Jysktelecom Aps. anmeldelser

1

17. maj 2012

dårlig /forkert info om telefonen

har købt en nokia 6700 illuvia til 800 kr.som var annonceret på dba.(firmaet heder der BRUGTTELEFON.DK)der stod en masse data oplysninger om telefonen og et billede af en ny telefon(hvorfor sætter man ikke billede på af den man har til salg ??? hmmmmm),men der stod IKKE at den var UDEN lader,datakabel,headset osv telefonen er jo HELT ubrugelig uden !! så forventede at det var med!!!!!,den stod med 2 stjerner (en telefon med tydlige ridser)den har helt klart været tabt da den er revnet , så mener jeg den er DEFEKT!! OG ridset!! DER ER INGEN RETURRET PÅ TELEFONEN NÅR DEN ER PAKKET UD AF DEN GENNEMSIGTIGE PLASTICPOSE.(de kalder det plombering og er den åbnet bortfalder returretten) skriver firmaet !!og jeg kunne ikke se den var revnet før jeg fik den pakket ud!!!,men det er jo en nem måde at snyde folk på!? telefonen er i så dårlig stand at det ikke kan gå for mig at købe lader og alt det andet der mangler!! den er kun til at smide ud!!!!!!!!! telefonen er nu smidt ud 800 kr i skraldespanden!!ude af syne ude af sind !! men vil gøre mit for at beskytte andre der er så dumme som mig,der køber en godt brugt telefon ved det firma.tror ikke de kan slippe med at give garanti når det er et "firma".men orker det ikk !!og det ved de jo nok!

Brigitte Malou Christensen fandt anmeldelsen nyttig

5

16. februar 2012

Det er sådan det skal være!

Efter at have set et billigt tilbud på en Nokia E72, så kontaktede jeg dem for at høre om der var dansk layout på tastaturet. Fik en mail tilbage om at det var en dansk telefon med dansk tastatur.

Sendte mailen fredag aften, fik svar samme aften (kl 23:25). Mandag formiddag hentede jeg telefonen - og den var som lovet med dansk tastatur og i en Navigations udgave med masser af tilbehør.



Super fed butik med masser af nye og brugte telefoner + tilbehør.

Kan klart anbefales

5

18. januar 2012

Helt i top

Ringede til den kl 13,14 i går, for at høre om den mobil jeg ville købe var på lager og hvad man ellers har af spørgsmål. De havde en på lager og jeg blev lidt bange for at jeg så måtte vente. men den søde pige i butikken lovede at holde på den og imens jeg havde hende i røret oprettede jeg købet og betale over deres hjemmeside. Hun ville dog ikk love den kom afsted før i dag.
Kl 9,56 i dag kom post danmark med min nye mobil.
Jeg har selvfølgelig tjekket og den er som lovet og end til videre er alt i top.
Jeg har intet at klage over, servicen i telefonen var bare som det skulle være, leveringstiden slog uden tvivl det de lovede.

5

5. januar 2012

God Pris, præcis service over tlf. og hurtig levering

Ringede til jysktelecom mandag morgen og hørte om de havde Nokia lumia 800 på lager, som der stod på hjemmesiden. fik præcise svar på alle mine spørgsmål omkring telefonen og købet. Bestilte så og fik track & trace nr. så jeg kunne følge den døgnet rundt og fik leveret dagen efter.
Rigtig god butik!

5

2. december 2011

Det virker bare

Fremragende service, min iphone 4s var unlocked igennem itunes dagen efter :)

5

1. december 2011

Tak for god vejledning.

Ville bare sige tak god vejledning og god service. Var inde butikken og spørge om hjælp til ny telefon. Fik vist og fortalt det jeg spurgte om ang. valg af smartphone. Må desværre krybe til korset og fortælle at jeg købte min telefon andet steds på grund af mit mobil abonnement. Men følte at jeg skyldte en god anbefaling her inde pågrund af deres hjælpsomhed.

Hilsen Prikken

5

30. november 2011

Altid gode priser og god service

Hej

Jeg kan 100% anbefale denne Jysktelecom de skiftede mit iphone 4 glas på 30 minutter, og unlockede min kones Iphone 4 mens vi ventede. hurtig og billig.

Klaus Møller

5

27. september 2011

Rigtig god service

Jeg bestilte en mobiltelefon til min stedfar i går eftermiddags og allerede i dag modtog han den. Der manglede desværre en dansk brugsanvisning, så jeg kontaktede dem via deres hjemmeside og bad om en. De sendte en elektronisk og der gik ikke mange minutter fra jeg skrev formularen til der lå svar i min indbakke.
God og hurtig service!

5

16. september 2011

Service over gennemsnittet !!

Det er 3 gang nu vi handlet hos JYSKTELECOM, Og igen meget meget glad for den billige pris og dejlige service drengene giver i butikken.
Tak Jysk !!

1

16. september 2011

Reklamere med lav pris og annullere så bare ordren hvis man bestiller

Bestilte en SE XPERIA PLAY til 2199,- som den var udbudt til på firmaets webside.
Dagen efter har firmaet hævet prisen med 300 og dagen efter igen er varen pludselig udsolgt og min ordre annulleret.

Det er ublu at reklamere med en lavere pris end man rent faktisk vil sælge varen til.

5

28. juli 2011

Hurtigt og nemt

Købte iPhone unlock: Bestilt om aftenen, leveret om formiddagen, fulgt op af venligt servicekald. Toppen!

5

26. juni 2011

Hurtig levering

Købte en meget billig Lg p970 black, leveret med dansk manual software og menu, hurtig levering :-)

5

6. april 2011

Glad og venlig betjening.

Har både købt og solgt flere mobiler hos dem uden problemer og det er altid hjælpsome hvis man kommer ind og er i tvivl om noget...
Så de får et STORT 5tal af mig. :)

2

26. marts 2011

Vildledende markedsføring

Købte en smart phone med 16 GB mikro kort. Ved leveringen viste det sig, at der var tale om et 4 GB kort. Jysk Telecom ville ikke erstatte kortet, men rettede blot deres hjemmeside og tilbød, at handlen kunne gå tilbage. Hvem gider have bøvle med at sende tilbage, håndtere det administrative og økonomiske og starte forfra hos en anden forhandler? Det kalkulerer Jyske Telecom nok med, at man ikke gider.

5

19. januar 2011

God solid og hurtig service

Har handlet 2 telefoner med Jysktelecom. En Sonim XP 2.1 og en Samsung B2700. Den første viste sig at være defekt, hvilket ikke var butikkens skyld. Den blev returneret uden problemer og jeg fik tilbudt en ny. Jeg besluttede mig for en helt anden telefon som jeg fik tilsendt så hurtigt de kunne få den hjem. Vil ikke tøve med at handle der igen - og så får man meget hurtigt svar på sine mails.

5

30. september 2010

Ny mobil...

Rigtig gode priser og hurtig levering. En fornøjelse!

3

25. september 2010

Tilfreds med handel - men det kan gøres bedre

Købte en mobilholder til bilen. Og selve handlen forløb uden problemer.

Fik produktet efter 5 dage - hvilket var helt fint da det også var det der stod i ordrebekræftelsen-mailen (2-5 dage).

Dog fik jeg en anden type holder end den der var vist på billedet. Jeg har dog valgt at beholde denne.

2

30. maj 2010

Reklamerer med tilbud - men har ikke varen

Jysk Telecom reklamerede med en tilbudvare på deres hjemmeside som jeg bestilte.

5 dage senere sender de en mail om at de desværre ved en fejl havde lagt et nyere produkt på hjemmesiden som det slet ikke har - men jeg kunne få en ældre model til samme pris. De ville ikke skaffe varen ved en anden leverandør (da det øjensygentligt vil give dem et tab)

At bruge 2 min på at tjekke de produkter der oprettes på deres hjemmeside burde være standard praksis for alle netbutikker.
Lovmæssigt er butikken desuden bundet af de aftaler de indgår med deres kunder - og så kan man ikke dække sig ind under at man har lavet en beklagelig fejl (med mindre det er åbenlyst for kunden). Men hvem vil føre en klagesag over en vare for 400 kr?

Dårlig svartid - de burde have sendt en mail med det samme om at de havde lavet en fejl - ikke mange dage senere. Derudover kan jeg godt lide at man præsenterer sig med navn i mails, hvilket ikke er tilfældet. Min kontaktperson gemte sig under navnet "Service". Når man har lavet en fejl kan man godt gøre kontakten lidt personlig.

Ergo: Der er god mulighed for forbedring af deres service, man kan ikke stole på deres tilbud / udbud på hjemmesiden og de står ikke ved de salgsaftaler de laver.

3

21. april 2010

Regn IKKE med lagerstatus

Telefonen kom først efter 12 dage, selv om den angiveligt var på lager.
Undskyldningen var at "alle varer skal noteres med mindst én på lager, ellers kan den ikke bestilles".
Doh - nogensinde hørt om restordre?
Telefonen var loaded med arabisk jala-musik, men iøvrigt OK.

5

7. april 2010

Rigtig god service!

Kan kun anbefale Jysk Telecom. Jeg bestilte min nye telefon lørdag og fik den med posten om tirsdagen. Alt var iorden og kundeservice er yderst hjælpsomme.

2

20. januar 2010

Varer ikke på lager alligevel

Havde telefon til salg til lidt højre pris end andre. Valgte firmaet på trods af den højere pris fordi de havde varen på lager. Derefter viste det sig, at de alligevel ikke havde den på lager. Så firmaet havde en højere pris, men lavere service - og det er ærgeligt.

5

10. december 2009

Hurtig levering - god pris.

Bestilte en Nokia 6600i. Alt ser ud til at være ok.
Telefonen bliver først taget i brug 24. dec (gave).

5

8. december 2009

hurtig levering, og billigst..

Jeg bestilte en mobiltlf. søndag kl 14, fik en sms fra postdanmark mandag, modtog tlf tirsdag formiddag.....super

5

5. december 2009

Superfedt behandling

Jeg kan sige: jeg gik efter varen og fik den.
Superfriskt personale, der ved hvad de taler om. Hans fauerby

5

1. december 2009

Rigtig god service og hurtig levering

Bestilte en Samsung I8910 torsdag. Da den var i restordre, forventede jeg en lille uges lev. tid som minimum.
Men allerede fredag eftermiddag ringede jysktelecom og kunne fortalte at de havde modtaget en mobil til mig, og at de ville sende den samme dag.
Mandag kom mobilen med posten.
Jysktelecom havde faaet en 16GB version hjem, trods det at jeg havde bestilt en 8GB. Men denne 16GB kunne jeg faa til samme pris som den 8GB jeg havde bestilt. !!

SUPER service, vil helt sikkert handle der igen.

5

30. november 2009

Hurtig levering og rigtig pris

Købte en Nokia E-75, Bestilte ondag aften, fik svar på mine spørgsmål torsdag og leveret fredag. Telefonen var som lovet med dansk tastatur, manual m.v.
Vh
Steen

5

13. november 2009

Super service og hurtig levering

Jeg købte en Nokia E52 som en gave til min kæreste. Jeg gjorde opmærksom på dette, da jeg bestilte telefonen. Da den blev leveret få dage senere, så var den pænt pakket ind. Super service og en sød tanke fra Jysktelecoms side. Et sted jeg helt sikkert handler igen. Kan varmt anbefales.

5

9. november 2009

godt køb og god service

købte en samsung efter at have checket prisen på nettet. Fik den til en god pris samtidig med en god service.

5

5. november 2009

Mikkel P

Har kun en leverandør af telefoner og det er Jysk Telecom. Det nogen fine mennesker, god betjening og de kan kun anbefales. Har efterhånden købt en del telefoner i deres butik og det vil jeg blive ved med.

5

23. oktober 2009

Hurtig levering og god service!

Bestilte en mobiltelefon om onsdagen og havde den allerede fredag formiddag! Telefonen var som jeg havde forventet uden nogle "sure overraskelser"! Har også haft mailet til dem, og har fået svar inden for 24 timer ca. hver gang. Så kan 100% anbefale dem til andre + de har gode priser på deres varer!

2

2. oktober 2009

Mangelfuld service og information

Opdateret 5/10-09: Sætter pris på JyskTelecom kommenterer min anmeldelse og det skal de have stor ros for, at de tager det seriøst. Jeg har åbenbart fået et dårligt indtryk af dem, men det lader til at det er en sjældenhed, da de ellers har fået rigtig gode anmeldelser af andre brugere.
__________________________________________________________

Gik til Jysktelecom for at få udskiftet det yderste beskyttende display på min mobil. Dette skulle kun tage en dag sagde de og det gjorde det også. Men da jeg næste dag fik min mobil igen kunne den ikke tænde. Dette prøvede de at køre over på mig og sagde at de kunne lave den for kr. 200 eller jeg kunne prøve at sende den ind til min oprindelige teleudbyder. Men jeg gav dem telefonen og sagde at de burde lave den, da den virkede fint ved indlevering.. Resultatet blev at jeg flere gange var nede i butikken for at høre til min mobil og hver gang kom de med mærkelige grunde til at den ikke virkede eller de ikke havde fået den lavet. Først var den bare en lille lodning der snildt kunne ordnes - her aftalte jeg med dem at jeg skulle hente den næste dag omkring kl. 12, men da jeg kom derned var ham jeg aftalte det med ikke tilstede og de andre sagde at det ville tage ca. en uge, næste gang var den on/off knappen der var i stykker, 3. gang var den printpladen den var gal med. De lod ikke rigtig til at have styr noget. Da jeg endelig fik min telefon igen efter ca. en måned endte jeg med at betale kr. 150 for den og efter at have brugt den ganske kort tid, sad det yderste display løst. Gad ikke Jysktelecom igen, så den fik en smule superlim og virker nu igen.

4

21. september 2009

Fin behandling

Haft en mobil til rep hos butikken i Kbh. At reservedelen var i restordre er jo ikke JT's skyld. Fin service. Blev af indehaveren mindet om at huske at tage SIM kort og memorykort ud inden indlevering. Kommer der afgjort igen hvis jeg skal have en mobil repareret.

5

7. august 2009

god betjening

den bestilte telefon var udsolgt, I forsøgte at få fat i mig, på min mobil og via mail. Vi aftalte samme telefon i anden farve, modtog den allerede efter et par dage, jeg vil sige tak for en meget høflig og professionel betjening, nogen andre virksomheder af jeres art kan lærer af, har nemlig brugt andre, men ikke så positivt som jeres.

3

26. juni 2009

God betjening men mangelfuld levering

Jeg har handlet to gange med Jysk Telecom. Første gang gik købet uden problemer. Jeg ringede og fik reserveret en telefon, som jeg så hentede.

2. gang bestilte jeg på netet hvor der på mobilprisers hjemmeside stod 2-4 dages levering. I min ordrebekræftelse stod der 2-5 dages levering.
Da jeg ringede om fredagen en uge efter bestillingen fik jeg at vide, at den var sendt, og at jeg ville modtage den mandagen efter. Telefonen kom dog først om tirsdagen 11 dage efter bestillingen.

Det trækker meget ned i bedømmelsen, at telefonen var simlåst, selv om den var købt uden abonnement. Det trækker så op, at butikken reagerede hurtigt, da jeg ringede og brokkede mig. De sendte med det samme link til et program der kan fjerne simlåsen.

Det trækker også meget op, at de er til at komme i kontakt med, når man ringer, og at men får en god og venlig betjening.
Jeg vil sikkert handle der igen, hvis leveringstiden ikke er vigtig.

3

31. marts 2009

Ikke danske varer

Bestilte en Nokia 6500 Classic hos Jysk Telecom, og den leverede model er Vodafone-brandet med en manual på tjekkisk eller lignende. Telefonens software er dog dansk og ikke brandet, men det er alligevel for dårligt, at man ikke kan få leveret en pæredansk model, når man handler hos en dansk butik. Ellers god service.

Jens fandt anmeldelsen nyttig

5

28. marts 2009

Troværdig

Bestiller søndag, skriver mail til dem onsdag, ang levering. Den var i restordre hos dem. De svarer torsdag at de har skaffet en til mig, som jeg modtager fredag. Super fin service og levering.
Eneste anke. Emballagen, original æske med gavepapir lagt omvendt på! Det kunne nok gøres bedre. Og så mangler der Dansk/Nordisk eller engelsk maual
Der var kun på Spansk/fransk/tysk
En butik jeg vil bruge igen hvis behovet opstår.

5

22. marts 2009

Let og problemfri nethandel

Enkel og brugervenlig hjemmeside.
Stort udvalg til konkurrencedygtige priser.
Hurtig levering med efterfølgende support.

Som erfaren online-shopper, kan jeg kun give denne netbutik mine bedste anbefalinger og vil til enhver tid handle der igen.

5

17. marts 2009

Jysk service !!!!!!!!!!!!!!!

Hurtig levering af net ordre. og deres udvalg af mobiludstyr ville jeg sige er 5 gange større end mange kæde butikker som Sonofon, TDC og Telia.

5

15. marts 2009

Super Betjening

Jeg blev betjent af en top professionel rådgiver, som var utrolig vidende og som kunne svar meget detaljeret på alle de spørgsmål jeg havde. Det var i det hele taget en super oplevelse at få en top betjening. Hilsen Thomas Høyer

5

15. marts 2009

JYSK service midt i København

Jeg var kommet ind med toget og havde under turen måttet konstatere at min mobiltelefon var ude af funktion. Da jeg skulle aftale afhentning med videre, var min telefon vigtig for mig, derfor dropper jeg straks ind, da jeg ser butikken. En ung JYDE kommer mig smilende i møde, og jeg forklarer problemet. Han ordner fejlen på stedet endda GRATIS til trods for jeg aldrig har købt noget i butikken. Han ønsker mig GOD TUR i København og jeg er lykkelig. SMIL er den korteste vej mellem mennesker.Det var god service for mig.