Koegebio anmeldelser

1

28. december 2011

Bestilte billetter som ikke var der

Vi ankom til Køge biograf efter at vi havde været inde på deres hjemmeside og bestilt billetter. Da vi ankommer til biografen finder vi ud af at der ikke ligger nogen billetter til os, selvom vi har dokumentation på vi har bestilt billetter.
Vi får derefter tilbuddet om at vente til alle mennesker har hentet deres billetter og er blevet betjent. Vi fik et par billetter efter filmen allerede var gået i gang og kunne dermed gå ind og se resten af filmen. Jeg mener bare at man i disse tilfælde i det mindste kan undskylde kunden for deres fejl. Men dette var dog ikke noget køge biograf mente var på sin plads.

- Anonym