18. december 2009
Løgn
Skriver først til Jysk IT Center da jeg havde yderligere spørgsmål inden min ordre. Jeg får straks svar fra birgitte@jyskitcenter, hvorefter jeg bestiller min nye laptop for kr 5000.
Efter 5 dage, hvor jeg endnu ikke har modtaget yderligere info som track and trace logger jeg på deres side, hvor ordren ikke engang er sendt. Forsøger at ringe til dem, men forgæves et utal af gange. Samtidig skriver jeg også flere mails for af afbestille min ordre, men uden svar. Til sidste går jeg i banken og spærer mit kort, da de endnu ikke nåede at trække pengene. Jeg bestiller samtidig samme laptop hos Computersalg og modtager den 2 dage efter.
Godt JystIT vist er lukket nu. Utroligt den slags folk der står bag ikke kan stoppes for evigt og udelukkende udnytte godtroende nethandlende.
Udvalgt anmeldelse om Jyskitcenter
9. oktober 2009
De holder ikke hvad de lover!
22/9 Bestiller en skærm hos jyskitcenter.dk
23/9 Ringer jeg til firmaet og afbestiller ordren. Medarbejder "D" informerer mig om at firmaet, på trods af deres normale praksis om først at trække pengene ved afsendelsen af varen, har trukket 995kr fra min konto. Han lover at hvis jeg sender ham en email med kontonr. vil jeg få pengene dagen efter (24/9). Jeg sender en mail og hører ikke mere.
24/9 Jeg opdager (fordi jeg ikke har modtaget nogle penge) at jeg har skrevet forkert email adresse, sender endnu en ny email til D med de aftalte informationer og forventer at få mine penge 25/9.
25/9 Jeg modtager en mail fra jyskitcenter som forklarer at de vil sende min skærm mandag den 28/9. Jeg ringer herefter til D som forsikrer mig om at det er en fejl og den nog skal blive slettet. Han forklarer også at han ikke har modtaget min mail. Det viser sig at den er gået i firmaets spam-filter. Han finder nu mailen og lover mig at nu hvor han har alle oplysninger vil pengene blive overført og jeg får dem efterfølgende hverdag (Mandag 28/9).
28/9 Har jeg ikke modtaget mine penge. Jeg ringer til D som undskylder, forklarer at det er en fejl og at han vil overføre pengene med det samme så jeg har dem dagen efter (29/9).
30/9 Ringer jeg igen til D fordi jeg endu ikke har modtaget mine penge. D unskylder igen og lover mig at han vil overføre pengene med det samme og efterfølgende sende mig en mail hvor han vil bekræfte at pengene er overført. Denne mail dukker ikke op.
2/10 Ringer jeg igen da jeg stadig ikke har fået nogle penge. Jeg får "B" i røret som kan fortælle mig at D er syg men hun vil selvfølgelig gerne hjælpe. Jeg sender hende en kopi af den mail jeg har sendt til D. Hun fortæller også at før de kan sende penge retur skal chefen personlig godkende det. Han er til læge så sagen kan ikke behandles med det samme. Jeg ringer igen senere på dagen. B er optaget. Jeg vil helt ikke sætte den nye "P" ind i sagen så vælger at vente 30 min og ringer så igen.
Nu kan "V" så fortælle mig at "B" er ude hos kunder og kan ikke træffes mere i dag. Jeg fortæller så hende om sagen og hun kan fortælle at chefen ikke kommer på arbejde mere den dag. Men forsikrer mig om at nu hvor B har fået min mail burde jeg få pengene tilbage hurtigst muligt. På dette tidspunkt har jeg dog svært ved at stole på den udtalelse men har ikke andet valg.
Mandag 5/10 modtager jeg en email fra D hvor der står at pengene nu er overført. Tirsdag 6/10 Pengene ruller ind på kontoen.
2. december 2009
LØGN
Nu er virksomheden heldigvis lukket. De har i meget lang tid været næsten umulige at få fat i. Det er den ene løgn og historie oven i den næste.... Der er artiklet ude om at Direktør Per Holmgård har lavet dette nummer før og jeg håber virkelig han bliver stoppet nu. - Han er åbentbart specialist i at tømme kassen og stjæle folks penge når han lukker hans virksomheder.
30. november 2009
defekt pc
Har købt en Eee hos dem for få mdr siden. Meget hurtigt begyndte den at fryse med jævne mellemrum så jeg måtte slukke den på knappen. Hvorefter jeg så selvfølgelig mistede mit skolearbejde. Det er bare ikke okay i en notebook for 2500 kr.
Jeg kan ikke få fat på den hverken på mail eller tlf.
Jeg vil gerne samle alle jer som lige så vel har dårlige oplevelser med dem. Jeg er ret sikker på at vi har en sag for Operation X.
Jeg vil i hvert fald ikke finde mig i det her.
I finder mig på Facebook under navnet: Camilla Anni Nielsen, og på email: angel_satine117@hotmail.com
Kontakt mig, så laver vi et samlet brev til Operation X. Med alle vores oplevelser og dokumentation for det.
16. november 2009
Lasse Holst
Jeg har købt en EEE pc af Jysk It Center og jeg fik den også men den virkede ikke, så efter jeg hr skrevet og ringet flere gange får jeg en mail fra Jysk It center hvori den forklerer at jeg skal sende den til reperation, men jeg syntes det var lige tidligt nok, så jeg sender bærbaren retur, så går der et par dage, så får jeg min pakke retur, hvor der står at virksomheden er lukket, mens hjemmesiden stadigvæk kører. Jeg bliver selvfølgelig sur fordi jeg vil gerne have mine penge tilbage som jeg har ret til, så jeg går til forbruger ombudsmanden, han siger jeg skal skrive et brev hvor jeg giver jysk it center 14 dage til at give mig mine penge ellers skal jeg anmelde dem. Jeg har stadigvæk ikke hørt noget og jeg har købt en ny bærbar et andet sted. Så som studerende har jeg betalt 2500 for en bærbar der aldrig kommer til at virke og jeg kan åbenbart ikke få mine penge retur, med mindre jeg kører en sag mod dem.
Jeg føler mig latterligjort af Jysk It Center
15. november 2009
Som at snakke til en dør
Har i nu 4 uger forgæves forsøgt at komme i kontakt med jysk it center, men uden held. De opdaterer ikke varestatus (eller hjemmesiden generelt). De svarer ikke på e-mails og deres telefonsystem virker tilsyneladende ikke.
11. november 2009
Reakerer ikke på e-mail eller telefon vedrørende reklamation!
Jeg må på det kraftigste advare mod at købe hos denne forhandler. Det er ikke muligt at komme i kontakt med dem, og der har udover vores henvendelse været rapporteret om gentagne problemer omkring reklamation og kunder der fået trukket penge fraderes konti uden at have modtaget deres vare.
11. november 2009
Har aldrig fået penge tilbage
Jeg bestiller en bærbar hos Jysk IT Center i oktober, penge (5000) bliver øjeblikkeligt trukket fra min konto. Jeg modtager varen som er defekt, sender den retur til IT center sidst i midten af oktober og får bekræftelse fra chefen at de har modtaget varen. Jeg mailer og ringer i 2 uger for at få beløbet tilbagebetalt, får intet svar, telefoner er lukket, dvs ingen kontakt til virksomheden. Hele situationen ser sådan ud at Jysk It Center har ikke lyst til at levere penge tilbage som på almendansk hedder tyveri. Er der nogen som kan komme med et god råd hvad kunne man gøre?
6. november 2009
Benyttede fortrydelsesret, men fik aldrig pengene igen
Jeg bestilte en netbook 25. august. Den 29. august meddeler jeg jyskitcenter at jeg gerne ville annullere bestillingen. Det viser sig dog at pengene var trukket og pakken leveret til min nabo. Jeg får fat i pakken og venter to uger på en pakkelabel fra jyskitcenter. Den 15. september sender jeg pakken retur. Efter en måned, har jeg stadig ingenting hørt eller modtaget mine penge retur. Jeg rykker butikken via mail, men uden at få svar. Den 16. oktober ringer jeg, og bliver lovet et svar den 19. oktober. Jeg hører dog ingenting. Det er herefter ikke længere muligt at få kontakt til butikken via telefonen, som blot melder optaget.
Jeg mister tålmodigheden og beder min bank om at tilbageføre pengene. Det er heldigvis sket i dag den 6. november.
Det har været en ekstrem frustrerende oplevelse at handle med Jysk IT Center. Der er så mange andre butikker, der godt kan finde ud af tingene, så jeg vil anbefale at finde en anden forhandler.
6. november 2009
Hurtige til at hæve langsomme til af sende
Jeg har handlet med biksen 2 gange og i begge situationer er beløbet blevet hævet samtigdig med bestilling og har har efterfølgende gentagne gange rykket for levering af udstyret. Udstyret er nu leveret, men det kan ikke være rigtigt at kunderne skal fungere som virksomhedens kassekredit i forbindelse med en leverance.
1. november 2009
Trækker betaling for varer, der ikke er afsendt
Jeg bestiller 3 stk. bærbar computer hos Jysk IT Center, den 30. sep. 2009 via deres web shop, på web adresse: www.jyskitcenter.dk, Ordre nr. 108979. Jeg modtager bekræftelse på ordren via mail, den 30. sep. 2009 kl. 12.32. På ordre bekræftelse, kan man se at Jysk IT Center har forpligtet sig til ikke at hæve pengene fra min konto før de sender ordren.
Den 1. oktober hæver de pengene fra min konto. Jeg modtager ingen mail fra dem denne dag. Jeg har overhovedet ikke modtaget en faktura på købet.
Den 2. oktober, bliver jeg klar over at ordren endnu ikke er afsendt, fordi jeg har telefonisk kontakt flere gange. Jeg taler blandet andet med Birgitte Nørgaard. Jeg skal senest bruge ordren lørdag den 3. oktober. Jeg prøver at få dem til at sende ordren ekspres, så jeg kan modtage ordren om lørdagen, men det kan ikke lade sig gøre og derved ender det med at jeg afbestiller ordren. Under denne samtale gør Jysk IT Center mig opmærksom på at de har hævet pengene på min konto, men hvis jeg sender en mail med mit konto nr. vil de tilbageføre pengene. Jeg sender en mail til Birgitte Nørgaard kl. 09:42 og for svar tilbage kl. 11:38, at ”Det er OK” at jeg har annulleret hele ordren.
Har ikke fået pengene fra Jysk It Center, men fra min bank for jeg har lavet en indsigelse til banken om svindel
31. oktober 2009
Når man har annulleret odren kommer pengene ikke igen
Jeg bestiilte en computer den 7/10
jeg ringer så fredag den 9/10 for at høre hvor langt den er nået, her får jeg så fat i J og han siger at den bliver sendt idag eller på mandag, fint nok tænker jeg, men ringer så efter en halv time for jeg har fundet den et andet sted, jeg får så fat i J igen for at sige at jeg godt vil annullere mit ordre, her siger han så at han skal bede om mit reg. nr og Kontonummer, og det forstår jeg så ikke hvor jeg så spørger hvorfor han skal det, hvor han så siger "øhh øhh jamen sådan er vores system lavet", jeg giver ham så mit reg. nr og konto nummer, også spørger jeg så hvornår pengene så kommer ind og her begynder balladen, han siger at de kommer ind mandag eller tirsdag pga. weekend, også siger jeg så " jamen i har vel ikke hævet mine penge når i ikke har sendt varen, for det må i ikke" og der siger han så" øhh øhh nej det er jo rigtigt nok, jeg ved ikke lige hvad der er gået galt der". Siden den 8/10 har jeg ikke set noget til mine penge, jeg har skrevet til dem masser af gange uden nogle svar, har så gået til min bank for at de skal lave en indsigelsesordning, og har skrevet til e-handelsfonden hvor efter de så har sagt at de har fjernet deres E-mærke
køb aldrig hos Jyskitcenter, og specielt ikke hvis du fortryder og annullere odren, for pengene ser du aldrig igen, også laver de det ulovlige ved at hæve pengene først
28. oktober 2009
levering af bærbar PC'er
Jeg har endnu ikke modtaget en bærbar, som jeg har bestilt og betalt for 10 dage siden (pba. af rating på edbpriser.dk). Jysk It Center har ikke reageret på mine mange mails, og det har heller ikke været muligt at komme telefonisk i kontakt med dem.
28. oktober 2009
Rigtig dårligt
jeg har som mange andre bestilt og betalt for en computer. Jeg har endnu ikke modtaget noget som helst fra dem. Jeg har prøvet at ringe og skrive mails til dem, men uden respons. Det der gør det hele værre er at deres telefon er nede, så man kan slet ikke komme kontakt med dem.
28. oktober 2009
pengene ikke tilbagebetalt
Jeg bestilte en notebook fra Jyskitcenter.dk. Fik en mail retur at jeg skulle kontakte firmaet da ordren ikke kunne leveres. Jeg fik fortalt at det var fordi der skulle windows 7 version på denne model. De ville slette ordren og jeg skulle lave en ny ordre. Som sagt så gjort. Vi bestilte en ny notebook. Fik ordrebekræftigelse og alt så ud til at være i den skønneste orden. Ugen efter fik vi leveret en første bestilte notebook. Jeg ringede straks til Jyskitcenter men fik fortalt at de ville standse den nyeste ordre. Det fik de aldrig gjort. Vi nægtede modtagelse da budet kom. Jeg kontakte igen telefonisk firmaet og der blev lovet at pengene var på vej. Dette er endnu ikke sket. Sidst jeg modtog en mail fra Jyskitcenter var den 30. september hvor de lovede at pengene var på vej.
27. oktober 2009
Har bestilt en bærbar og en taske dertil men har aldrig modtaget nogen af delene. har ringet og skrevet mail, men begge ting forgæves. Der er ingen reaktion ved kontakt.
Vi bestilte en bærbar, men fik afvide den ikke var på lager, og at vi ville modtage en anden bærbar, som er 300 dyere, men før det, så skulle vi sætte flere penge ind. Og efter det blev gjort, var de umulige og få fat i. Der er blevet ringet mange gange, og skrevet flere mails, men ingen svar.
24. oktober 2009
Hæver dine penge straks og leverer aldrig varen
Forløb:
8-10-2009 kl 22 afgives ordre på en bærbar PC og en tilhørende mus. På forretningens webside vises begge varer som "på lager"- levering 2-3 dage.
Ordrebekræftelse modtages på mail umiddelbart efter.
12-10 mandag. Jeg ser på min konto at det fulde beløb er trukket på min konto, men da rentedagen er 9-10, mener jeg at pengene er hævet allerede fredag den 9-10.
Jeg modtager ingen besked fra firmaet om, at varen er afsendt, faktura, track and trace nr eller noget andet.
20-10 Har forgæves ventet på varernes ankomst og kontakter firmaet pr telefon og mail.
Den 20-10 og fremefter har der stået en tekst på firmaets webside "telefoner opgraderes". Ingen alternative nr var opgivet, så jeg fandt det andet nummer på "Krak"
Ingen tilbagesvar på indtalt besked.
De pågældende varer vises stadig "på lager"
21-10 Kan ikke komme telefonisk kontakt med firmaet. Ingen tilbagesvar på indtalt besked. Anden rykker sendt pr mail.
22-10 Kan ikke komme telefonisk kontakt med firmaet. Ingen tilbagesvar på indtalt besked.
23-10 Kan ikke komme telefonisk kontakt med firmaet.
Kontaktet E-handelsfonden for hjælp og vejledning.
Startet indsigelsessag i banken for at tilbageføre købesummen
24-10 sender ordreannullering til firmaet.
Jeg har anmodet E-handelsfonden om at se på firmaet.
Bruger firmaet vores penge som gratis kassekredit???
23. oktober 2009
Trukket penge på konto, ikke leveret nogen vare!!!
Bestilte den 13/10 en notebook hos firmaet. På hjemmesiden oplystes at varen var på lager med en leveringstid på 2-3 dage.
Firmaet trak pengene for varen allerede ved bestilling, men har pt. ikke modtaget nogen notebook endnu. Har ringet dagligt til firmaet uden svar. På deres hjemmeside har de nu i mange dage oplyst at de er ved at opdatere deres IP telefoner og at deres telefoner dermed er nede, så man kan ikke få fat i firmaet telefonisk! (hvor lang tid tager det lige at opdatere IP telefoner?). Jeg har også mailet til dem uden at få svar.
Til alle, som kommer i samme situation, vil jeg lige gøre opmærksom på at de ifølge loven om køb med betalingskort på nettet, kan henvende sig hos deres betalingskortudsteder (bank) og bede om at få pengene tilbageført.
Et lille udklip fra forbrug.dk vedr. Betalings- og kreditkort:
"Hvis den erhvervsdrivende tilbyder betaling med betalingskort uden brug af pinkode eller underskrift, er betalingen omfattet af Forbrugerombudsmandens retningslinier vedrørende fjernsalg m.v. i betalingssystemer med betalingskort.
Det betyder, at forbrugeren kan kræve, at betalingen bliver stoppet eller går tilbage, hvis:
•varen ikke bliver leveret
•den erhvervsdrivende opkræver mere end det aftalte beløb
•forbrugeren har brugt sin fortrydelsesret ved at nægte at modtage varen, eller
•der er hævet penge på forbrugerens konto, uden han har givet lov
Det er en forudsætning, at forbrugerens indsigelser ikke umiddelbart kan tilbagevises som urigtige.
Hvis ikke den erhvervsdrivende frivilligt tilbagefører en betaling, skal kortudstederen (normalt forbrugerens bank) gøre det."
Dette betyder i realiteten at det er banken der skal betale forbrugeren pengene tilbage, hvis firmaet ikke returnerer pengene.
Håber dette kan være til hjælp for nogen i samme trælse situation som undertegnede.
22. oktober 2009
De har stjålet 625 kr. fra mig
Jysk IT Center er en meget utroværdig virksomhed. Jeg bestilte en printer for 12 dage siden, Jysk IT Center trak pengene på kontoen for 10 dage siden, men jeg har ikke set skyggen af min printer. Siden den 12. har jeg ringet og mailet til Jysk IT mange gange, men uden held. De er IKKE til at få fat i.
16. oktober 2009
Trækker betaling for varer, der ikke er afsendt
Den 6/10-09 bestilte jeg varer for ca. 3.000 kr. hos Jysk IT Center. Da jeg den 9/10 kunne se på firmaets hjemmeside, at bestillingen ikke var behandlet, uanset varerne angiveligt var på lager, sendte jeg en mail, hvor jeg bad om annullering af ordren, hvis varerne ikke var afsendt senest 12/10. Varerne blev ikke afsendt, men pengene blev trukket den 13/10.
Herefter har jeg sendt mails, der ikke er blevet besvaret. Telefonopkald blev taget af en underordnet medarbejder, som kun kunne lægge en besked. Jeg fik oplyst tellefonnummeret til P, som angiveligt skulle være chef i formaet. Opkald blev ikke besvaret.
Den 15/10 så jeg ikke anden udvej end at bede min bank om at starte en indsigelsessag (tilbageførsel af betalilngen).
Jeg vil på det kraftigste advare mod at handle i Jysk IT Center. Hvis formaet ikke handler i ond tro, har de et gevaldigt rod i administrationen. Find et andet sted at handle.
9. oktober 2009
Dårligt
Jeg bestilte d. 15 september en LENOVO ThinkPad R500 hos jysk itcenter
Da der står på deres hjemmeside at de har den på lager forventer jeg at modtage den inden for de nærmeste par dage.
D. 22 september trækker i så beløbet fra min konto. Altså en uge efter min bestilling.
Da jeg 1 uge efter de har trukket pengene fra min konto stadig ikke har modtaget notebook'en ringer jeg til dem og får fat i P.
P fortæller mig at der er sket en fejl og vi bliver enige om at annulere ordren og at de tilbagefører pengene til min konto.
Derfor sender jeg mit kontonummer til P d. 30 september.
Fint, bortset fra at jeg ikke modtager nogle penge.
Jeg ringer d 2 oktober og taler med J der siger at det må være en fejl. J skal nok snakke med P og sørge for at pengene bliver overført samme dag.
Da der så stadig ikke er gået nogle penge ind på min konto d. 6 oktober bliver jeg frustreret.
Jeg ringer igen og taler denne gang med D som siger at jeg skal sende mit kontonummer til ham så vil han sørge for at det bliver ordnet.
Det gør jeg så selvfølgelig.
Nu er der altså gået 24 dage siden jeg bestilte notebook'en og 17 dage siden de trak pengene fra min konto.
Og jeg har efter gentagne henvendelser stadig ikke fået et svar på hvad der sker ???
-og hvad med mine penge ?
21. september 2009
SKØNT!
Dejligt med god betjening og pragtfuld levering! Tak!
21. september 2009
perfekt .
jeg modtog min vare dagen efter jeg havde bestilt den, dejlig hurtig levering .
21. september 2009
super god support og service/vejledning
jeg købte en bærbar pc, og jeg var meget i tvivl hvilken en det skulle være, men jeg fik kanon service/vejleding fra jysk it center, og de var også meget behjælpelige med de spørgsmål jeg havde til computer og de to' godt imod mine krav.
og jeg hentede computeren dagen efter jeg bestilte den, ved hovede indgangen.
jeg anbefaler helt sikkert mine venner og familie til at handle ved jysk it center
Mvh. Erik Pedersen
1. september 2009
Penge trukket, men igen vare sendt
Jeg bestiller en vare via. firmaets hjemmeside, og modtager efterfølgende en bekræftelse på at ordren er modtaget, herefter en bekræftelse og en dato for afsendelse. Pengene bliver trukket fra min konto på afsendelses datoen.
Dagen efter at varen skulle være sendt og endnu ikke er modtaget, ringer jeg til firmaet for at få et track-and-trace nr., men de kan ikke umiddelbart fine nogen informationer på min pakke. De vender tilbage et par timer efter og må oplyse mig om, at de faktisk slet ikke har sendt nogen vare. Den var ganske enkelt ikke på lager hos dem, og kommer det heller ikke. Jeg beder om at få mine penge tilbage overført med det samme, så jeg sender konto oplysninger til firmaet. Der går 4 dage før jeg modtager pengene. Alt dette har taget 10 dage. = Ekstrem dårlig service, og brud på e-mærkets aftale om, at pengene først må trækkes når varen afsendes.
18. august 2009
Kan klart anbefales til andre
Har tidligere bestilt en del ASUS 1000HE EEE PC'er med ram opgraderinger, hvor opgraderinger fortages af Jysk IT Center selv.
Hurtig leverance, samt god service og support over telefon.
18. august 2009
Nemt og overskueligt site
Rigtig godt sted at handle, jeg har selv handlet der flere gange og der har de været rigtig venlige. Gode priser og et højt service niveau.
Kan klart anbefales
10. august 2009
Godt tilbud - horribel service
Købte en pc hos dem, god pris og leveringen var OK hurtig. Men da jeg fik pakken havde den været åbnet (seglene var brudt), pcen havde ikke været tændt, men nogen havde brugt musen, som der var støv på, og der manglede er kabel fra pakken. Musen virkede dog fint nok, men de gentagne gange jeg har henvendt mig om kablet, er der ikke kommet respons fra firmaet - det syns jeg er useriøst og dårlig service.
Jeg har kun denne ene købs-erfaring med firmaet, omvendt får de nok næppe en chance for at vise mig modsat.
Jeg er glad for produktet, men havde en flad fornemmelse for handlen, hvor jeg egentlig føler mig lidt snydt.
22. juni 2009
Bedste service på nettet
Hurtigste og billigste sted at handle samt kanon telefon service, kan klart anbefales !
19. juni 2009
Hurtig levering & god service! ++++
Bestilte en bærbar samt taske og mus, det hele blev sendt samme dag, hvor det så var der dagen efter.
Hurtig levering og god service over telefon samt email.
++++++ Kan klart anbefales!
2. juni 2009
Dårlig service og en smule løgnagtige
Jeg har købt min bærbare computer, en Acer Ferrari 5000. Da jeg fik den ville jeg tjekke at alt virkede, men fandt til min store irritation ud af at knappen til "card-slot" var løs og derfor ikke kunne låses. Dette skete efter jeg havde trykket på den EN gang. Jeg skrev straks mail, og fik hurtigt svar om at jeg bare skulle sende den ind og de skulle nok betale porto! - der gik flere dage inden jeg fik min pc igen, og da jeg ville have refunderet min porto fik jeg bare afvide at det var en selvforskyldt fejl OG (noget modsigende) at der ikke var nogen fejl - trods den virkede igen da jeg fik den tilbage så noget må de jo har pillet ved!
25. maj 2009
Hurtig levering
Bestilte en Asus Eee søndag aften. Mandag morgen fik jeg en mail om at varen ville blive afsendt onsdag. Tirsdag blev pengene trukket og allerede onsdag modtog jeg varen. Desværre blev varen sendt med GLS, som ikke er nået til ordet "kundeservice" i deres ordbog endnu, så jeg fik først min Eee fredag, da jeg tog ud til GLS for at brokke mig over den manglende service. Dette kan dog ikke siges at være Jysk IT Centers skyld, men jeg så da gerne de begyndte at bruge PostDK istedet.
Varen var 100% iorden, det ekstra RAM jeg havde bestilt var endda monteret. Supergodt!
Eneste kritikpunkt af handlen (ud over GLS), er at de mails man modtager om bestillingsstatus o.l. står med "birgitte" som afsender. Det virker lidt uprofessionelt og kan godt give lidt tvivl om hvorvidt Jysk IT Center nu er et seriøst firma.
[edit]
Bestilte yderligere en Eee ugen efter. Denne gang var varen klar til levering to dage senere. Desværre stadig med GLS som ikke er de mest fleksible, når det gælder levering eller alternativt afhentning hos dem.
21. maj 2009
Hæver penge allerede ved bestilling
Et meget uprofessionelt firma, som jeg klart vil fraråde at handle hos.
Kort fortalt: Jeg bestilte en bærbar pc en tirsdag formiddag via deres web-shop. Der stod endvidere at varen var på lager. Fik kort efter en mail med at ordren var godkendt og at varen ville blive sendt onsdag. Afventer pakkelevering torsdag men intet sker. Kontakter firmaet for at få et track&trace nummer men får besked tilbage om at varen først sendes i dag torsdag !
Det som gør det meget uprofessionelt er at de allerede tirsdag ved bestillingen, havde hævet det fulde beløb på mit betalingskort. Det er ikke tilladt at gøre førend varen afsendes.
Endvidere skulle jeg selv erfare at de ikke havde sendt varen onsdag som meddelt. Spild af tid min tid.
Fik tilmed endda først pengene retur på min konto tirsdagen efter, selvom de lovede pengene retur med det samme (torsdag).
20. maj 2009
Vare af høj kvalitet til en god pris, leveret hurtigt og sikkert
Jeg bestilte en Asus Eee 1000HE netbook sent mandag via netbutikken. Pakken blev sendt tirsdag og jeg modtog den ca. halv to onsdag. Varen var som den skulle være, til en fantastisk god pris (ca 6-700 kr under hvad jeg så den til her i byen). Læg dertil at netbutikken ikke tager ekstra betaling for leveringen. Det giver topkarakter.
5. maj 2009
Super hurtig og problemfri levering
Bestilte en mini-notebook om søndagen, og modtog den tirsdag morgen 730 med GLS. Meget god levering. Og derudover er det også en billig hjemmeside.
27. april 2009
Problem ved returvare
Havde købt noget udstyr hos Jysk IT Center. Først sender de tingene til den gale adresse. Så er varen defekt. Vi bliver enige om, at den skal retur. Da det var noget jeg stod og skulle bruge, ville jeg gerne om de kunne sende en ny når jeg kunne dokumentere afsendelse. Men nej. Jeg ville derfor hæve købet. De snakkede om, at der var gået mere end en uge, men fandt så ud af deres tidligere bommert, og at der havde været helligdage. De får varen, og begynder på dårlige undskyldninger om en lille ridse (der ikke kan være kommet fra mig) og at noget af embalagen mangler, så man ikke ville kunne sælge den igen. Defekt vare. Sælge igen??? Nå, men vi blev enige om, at jeg skulle have penge retur. Efter en uges ringen hver dag fik jeg ENDELIG mine penge igen...nårh, ja...minus post forsendelsen som jeg var blevet lovet at få refunderet. Igen tovtrækkeri for at få pengene igen. Det er nu lykkedes efter endnu flere dage og konstant skældud over tlf. Så derfor: KØB IKKE HOS DEM!
20. april 2009
Meget. Hurtigt og godt!
Bestilte bærbar hos dem. Modtog den 2 dage efter bestilling, som lovet på siden. De sendte ikke varen med PostDK, hvilket er GODT! Kunne dog godt tænke mig, at få et T&T nummer sammen med bestillingen, jeg skrev en mail og bedte om nummeret. De svarede på mailen efter FÅ MINUTTER!
Ingen problemer her!
15. april 2009
Hurtigt og det holder
Vi købte en Dell computer og den duede fint og dur stadig og det er ellers meget god service.
Priser er lidt højere end andre steder men stadig meget godt.
9. april 2009
Glimrende firma
Jeg købte en computer over for en lille uge siden og alt gik fint. Jeg kunne dog godt have ønsket mig at de sendet en mail når de afsendte varen, så jeg kunne følge den, specielt da jeg havde problemer med GLS, som skulle levere varen, men ellers er jeg meget tilfræds!
19. marts 2009
Jyden han er stærk og sej
Købte en Acer Travelmate 7720. 2 dage efter blev den leveret,(desværre blev den fejlleveret af postfirmaet, hvilket jeg jo ikke kan klantrer JyskIT for)
Helt fin behandling og levering.
19. november 2008
Hurtigt svar efter forespørgsel
Efter en grundig undersøgelse af markedet, fandt jeg den notebook, jeg søgte til den laveste pris hos JyskIT Center. Hurtig handel og forsendelse samme dag.
22. juli 2008
Super god betjening og hurtigt levering
Ringede til dem og fik en god betjening - også efter afgivelse af ordre.
15. maj 2008
FORNUFTIGE PRISER OG LEVERING TIL TIDEN - LIDT ROD I ADMINISTRATIONEN
Hurtig levering af notebook computer til Grønland.
Absolut fornuftige priser og de tager ikke så meget ekstra for at sende til Grønland, som man oplever at andre butikker på Internettet gør.
Opdatering af ordrestatus er dog lidt bagud.
Fik førtst email om at varen var afsendt nogle uger efter at jeg faktisk havde modtaget den.
31. oktober 2008
Billigeste sted at købe den bærbare jeg skulle have, og leveringen skete
næste dag....