Besvarelse fra Lightstore.dk
[REPLY]
Lightstore.dk anmeldelser
- Anmeldelser (190)
- Jørn Vind
- Odense NV, DK
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Alt forløb som forventet, og kan man forvente mere?
Let at finde rundt på Jeres hjemmeside, og god understøtning i de videoer som viser produkterne.
Da lys er helt nyt for mig, har jeg behov for at vide noget enkelt - basalt - i et letforståeligt sprog ang. DMX.
Har I noget I kan sende til mig?
Ellers godt tilfreds med handelen.
Med venlig hilsen
Jørn Vind
Udvalgt anmeldelse om Lightstore.dk
- Rasmus
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig og god service
De bestilte varer kom hurtigt og sikkert frem. Der var dog noget af ordren, som ikke var på lager, men Lightstore var hurtige til at sende den ene del af ordren afsted, og også den sidste, når den kom på lager.
En lille ting, som jeg blev lidt irriteret over, var da postfirmaet skulle aflevere den sidste pakke. Som altid kommer de på et tidspunkt af morgnen, hvor ingen er hjemme, da alle er i skole eller på arbejde, så jeg kunne ikke tage imod pakken. Da jeg så kom hjem, lå der en seddel, hvorpå der stod, at pakken var forsøgt leveret to gange, hvilket den ikke var, da jeg ikke havde modtaget en seddel som denne før. Jeg troede så at pakken var sendt retur (som der stod på sedlen), og ringede så til firmaet for at spørge herom. Svaret var, at det var "sådan de gjorde, når det var til privatpersoner", altså sætte kryds ved "forsøgt afleveret to gange" den første gang, hvilket jeg ikke kunne forstå. Men jeg fik så aftalt, at lægge en fuldmagt dagen efter, og så lå pakken klar når jeg kom hjem.
Det er selvfølgelig ikke Lightstore's problem, at postfirmaet har en sådan "procedure", men burde måske overveje et andet postfirma, da det var meget vigtigt at jeg fik pakken hurtigst muligt, og fik derfor et chok, da jeg troede at pakken blev sendt retur.
Ellers meget anbefalesværdigt og sikkert firma.
- Brian
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Spitze!
Bestilte varerne i online shoppen
Betalte i online shoppen
Fik kvittering ASAP
Fik Track&Trace nummer/link da varen var afhentet af budet!
SMS besked ved ankomst til udleveringsstedet.
Hurtig, præcist -uden dikkedarer! -man skulle tro det var i militæret! ;o)
Det er ihvertfald IKKE sidste gang jeg handler hos Lightstore.dk!!
- Ch
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig ++ service
Bestilte varer, men ½ time senere ville jeg egl. gerne have mere med.
Ringede til dem, og de skulle nok smide de ekstra varer afsted samtidig uden ekstra porto.
Næste dag var pakken her med alle varer.
Meget fin service.
- Danni.
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Acceptabel.
Jeg bestilte og modtog min vare. Så langt så godt. Jeg bestilte 250 ml maling til 189 kr og måtte slippe 100 kr i fragt. For 100 kr forventer jeg leverance til døren, men jeg måtte til den lokale gls opsamlingsstation. Det er for dårligt og havde det ikke været for den specielle vare, havde jeg handlet andetsteds. Det vil jeg gøre fremover.
Besvarelse fra Lightstore.dk
Hej Danni,
Vores fragtpris er flatrate så du betaler det samme i forsendelse om du bestiller 1 bøtte maling eller 1000 bøtter maling.
Men ud fra dit indkøb er fragtprisen selvfølgelig høj.
Fra 1. Januar 2011 til 1. August 2011 har vi sporet alle privat forsendelser afsendt med Post Danmark, og det har vist os næsten 90% af alle forsendelser har der ingen været hjemme til at modtage bestillingen.
Derved skal du vente en ekstra dag med at afhente din vare på Posthuset, og ikke en option for mange kunder.
Derfor benytter vi i dag GLS Pakkeshops der ofte ligger inden for et par kilometer fra din bopæl, er klar til afhentning samme dag, du modtager både e-mail og SMS når pakken er klar til afhentning og ofte kan du afhente indtil kl. 22.00.
Jeg er ked af du ikke finder denne service tilfredsstillende, og dette vil vi tage til eftertragning.
Med venlig hilsen
Allan Bagger
Lightstore.dk A/S
- Susanne P
- Ringsted, DK
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Upåklageligt og hurtigt
Synes at lightstores hjemmeside var nem at finde rundt på og leveringen superhurtig.
- Kent Bryld
- Skovlunde, DK
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig og effektiv rådgivning og levering
Hurtig support vedr. afklaring af ordre.
Hurtig levering.
Varerne var i god stand og fungerede, som de skulle.
- Thomas
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Stig
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Tilfreds
Det rigtige produkt og det gik tjep - ingen anmærkninger
-
- janmat
- Langeskov, DK
- 32 Anmeldelser
- Verificeret køber
Burde have været 5 stjerner
Har bestilt to gange og er imponeret af udvalg og priser på lys.
Leveringstiden er som lovet og hurtig, 1-2 dage.
Butikken er kun anbefalelsværdig.
MEN "UV Rør komplet 60cm 18 Watt - Eurolite", Varenr.: EUR-51101510 kan jeg kun advare imod. Det er på det nærmeste farligt. Afbryderen på ledningen summer og gnister, panelet falder fra hinanden da det ikke er skruet sammen (ingen gevind) og højspændingsdelen bliver så varm at man ikke kan røre ved armaturet efter få minutter. Det er ikke et seriøst produkt at have i programmet.
Opdateret 28. april 2012
Efter ovenstående anmeldelse blev jeg venligt kontaktet af lightstore.dk og fik tilbudt en refundering eller levering af et nyt armatur. Det nye armatur kom dagen efter som lover og fungerer fint.
Besvarelse fra Lightstore.dk
Hej Jan,
Tak for din feedback, den er vigtig for vores udvikling af virksomheden.
Jeg er dog ked af at høre om din oplevelse af produktet, og du skal selvfølgelig have den ombyttet til et fungerende produkt.
Varen er blandt den varegruppe vi fysisk tester ved ankomst på lageret, da den indeholder et neonrør, og dermed skrøbelig under transport.
Så det er beklageligt at varen er gået igennem vores test, uden vi har opdaget fejlen på produktet du har modtaget.
Jeg tager kontakt til dig med det sammme, så vi får løst udfordringen hurtigst muligt!
Med venlig hilsen
Allan Bagger
Lightstore.dk A/S
- Olaf
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig og kvalificeret rådgivning, service og spedition.
fik hurtig rådgivet om det produkt jeg søgte, og alternativer. Afsendt samme dag, modtaget næste. Kunne ikke blive bedre.
- Jesper Korndal
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
SUPER +++
Der er ikke så meget at sige , super handel, hurtig levering.
Kan klart anbefale +++
- Thomas Nedergaard
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
troværdig og hurtig
Super service, min tidsplan var presset, men det klarede de super godt:-)
- Malene
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtigt og sikkert!
Jeg købte en pære, hvor den blev sendt samme dag og modtog den som post danmark nu leverer. Pæren var pakket godt forsvarligt ind og virkede perfekt. (Havde problemer første gang jeg satte den i (det var som om lyset forsvandt - som når en pære springer), men ved en læsning af brugsanvisningen afhjalp det problemet)
Super hurtigt levering! Rigtig godt! Ingen problemer.
Min nuværende vurdering er 5 stjerner for denne handel. NB! Jeg var ikke i kontakt med kundeservice, min vurdering er derfor kun for varerlevering.
- Rasmus_Pedersen
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Kennet Hvilshøj
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Perfekt!
Super god service pr. telefon og pakken var leveret indenfor kort tid.
- Sasha
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Giovanni Pace
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Perfekt køber jeg det igen
Great service og hurtige, komplimenter.
-
- Henning
- 8 Anmeldelser
- Verificeret køber
Lights on
En god oplevelse at handle hos Lightstore.dk fine priser, hurtig levering og varen er hel når den når frem til kunden.
- Lars Hansen
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super hurtig levering
Skulle bruge lidt lys til tøsens fødselsdag log bestilte nogen AmericanDJ laser klokken lidt over 15, fik leveret dagen efter.
- John Nybo Hansen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Freddie Nielsen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super betjening
Brugervenlig hjemmesider,. overskuelig, nemt at finde rundt på,
med relavante oplysninger.
God og venlig betjening ved telefon henvendelse.
- Tom Petersen Odsherreds Amatørscene
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
pragtfuld
Jeg er meget tilfreds, jeg bestilte nogle pærer den ene dag, og allerede dagen efter havde jeg dem på min bopæl
Derfor er jeg sikker på det ikke er sidste gang der bliver handlet hos jer
Jeg kan kun anbefale Lightstore.dk til andre, hurtig og dejlig betjening.
Hilsen
Odsherreds Amatørscene
Tom Petersen
- Ronni
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- lars
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
super service
bestilse 3 shuko stik fredag og havde den mandag super service !!!!
- Grønnegade teater
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
-
- Finn Byrholt Hansen
- Haslev, DK
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super service
Et neon rør var i stykker ved modtagelsen. En MSM til sælger for "bevis" og der blev straks sendt et nyt :-)
- www.TRCBooking.dk
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Mogens Bang
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Rigtig god service
En fornøjelse at handle med Lightstore.dk hjælpsomt personale, overskuelig hjemmeside og hurtig levering.
- Carsten Poulsen
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtigt, nemt og effektiv
Dejlig nem bestilling - og varene kom rigtig hurtig.
- David Rosborg
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Professionelt
leveringen haltede, men det problem lightstore sig af på en professionel måde.
- Martin
- 9 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig levering og god pris
Alt gik strygende - super hurtig levering, og bedste pris på markedet!
- Tommy Widriksen
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
lynhurtig levering
Venlig hjælp i telefonen, og hurtig levering
- Martin Kierstein @ Think Photography I/S
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Godt, hurtigt & billigt
Bestilling, betaling og levering gik 100% smertefrit.
- Stephan Vernier
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
super. ingen problemer.
Bestilte varer kom efter et par dage. Alt i orden.
- Christina Brandt
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Helt iorden
Mit køb hos lightstore har været ganske tilfredsstillende. De havde mine produkter på lager og fik dem kort tid efter bestilling uden mishandling af produkt.
- Michael
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Simon
- 5 Anmeldelser
Fedt, fedt og ekstrem fedt!
Tak for en god service, tingene kom forholdvis hurtigt, på trods af at nogen af tingene blev sendt fra Tyskland. Havde misforstået noget, hvor jeg blev nød til at sende maskinen tilbage, ingen ekstra omkostninger, på trods af at det var min fejl! Det er virkelig fantastisk service. Kan klart anbefale lightstore.dk!
- Brian Bjerregaard
- 6 Anmeldelser
- Verificeret køber
Bredt udvalg og hurtig levering
Bredt udvalg og hurtig levering også selvom varen ikke var på lager.
- Tina Skou
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Lækkert produkt,ikke levering.
Min indkøbte vare lever fuldt ud op til mine forventninger...
Et kvalitetsprodukt.
Levering er med GLS,dem har jeg dårligere erfaringer med og så helst det er post DK.
Så løb risikoen og fik afsat min pakke ude i kulden..
Lightstore.dk - Visual Effects Support
Dansk garanti
Alle produkter solgt hos lightstore.dk er underlagt dansk garanti. Når du handler udstyr, er du ifølge dansk lovgivning, sikret 24 mdr. reklamationsret. Vi handler kun med professionelt udstyr, og kan derfor garantere dig den bedste handel.
14 dages returret
Lightstore.dk tilbyder alle vores danske kunder 14 dages returret.
Prisgaranti
En del af vores koncept, er at være blandt den billigste forhandler i Danmark, derfor giver vi dig en garanti for vi altid har de bedste priser på udvalgte produkt grupper
Følg din pakke efter afsendelse
Alle vores pakker afsendes med et GSL track & trace nummer, som gør det muligt for dig at følge din pakke fra afsendelse til levering.
Ring eller mail til os
Vi er meget opsatte på at yde en god kundeservice, også når det kommer til rådgivning før køb. Du er derfor altid meget velkommen til at ringe eller maile til os.
Om virksomheden
lightstore.dk er en internetbutik som sælger alt indenfor professionel belysning og tilhørende effekter; Movingheads, scannere, lys effekter, inden- og udendørs belysning, effekt maskiner og meget mere. Hos lightstore.dk ønsker vi at give dig som kunde mulighed for at vælge hvad du vil betale for et givent produkt. Da vi ikke har noget lager og ingen fysisk butik, har vi minimeret omkostningerne og sprunget detailledet over. Derved opnår vi en pris der er lavere end generelt i branchen, og for de samme gode kvalitetsprodukter. Men det betyder ikke, at du som kunde står alene i forhold til spørgsmål og hjælp til bestilling af produkterne. Du er altid velkommen til at kontakte os for hjælp, enten via mail eller på telefon.
Besøg Lightstore.dkKontaktoplysninger
8250 Egå
Denmark
Kategori
Lightstore.dk er placeret 16 ud af 32 i kategorien Elartikler
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.709
- Bedømte virksomheder 93.525
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.