Jysk anmeldelser

5

26. maj 2012

Dejlig butik

Jysk er og bliver butikken over alle butikker.

3

10. maj 2012

Det kan gøres meget bedre Lars Larsen

Vi købte forskellige møbler til et sommerhus. Varerne svarede helt til det forventede. Så langt så godt. Men leveringen var ikke i orden.

For det første kom leveringen meget for sent i forhold til det aftalte. Jeg havde forventet, at man i så fald fik et opkald herom. Men nej. Jeg ville så ringe til kundeservice for at spørge til leveringen, men de lukker allerede kl. 16, dvs. længe før der fortsat sker levering. Det er ikke professionelt.

Endelig kom varerne. Det var bl.a. et klædeskab. Det blev leveret i 2 store papkasser. Desværre opdagede vi først under samlingen, at der skulle leveres en kasse 1 af 2 og en kasse 2 af 2. Vi havde imidlertid fået 2 kasser med det samme indhold - altså 2 ens halvdele af et skab. Og det kommer man jo ikke langt med.

Dagen efter var vi i kontakt med JYSK. De beklagede og ville rette op på fejlen med en ny levering, som dog først kunne ske en uge senere.

Også denne gang måtte vi vente på varerne, fordi chaufførerne ikke kom indenfor den aftalte tid. Og heller ikke denne gang kom der besked/opringning om forsinkelsen. Og heller ikke denne gang kunne man ringe til kundeservice, fordi de allerede lukker kl. 16.

På grund af fejl hos JYSK eller deres chauffører gik der således rigtig lang tid, før vi kunne blive færdige med at samle det købte skab.

Jeg er klar over, at JYSK bruger et flyttefirma til at køre varerne ud. Så fejlen ligger hos flyttefirmaet. Men for os som kunder er det ikke en undskyldning for JYSK. For os er købet et samlet hele - incl. levering som aftalt.

Det kan gøres meget bedre Lars Larsen.

Pia Nørgaard og Hanne Frederiksmose fandt anmeldelsen nyttig

5

24. maj 2012

Alletiders

Har som regel det man lige står og mangler, til billige penge

5

23. maj 2012

Jysk i Søborg: God kundeservice

Den nye butik i Søborg ved Gladsaxe centret er et besøg værd. Jeg var godt nok uheldig ved det at få en defekt stol og et bord med en ridse (til haven) med hjem, men betjeningen i kølvandet på mit uheldige køb var både venlig og hurtig. Det er selvfølgelig trist og besværligt når man får en vare med hjem der er defekt. Desto meget mere vigtigt er det at butikken ikke stiller sig på tværs eller er besværlig når man må køre retur ... Og det kan de hos Jysk - fin behandling fra start til slut.

3

22. maj 2012

Billigt og godt.

Præcis som Anne Damsholt har jeg også haft en god oplevelse af deres shop. Endda flere gange, men for nyligt skulle jeg have sovende gæster, og købte derfor en oppustelig madras.
En ting er at det var et kup, men jeg fik også mulighed for at følge min pakke med track&trace, hvilket jo var perfekt, sådan så jeg kunne være hjemme når madrassen ankom, hvilket den gjorde 2 dage efter.

Den eneste grund til de ikke får de sidste stjerne er at, hvis man skulle være uheldig at modtage en defekt vare, så er det lidt besværligt at skulle sende det retur.

5

20. maj 2012

Jysk Nørresundby

Alletiders oplevelse at skulle bytte en oppustelig seng købt i marts måned. Da jeg så skulle bruge den til gæster over weekenden var den helt umulig ! tabte luft og lød som et lokomotiv når den pustede sig selv op, hvis den ellers ville, for den skulle have lidt pauser !!
Den søde og meget sjove ekspedient tog imod sengen uden noget vrøvl og fortalte at nogen af de senge er altså på tværs fra start af, men ta en ny, rigtig god service og dejligt humør personalet havde på en kedelig søndag.
PS den nye er helt i top.

4

20. maj 2012

4800, Super service

Gode varer og aldrig problemer hvis en varer viser sig dårlig. Bytter uden sure miner. Dog vil jeg ikke anbefale at man køber sovesofaer hos Jysk, for vores dengang 15 årige datter fik en i fødselsdagsgave, og allerede efter 5 mdr. bulede den voldsomt ned på midten. brugte den som sofa om dagen hvor hun sad og tegnede ved sit sofabord og sov i den om natten. Når den var slået sammen som sofa hang den så meget på midten at der kun var få cm til gulvet. Vores datter var en høj men slank pige. Fik at vide i butikken at den ikke var beregnet til at sove i dagligt !!!!!!!! Hvorfor så sælge den som en SOVESOFA til teenage-værelset !!!! Grrrrrr. Fik ikke byttet ej heller pengene retur. Handler aldrig mere møbler i Jysk

5

17. maj 2012

fantastisk

fantastisk hjemmeside let og overskulig

3

17. maj 2012

Tager du Jysk i Hobro...

...og skal snakke med en medarb., spørg efter Trine... Hun har stadig god kundeservice...
Mange af de andre, har jeg oplevet som lidt overlegne og de virker ligeglade med mig... Jeg siger ALTID 'nej tak', hvis nogen kommer og spørger om jeg skal have hjælp, med mindre det er Trine...
Deres priser kontra kvalitet er nu HELT i top...

1

16. maj 2012

ØH... KUNDESERVICE - hvor har i det i Jysk, HOBRO ?

Normalt elsker jeg at komme i Jysk (Kolding), der er/(var) altid glad personale... Men det er efterhånden flere år siden jeg har været i Jysk... Nu bor jeg så i Hobro - og da jeg bla. gerne ville have nye dyner og (forresten) - en håndstøvsuger til bilen... og så havde jeg da også lige tid til at kikke hele butikken rundt, måske var der mere som fristede....
Ved ikke lige hvor det gik galt. Men næsten inden jeg nåede ind i butikken, stod en ekspedient næsten på vagt og spurgte (surt): "søger du noget".... den tiltale form og tone leje, fik mig lige til at stande op og kikke på personen.... Spurgte så først høfligt om Jysk havde håndstøvsugere?.... Nu var der en ny stemme (fra en person som jeg ikke lige kunne få øje på) - men det var ikke ekspedienten (som stod vagt).... Den nye stemme svarede endnu mere surt (end ham jeg kunne se) : "Det har vi sgu ikke her"..... Dybt chokeret og overvejede at spørge efter, hvilken hylde kundeservice lå på?.... Men nej - mit humør skal sgu ikke ødelægges fordi det regner - der findes så mange andre gode butikker... Måske finder Jysk i Hobro deres kundeservice - så får de sikkert også MER salg...... Hilsen Fleksibel frontmedarbejder med professionel kundeservice i bagagen...

4

16. maj 2012

Godt

Gode priser og fine produkter

2

15. maj 2012

Kan købes for billigt

jeg købte en billig hyldeboks, det vidste jeg godt, men at man ikke kunne skille den af uden af den flækkede i det billige plast kom som en overraskelse. Jysk må snart gøre op med om det ikke kan blive for billigt.

5

14. maj 2012

Ganske fint

Billige priser og god hjemmeside

5

14. maj 2012

utrolig nem læselig reklame

er glad for at den er med i reklamer på Nettet da det kniber med af få reklamerne pt

5

10. maj 2012

Tilfredsstillende site

Gode og billige varer i Jysk og servicen er i top.

1

6. maj 2012

dårlig

dårligt service - dårlig kvalitet

1

5. maj 2012

Rige service

Der er ikke styr på tingene i Jysk Korsør. Tingene er bla ikke taget ud af lageret og man skal vente meget længe ved kasserne pga at medarbejderne er alt for unge!! (Prismærkning er heller ikke det de er bedst til)

4

4. maj 2012

Svendborg afdelingen

Bliver altid mødt af søde og hjælpsomme ekspedienter. Handler ofte deroppe og er næsten altid tilfreds. Min utilfredshed kommer i kontorstolene. Har oplevet leveringsproblemer (2 måneders ventetid på en sølle stol) og stole der går alt for let i stykker. (Har heldigvis kunnet bytte uden problemer, hvilket jeg gjorde i lørdags, da en stol gik i stykker efter kun 1½ måned.) Men alt andet er jeg tilfreds med i butikken.

1

1. maj 2012

Dårlig vejledning og intet svar på klage(r)

Vi købte et par dyre madrasser i Århus, og spurgte ekspedienten, om vi nu kunne være sikre på, at de ikke røg på tilbud ugen efter. Det kunne han HELT sikker garantere, da vi havde købt dem til en superpris, og de i øvrigt ville blive sat op på mandag. Under to uger senere var de så (naturligvis) på slagtilbud til 2.000 kr. mindre end vi gav.

Øjeblikkelig skriftlig klage til JYSK gav ganske enkelt intet svar. Efterfølgende rykker på klagen har til dato heller ikke givet noget svar.

Kan kun fraråde andre at handle i JYSK. Nu satser jeg på, at de gider reagere på en henvendelse fra Forbrugerstyrelsen, dernæst tager vi fat i Kontant og tilsvarende, hvis det ikke hjælper. Drages til ansvar skal de, uanset hvor mange anstrengelser, vi så skal lægge i det.... Forbandet dårlig forretningsmoral - skam Jer!!

4

30. april 2012

Godt udvalg og venlige

Jeg har altid modtaget god service, medarbejderne er behjælpelige og de har et rigtig godt udvalg af alt til hjemmet

3

28. april 2012

nogenlunde

Har nogle dyner fra jysk som jeg er glad for.
til gangæld syntes jeg deres møbler er noget værre bras

5

24. april 2012

min dejlige seng

Handler tit og gerne i jydsk billigt og dejlig personale

3

23. april 2012

brooklyn sengesofa for billigt

sengesofa købt for 3200kr

knækket på midten efter at kæresten pænt kravler ind for at sove.

havde producenten bare brugt 500kr mere på at styrke / bedre bjælken nede under sofaen havde de ikke stået med brugt materiale for 1500kr det måske koster at producere den...

se de 500kr mere havde jeg gerne betalt mere

jeg forklaret endda ekspedienten at træet ikke er savet langs årene og derfor ikke har noget styrke og at de burde have brugt bedre træ, til det svare hun så bliver det dyre...

dohh hallo jeg har windows,
jeg er sku sådan set ligeglad om det så lige bliver dyre hvis jeg alligevel betaler 3200kr til en sofa der ikke er noget værd det er jo penge ud i luften og jeg ender måske med regningen

kære jyst lidt mere kvalitet tak jeg er sikker på i vil jeres kunder godt, men når der bliver sparet på konstruktionen så er sikkert mange af jeres kunder der bøder for det.

så længe jeres producenter ikke gør noget ved det så er det rent scam, jeg har så fået noget andet, men det bliver lige besværligt nok

kærligste hilsner til jer og håber i for mere held frem over.
ps jeres kundeservice klare det fint synd de skal stå med skidebalden

send venligst skidebalden vider til jeres møbel designer

5

23. april 2012

gode varer og gode priser

de har altid det jeg kommer efter

5

23. april 2012

Dejlig overskuelig hjemmeside

Nemt at finde det man skal bruge, bare lidt træls at ikke alt kan købes på nettet

4

20. april 2012

Gode tilbud

Jeg handler tit i Jysk og syntes de har mange gode tilbud. De får kun 4 stjerner fordi jeg syntes deres butikker er lidt forvirret at komme ind i.

4

18. april 2012

ville ønske HELE sortimentet var med

elsker at handle her. meget billigt og alt til hjemmet kan købes i butikkerne... ville ønske at hele sortimentet fra butikkerne kunne købes online. derfor får de kun 4 stjerner fra mig med håb på at den kan snige sig op på 5 stjerner snart ???

4

15. april 2012

har lidt af hvert

Kan finde på bare at gå i jysk for at få ideer til diverse indretninger, eller bare se om det er et godt tilbud

1

13. april 2012

Ikke det vi bestilte.

Vi prøvede en seng+topmadras i butikken der var helt perfekt. Da vi så fik den leveret og tog første overnatning var den virkelig hård - og overhoved ikke den seng vi havde prøvet. Da vi ringede til butikken sagde de det var ærgerligt, da den nu var blevet brugt. Syntes det er elendig service og endnu mere elendigt at man ikke kan sætte det rigtige prisskilt på den rigtige seng. Handler aldrig i Jysk igen.

1

13. april 2012

Helt helt uacceptabelt service!

Var i forbindelse med deres fødselsdag d. 28.03.2012 nede og bestille to gold senge, gold topmadras plus diverse og benyttede mig af deres frie fragt når man handler over 3000kr.

Fik af vide det hele vil blive leveret d. 04.04.2012 - fint... men NEJ ... fik en sms om at den først kan blive leveret d. 18.04.2012 og idag har jeg så fået af vide den først kan blive leveret d. 02.05.2012.

Dybt dybt utroværdigt og hvem ved hvornår vi kommer til at se vores senge...hvis nogensinde.

4

10. april 2012

fint sted

dog er det ikke mit indtryk at det er her man køber den gode kvalitet

1

7. april 2012

Jysk Sorø kicked us out because they were closing?!

We were at Jysk Sorø to buy a new cupboard for home. We were like close to the closing hour, but we were on the cashier and were preparing to pay when the girl at the cash desk said: "can't you hurry up I have to go home"

I hate this in Denmark every employee doesn't care about the service they are part of, it makes all of those services in Denmark pretty unreliable. I hate lazy people!

1

4. april 2012

Fuldstænding ringe service

Jeg var use i næstved butikken og fik afvide at de havde en magnus høj stol på tilbud fra torsdag og jeg kunne komme og hente den der. Da jeg så nogle dage senere finder ud af at der er lukket grundet påske ringer jeg og spørger hvordan og hvor ledes. Jeg får nu oplyst at jeg kan hente den fra lørdag "HVIS der er flere" for de kan åbenbart ikke finde ud at af sætte et navn på stolen. Det ender med til sidst at ekspedienten knalder røret på. Det er vildt dårlig service og jeg kan IKKE anbefale jysk til nogle! Find jer hellere et andet sted at handle.

Kian Gjesager Jakobsen fandt anmeldelsen nyttig

2

4. april 2012

fragten

Er for dyr i forhold til kunkurenter :)

5

2. april 2012

Transportskade efterfulgt af perfekt håndteret RMA

Jeg købte for nyligt er par persienne via Jysks webshop, som ankom 2 hverdage efter køb.
Da jeg så åbnede pakken i dag, fandt jeg ud af at den havde fået en transportskade, hvilket måske kunne forventes af en 2 meter lang tynd pakke uden ekstra støtte.

Jeg ringer så til Jysk, og får at vide at jeg kan ombytte dem i en af deres butikker, og bliver samtidigt anbefalet at ringe til den nærmeste for at høre om de er på lager.
De er på lager i tilst, og senere på dagen kører jeg så derned.

Da jeg kommer ind i butikken kigger ekspedienten hurtigt på pakken, og kan hurtigt se at den er i stykker og skal byttes. Hun vil derefter hen til computeren for at se om den er på lager, jeg fortæller at jeg tidligere på dagen fik at vide at de var på lager, og ekspedienten finder hurtigt ud af, at pga. min forespørgsel tidligere via telefonen, så er min ombytningsvare allerede fundet frem.
Totalt set, så brugte jeg kun omkring 1 minut i butikken på at få byttet en vare der normalt skal findes fra lageret. Det ER service.

3

1. april 2012

Dårlig kvalitet.

Dårlig kvalitet. Tøjskab der er skævt før det overhovedet er sat op. Og nej. Der er ikke samlet forkert. Har samlet flere af samme mærke.

5

27. marts 2012

Fint og billig

Især når de kører tilbud, der kan man få nogle kvalitets ting til de billige penge :)

1

27. marts 2012

Er rigtig glad for jysk

Har købt møbler sengesæt duge dyner

2

27. marts 2012

Har ikke sine tilbudsvarer hjemme

Fik deres tilbudsavis hjem og da vi skulle ned og købe varen, havde de kun fået en udstillingsmodel hjem, som heller ikke kunne købes. De havde ikke varen i nogle butikker kun på lager i Herning, lidt dårligt når de reklamere. Måtte vente en uge på varen, dog betalte vi med det samme, så vi ikke risikeret at sku give fuld pris. Dog er vi glad for varen som lever op til vores forventninger.

Michael Wojciechowski og Kian Gjesager Jakobsen fandt anmeldelsen nyttig

4

26. marts 2012

God service

De har en masse lækre ting og de yder en rigtig god service, deres møbler er tilgengæld ikke så holdbare.. Jysk når det er bedst :)