Kobra anmeldelser

2

23. februar 2012

manglende svar på mail

jeg har købt en vare hos kobra som var defekt ved modtagelsen.. jeg sendte dem en mail, efter 10 dage og jeg har ikke modtaget et svar. yderemere så har jeg sent pakken retur, med en beskrivelse af fejlen og vedlagt den i pakken, med mit navn, adresse og e-mail. og nu 14 dage senere har jeg stadig ikke hørt fra dem.
jeg synes der mangler et telefon nr på deres hjemmeside så man kan kontakte dem. jeg synes ikke det er nok med en forspørelses mail.

5

17. december 2011

FANTASTISK design, og god service

Jeg kan kun varmt anbefale kobra.dk, der er lidt for en hver smag, gode gaveideer og så kommer smykkerne altid i lækker indpakning.
Priserne er overkommelige og servicen er helt i top, god og hurtig, og hun graverer efter ønske.

Flot model!!!

Havde man kunne give 100 stjerner havde jeg gjort det - TOPkarakter til kobra.dk.

5

10. februar 2012

Mange tak

Var nok lidt sent ude med at bestille - særligt med gravering. Men 2 dage efter bestilling fik jeg pakken. Det ser super godt ud!

Mange tak for en god oplevelse :-)

3

9. januar 2012

Fin service

Deres priser er alt for dyre i forhold til den vare man får,der udover var der mærker på det graverede stykke, måske fra noget der har skulle holde metallet på plads mens de skrev, men servicen er helt i top, jeg fik hurtig svar på min email og da min pakke var blevet sendt retur af PostDanmark, sendte de uden ekstra beregning min vare igen og graveringen er fin selv om den er lidt utydelig.

5

13. december 2011

Fantastisk sted at handle

Kobra.dk har virkelig mange søde, personlige ting. Jeg købte den grå taske i læder og en lille clutch med indgravering.

Der var virkelig god kontakt med virksomheden. Betalingen gik ind hos dem mandag og jeg havde varerne tirsdag inden kl. 12.

Indgraveringen var præcis som jeg havde ønsket og varerne er virkelig gode! Kan bestemt anbefales.

5

25. november 2011

Dejligt sted at handle.

Nu er det tredje gang, at jeg handler julegaver hos Kobra, og igen en god oplevelse.
Søde, sjove og kønne ting af god kvalitet, og en super hurtig ekspedition.
Vender gerne tilbage!

4

13. juli 2011

Fik ny vare uden beregning

Jeg bestilte et dogtag med gravering som gave til min kæreste. Da jeg modtog det synes jeg det var alt for ridset og det skrev jeg i en mail til dem. De beklagede fejlen og sendte uden beregning et nyt dogtag til mig. De bad ikke engang om at jeg sendte det første retur.
Desuden har Kobra.dk nogle super lækre varer og det er en flot og overskuelig hjemmeside.

5

20. maj 2011

Kanon og hurtig service..

Købte en kortholder med gravering både for og bag, super flot lavet og lækker kvalitet på produktet..

Lavede bestillingen tirsdag kl 22.30 , torsdag lå den i postkassen, så leveringstiden er bare i orden:-)

5

31. januar 2011

God oplevelse

Jeg købte en graveret kortholder til min kæreste i November. Han ønskede sig en med lommer i men han syntes ikke rigtig de var så pæne nogen af de steder vi havde kigget (rigtig mange butikker og internet sider).
Han er SUPER glad for den jeg havde fundet til ham her inde, den har ikke "bløde kanter" i siderne og jeg tror det er det der gør den er pænere. Så er den lidt mørkere altså ikke helt sølv farvet og en anelse større så han også kan have et par kvitteringer eller en seddel i.. (som var grunden til den gamle gik i stykker) den er PERFEKT!!
Jeg viste ham siden og han købte en guld ring til mig i fødselsdagsgave her i januar, der var noget med størrelse, kender ikke helt historien, men han fortalte mig bare at de havde mailet ham og at de var rigtig hurtige til at svare tilbage på mail. Begge produkter blev sendt og leveret med det samme efter bestilling.

Det er ikke sidste gang jeg har handlet her!

4

22. december 2010

Ingen problemer - et irritationsmoment

Jeg bestilte fra Kobra, og der var ingen problemer. Jeg savnede bare en mail, der bekræftede afsendelsen af varen, som man plejer at få det andre steder.
Jeg skrev en mail og fik svar inden for et kvarter om, at det var blevet afsendt.
Klart anbefalelsesværdigt.

3

30. juni 2010

God service men vær opmærksom på hvor graveringen en på varen.

God service
Jeg bestilte manchetknapper og slipsenål og valgte at få det graveret - rigtig flot men troede graveringen var på bagsien så jeg blev slemt skuffet da sættet kom og der var graveret på forsiden. Ikke så smart da det var en ret privat gravering så ikke skulle kunne ses. Bare så i lige er opmærksom på det. Graveringen står på FORSIDEN. Men jeg skrev en e-mail til kobra og jeg fik sendt en ny uden gravering og sende den anden med gravering retur.

5

6. januar 2010

God service og hurtig levering!

Rigtig lækker hjemmeside, med mange rigtig fede varer og super hurtig levering. Har en gang været ude for at pakken var forsinket, og skrev og spurgte efter min bestilling. Jeg fik svar utroligt hurtigt med forklaring og modtog varen kort efter. Er meget tilfreds, og kender flere der deler min tilfredshed!

3

16. november 2009

byttede var uden problemer

Jeg har virkelig forelsket mig i den her side, nogle priser er dog lidt overvuderet.
Især deres ting til fyre er ret lækre.
Jeg bestildte en kortholder som under forsendelsen fik en mindre skade (den kunne ikke lukke helt), jeg sendte en mail og forklarede sagen, og de tilbød en ny.
Fik den allerede få dage efter, dog beskadigt.
Gjorte dem opmærksom på at varen skal være pakket ordenligt ind og ikke bare i alm. æske der passer til kortholderen næste gang, og de tilbyder at få den lavet. Jeg sender tilbage og får den igen (den originale, og ikke en ny), hvilket godt kan ses, da den er en smule bukket i den ene side.

Her lidt under et halvt år efter, falder den fra hinanden, og jeg kontakter kundeservice - SOM IKKE GIVER MIG SVAR TILBAGE..
Nu prøver jeg at kontakte dem igen, men skal miste en stjerne for at 'ignorere' en kunde med problemer med deres vare..

5

20. april 2009

Fantastiske smykker - god service

Kobra.dk har smukke kvalitets smykker til gode priser.
Servicen er i top og de har lidt for en hver smag, samt gode gaveideer.

Topkarakter herfra!

5

19. april 2009

Anbefalinger herfra!

Lækre varer i god kvalitet. Især de forgyldte smykker, har en meget holdbar forgyldning. Lynhurtig levering og lækker indpakning.
TipTop!

3

5. februar 2009

Defekt vare!

Købte et smykke til min kæreste, som skulle bruges til gave på en bestemt dato. Da jeg modtog smykket, var der en stor sort plet på det, som IKKE kunne komme af, samt graveringen med helt forkert skrifttype, (som jeg dog valgte ikke at klage over). Derfor kontaktede jeg Kobra's kundeservice, der bad mig sende smykket tilbage. Jeg gør samtidig opmærksom på at jeg skal bruge smykket på den bestemte dato (hvilket godt ville kunne lade sig gøre). Da der er gået nogle dage efter jeg har sendt varen tilbage - og stadig ikke har hørt noget, skriver jeg en mail og får svar tilbage om at den ikke er modtaget. Jeg gør klart og tydeligt opmærksom på at smykket ER sendt for flere dage siden, og dagen efter er det modtaget (hvilket nok er Postdanmarks skyld). Da jeg modtager smykket igen - flere dage efter jeg skulle bruge det, er der i stedet for en stor plet på smykket, som skinner meget mere end resten - altså er smykket blevet smidt i en poleringsmaskine eller lignende og dette forsvinder ikke ved at pudse det. Dette ses klart og tydeligt, men har opgivet at brokke mig mere over sagen, da både den første og den anden plet klart og tydeligt ville kunne ses hos afsenderen og slet ikke burde være blevet afsendt!

5

11. marts 2008

Kobra fortjener klart 5 stjerner. Deres varer er super flotte og af god kvalitet, og leveringen samt servicen er rigtig god.