[REPLY]
Der var absolut ingen problemer med noget som helst de gange vi har benyttet Lasertryk. Ting kommer til aftalt tid, og kvaliteten er flot. Kundeservicen er rar og behjælpelig de gange det har været nødvendigt. at bruge denne. Selv ved ændringer til ordren i sidste øjeblik, blev det løst til UG. Vi bruger helt klart Lasertryk til vores trykte opgaver fremover.
Kære Søren
Tak for anmeldelsen. Det er jo fine ord og du vender naturligvis bare tilbage hvis vi kan hjælpe en anden gang.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Jeg her efterånden brugt lasertryk i ca 1½ år, i mit dagligt arbejde, og til fritids interesserne.
Jeg bliver overrasket hver gang hvor hurtigt det går.
Jeg ringede og fik råd om noget med formater osv, sød og venlig hjælp, nem at forstå, tydelig forklaring.
Uploadet filen omkring 11.30, fik sms om at plakaterne var afleveret til post danmark 16.30, modtog plakaterne næste formiddag.....under 24 timer...hurtigere kan det ikke gøres !
Endnu engang TUSIND TAK for god service !
Mvh Ellen Stevenson,
MALA Copenhagen og Ydunkoret af 1857
P.S. Kom til vores fantastisk julekoncert på onsdag 21.12.11 i Christians kirke :-) se plakaten som vi fik trykt her:
Kære Ellen
Tak for de venlige ord.
Rigtig god jul.
PS: Dit link er ikke med.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Har netop fået leveret materiale til vores kursusvirksomhed four element profile (www.4ep.dk) i relation til kurser indenfor en ny, nem og intuitiv persontypemodel som alle kan bruge.
Jeg havde flere til at byde på diverse trykopgaver og hver gang var Lasertryk den mest konkurrencedygtige. Den ene gang endda halv pris af et andet meget stort trykkeri.
Prisen er altid vigtig, men kvaliteten skal også være i orden og det må jeg sige at den har været. At kundeservicen så har været helt fantastisk god er 'toppen på iskagen'.
Charltte i kundeservice har 'stået bagover i bro' for at hjælpe mig med at få tingene på plads.
At få Svanemærket med i prisen er et ekstra plus hos os.
Kære Carsten
Tak for din anmeldelse. Jeg må lige lade de venlige ord gå videre til Charlotte.
Håber på at høre fra dig igen.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Lasertryk har lavet flot og iøjnefaldende markedsføringsmateriale til mit firma The Main event til brug på bryllupsmessen i Bella Center. Super service, hurtig levering og til den rigtige pris. Kommer helt sikkert tilbage, hvis der skal laves mere. Er også glad for at Lasertryk leverer med Post Danmark så man ikke skal være hjemme og vente på en fragtmand.
Kære Mie
Tak for din anmeldelse. Jeg håber messen gik godt og vi glæder os til at høre fra dig igen.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Som privat kunde hos lasertryk.dk følte jeg mig taget ved hånden.
Kundeservice var hurtig og professionel i deres besvarelse før jeg lagde min ordre og ordreprocessen gik smertefrit.
Lasertryk.dk var langt den billigste løsning for mig, selv med mine kun 100 print, og jeg var positivt overrasket over den hurtige svartid og levering.
Muligheden for at betale faktura online, da den blev fremsendt, var en rigtig god løsning.
Jeg vender helt sikkert tilbage, næste gang jeg skal have noget trykt.
Kære Elisabeth
Tak for anmeldelsen og du vender naturligvis bare tilbage. Mon ikke vi kan hjælpe dig engang igen i fremtiden!
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Gennem snart mange år, har vi modtaget gode produkter og service fra LaserTryk. Om det har drejet sig om tryk/genoptryk af bøger, plakater, flyers, postkort, brochurer eller bannere, så har LaserTryk klaret opgaven til fuld tilfredshed - og gerne med god vejledning hvis trykfilerne har manglet skærekant eller billedopløsningen har været for dårlig til at gi' en god trykkvalitet. Det har været meget værdifuldt for os at kunne få tryksager på denne måde og skønt vi er på Sjælland og de i Jylland er leveringen hurtigere end noget andet, vi har prøvet.
Vi anbefaler altid LaserTryk til andre, der står og mangler en tryksag :)
Ingerlil Teute, Smuggler's Cave v/Opti-BI ApS
Kære Ingerlil
Tak for din anmeldelse og enbefaling. Den kommer lidt omkring.
Vi håber på at høre fra dig igen.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Har brugt Lasertryk flere gang og kommer aldrig til at bruge andre. Prisen er i bund, men kvalitet og service helt i top - i en liga for sig selv!
Kære Ulrich
Tak for anmeldelsen. Skulle du en dag opleve de der problemer så giver du bare fat i undertegnet.
Så må vi se om den del af vores kundeservice også kan være i top!
Mvh
Tomas B Jørgensen
Flot tryksag, prisbesparelse i forhold til normal leverandør og levering til tiden! Alt fra ordreafgivelse til levering fortjener 5 stjerner!
Jeg kan kun anbefale Lasertryk til alle andre.
Arne Juel Larsen
Kære Arne
Det er flotte ord, vi takker mange gange anmeldelse og anbefalinger!
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Fint kvalitet af tryk, hurtigt levering og god service.
meget professionelt produkt.
Tak for det... /-)
hilsen,
Markus
Kære Markus
Tak for anmeldelsen og velbekomme da. Du vender naturligvis bare tilbage hvis vi kan hjælpe en anden gang.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
vi siger tak for kvalitet tryk som vi vil anbefale til andre
Kære Allan
Tak for din lille fine anmeldelse, den bedste reklame vi kan få er den vi får via vores kunder. Tak for hjælpen.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
God kommunikation, hurtlig levering og topklasse produkt. Det bliver ikke meget bedre. Har bestilt banner og det fremsendte produkt levede fint op til forventningerne.
Samtidig var dialogen god, og hele proceduren fra ordreafgivelse til det modtagne produkt var let, hurtigt og smertefri.
Stor anbefaling herfra !
Kære Mads
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for alt er gået så godt, du vender naturligvis bare tilbage hvis vi kan gøre noget.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Endnu engang - super service og super resultat :-)
Kære Inge
Tak for anmeldelsen, det er bare super.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
De er bare go' og det hver gang...
Altid søde... gode tilbud... og til at stole på...;-)
DESIGNKONTORET har brugt Laser Tryk gennem mange år... har altid været tilfreds og derfor vender vi tilbage når vi skal have noget på tryk...
Hej
Tak for de fine ord. Vi glæder os til at høre fra jer igen.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Samarbejdet med Lasertryks layoutafdeling har forløst et længe næret ønske her hos os om innovation og kreativ tænkning i den grafiske del af hele vores omfangsrige kommunikation. Denne proces kom i gang ved, at Lasertryks medarbejdere allerede ved vores første kontakt omgående forstod, hvad det var vi ville og med deres første udkast og samarbejdet herom gav os mod og tillid til at tage beslutninger, man kun kan tage, når man får opmuntring og støtte af professionel faglighed af den kaliber vi oplever hos Lasertryk. Vi er med andre ord blevet meget mere os selv i kombinationen af Lasertryks udefrakommende ekspertise og udfordrende kreative rådgivning og så vores egne inderste ønsker om grafisk helhedsudtryk og branding! Vi glæder os meget til den fortsatte proces. Vi er en meget lille kunde på fakturaen - man Lasertryk giver os løbende det største og bedste de har!
Kære Per
Tak for din anmeldelse. Det er sjældent folk skriver i forbindelse med layout. Jeg lader den fine ros få videre.
Og store som små skal da have god service!
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Her stod jeg og manglede 5 x 200 visitkort mellem jul og nytår - til levering senest 2 dage senere - med alm. postgang. Og Lasertryk sørgede for at det lykkedes! Visitkortene lå der allerede næste dag! Super service og godt informationsniveau hele vejen igennem.
Kære Lone
Tak for din fine anmeldelse. Det er altid rart at få bekræftet vi gør som vi lover ;-)
Hav en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Fin opfølgning på ordre, forespørgsel og tilfredshed, med efterfølgende super service :)
Kære Flemming
Tak for den gode anmeldelse.
Godt nytår.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Hej Laser Tryk!
Da vi har handlet hos jer flere gange, og kun haft et uheld som blev
rettet kan vi kun anbefale andre at benytte jer. Prisen er fornuftig, kvaliteten er god og svarrene fra jer kommer hurtigt.
Håber vi alle må få et godt nytår
Venlig hilsen
Henning
Lind Helseklinik
kontakt@lindhelseklinik.dk
Tlf. 97129280
Kære Henning
Tak for din anmeldelse. Det lyder godt med reklamationen og at det blev løst. Skulle du opleve noget i fremtiden skriver du altid bare til reklamation@lasertryk.dk. Så skal vi få det løst med det samme.
Og tak og i lige måde!
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Jeg vil gerne sige tak for både god kunde vejledning samt hurtig levering.
Kvaliteten var i top og prisen var meget billig.
Jeg bestilte små runde labels til brug i vores kvalitets kontrol afdeling, -for godkendelse eller afvigelse.
De blev godt modtaget og vi bruger dem flittig.
Det er ikke sidste gang jeg kommer til at bruge jer, og jeg kan kun anbefale jer til andre.
Med venlig hilsen / Best regards / Mit freundlichen Grüßen
IceTech A/S
Vinni Juhl Damkjær
Marketing
E-mail vd@icetechworld.com
Direct | Mobile +45 4199 9007
Phone +45 76 56 15 00 | Fax +45 76 56 15 09
Industrivej 62 | DK-6740 | Bramming
www.icetechworld.com
Kære Vinni
Mange tak for de fine ord. Du vender naturligvis bare tilbage hvis vi kan hjælpe en anden gang.
Har du brug for at bestille samme ordre igen kan du altid gøre det i dit kundcenter eller skrive til din kontaktperson.
Godt nytår.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Alle virksomheder kan begå fejl - Lasertryk begår kun meget sjældent fejl, og når det sker, er deres kundeservice uovertruffen.
Kunder kan også begå fejl - og når det sker er Lasertryk meget flinke til at vende tilbage, så fejlen kan nå at blive rettet.
Lasertryk har reddet mange flere af mine egne fejl end de selv har lavet gennem årene.
Jeg benytter Lasertryk til alle mine kunder. Det gør jeg pga. følgende:
- En god kvalitet til gode gennemsigtige priser
- En kompromisløs kundeservice
- Hurtig levering til tiden
- En overskuelig hjemmeside med smarte funktioner
- Gennemskuelige priser og gode slagtilbud
Endvidere har Lasertryk en fair prigaranti, en imponerende leveringsgaranti samt tilfredshedsgaranti.
Jeg har altid fået god hjælp, når jeg har dummet mig med en trykfil, og selvom bestillingerne kører automatisk via Lasertryks hjemmeside, kan man være sikker på, at ens ordre bliver behandlet af "rigtige mennesker".
Jeg anbefaler Lasertryk til hele mit professionelle netværk!
Kære Rasmus
Tak for din fine anmeldelse. Det er så rart at det vi promoverer os på virker og at vi lever op til vores ord.
I dag og indenfor vores branche er det så vigtigt med den menneskelige kontakt.
Skriv eller ring endelig hvis vi kan hjælpe meget noget fremover.
Godt nytår.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Hej Lasertryk
Så gjorde I det igen. Super god og hurtig service - suppleret med opfølgende mails om små-ting i ordren, der kunne misforstås (altså lidt uklarhed fra min side). Det blev løst, så jeg fik det produkt, jeg ønskede.
Endnu bedre, fordi jeg blot er en lille-bitte fisk, der ikke er mange penge i at holde fast i ;o). Men så kan jeg jo anbefale Lasertryk eftertrykkeligt til andre.
Bedste hilsner
Marianne
Kære Marianne
Tak for anmeldelsen. Det er rart at høre vores kundeservice får ros. Det er noget af det vigtigste indenfor vores branche i dag.
Og vi skulle meget gerne have plads til alle, små som store. Der er ikke nogen grund til at tilsidesætte kunder på grund af firmaets størrelse.
Godt nytår.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Hej Lasertryk
Det har været en fornøjelse at handle med jer. Hurtige svar og tilbagemeldinger, uden man skal rykke. Har man sit logo eller hvad dette være på en fil, så kan dette ikke være lettere.
Vi har modtaget vores store banner til flagstangen, og det er helt i top med vores forventninger.
Tak for jeres måde at være på.
Med spejder hilsen
Erik Liseborg_____________________________
Gruppeleder i Waingunga-Stammen DDS, Viborg
www.waingunga-stammen.dk
Kære Erik
Tak for den fine anmeldelse. Det er jo en fornøjelse når folk har en helt igennem positiv oplevelse. Vend endelig tilbage hvis vi kan gøre en gang.
Godt nytår.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Mandecentret rådgiver mænd, der er kommet i krise ved samlivsophør.
Verdenen vælter. Bolig, børn, ex'en, job, selvværd og ... alt er i kaos.
Se mere på www.mandecentret.dk - hviis du er mand og i krise.
Skal du have lavet visitkort til en omskiftelig orgination, så er der hjælp at hente hos LaserTryk. De tager gerne en ekstra (korrek)tur og samtale med "manden", så det ligner egentlig hinanden.
Søg hjælp og "tryk"hed hos dem, som ved noget om opgaven.
mvh Birger Andersen
sekretariatet
Mandecentret i København
70 25 90 06
Kære Birger
Tak for din anmeldelse og de fine ord.
Godt formål og god sag!
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Det har været en stor fornøjelse at bruge LaserTryk.dk. God, hurtig og ikke mindst venlig service - både over mail og telefon. Og så gør det jo heller ikke noget, at prislejet var i orden!
Det er bestemt ikke sidste gang, vores firma benytter LaserTryk.dk!
Kære Susanne
Tak for din anmeldelse. Godt vi lever op til det forventede. Vi glæder os til at høre fra dig igen.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Jeg er imponeret, intet mindre. At man kan bestille en tryksag, få den produceret og leveret inden for 24 timer (uden at have valgt nogen form for ekspresordning) er jo fabelagtigt! Og kvaliteten af produktet er ikke til at sætte en finger på.
Eneste ting der kunne være lækkert var hvis det var muligt at udregne prisen inklusiv fragt inden endelig bestilling, og undgå bagudbetaling, men da prisen på ingen måde oversteg hvad jeg alligevel havde regnet med er det bestemt ikke noget der skal trække ned.
Regner helt sikkert med at vende tilbage næste gang jeg står med en tryk opgave
Kære Emil
Det var da noget af det mest fornemme jeg længe har set. Tak for den fine overskrift.
Er du i tvivl om noget står der faktisk alt om fragt på vores hjemmeside, priser, tider, regler for pakning osv. Mangler du noget så besvarer vi gerne dine spørgsmål.
God jul
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Hurtig service. Nem hjemmeside, hvor der er let at uploade filer. Jeg havde lavet en fejl ved bestilling, men den blev rettet af en medarbejder og få dage efter modtog jeg min bestilling... og så er det god service at få SMS med afsendelsesoplysninger.
Kære Malene
Tak for den fine respons, du nævner meget af det vi gerne vil sige vi er gode til. Jeg er glad for at høre du har været tilfreds med vores kundeservice.
God jul.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Altid meget stor og venlig fra medarbejderne i kundeservice når der er spørgsmål.
Produktet er altid i høj og professionel kvalitet de mange gange vi har fået leveret.
God Jul
Kære Ole
Tak for de venlige ord. Jeg håber vi hører fra dig igen.
Og god jul til dig også.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Det er den mest positive handel jeg har lavet via Net.
Levering til tiden.
Mange gode tilbud.
Et seriøst firma der sætter pris på kunderne!
Helt sikker jeg vil benytte flere af tilbudene
Kære Bent
Det var da mere end normalt fornemt, tak for den fine anmeldelse. Jeg håber vi kan levere samme næste gang.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Jeg bestilte 500 visitkort som jeg skulle bruge som billetter til en julefest. Det var nemt og overskueligt at bestille varen på lasertryk.dk og rart at man ikke skulle ringe rundt og indhente tilbud.
Jeg har handlet privat hos Lasertryk før og nu som selvstændig. Begge gange har jeg været meget tilfreds :)
Kære Lene
Tak for respons, super det har fungeret for dig i begge tilfælde. Det skulle det naturligvis gerne gøre.
Mangler du noget siger du naturligvis bare til.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Der var en hurtig og proffesionel behandling, vejledning og ordrebehandling.
Man var med hele tiden og ikke i tvivl om hvad status var.
Det kombineret med et fantastisk resultat kan kun give en stor tommelfinger:)
Kære Johan
Tak, det er noget af det vi prøver at overskueliggøre via kundecenteret og vores kundeservice team.
Jeg er glad for at høre det og du vender naturligvis bare tilbage.
Og god jul!
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Super prof behandling!
Jeg blev uopfordret gjort opmærksom på en billigere måde at bestille på (for mig), og jeg fik samme flotte produkt. Der var "en mand" på sagen fra første dag og jeg havde mine varer i hånden to dage efter (Post Århus-København). Det kan vist ikke gøres bedre.
Kære Andrea
Tak for positiv respons, du fanger lige det vi påstår vi er gode til. Så rart at høre vi lever op til vores visioner.
Og finder du nogen der gør det bedre må du sige til, for så kan vi blive endnu bedre ;-)
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Hurtig og nemt med en dedikeret webservice til at generere visitkort. Dertil kommer fair pris, hurtig levering og god kvalitet.
Paul Kristensen
Skibbild Entreprise
Modtog visitkort som bestilt, uden fejl eller mangler :) Hurtig levering og super hjælp fra kundeservice da jeg var i tvivl om filformat. Handler helt klart her næste gang!
Alt blev ordnet nemt, bekvemt og hurtigt.
Jeg fik hjælp til ting, jeg ikke vidste i forvejen og alt i en meget respektfuld atmosfære selvom der var travlt og tingene skulle gå hurtigt.
Mange venlige og tilfredse hilsner
Maria Hanke & Co.
LaserTryk er et professionelt trykkeri. Fornuftige priser og hurtig levering. De har en meget overskuelig og nem bestilling på lasertryk.dk alt fungerer perfekt.
På min arbejdsplads har vi benyttet os af Laser Tryk flere gange. Her gang har vi fået en super fin betjening. Der er service for alle pengene.
Personalet er venlige hjælpsomme og effektive mennesker. Man bliver altid behandlet pænt, når man ringer op, uanset om det er for at afgive en bestilling, eller om det er for at få hjælp.
Fra vi har afgivet en bestilling, til vi har modtaget en varer, går der kun få dage. Tusind tak for det. Vi vil helt sikkert benytte os af Laser Tryk en anden gang.
Flot arbejde og hurtig levering.
Men problemet er stadig portoen. Jeg ved godt at den følger standard portoen, men i forhold til den reelle portopris ved erhvervslevering, scorer Lasertryk en rigtig pæn fortjeneste - i dette tilfælde ca. 120 kr og det er overhovedet ikke rimeligt.
Hurtigt, nemt og professionelt.
Sådan skal det være med mine tryksager, og sådan har det været i de mange år jeg har brugt lasertryk - uanset opgavens art.
Erik Honoré
Redaktør af Grundejeren.dk
Kære Erik
Tak for din venlige ord, det er altid rart med så god respons. Du vender naturligvis bare tilbage en anden god gang.
Med venlig hilsen
Tomas B. Jørgensen, kundeservice, Lasertryk.dk A/S
Hos Lasertryk bliver man altid godt behandlet. Det er nemt at bestille. Man bliver godt informeret undervejs i forløbet og de behandler i det hele taget ens ordre professionelt.
De har god service bedre end andre steder jeg har brugt og det endda selvom de er en af de billigste steder jeg har kunnet finde.
Desuden er kvaliteten på det færdige produkt helt i top Så der er absolut intet at udsætte på dem.
Lasertryk er blevet det eneste trykkeri jeg går til efterhånden for ligemeget hvad jeg skal have trykt. så gør de det hurtigt, billigt, i en god kvalitet og så kan man mærke at der rent faktisk er mennesker i den anden ende.
Hængekalender A4. Professionelt, hurtigt og i den rigtige kvalitet - som sædvanlig.
Vi bestilte 2 x 1000 brochurer, som for det første blev færdiggjort meget hurtigt og for det andet var meget flotte. Da det viste sig, at der af uvisse grunde var gået fejl i ordren, kom vi på ingen måde til at bøde for det, selvom ordren var blevet trykt dobbelt. Meget flot service!