Besvarelse fra Lillebi
[REPLY]
Lillebi
- stine
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super service
Der er tid til en, og de gør alt for at finde den best mulige løsning.
Udvalgt anmeldelse om Lillebi
-
- Charlotte Ødegaard Larsen
- Aalborg, DK
- 60 point
- 4 Anmeldelser
Sådan skal det nemlig gøres!
Vi købte en Look & Light lampe hos Lillebi og lad mig lige tage et øjeblik til at rose dette skønne produkt.
Det er intet mindre end u-undværligt med småbørn i huset. Det er diskret, funktionelt og lækkert design. Vi har ikke længere en baby som er vågen 2 timer efter et bleskift om natten! Om dagen bruger vi spejlsiden til at aktivere ham ved bleskift eller når han skal ligge på maven for at styrke sine nakkemuskler.
Dette produkt har erstattet en uro i loftet over puslepladsen og natlampen. Skønt, skønt, skønt stykke mekanik.
Men lad os da lige slå et slag eller to for Lillebi, som har spottet produktet - det er en genistreg af de større og så vidt jeg ved, er det kun Lillebi som forhandler dem. Godt gået Team Lillebi!
Men et eventyr er intet uden lidt ondskab og det må siges at det føltes som ren ondskab, da Look & Light lampen pludselig ikke virkede mere på trods af batteri skift.
Gode råd var dyre, troede vi... Men igen trådte Lillebi personalet til i bedste ridderstil og reddede den lille prins og hans mor.
Efter kort e-mail korrespondance samt lidt research arbejde, besluttede man fra Lillebi at sende os en ny Look & Light lampe uden beregning.
Se det kalder jeg en lykkelig slutning og en fantastisk service.
Sådan skal det nemlig gøres!
Jeg kan kun anbefale alle at handle hos Lillebi.
Vi har været overordentligt glade for deres hjælpsomhed og det er absolut ikke sidste gang jeg svinger forbi og gør en handel her.
Tusind tak for en fed oplevelse og keep up the good work.
Mvh
Charlotte, Aalborg
- Rikke
- 27 point
- 5 Anmeldelser
Gratis gaveindpakning - bare snyd?
Jeg bestilte nogle julegaver, som jeg modtog hurtigt. Jeg havde valgt at få varerne pakket ind - en gratis service som var en vigtig del af mit valg at bestille varerne lige her.
Ingen af varerne var pakket ind som gave. Ikke lige det man ønsker når man har travlig arbejde, tre små børn og julen nærmer sig. Jeg er meget skuffet.
EDIT: I har tid til at skrive et svar her, men ikke til at opdatere hjemmesiden så, at den ikke snyder folk?
Der var IKKE gratis gavepapir med i forsendelsen.
Hele svaret er nok meget mærkelig. Hvornår vil folk gerne få gavene pakket ind hvis ikke inden jul? Som sagt, ville jeg have bestilt varerne fra et andet sted, hvis jeg ikke trodde jeg fik dem pakket ind.
Besvarelse fra Lillebi
Kære Rikke,
Det beklager jeg meget. Og jeg må indrømme at det er en bevidst beslutning. Sidste år oplevede ved få ordre at tingene var fejl på tingene, én var en pakkefejl, en anden var gået i stykker i fragten. Disse fejl blev først opdaget juleaften da barnet pakkede gaven op og det var bare rigtig synd - både får det barn der fik en forkert gave og for den som havde givet den, og ligeså med den ting som var gået i stykker. Derfor har vi i år valgt at vi kun pakker ind hvis det sendes direkte til en gavemodtager, ellers sender vi istedet gratis gavepapir med så kunderne har mulighed for at tjekke varen og derefter selv pakke gaven ind. Jeg tror det er den bedste løsning på den måde - MEN jeg har været alt for dårlig til at kommunikere det ud til jer kunder og det beklager jeg meget. Du burde selvfølgelig ha' fået den besked på forhånd! Første prioritet er nu at få alle pakker afsted til tiden, men jeg lover at så snart jeg finder en times tid, måske i løbet af weekenden, så bliver der sendt en mail til alle kunder der har valgt gratis gaveindpakning, men som ikke har fået det, med en undskyldning og et lille plaster på såret. Jeg er rigtig ked af at vi har skuffet dig og andre, det var bestemt ikke meningen.
Mange hilsner
Pernille/Lille Bi
- Kikki Henssel
- 5 point
- 1 Anmeldelse
Hurtig betjening
Bestilte en pusletaske af mærket Babymel søndag aften og tirsdag morgen kom posten med den. Lækker taske, ligner slet ikke en pusletaske. Tingene blev straks flyttet fra den gamle taske.
Kikki
- Kunde
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Meget hurtig levering.
Jeg bestilte et puslebord hos lille bi og fik det allerede dagen efter. Dejligt.
- Camilla Didriksen
- Valby, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Dejlig oplevelse.
Jeg bestilte en slyngevugge hos lillebi.dk der gik ikke mange dage før den var ankommet og var til at tage i brug. Jeg takker for en hurtig levering :-)
- Helen
- 30 point
- 10 Anmeldelser
- Verificeret køber
Nemt og hurtigt
Nem bestilling og fedt at vi selv kunne hente på lager!
- Rikke
- 2650,
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Nem hjemmeside med mange lækker ting. Super service som man ikke støder på hver dag
Har købt bloks til babysengen. Fandt den nemt, prisen bedre end andre udbyder og fik dem med posten dagen efter. Bedre kan det ikke blive
- Azadeh Houshmand
- København, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
rigtig god service!
Fantastisk sted at handle på nettet! Jeg havde min pakke halvandet døgn efter jeg havde bestilt den. Der blev sendt opfølgende mails og jeg følte hele tiden der var styr på det hele. Rigtig god service, her handler jeg med garanti igen! :-)
- Louise
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Jeg er fuldt ud tilfreds
Jeg købte et timetilbud hos Jer, hvor der stod det ville blive sendt samme dag.
Jeg fik en mail senere på dagen, hvor der stod at desværre havde interessen været så stor, så der var udsolgt, men det var lykkedes at kontakte forhandleren og få flere til dagen efter.
Jeg modtog varen efter 3 dage.
Det er super service at informere brugeren om evt forsinkelser i leverancen.
Det kan jeg kun være fuldt ud tilfreds med :-)
- Rilla Jensen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Til UG med kryds og slange :-)
Det er ikke første - og heller ikke sidste - gang jeg køber hos Lille Bi. Inden dette sidste køb, var jeg i tvivl om, hvilken model jeg skulle vælge (BibaBath), så jeg skrev en mail til Pernille, som var hurtig til at vende tilbage og god til at vejlede... Jeg gjorde det rigtige køb, og mine piger ELSKER deres nye "badekar"
- Persson
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig levering, dejlige produkter
Rigtig fin service, og jeg modtog mine bestilte vare dagen efter...
- Lise
- 25 point
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fin handel
Afhentede selv min ordre i Albertslund. Nem løsning!
-
- Tine Tang
- Odense, DK
- 30 point
- 1 Anmeldelse
God service og ikke så meget pjat
Købte nogle sutteflasker og en gratis gave. Trods jeg ikke havde købt for nok sendte de alligevel gaven med. Det synes jeg er stort og det gør helt sikkert at jeg vil handle hos dem igen
- Marcel Moesgaard
- 25 point
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Pernille Pommergaard
- Greve , DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtigt og nemt
Jeg har netop fået levereret en pusletaske. Gik på nettet og bestilte og fik den i løbet af et par dage.
Super lækkert ;-)
- Ida Strand
- Kbh, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Som det skal være
Hurtig levering, god opfølgning og behagelig kundekontakt.
- Annie
- Holstebro, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
Helt klart blandt mine foretrukne :)
Jeg ledte overalt på nettet efter en sovepose til min datter. Min glæde var stor, da jeg hos Lille Bi fandt en lækker fleecepose fra Decoy til en yderst overkommelig pris.
Superhurtig levering var en bonus oveni!
-
- Maria Lindkvist
- Stenløse,
- 40 point
- 3 Anmeldelser
Super service
Har købt en folde-ud-badekar, som er fantastisk til at bade mine 2 drenge i samtidig
- mathilde
- faldsled, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
nem og ukompliceret e-handel
Alt gik fint og jeg vil handle hos lillebi en anden gang :-)
- Ann-Britt
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Lækker pusletaske
Er så glad for min pusletaske, super lækker. Lever helt op til forventningerne.
- Jeanette
- Fuglebjerg, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Sædepude oppustelig.
Perfekt at have med i bilen. Fylder ingenting og der er altid plads til en legekammerat på sædet.
Pakken blev leveret allerede 2 dage efter bestilling, virkelig god service.
- Diana
- Roskilde, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ikke noget at klage over..
En perfekt handel hos lillebi... super service. Jeg hentede selv min storksak pusletaske i Albertslund. Inden da havde jeg haft mail kontakt med lillebi - meget hurtig respons og altid venlige svar.
Jeg har handlet flere gange hos lillebi og bestemt ikke for sidste gang.
Kan helt sikket kun anbefale at handle hos lillebi.dk
-
- Bettina Deth Melchiorsen
- Jerslev,
- 73 point
- 13 Anmeldelser
- Verificeret køber
helt perfekt
De har så mange ting som ikke kan købes i butikkerne og servicen er helt i top.
- Eva
- Aars, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Nemt og Godt
Det er nemt at finde rundt på hjemmesiden, hurtig levering og stor tilfredshed med varen.
- Steen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Det kan ikke blive bedre.
Super nemt at bestille,- meget hurtig levering, - og som det lille ekstra opfølgning på ordreleveringen.
- A Bundgaard
- Århus, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
Helt perfekt - dag til dag levering!!
Helt perfekt - dag til dag levering!!
- S Olesen
- 77 point
- 37 Anmeldelser
- Verificeret køber
Fantastisk!
Jeg købte en pusletaske og den kom dagen efter med posten, i den fineste stand.
Jeg har også snakket med kundeservice - og der er meget hurtig respons og super service!
Nem og hurtig handel, det vil jeg til enhver tid anbefale:)
- Eva
- 32 point
- 12 Anmeldelser
- Verificeret køber
-
- Tonja Skinnerup
- Frederiksberg, DK
- 30 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- June Bæk
- Virum, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
Billige priser, hurtig levering og god service
Jeg købte en sengerand fra Zebra. Den kom 2 dage efter at jeg havde bestilt den, og den var ovenikøbet billigere end alle andre steder jeg har set den. Så jeg har ikke andet end positivt at sige om lillebi.dk
-June
- Swen Winkler
- Fredericia, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig - alt som aftalt!
det hele blev leveret meget hurtigt. Til konens fødselsdag. Hun er super tilfreds med produktet. Blev sendt i gavepapir og med gavekort.Tak!
- louise hjerrild
- Sabro, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super hurtig service!
Jeg købte en lækker sengerand på tilbud - bestilt onsdag over middag og leveret torsdag = super hurtig levering! Og tak for den gode slikkepind;o)
- Susan Gulstad
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig levering og ingen problemer undervejs
Jeg har købt det fineste fluenet med påsyede blomster til dukkevogn. Ledte overalt efter et sådant. Det var svært at finde på nettet og umuligt i de fysiske butikker. Men så var der Lillebi. Fluenettet var til en venindes datter, så jeg fik det sendt direkte til denne adresse og sparede dermed porto hjem til mig selv for så bare at skulle at sende det videre. Alt klappede, som det skulle. Tænk, hvis jeg også kunne have valgt at få det pakket fint ind, som en gave og lige betalt det lidt ekstra.... Så havde jeg gjort det!
Alligevel topkarakter.
Besvarelse fra Lillebi
Tak for din anmeldelse :-) Blot til info til en anden gang: I indkøbskurven kan du hakke af for gaveindpakning og endda få sendt et kort med - helt gratis :-)
God weekend. Pernille/Lille Bi
- Mai-Britt
- Faaborg, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
Super service
Pakken kom dagen efter den var bestilt, og det hele var som det skulle være. Super service fra Pernille, som besvarede min mail. Tak for en god handel!
- 1612791208
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
-
- Helle Michaelsen
- Fårvang, DK
- 68 point
- 8 Anmeldelser
Overraskende hurtig service!!
Bestilte sutter søndag eftermiddag de kunne afhentes alleder tirsdag omkring frokost. de her derimellem både været afsendt fra Lillebi og til gravøren og retur. Super hurtig service.
Nu da vi stod og skulle på ferie skulle de bruges hurtigt så jeg har nok været lidt af en hadekunde som har skrevet x antal mails for at høre hvor langt de var, men jeg har alle gange fået svar inden for 10 min og altid venlige svar og god service.
Jeg har allerede været inde og luret lidt på nogle andre ting som helt sikkert skal indhandles når man kommer hjem fra ferie.
Altså en super tilfreds kunde som helt sikkert vender tilbage
- Sibel
- 10 point
- 2 Anmeldelser
Super god og hurtig service!!
Bestilte en natlampe, pude og et kuffertsæt torsdag og fik mine varer fredag!!! Super god service og varerne levede op til mine forventninger. Har intet at klage over. Jeg skal helt sikkert handle derinde igen! PS. i pakken lå i øvrigt en slikkepind, til stor glæde for min lille pige:)
- Ida
- Søborg, DK
- 17 point
- 3 Anmeldelser
God service
Købte fødselsdagsgaver til min nevø, de var desværre ik pakket ind. Men varens var fine. Hoppekoen tabte desværre luft, men der var servicen helt i top. De sendte hurtigt en ny kvit og frit.
-
- Peter
- Stenløse, DK
- 65 point
- 5 Anmeldelser
Rigtig god oplevelse
Da leveringen var forsinket 1 dag jf første indikation fik vi en personlig mail med forklaring samt at den var afsendt og hvis vi oplevede problemer måtte vi endelig vende tilbage.
Super god kundeservice og god process.
Kan kun anbefales ud fra mine oplevelser.
