[REPLY]
Har nu handlet hos dem 2 gange og begge gange har det fungeret efter bogen, den ene gang dog med lidt længere leveringstid, det kan dog være at det var Post DK's skyld.
Kan klart anbefales.
tja hvad er der at sige? Man bestiller en ketcher den ene dag og får den leveret i perfekt stand dagen efter. SUPER SERVICE
Har købt overgrip til tennisketcher - meget hurtig levering, allerede dagen efter.
Jeg bestilte en trøje i str. M, men blev kontaktet, at den kun var i L. Det var OK for mig, men der var inkluderet et par strømper oveni uden beregning. Det er service! Tak for det!
Jeg bestilte en tennistaske kort før jul, som skulle bruges til julegave. Trods den korte varsel nåede jeg alligevel at få den:-)
Jeg bestilte badminton tøj til min datter kort før jul, og håbede det ville kunne nå frem inden jul. Jeg blev kontaktet telefonisk og vejledt i anden str. til min datter og blev forsikret om at pakken ville nå frem. Det var super god service, og tøjet passede perfekt til min datter:-)
varen var udsolgt. fik hurtig mail med alternativt forslag til samme pris. Dejligt og nemt.
Købte diverse tennis-tilbehør. Informativ hjemmeside og super hurtig levering. Vil klart handle der igen!
Jeg bestilte og betalte en Head Raquetbag d. 28. oktober.
På KetcherXpertens hjemmeside stod der at produktet ville blive leveret på 1-2 dage.
Da jeg ikke have modtaget produktet sendte jeg KetecherExperten en e-mail d. 6. november. Den er der ikke nogen der har reageret på.
Jeg ringede for at rykke for mit produkt d. 10. november. Den person der tog telefonen var høflig nok. Han kunne godt se at jeg have sendt en e-mail, men vidste ikke hvorfor denne ikke var besvaret. Han lovede der blev ringet tilbage til mig dagen efter om formiddagen d. 11. november. Dette er heller ikke sket.
Jeg har d.d. 11 november modtaget mit produkt.
Produktet fejler ingenting - og lever fuldt op til mine forventninger. Det gør servicen hos ketcherXperten derimod ikke. Den virker lidt tilfældig og amatøragtig.
Jeg så et godt ketchertilbud - og slog til. På hjemmesiden kunne jeg kun bestille med fragt - men jeg ønskede at hente ketcheren selv - og skrev derfor en mail. Ganske kort efter modtog jeg bekræftelse på at de selvfølgelig modregnede fragten jeg havde betalt i de varer jeg ønskede at købe i butikken - og at jeg bare kunne hente min ketcher når det passede. Kunne sagtens finde på at handle nogle af alle deres andre gode tilbud.... Den store dag oprandt hvor ketcheren skulle være opstrenget og klar til at blive hentet. ØV - den var ikke blevet strenget op - så jeg kørte hjem med uforrettet sag. Derefter et par uger med ringen forbi hinanden - nogle bekendte der forsøgte at hente den - men da var den blevet sendt - på trods af jeg var blevet oplyst i telefonen ganske få timer forinden at den ikke var strenget op endnu.... DET MÅ I GØRE BEDRE...
men knægten - ja - han er glad for sin ketcher....
Tennistaske købt hos Ketcherxperten levede fuldt ud op til forventning, bestilling om aften levering 2 dage efter, super jeg handler gerne med dem igen
5 stjerner. Super hurtig betjening.
Vi modtog en ordrebekræftelse på bestillingen med den besked, at varerne blev afsendt efter 2-3 dage.
8 dage senere havde vi stadig intet modtaget og måtte rykke efter varerne. Der blev fremsendt en del af ordren samme dag - resten (en yonex dragt) ville iflg. Ketcherxperten blive modtaget fra Yonex og videresendt til os den efterfølgende dag.
Vi har nu rykket 2-3 gange efter dragten ( som åbenbart var kommet på lager for noget tid siden) - men vi har stadig ikke modtaget varerne her 3 1/2 uge senere. Ekstra ærgerligt er det, eftersom det skulle bruges til en fødselsdagsgave d. 18. september :-(
Mit køb af en badmintonketcher til et godt tilbud var tilfredsstillende, bortset fra at det tog lidt længere tid før jeg fik den end jeg havde regnet med.
Havde akut behov for nye tennissko, så levering dagen efter bestillingen var afgivet var fantastisk. Har kun handlet en enkelt gang hos Ketcherxperten, men ud fra denne oplevelse bliver det ikke sidste gang.
Jeg købte 5 rør tennisbolde. Fik dem dagen efter, og det er nogle virkelig gode bolde.
Fint at ketcherXperten giver mængde rabat. sparede 40 kr. per rør ved at købe 5 :)
Levering 2 dage efter bestilling til aftalt pris. Ingen problemer.
Ketcherxperten.dk leverede mit tennis udstyr hurtigt og præcist - lige sådan det skal være, når man handler den slags på nettet.
KetcherXperten giver en kanon oplevelse af at købe over nettet.
Kvaliteten var helt i top og meget hurtig levering..
Jeg har købt en badmintonketcher. Den var imidlertid udsolgt selv om den stod på hjemmesiden. Vi fik tilbudt en tilsvarende til samme pris, og leverancen forløb iøvrigt helt problemfrit.
Shoppen får 4 stjerner, De levere Lagervare til tiden 1-2 dage med post DK.
Ingen ting at udsætte på servicen, dog skal man altid huske at servicen først bliver testet hvis noget skal leves retur m.m.
Den sidste stjerne mangler fordi man ikke får track and trace på online ordre.
Jeg bestilte en ketcher (Babolat Drive OS) om lørdagen (4 srtk. tilbage).
Fik en ordrebekræftelse om sødagen med lovning om at varen ville blive fremsendt i løbet af 2-3 dage.
Med posten tirsdag formiddag modtog jeg den bestilte ketcher!
Simpelthen perfekt!
Nu har jeg læst en anden anmeldelse, hvoraf det fremgår, at der dog dukkede en kercher op til sidst. Så jeg er ikke nået dertil, at jeg vil påstå, at ketcherexperten snyder. Men de lover, at varen leveres inden for 5 dage. Jeg har endnu efter 12 ikke modtaget varen.
Men min erfaring er, at der ikke bliver svaret på mail med forespørgsel om udebleven leverance af Babolot Juniorketcher købt på nettet.
At jeg ved opringning (kl 16) til foretagendet kommer i kontakt med Kenneth, der fortæller, at de "to andre" er til møde - men at de vil undersøge, hvorfor jeg endnu ikke har modtaget varen og ringe mig op kl. 18.
16.15 ringer Kenneth tilbage og fortæller, at ordren er modtaget, og den "burde være afsendt". Men jeg vil blive ringet op kl 20.
Jeg bliver ikke ringet op kl 20 - og ringer næste formiddag op og får igen fat i Kenneth, der forklarer og undskylder "at den ene troede at den anden havde sendt varen". Men varen villle blive leveret om aftenen (i dag).
Nu er klokken 21, ketcheren er ikke leveret !!!
Og så er det spændende, hvilken forklaring, der følger ved min opringning i morgen.
FREDAG:
Ingen forbindelse via telefon. MEN kenneth hart mailet tilbage, at et uheld var skyld i, at ketceheren ikke nåede frem som aftalt.
Og uheld kan jo ske - så jeg (og ikke mindst min forventningsfulde 8-årige søn) er glad for, at han meddeler at hans bedre halvdel vill levere ketcheren i dag kl. 15.
Kl. 16:08 - uha da da ! bare Kenneths bedre halvdel ikke er faret vild, sidder fast i trafikken. Mailer lige til Kenneth.
Kl. 16:49 - Så kom hun og hun havde ketcheren med. Det var sejt. men når enden er god, så er alting godt !