Altid professionelle

Jeg har brugt Lasertryk siden 2001, og de har altid været meget seriøse med det de lavede. Nu bruger jeg dem ofte, da det er super let at bestille og få tilsendt.
Kan klart anbefales.

Forsiden af postkortet

Super service - funktionel hjemmeside - gode priser & produkter.

Er blevet båret igennem systemet - hurtigt og effektivt!

BCC Danmark Aps
Lis

Godt samarbejde

Vi har I 5 år arbejdet sammen med Lastertryk og de leverer altid som lovet og kvaliten er også god.

Vi kan kun give vores varmeste anbefaling.

Med venlig hilsen,

Toke Terkelsen
Adm. Direktør

Bakuri Software A/S
www.bakuri.dk

Intet at udsætte

Vi bestilte 2x500 visitkort og de blev leveret som lovet på hjemmesiden.

Prisen er i orden og vi fik en enkelt gang brug for at ringe med et spørgsmål - det blev besvaret uden problemer.

Vedhæftet er et billede af resultatet.

Visitkort

Fair priser, super service og høj kvalitet

Hos LaserTryk.dk får man en fast kontaktperson i kundeservice, som man kan henvende sig til ved spørgsmål. Det fungerer bare! Der er desuden hurtig respons på mailen, ligesom ordren ekspederes hurtigt. Muligheden for at i puljetryk med lidt forlænget leveringstid er helt perfekt. Og den leverede kvalitet levede helt op til mine (høje) forventninger...

Endnu en positiv oplevelse

God service, hurtig behandling, tilfredsstillende resultat og dygtige medarbejdere, alt ialt endnu en positiv oplevelse og tak for det :).

Altid god service

Hej... Altid god service og hurtig eksp..

God kundeservice

Det er en rigtig god kundeservice I yder. Jeg har været yderst tilfreds med jeres produkter.

stabil levering med høj kvalitet

Tak for stabil levering med høj kvalitet og god service. Jeg ringede for at få lavet et genoptryk af visitkort og fik fin vejledning.

Fin leveringstid

meget fin leveringstid - var her dagen efter, det var fornemt!.

Utroligt!

Utrolig hurtig svar tid fra mail, og hele tiden en opdatering af mine bestilling, utrolig pris i.f.t de priser der ligger på bornholm..

HELT I TOP

HELT I TOP. Vi bruger jer igen....

Særdeles hjælpsom og meget venlig

Som jeg tidligere har skrevet til Jer på mail, så talte jeg med Jens Weber omkring filtype m.m. og jeg synes Jens var særdeles hjælpsom og meget venlig at tale med. Tryksagen er fuldt ud tilfredsstillende, prisen er i orden da vi kun bestilte 1 stk. og vi vil bestemt anvende LaserTryk igen..

Fint med løbende opdatering

Fint med løbende opdatering om min ordres gang gennem Jeres system. De hyppige opdateringer medførte dog også lidt forvirring om, hvem der egentlig var min kontakt undervejs. Grafiker sendte korrektur og da jeg svarede "ok" fik jeg svar tilbage, at al kontakt skulle gå til kundeservice. Resten var ok. mvh Kenneth Kæregard

Glimrende forretningsmodel

Mange tak for jeres fine arbejde. Det vil vi anvende fremover også.
Glimrende forretningsmodel i øvrigt!

Profesionelt arbejde

Jeg takker for et profesionelt arbejde, god organisering og altid hurtig respons på mine henvendelser. Jeg har afregnet for kortene, som jeg modtog den lovede dato. vh Annie Asp.

Fantastik hjemmeside

Fantastik hjemmeside: overskuelig, hjælpsom, sikker....

Meget serviceminded og hurtige med svar

Jeg oplever LaserTryk som meget serviceminded og hurtige med spørgsmål og svar..

Super godt

Ingen kommentarer, bare super godt :o).

Godt arbejde

Godt arbejde som altid..

Forløbet var enkelt og resultatet perfekt

Jeg kan ikke bedømme en kontaktperson - forløbet var enkelt og resultatet perfekt, så jeg havde ikke brug for hjælp..

Flot og hurtig arbejde

Flot og hurtig arbejde - tak for det.

Super hurtig og god service

Skulle bruge noget materiale i en fart og jeg kan kun sige at det var super. Vil til enhver tid anbefale det til andre. Både prisen og servicen er markant bedre end andre.

En fantastisk service, hurtig levering og god kvalitet

Jeg var meget tilfreds med leveringstiden på første del af min ordre, 4 kalendere, men da anden del, et fotohæfte, lod vente på sig, sendte jeg en mail til jer. Der fik jeg hurtig besked om, at der var problemer med trykningen, men at I arbejde på det. Da jeg endelig modtog min ordre var jeg meget tilfreds - også med det medfølgende brev med information. Overordet: en fantastisk service, hurtig levering og god kvalitet - og tekniske problemer er jo ikke til at forudse ;-).

Fleksibelt og professionelt

Lasertryk lavede ved årsskiftet en kalender til mig og min familie - vi skulle kun bruge 6 eksemplarer, så det var en lille ordre på under 1000 kroner. Alligevel havde de blik for detaljerne og gav en god service, hvor jeg selv kunne specificere hvordan kalenderen skulle se ud.
Jeg var godt tilfreds med resultatet!

Jeg har kun ros

Jeg har kun ros til den hurtige behandling af min folder, som blev en flot lille sag.

Fik løst problemet ind for 24 timer.

Havde et mindre problem, hvor jeg skrev en mail til jer, fik løst problemet ind for 24 timer. SUPER.. VH Erkan Korkmaz.

Rart at blive kontaktet

Overraskende rart at blive kontaktet inden tryk ved tvivl om at noget måske ikke er iorden, såvel via e-mail som ved telfonisk kontakt..

Godt arbejde

Jeg har brugt lasertryk.dk siden de startede. De har altid leveret flotte og gode tryksager - fra visitkort til foldere og brochurer. Deres priser er yderst konkurrencedygtige, hvorfor man naturligvis skal være klar til acceptere nogle dages leveringstid. Jeg har altid fået super service, også den enkelte gang hvor der gik lidt koks i nogle visitkort.

Tak for nu

tak for nu! I får snart en ordre på papir også! med venlig hilsen Nplus Anne Gram.

Det fungerer!

Det fungerer bare. Tak..

Fik en fantastisk service

Jeg hentede selv tryksagerne og fik en fantastisk service af en ung mand med et længere hår. Tak ham Inge Rasmussen.

Jeg vil til enhver tid anbefale Laser Tryk

Jeg vil til enhver tid anbefale Laser Tryk. Super hurtig levering og lækker kvalitet. Mads Hagen SPORTSKLINIK-SYD.dk.

Jeg fik fin vejledning

Der var problem med at afsende ordre via jeres side på nettet. Men
jeg fik fin vejledning ved direkte kontakt og sendte ordre på mail..

Super job

Super job, levering, kvalitet... mange tak!.

Det er rigtig god service

Det er rigtig god service at Jeres medarbejder (Brian Dybdal
Andersen) opdagede at det første billede jeg sendte ville blive i dårlig kvalitet! Tak for det :-).

Tilfreds og nemt

Meget tilfreds nem og hurtig ekspediton..

Ekspress tryk

En stor buket roser til lasertryk.dk - de tryksager jeg har fået lavet hos jer har stort set altid været i orden (en anelse afsmitning, men ikke noget særligt) især er jeg glad for jeres ekspresstryk - muligvis fordi jeg tit er ude i sidste øjeblik og så er det rart at kunne betale sig fra det :-).

førstegangs-kunde

Jeg er førstegangs-kunde og blev guidet igennem bestillingsjunglen - til min fulde tilfredshed..

Rigtig god kundeservice

Var meget tilfreds med den kæmpe hjælp vi fik fra Jens Weber idet
vores tryksager hastede - han fik gennemført det og vi nåede at få
det hele med til vores messe :-) STOR ros til ham.

Dag til dag levering

Hej Det jeg er mest imponeret over er jeres mulighed for at levere fra dag til dag, vi har ind imellem brug for få specielle foldere.
Det er bare dejligt at I kan hjælpe os så hurtigt. MVH Jette.

Rigtig fin levering og kontakt

Hej Rigtig fin levering og kontakt ... og god pris - også uden rabat. Vi vender helt klart tilbage når vi får brug for genoptryk af vore andre tryksager. Mhv Jessie

Utroligt tilfreds med ALT..

I den tid vi har brugt jeres firma, har vi altid været utroligt
tilfredse med ALT. Sammenhængen mellem pris og kvalitet er
overraskende god! Det gælder de få gange jeg har haft kontakt med en
af jeres medarbejdere for at få afklaret nogle spøgsmål i forbindelse
med vores tryksager. mvh Ulrich Jensen, NCB.

Tip top

Hej,- synes bare I er kanon!
mvh Hans Aa. Nielsen nmdk sport mode agentur.

God service og hurtig levering

Det har været en god oplevelse at handle med jer. Det hele er ret smertefrit, selv regningen. Mine visitkort (puljetryk) blev leveret i RGB på PDF, men de skulle være i CMYK. Det kunne man måske godt gøre lidt mere synligt opmærksom på... Alt i alt, god service og hurtig levering..

Generalt tilfreds

Lidt kedeligt at I ikke arbejder tættere sammen med Scandinavian Book; jeg er oprettet som kunde to steder. Måske I kunne få mere synergi - og kundeservice - ud af at se på en samlet kunde.. Men ellers: super service - hurtigt og professionelt..

SUPER support...

Det var en SUPER support jeg fik, da jeg var i tvivl om jeg havde send de rette filer, og måtte have det tjekket af jer inden start af tryk. Mange tak - det er ikke sidste gang jeg benytter mig af jer, og kommer klart til at anbefale jer!.

God service..

om altid. Meget tilfreds med jeres kontaktperson Ronni, samt tryk resultatet og leveringstiden..

super god service

Var ikke i kontakt med kontaktperson, men super god service at have en fast kontakt..

Meget fin og hurtig service

mht emballeringen kunne jeg godt ha' brugt, at æsken var delt op, så jeg havde mulighed for opbevaring af kortene på kontoret og hjemme, uden at tænke på evt buk og skader - ellers meget fin og hurtig service. flot arbejde - Kennet.

God kundeserive

Til LaserTryk Jeg har skrevet til Jens Weber, at jeg er meget tilfreds med det I har lavet, jeg har før fået noget hvor skriften skinnede meget, men denne var meget tilfredsstillende, og jeg syntes at I var fantastiske hurtige med at lave den, skønt vi skrev noget frem og tilbage for at få et godt resultat, så tak for det. Hilsen
Ole Jørgensen.

Fuldt tilfreds

Jeg synes det var super hele vejen igennem og jeg vender snart tilbage med flere tryksager.

Super flotte og i super kvalitet..

Jeres visitkort er super flotte og i super kvalitet og til super pris og I er altid meget søde og venlige at maile og snakke med - så jeg er meget tilfreds. I laver nogle fantastiske tryk..

Nemt og bekvemt

Simpel og nem måde at bestille tryksager på. Kan anbefales til andre..

Hurtig betjening af vores vare

Jeg vil give jer Ros for hurtig betjening af vores vare. Og den god Kundeservice jeg har fået vi telefon og mail. Godt gået.
Mvh Matthias Hahn :-).

Rart med god kundeservice

Jeg er imponeret over jeres tålmodighed med selvlærte ikke grafikere som mig..

lynhurtig respons, kvalitetsprodukt og løbende tilbagemelding

Det er ikke så ofte jeg har behov for tryksager, men jeg benytter LaserTryk, fordi jeg ved, at jeg får lynhurtig respons, kvalitetsprodukt og løbende tilbagemelding om opgavens vej gennem trykkeriet..

Samarbejdsvillige

Flot at I kunne nå at ændre min bestilling og var så samarbejdsvillige og hurtige. TAK!

Rigtig god kundeservice

Rigtig godt at man har mulighed for at ringe direkte til den der
står for ens "sag". Og god vejledning!.

Jeg har været overordenligt tilfreds med hele forløbet

Jeg har været overordenligt tilfreds med hele forløbet, og vil sige at jeg var meget overrasket over modtagelsen og servicen jeg fik da jeg hentede min tryk sag fredag aften 19.45. Det var positivt fordi at det var god stemning og ikke noget hastværk og der var tid til at kigge tryksagen igennem selv om det var et par minutter i lukketid og weekend. Tak for god betjening Med venlig hilsen Visual mortensøby
Morten.

Priser

Prisen på mine visitkort var i orden. Prisen på mit brevpapir var i orden, men prisen for mine kuverter forekommer mig at være høj - både isoleret set, men også ift. de to førnævnte opgaver.
Mvh. Søren Haldager..

Rigtig god service

Tak for en rigtig god service og hjælp, også telefonrådgivning..

Upåklagelig kundeservice

DET ER FLOT AT RÅDGIVEREN SER EN PROBLEMSITUATION SOM SIT PROBLEM OG STAKS SER DET FRA KUNDENS SIDE, SAMT STRAKS TAGER ACTION PÅ SAGEN.JEG UNDERVISER I MARKEDSFØRING FOR IVÆRKSÆTTERE OG PRÆDIKER ALTID AT MAN SKAL SE ALT MED KUNDENS ØJNE. Thomas B. Jørgensen må være et fund!

Ekspres tryk af banner

Vores konkurrent havde opsat deres flere kvm. store logo lige over vores standvæg; men med Lasertryks hjælp nåede vi på rekord tid, at få fremstillet et banner - så det igen fremgik at det var os der udstillede

Rigtig god service.

Jeg er så glad for at det kunne lade sig gøre at få lavet huller og så er de så fine:-) rigtig god service. vender snart tilbage..

Imponerende

Jeg aner ikke hvor jeg kender jer fra - men har kendt til jer de sidste 4-5 år vil jeg tro. Jeg synes I alle sammen skal have kage - hverdag. Jeg har aldrig oplevet et firma der gør det så godt som I gør. Lige meget hvem jeg får fat i, så er de velinformerede, også ud over deres eget ansvarsområde. I er altid imødekommende og hjælpsomme. Selv kl. 3 om natten når andre sover. Det er altid en fornøjelse at arbejde sammen med jer. Jeg er som du I kan læse stor fan af jeres service og produkt. Og jeg fortæller altid om jeres uhørt høje serviceniveau når jeg snakker med andre om jer. Specielt jeres ekspres service har redet mange af mine kunders projekter. Når de ikke selv kunne få lettet måsen i tide..

Det var en fornøjelse

Det var en fornøjelse at handle med jer. Alt som aftalt. Kan anbefales andre..

Hurtig respons på henvendelse

Det er anden gang, vi benytter jeres firma og alene det er vel et udtryk for vores tilfredshed. Hurtig respons på henvendelse, god kvalitet og hurtig levering - tak for det! Venlig hilsen Kirsten Hust
Elsted SFO afd. Phønix Lystrup.

Jeres systemer med opfølgning fungerer godt

Det kører godt og tjekket, jeres systemer med opfølgning fungerer godt. Det kunne (vi) andre godt lære af..

God service

Tak for god service..

Dørmåtter med eget tryk

Måtten svarede fuldt ud til forventningerne. Det er et spændende produkt der giver plads for mange kreative muligheder.

Disse varer blev leveret før lovet tid

Jeg var ikke i kontakt med nogen, denne gang. Det har jeg tidligere været, med stor tilfredshed. Disse varer blev leveret før lovet tid, fantastisk. Jeg vender helt sikkert tilbage..

I er så fede hele vejen igennem

Jeg synes at I er så fede hele vejen igennem, og jeres hjemmeside er SÅ nem at bruge. Der er de informationer der skal være og alt, ligefra informationssøgningen og bestillingen til betalingen er holdt så nemt. I har i den grad oppet jer siden sidst jeg brugte jer (for 5-6 år siden)..

Professionelt og kompetent!.

Professionelt og kompetent!.

Tilfreds

Godt stykke arbejde.

Et godt og hurtigt forløb

Et godt og hurtigt forløb. Måske i kunne skrive at man kan sende PDF filer i 50% størrelse, på jeres hjemmeside. Jeg fik et 6 m langt banner, og det kunne jeg ikke lave i det program jeg havde men 50% var perfekt :-) Vh. Jan.

Fuldt ud tilfreds

Måden jeres tryk er baseret på - på web - er smart - det kan andre lære af - men de tør ikke. ;¬) I denne sag havde jeg ikke brug for rådgivning, men jeg er sikker på, at jeg ville have fået super hjælp, hvis det var tilfældet. Det er sket før..

Alt var perfekt..

Alt var perfekt, havde lavet en .pdf som i bare "åd".. virkelig godt
arbejde. især til prisen. Jeg vil anbefale lasertryk til andre..

/bone-ard - Simplit.

Alt fungerer bare...

Alt fungerer bare fint, hurtigt og effektivt

Utroligt

Bestilte 500 A6 post mandag aften, og modtog ordren onsdag morgen..

Imponerende og effektiv kundeservice

Jeg blev dypt imponeret over en fantastisk og meget effektiv kundeservice hos Lasertryk. Jeg var i kontakt to gange på telefon og resten foregik over websiden og mail. Min oplevelse er at Lasertryk har et utroligt godt system for kundeservice. Gennem hele processen blev jeg informeret om status, kontaktperson osv. Meget professionelt. Dessuden blev pakken leveret en dag tidligere end forventet.

Priserne er også meget gode. Tryk kvaliteten var helt ok, og efter forventning. Kan de overstige min forventning næste gang, vi jeg ansøge om mulighed til at give en sjette stjerne.

De er bare så hurtige.

Jeg har igennem de sidste 6 år brugt Lasertryk. Og fra år til år bliver de kun hurtigere og bedre til det de laver.

Det er det billigste trykkeri jeg har kunne finde i landet, og alligevel er der klart mere service end hvad jeg ellers finder i trykkeribranchen.

Du får ikke altid hvad du betaler for, her får du ofte lidt mere.

Jeg har fået lavet alt fra plakater, postkort, stofbanner, klistermærker, labels og meget andet. Så længe jeg levere filerne korrekt får jeg altid hvad jeg beder om. Og ved den mindste fejl, også hvis det er min, så laver i det hele om på blot en enkelt arbejdsdag.

Alt køre over nettet og jeg får det som jeg ønsker. Kan bare ikke bede om mere.

Tak for hjælpen op til messer hvor jeg tit står og mangler et eller andet, der er i en kæmpe hjælp.

Knus Raz-Spa

Anbefales!

Super god kundeservice, høflig betjening, hurtig levering. jeg er fuldt ud tilfreds med alt jeg har købt gennem Lasertryk. Kan varmt anbefales!

Inkompetent service

De sendte mig en ordrebekræftelse, som jeg fik bekræftet telefonisk. Tre uger senere sendte de mig en faktura på 7x det aftalte beløb. I stedet for at indrømme fejlen ville de "undersøge det og vende tilbage". Jeg hørte intet fra dem. Mine emails blev ignoreret - på trods af at jeg sendte til 5 forskellige ansatte, chefen inkluderet, og når jeg ringede vrissede de af mig og sagde, at de nok skulle vende tilbage.

Det tog over to måneder på denne måde, før de med en halvspydig bemærkning påpegede, at jeg burde have vist prisen var forkert - selv om den blev bekræftet af dem telefonisk - men allernådigst ville sende en ny faktura på det oprindelige beløb.

Lad os bare sige, at jeg allerede har fundet en anden leverandør til mine tryk- og printjobs. Ovenikøbet en der er billigere og langt mere kundeminded.

Super kvalitet og hurtig levering

Upåklagelig og professionel service i forbindelse med bogtryk af speciale.

Hurtig levering og god kundeservice

Jeg har bestilt nogle plakater og et banner. Det hele kom af to forsendelser. Og hver forsendelse blev leveret en dag før tid.
Kanon god service og kundeservice.
Der var nogle fejl på mit banner. Skrev en lille hurtig mail til dem og staks blev jeg ringet op af lasertryk. Mit banner er blevet sendt tilbage og venter nu på det endelige resultat.
Det kalder jeg god behandling af kunder.
Kan kun sige god for dette selskab.

Elendig beskæring af billeder

Skulle bestille en fotobog hos dem. Proceduren fremgik således: uploader, ser preview, accepterer.
5 dages tid efter fik jeg fotobogen...og ser til min forfærdelse, at halvdelen af bogen er beskåret fuldstændig vanvittigt. Der mangler hoveder og halve kroppe på billedsiderne. Det var IKKE det jeg havde accepteret på previewet.
Jeg tager fluks billeder af siderne og sender ind sammen med en klage over dette. Jeg får så svar om, at jeg kan bestille en ny bog, hvor jeg kun skal betale for selve trykket, da de jo "selvsagt ikke skal tjene penge på det".
Jeg mener jo så, at jeg slet ikke skal betale så meget som en krone, da det er MITTRYKKERI.DK der har begået en fejl!!!
Jeg vil klart anbefale IKKE at benytte dette firma, jeg gør det ikke længere ihvertfald.
Desuden er det da skammerligt med MITTRYKKERI logo på alle siderne i deres billedekalender. Ikke en fryd for øjet. Derudover synes jeg ikke det har noget at gøre i en kalender med private billeder...

Besvarelse fra LaserTryk.dk A/S

5. januar 2010

Hej Mia,
Hvis du sender mig dit ordrenummer, skal jeg med glæde finde filen frem, så vi kan se hvor det er gået galt med beskæringen.
Fra tid til anden, er der knas med beskæringen, da det er en manuel proces, der foretages. MEN slet slet ikke i det omfang du nævner. Jeg tror nærmere vi skal have kigget på trykfilen.
Du skal være velkommen til at skrive til mig direkte på anders@lasertryk.dk.

Og lad mig slå fast - har vi lavet en fejl, bliver der trykt om uden beregning, naturligvis.

Med venlig hilsen
Anders Grønborg,
Direktør

LaserTryk.dk A/S

Hmmmm...

Det er tydeligt at Lasertryk er blevet større....har for travlt...er for få ?
Spurgte om tilbud...fik ordrebekræftelser...forkert størrelse plakater...forkert antal visitkort....uklare bekræftelser....alt sammen fordi der ikke var kigget på det fremsendte/hvad der var spurgt om. Flere telefonopkald for at forklare/spørge ind til ordrebekræftelserne, alligevel var streamers der også var bestilt forkert leveret (jeg får nye) MEN SÅ FÅR JEG SELV SKYLDEN I EN MAIL....ja, det var dejligt, så blev jeg muggen. Havde også regnet med at de "professionelle" havde rådgivet om at der bl.a. ville komme en hvid kant på bagsiden af de bestilte visitkort.... Har i lang tid anbefalet Lasertryk til samarbejdspartnere men det tør jeg ikke mere. Pris er OK, men med al den tid der er brugt er det spørgsmålet om ikke en anden leverandør havde været lige så billig.

Besvarelse fra LaserTryk.dk A/S

5. januar 2010

Hej Benicio,
Jeg kender ikke til din konkrete ordre, men sender du mig dit ordrenummer ordrenummer, skal jeg med glæde finde sagen frem.
Netop for at undgå forvirring og svar i øst og vest, tildeles alle kunder hos LaserTryk.dk en fast kontaktperson, som kan hjælpe med alle tryksager.
Hertil kommer, at du selv kan beregne flere end 3 mio priser på www.lasertryk.dk.

Oplever du - mod forventning - knas med din kontaktperson, kan vi tildele dig ny kontaktperson. Alternativt hjælper Mette Ebert gerne. Hun er ansvarlig for kundeservice og træffes på mette@lasertryk.dk.

Ser frem til at høre fra dig igen.

Med venlig hilsen
Anders Grønborg,
Direktør

LaserTryk.dk A/S

Billigt og god kvalitet

God pris på 2x250 visitkort i god kvalitet.

Hurtig levering, og ingen problemer overhoved.

Hurtig, billig, høj kvalitet, supermoderne

Lasertryk arbejder meget hurtigt uden alverdens forsinkende processeer. Varerne og serviceringen er arf meget høj kvalitet. Firmaet er helt på forkant med teknologien på alle områder

Skuffende kvalitet på visitkort

Jeg har lige modtaget mine nye visitkort og resultatet er skuffende. Jeg ved ikke om det skyldes, at ordren blev bestilt som puljetryk eller hvad årsagen til fejlen er. Faktum er at vektor-grafikken afviger fra den indsendte pdf og visitkortene har ikke den høje finish, som jeg havde indtryk af fra deres hjemmeside. Prisen var acceptabel og konkurrencedygtig, men det er ikke meget bevendt, når produktet ikke er tilfredsstillende.

Besvarelse fra LaserTryk.dk A/S

4. oktober 2009

Faldt over din anmeldelse.
Det undrer mig lidt, at du ikke er tilfreds med kvaliten på vores puljetrykte visitkort, da det netop er et af vores mest populære produkter.
Kortene trykkes på kraftigt 350g papir (andre bruger 260g og 300g). Vi benytter den dyre offset-trykmetode (andre digitaltrykker/printer).

Nuvel, det ændrer ikke på, at du ikke er tilfreds. Hvis du ønsker det, kan jeg gennemgå kortene. Du skal så returnere kortene att mig (vi betaler portoen).
Alternativt kan du sende mig en ny trykfil og så får jeg trykt nye kort till dig uden beregning.

Uanset hvad, er du velkommen til at tage fat i mig direkte, hvis du - mod forventning - skulle opleve knas igen.

Med venlig hilsen
Anders Grønborg
Direktør
anders@lasertryk.dk

LaserTryk.dk A/S

Visitkortene var skåret skævt

En lidt skuffende oplevelse:

Vi bestilte en del visitkort à 100 pr. pakke, men da vi modtog dem var de alle skåret skævt. Det undrer mig meget at de sendte dem ud til os, idet man jo tydeligt kunne se at de ikke havde det rigtige format og derfor var komplet ubrugelige.

Imidlertid var der intet problem i at få fat på lasertryk.dk's kundeservice og få gentrykt ordren. Denne gang var de heldigvis korrekt skåret.

Besvarelse fra LaserTryk.dk A/S

4. oktober 2009

Faldt over din anmeldelse.
Godt at sagen blev løst hurtigt og tilfredsstillende.

Jeg vil i øvrigt bede dig overveje vores puljetrykte visitkort. Så koster 250 stk det samme som 100 stk - og kvaliteten er helt i top, da vi trykker for 102 kunder på samme tid. 100 stk er en specialbestilling, og det er måske det, som er gået galt.

Uanset hvad, er du velkommen til at tage fat i mig direkte, hvis du - mod forventning - skulle opleve knas igen.

Med venlig hilsen
Anders Grønborg
Direktør
anders@lasertryk.dk

LaserTryk.dk A/S

Super stabilt og kvalitetsbevidst trykkeri

Som redaktør af idrætsforeningen AGF's medlemsblad er det af stor betydning, at LaserTryk altid er venlige og hjælpsomme i forhold til trykketid og kvalitets-service.

Vi er blevet sparet for mange problemer gennem det gode samarbejde.

Billigst igennem en år række.

Vi har i min virksomhed benyttet Lasertryk igennem en år række. Vi har løbende undersøgt markedet og er hver gang kommet frem til at Lasertryk aboslut er blandt de billigste på markedet.

Indenfor den seneste tid, har det været rigtigt nemt at bestille varer ved lasertryk, da de har fået lavet et super Online bestillings system. Det betyder man kan bestille når det passer en ... det er rigtigt fedt.

Det er rart at se en tryk leverandør der tænker længere end bare tryk :-)

Lasertryk er en stabil og professionel samarbejdspartner

Som grafisk virksomhed har mit samarbejde med Lasertryk Igennem flere år været præget af professionalitet, kvalitet og ordholdenhed.

Deres work-flow er gennem tiden blevet forfinet og de sidste tiltag med online-kalkulation og -ordreafgivelse virker overbevisende og gennemtænkte. Et storartet værktøj.

Skulle jeg komme med enkelt ankepunkt, så er det, at jeg af og til i denne automatiserede proces, i perioder har haft svært ved at få den personlige kontakt, så hurtigt som jeg har haft brug for det. Men også på dette punkt synes der allerede nu at være forbedringer. Ordningen med en fast kontaktperson virker godt for mig.

Teknisk kvalitet og leveringssikkerhed er nøgleparametre, som stort set aldrig fraviges. Selvfølgelig kan der af og til ske fejl. Det er menneskeligt. Men også her får jeg en 5-stjernet behandling. Eventuelle fejl rettes omgående - bedre kan det ikke være.

Konklusionen er således, at Lasertryk er en dynamisk, ordholdende og kvalitetsbevidst samarbejdspartner, som jeg værdsætter højt.

Det kan kun blive 5 stjerner.

KLIGUM Group
Grafiske
Allan Rubæk Olesen

Holder, hvad de lover - og super IT-system

Jeg har igennem 4-5 år benyttet LaserTryk og deres under-website mittrykkeri.dk til forskellige opgaver for mig som privatperson - print på lærred af et foto (en gave), samt fotopostkort, som jeg har udfyldt online, mens jeg har været i udlandet, og som de så har sendt dagen efter fra Danmark.

Desuden har Lasertryk stået (og står stadig) for at trykke visitkort til mig og mine kolleger i mit firma (advokatfirma) - og de har også trykt en række forskellige brochurer igennem de seneste år for mig/min arbejdsplads.

Jeg har hver gang fået produkterne leveret rettidigt, kvaliteten har været helt fin, postkortene er blevet sendt osv.

Jeg ved ikke, om man skal rose nogen for at levere som lovet - så det vil jeg undlade, men blot notere, at jeg fortsat er en tilfreds kunde.

Til gengæld vil jeg rose deres IT-system: Jeg synes, at det er enormt brugervenligt, at man får sin egen kunde-login ved bestilling - sin egen "hjemmeside", hvor man kan følge produktionen osv. Det har jeg ikke oplevet ved andre leverandører.

Jeg har anbefalet LaserTryk til andre og gør det gerne fortsat - uden forbehold.

Anders Grønborg fandt anmeldelsen nyttig

Go kvalitet

Jeg har brugt lasertryk til det meste i mit firma, og altid har jeg været tilfreds med mine produkter, kuverter, brevpapir, vistitkort, flyers osv.

Kan bestemt varmt anbefales :-)

Også er det billigt ;-)

Elendige produkter og kundeservice

Har bestilt flere digitalt trykte produkter - og efterhånden er stort set alle dårlige.

De kan simpelthen ikke finde ud af at trykke eller beskære tryksager. Deres kundeservice er stort set ikke eksisterende og alle reklamationer bliver afvist uden grund.

De var engang gode, da de var mindre, men nu er de store og deres succes er gået meget ud over deres kvalitet og kundeservice.

Billigst og bedst!!!

Jeg har brugt Lasertryk.dk 5-6 gange. Jeg oplever HVER gang at de reagerer hurtigt, leverer til tiden og i aftalte kvalitet. Tilmed har jeg ikke fundet en billigere leverandør... Trust me - jeg har ledt!

vedr. lasertryk.dk

jeg bestilte for et par måneder siden et tryk på lærred og påsætningen af dette på en "træramme". Da jeg fik det var der mange fejl i trykket og lærredet var flækket bag på (ikke en KÆMPE mangel - men nej jeg vil da IKKE betale fuld pris for det). I mange måneder kæmpede jeg en kamp med dem for at få det lavet om - men alt hvad jeg mødte var en mur af tavshed før jeg skrev til Anders Grønborg... og her er et uddrag af hvad Anders Grønborg fra Lasertryk skrev til mig i svaret på min klagemail:

"At billedet er flækket bagpå betyder ikke noget. Det sker
faktisk på over halvdelen af billederne."
(så find da nogle andre og bedre materialer for fxxxxx!!!!!!!!!!!!!)

og

"Ønsker du et omtryk, regner jeg gerne en rigtig god pris til dig, da
vi selvsagt ikke skal tjene på ordren to gange."

(om jeg vil betale for et omtryk pga fejlene i det oprindelige??? NEJ TAK!!!)


Så er i advaret der ude!!!!!!!!!!!!