[REPLY]
Jeg har købt et læder herre armbånd dec 2010. Super hurtig og nem web side at bestille på og hurtig levering. Desværre er armbåndet allerede efter et år ved at gå i stykker i læderet. Armbåndet er KUN brugt til almindelig brug, dvs blevet taget af ved bad osv. Ved henvendelse til Kranz & Ziegler bad de mig om at sende det ind. Det har jeg så gjort og fået det retur igen med meddelse om at det ikke er en reklamation men de har konstateret at det er slidtage. Så kan jeg kun konstatere at deres armbånd kun holder et år ved alm. brug. Ikke umiddelbart den bedste kvalitet vil jeg mene.
Jeg bestilte en halskæde fredag d. 19/03 og fik modtaget den allerede lørdag formiddag. Men desværre da jeg modtager halskæden kan jeg se der mangler én sten på halskædens smykke. Derfor skriver jeg en mail til dem og fortæller tingene som de er. Jeg får tilbudt at få sendt en ny halskæde eller få tilsendt et returkurvert, så jeg kan sende smykket tilbage på deres regning. Jeg vælger så at få mine penge tilbage. Onsdag d. 24/03 modtager jeg returkurvertet og sender halskæden tilbage. Allerede fredag d. 26/03 modtager jeg mine penge igen. Det kalder jeg for service i top. Har tit ventet op til 3 måneder på et lille beløb fra andre web-shops efter de havde modtaget varene igen.
Kunne jeg give flere stjerner havde de fået det !!!!
Eneste minus er et lidt begrænset udvalg i herresmykker, og nogle af dem ser lidt for gammeldags ud efter min smag.