Invitetobuy anmeldelser

2

29. marts 2012

Sendte ordrebekræftelse med havde ikke varen

Den 21. bestilte jeg en vare på sitet, som lover at varen bliver sendt 2-4 hverdage efter kampagnem er slut. På bestillingstidspunktet var der 1 dag og nogle timer tilbage.

Den 29. synes jeg lige jeg vil tjekke, hvor min vare bliver af og tjekker odrebekræftelsen, som jeg har fået på mail og den ordrebekræftelse, der ligger på min profil på invittobuy.dk Jeg kan intet finde om afsendelsestidspunkt. Da jeg heller ikke på sitet kan finde kampagnen for at være sikker på, hvornår sluttidspunktet var, skriver til kundeservice, og får efter nogle timer dette svar:

"Ippon Vintage-kampagnen sluttede d. 15/03, og på grund af en fejl er den ikke blevet fjernet fra hjemmesiden. Din ordre blev lagt d. 21/3 og kan derfor desværre ikke leveres."

Én ting er, at kampagnen ligger på sitet efter udløbsdato. Vi kan alle begå fejl (det undrer mig dog, at det drejer sig om hele 6 dage); men at de udsender ordrebekræftelse og ikke giver besked, før man rykker for sin vare - det virker ret utjekket og er ualmindelig dårlig kundeservice.


Update: Jeg er dog senere blevet kontaktet telefonisk af firmaet og er blevet tilbudt, at de ville skaffe varen hjem til mig. Derfor ændres min bedømmelse fra en til to stjerner.

Pia Nørgaard fandt anmeldelsen nyttig

5

22. december 2011

Glad og tilfreds

Gode tilbud, nem handel og hurtig levering.
Kan varmt anbefales at blive medlem!

....Nå her vil jeg så tilføje, efter endnu et par handler: bliv kun medlem hvis du har super tålmodighed. Det tager op til en måned at få sin vare. Et er at man først venter på at kampagnen slutter, så går der lige en god rum tid efter.

5

23. november 2011

Super handel

Jeg bestilte en kuffert og troede at jeg ville modtage min varer 2-4 dage efter handel, men det var først 2-4 efter kampagnen var slut. Skrev til dem for jeg skulle bruge kufferten til gave, og 2 dage senere kom min kuffert. Super handel, og lækker kuffert:)) Det er da god kundepleje! Tak for det.