink100. Lad dette være en advarsel til andre potentielle kunder, der kunne tænkes at ryge i fælden. Der er gudskelov andre og mere reelle firmaer der handler med uoriginale/originale blækpatroner end ink100. Med tre stjerner ialt, karakteren middel og og 6,0 af 10 er der ikke meget at råbe hurra for.
Ganske kort efter jeg skrev dette indlæg, kom der igen svar fra Ink100, i form af en mail, hvori de siger at de ikke rigtig forstår at jeg ikke vil modtage nogle andre (origiginale) patroner. Det er åbenbart ret svært for dem at forstå, at jeg ikke længere gider at have noget med dem at gøre mere. Jeg meddelte dem at jeg havde fundet en anden og væsentlig bedre leverandør, der får 5 stjerner, og de ville hos ink100 have at vide hvad der var bedre der. Det siger sgu da sig selv, for at få ødelagt sin printer med nogle af Ink100´s skodpatroner, det er vel ingen interesseret i, samt at bruge papir som man bare i ærgelse smidder ud, fordi udskriften er ubrugelig.

5

18. januar 2012

Hurtigt og effektivt

Bestilte om aftenenen og kunne hente pakken næste dags eftermiddag i GLS pakkeshop. Effektivt - hurtigt og korrekt varelevering.

5

13. januar 2012

Smertefrit

Bestilte med en god rabat, hurtigt levering (2 arbejdsdage) og patronen fungerer upåklageligt

1

16. december 2011

Hvis du ikke vil røvrendes, så hold dig langt væk!

Jeg bestilte 2 x 5 printerpatroner til stort set samme pris som hos øvrige leverandører.
Pakken med varerne kom 2 arbejdsdage efter indgivet ordre. Imidlertid manglede 2 patroner og 2 patroner var af en farve, som min printer ikke benytter.
Den formentlige ejer af firmaet sagde at leverancen kom fra et datterselskab, man han skulle nok sikre sig, at jeg fik, hvad jeg manglede.
Jeg ringede og gjorde indsigelse og for god ordens skyld sendte jeg en email, hvori jeg beskrev, hvad jeg havde modtaget, og hvad jeg manglede.
Tre dage efter modtager jeg pakke nr. 2 - indholdet var 2 patroner og en returkuvert. Desværre var kun den ene patron iorden - den anden patron var samme fejlfarve som ved første levering.
Jeg sender endnu en email og beretter, hvad jeg har modtaget, og hvad jeg mangler.
Som svar modtager jeg en email, hvori han skriver, at jeg har kvitteret overfor postvæsenet, at jeg har modtaget de bestilte antal printerpatroner.
Jeg ærgrer over, at jeg har taget to af patronerne ibrug, ellers havde han fået det hele retur med krav om at lade handlen gå tilbage, hvorefter jeg ville bede min bank om at tilbageføre det betalte beløb.

Erik Hjetting fandt anmeldelsen nyttig

5

12. december 2011

Hurtig ekspedition

Jeg bestilte 2 HP blækpartoner kl. 14 og dagen efter ankom de om formiddagen. Har købt hos ink100 adskillige gange og har ikke grund til klage.

4

9. december 2011

Defekt printerpatron

Vedr.: Faktura nr. 1187245

Har handlet med ink100, den ene blækpatron er defekt. jeg har skrevet flere gange til dem og de svare skam også med det samme. De lover hele tiden at de vil sende en anden, men det er nu 14 dage siden de startede med, at love noget de ikke kan holde.

Opdatering 15/12-11. Efter dette indlæg blev jeg ringet op, af virksomheden.
Der var sket en fejl i behandlingen af klagen.Efterfølgende har jeg modtaget 2 originale blækpatroner, leveret ved døren af GLS.
Sagen er afsluttet og jeg vil ikke være bange for,at handle med dem næste gang.

1

28. november 2011

Skruen uden ende

Får leveret en sort blæktoner som laver striber og skriver ud i gråt.
Bliver efter henvendelse lovet en ny toner.
Jeg skal blot sende den gamle toner retur, hvilket koster mig 50 kr.
Får toneren retur fra post danmark efter et par dage, da Ink100 har skiftet adresse...
Skriver til Ink100, som beder mig sende den dårlige toner til en ny adresse. (50 kr. mere.)
Modtager efter en uge en ny toner som ikke passer i min printer, men derimod i en helt anden model.
Skriver til Ink100 og får først svar efter at have rykket i 2 dage.
Ink100 beklager og lover at sende mig en ny toner. (Har nu været uden printer i næsten 3 uger)
Den nye toner ankommer, men er den samme som sidst, - en toner som ikke passer i min printer.
Hvordan kan man pludselig sende en toner som passer i en helt anden type printer? Hvorfor gør man dette 2 gange, og hvordan kan noget så simpelt som en reklamation på en printer toner blive så kompliceret?
Ink100 påstår nu at det er den forkerte toners varenummer som står på fakturaen. For at få den rigtige toner (altså erstatningen for den toner jeg fik, som ikke duede) skal jeg ("med rabat!??") betale yderligere 208 kr. da toneren nu er dyrere end da jeg købte den i sin tid.
Jeg har besværet mig med at sende 2 forkerte tonere retur til Ink100, ventet på at kunne printe i over en måned og skal nu betale en ekstra. Hvad sker der for den service?
Havde jeg haft energien til det, var jeg gået til forbrugerklagenævnet, Kontant og samtlige aviser.
En ting er sikkert, - Jeg handler aldrig hos Ink100 igen!

5

23. november 2011

...

Har intet at klage over, bestilte mine vare, fik dem få dage efter og da den ene ikke virkede, sendte de bare en ny til mig, mod den gamle retur. Nemt og uden problemer :)

4

21. november 2011

super hurtigt

jeg bestilte i fredags 4 x blækpatroner og fik dem i dag mandag det var Uoriginal blækpatron men det skriver lige så godt som dem der sad i så helt okay

1

14. november 2011

Uoriginal blækpatron

Jeg har modtaget en blækpatron, som min printer ikke accepterer, og i Fona kunne de så fortælle mig, at blækpatronen var uoriginal. Om det har betydning for min printer fremover, må tiden vise. Jeg er yderst utilfreds, fordi der eksplicit står på deres hjemmeside, at det er originale blækpatroner. Det eneste gode var, at leveringen skete hurtigt.

5

26. oktober 2011

Hurtig levering, god pris og fin vare

Købte en blækpatron og fik en ekstra med gratis.
Leveringen skete dagen efter jeg bestilte.

5

19. september 2011

Blækpatroner

Hej

Bestilt blækpatroner til rigtig fin pris kl. 15.58 - og dagen efter blev de leveret.

I hele forløbet er jeg blevet orienteret om hvordan det gik med min ordre :) stort plus fra mig som 1. gangs køber.

5

13. juli 2011

Tilfreds kunde

Det er første gang jeg har oplevet sådan en hurtig ekspedition og levering af et køb på nettet

5

7. juli 2011

Superhurtig levering

Vi løb tør for toner midt i en arbejdsdag, og det viste sig, at den vi havde i reserve var tom. Bestilte hos Ink100 på grund af garanti for levering dagen efter, og den levede de 100% op til! Der har ikke været noget bøvl med de patroner, vi har sat i indtil videre, og resten ser også fine ud.

Alt i alt et positivt indtryk, og da priserne også er ret lave, handler vi helt sikkert hos Ink100 igen!

Mvh,
Rasmus

5

19. juni 2011

Topniveau af service

Jeg bestilte om eftermiddagen, og fik varerne næste morgen.
Der var en fejl i en af varerne, men jeg fik lyn hurtig respons på min mail og der var ingen vrøvl over reklamationen.
Jeg blev ringet op af ink100.dk samme aften kl 19.30 og havde erstatningsvarer næste morgen 8.15

Der er vist ikke mange der kan levere bedre service end det

4

15. juni 2011

Hurtig levering

Fik bestilt 2 stk blækpatroner , kl 20.35 , og de var hos mig dagen efter kl 10, det kalder jeg hurtig levering , så igen problemer her

samt det var de rigtige patroner
måske er der lige et men , på selve blækpatronen står dato for holdbarhed 27-3-2011 , det er lidt mærkeligt , så det er nok en der er genopfyldt , eller for gl, den printer fint ud , ingen problemer

Rasmus fandt anmeldelsen nyttig

4

31. maj 2011

Ingen problemer

Jeg har købt blæk 3 gange hos ink100. Eneste som ikke var 100% er at de har et tilbud som man først for nys om, efter at man har købt en enkelt gang. Søg på google og i kan finde "gratis fragt"-tilbuddet og spare 39kr i porto

2

26. maj 2011

Bob bob

Under bestillingsprocessen fremgik det ikke, at ink100 anvender GLS som transportør. Kunden får valget mellem pakkeshop eller leveret på adressen. At modtage noget via GLS giver oftest problemer med afhentningen, såfremt kunden ikke er hjemme (målt i forhold til Postdanmark).
På min ordrebekræftelse står der "Må stilles forsvarligt, hvis ingen hjemme" - det kan være det stå i leveringsbetingelserne (som jeg ikke læste 100%), men det kan aldrig være en acceptabel standardbetingelse, og jeg har ikke afkrydset eller skrevet dette. I mit tilfælde bestod det i, at kuverten med det bestilte var stukket halvvejs ind i brevsprækken i en etageejendom. Forsvarligt? Nej.
Produkterne blev bestilt onsdag og leveret torsdag. Korrekte varer. Fint. Jeg har endnu ikke afprøvet dem, men de ligner de andre kinesiske kopi-produkter jeg har bestilt, men prisen er også lav. Så den del er der ingen problemer med.

2

19. april 2011

Forkert levering uden kompensation

Jeg bestilte x-antal patroner til min printer. Fik dem alle leveret til tiden, men den ene var ikke som bestilt. Der var færre ml. end bestilt og betalt for. Kunne få en ny ved næste levering (jefg skulle altså bestille igen for at få, hvad jeg havde betalt for i første omgang). IKKE godt nok. Jeg betalte for mere end jeg fik. Retfærdighedsvis må siges at kommunikatioen var meget hurtig og service niveauet på det punkt var meget højt. Ærgeligt med responden, da jeg var ved at få tillid til Ink100. Jeg vil egentligt gerne have givet dem en chance (da jeg også har anbefalet dem til andre - desværre er det så det !).
Beklager - men det var altså for DÅRLIGT.

Hilsen Kim

1

16. april 2011

MANGLENDE TILBAGEBETALING.

Min datter bestilte for mere end to måneder siden blækpatroner gennem INK100. Samme dag som bestillingen blev afgivet, 2. februar 2011, blev ordren annulleret og dette meddelt INK100 pr.mail.
Desværre var ordren ekspederet og afsendt. Med beskeden om at hun blot skulle lade være at afhente varen så ville den automatisk blive returneret til INK100 og betalingen på godt 300,- kr. blive tilbagebetalt. Skulle den sag vel være ude af verden.
Her godt 2 måneder efter, til trods for flere henvendelser på mail om den manglende tilbagebetaling, er der stadig ikke tilbagebetalt tilgodehavende. Der er under mailkorrespondencen kommet flere forskellige bemærkninger om hvorfor pengene ikke er tilbagebetalt. Det er i bund og grund ligegyldigt. Det er absolut ikke tilfredsstillende at INK100 er så længe om sagsbehandlingen. Spørgsmålet er om der overhovedet finder en tilbagebetaling sted, eller INK100 er endnu en utroværdig netbutik

1

29. marts 2011

Aldrig overholdes af leveringstid

Jeg bestilte om torsdagen blækpatroner til min printer i den gode tro at jeg havde dem torsdagen efter når jeg skulle til eksamen eftersom at der er dag til dag levering når man bestiller inden kl 16.
Men tirsdag modtager jeg så en meddelelse om at min vare er i restordre og der går en uge før jeg har min vare. Altså 5 dage for sent til at tage den med til eksamen.
Samme dag får jeg dog også en mail om at de håber jeg er blevet glad for min vare. HVAD FOR EN VARE!!!

Og dette er ikke første gang. Men sidste gang fik jeg af vide at det var et enkeltstående tilfælde at man fik så sent besked. Næ nej.. 2 ud af 2 ordre..

5

6. marts 2011

Flawless

I order 3 cartridges for my Epson RX 585 printer.
Due to me not being at home, they were not able to send them to me. Emailed the admin about it, then they resent the package to my local store. All-in-all, very productive and efficient. Very happy that it was dealt with in a timely fashion.

The cartridge, itself, works fine. There are no problems with them, as I have had problems with other supplier products; the ink did not flow adequately, chip problems, and just ran out so quickly.

I have ordered a new set of cartridges and hope that it goes flawlessly, once again.

5

14. februar 2011

Ingen problemer, fin service

Jeg undre mig lidt over alle de dårlige anmeldelser, men jeg har absolut ikke haft problemer med Ink100.dk - tværtimod.

Jeg bestilte nogle HP patroner som jeg modtog dagen efter bestillingen. Desværre have jeg selv bestilt nogle forkerte, så disse måtte jeg returnere, hvorefter jeg modtog de rigtige. Dette var helt uden problemer og meget hurtig levering (også anden gang) fra ink100.dk.

Derfor har jeg kun haft de bedste oplevelser med ink100.dk

5

13. februar 2011

Fin pris og hurtig levering

Bestilte 2 stk printer patroner ved ink100.dk (1 farve + 1 sort) og noget papir om lørdagen og modtog tingene om tirsdagen og varerne var som aftalt.

5

8. februar 2011

Lav pris + hurtig levering = Perfekt!

Jeg købte 2 originale patroner til Canon torsdag d. 3/2-11 og de kunne afhentes 2 hverdage efter hos Blockbuster, det er hurtig levering og den laveste pris jeg endnu har set + den ene patron var gratis!!

Til herren med den (efter sigende) billige farvepatron hos expert: Er du sikker på mængden af blæk ikke var mindre i experts patron ?
Jeg NÆGTER simpelthen at tro på at expert kan slå en extremt billig netbutik på prisen....

Prisforskellen til trods, er det ikke ok at give 1 stjerne.....Det må være for den fuldstændig uacceptable behandling/lev. tid.

Men der findes selvfølgelig folk der bliver utilfredse over at en butik tillader sig at tage lidt mere end en anden.