[REPLY]
Jeg har bestilt og der var fejl ved levering. Der blev bestilt 7 varer - 1 manglede (tom kasse) og en var forkert. Har henvendt mig gentagne gange per mail uden svar fra Lingeributikken.
Jeg satsede og slap godt fra at købe et sæt frækt undertøj til min kæreste her. Muligvis var der lidt held med i spillet om at ramme den rigtige størrelse på dit og dat, men god kvalitet til prisen og hurtig levering, så ingen klager fra mig.
Godt udvalg af varer og hurtig levering.
Men men men, igen man kan ikke få kontakt med butikken, hverken med mail eller telefon....useriøst!!
Har købt flere BH sæt til konen i adventsgaver, men str. var ikke rigtige, sendte varerne retur med oplysninger om rigtige str. Dette skete 19. dec 2011 og har endnu ikke hørt noget som helst. Har track & trace hos Post Danmark og pakken er leveret hos butikken. Så står stadig og mangler 3 adventsgaver her i slutningen af januar.. KOM NU IND I KAMPEM OG GØR NOGET FOR JERES KUNDER
kØBER IKKE EN ENESTE TING DER MERE OG KAN IKKE ANBEFALE AT HANDLE DER, MED DEN NUVÆRENDE KUNDEBEHANDLING!!!
Jeg har flere gange handlet hos Lingeributikken, og har ikke andet end ros til overs for udvalget og servicen jeg har oplevet.
Jeg synes at hjemmesiden er overskuelig, og den er holdt i en god smag. Udvalget er bredt, og der er noget for enhver pengepung - både til en lille fræk gave til elegant lingeri af super kvalitet.
De varer jeg har bestilt er altid kommet indenfor rimelig tid, og i det ene tilfælde hvor en vare blev returneret bestilte vi noget andet et par dage senere, og modregningen foregik uden problemer.
Det er bestemt ikke sidste gang min kæreste og jeg bestiller noget fra Lingeributikken!
jeg modtog en pakke fra jer d. 26.11 og sendte den retur d. 30.11 da det jeg havde bestilt ikke levede. Til min forventning da jeg så den. Jeg skrev på selve faktureringen at pengene bare skal returneres på konto. Da returneringsretten på 14 dage er overholdt.Jeg har endnu ikke fået pengene....jeg har ringet flere gange på det nummer som i har opgivet på jeres hjemmeside men får kun voicemailen. Og har mailet til jer to gange med alle informationerne ordrenummer osv.. Det er yderst skuffende at man ikke høre fra jer når i siger i vil vende tilbage indenfor 24 timer samt spekulerer på om det for fremtiden er usikkert at handle ved jer, når i ikke vender tilbage
Hilsen en skuffet kunde
Hej Lingeributikken.
Må ærligt indrømme jeg ved føreste handel er usikker på at handle hos jer. Når man ringer til det nummer som er på jeres side, går den direkte på telefon svaren. Når man mailer til jer, svare i aldrig tilbage.
Hvis i seriøst vil beholde jeres kunder, så burde i måske overveje at skrive og besvare de mails som bliver sendt til jer, i hvert fald hvis deres ordre ikke er nået frem.
Jeg står stadig og afventer på en gave til min kæreste fra Albertslund er nået frem, og hun har stadigvæk ikke fået den. Og jeg har haft set i hvert fald 3-4 mails til jer, uden svar på en eneste af dem. Og jeres telefon er slukket på den som er på siden. Selv i hverdagene i normal butiks tid, og alle andre tidspunkter jeg har haft ringet.
Behold jeres kunder, så svar tilbage på mails, og åben den telefon. Ellers kan jeg godt love for det her kommer på facebook, og alle andre forummer, som har noget med online bestilling af gøre. Det finder jeg mig ikke i.
Hilsen fra
En utilfreds kunde.
Jeg har handlet op til flere gange i Lingeributikken gennem de sidste 5 år og jeg har altid fået god og hurtig service. Jeg har byttet varer til en anden størrelse uden problemer. Jeg har set på andre sider der sælger det samme lingeri og her er priserne en anelse dyrere, så jeg holder mig til denne butik, hvor jeg ved, at jeg får det, jeg bestiller og får det inden for kort tid.
VIRKSOMHEDEN ER STOPPET MED OG BESVARE MINE MAILS. JEG HAR IKKE MODTAGET MIN PAKKE DET ER NU 3 MDR SIDEN OG HAR HELELR IKKE FÅET MINE PENGE RETUR.
VAR EN FØDSESLDAGS GAVE FRA MIN MAND MEN HAR IKK FÅET DEN OG ØNSKER INTET FRA DEM ANDET END HANS PENGE RETUR
HOLD JER LANGT VÆK FRA DENNE USERIØSE BUTIK!!!
Varen passede ikke så den blev sendt retur.
Modtog hurtigt pengene tilbage på min konto.
Bestilte lingeri en lørdag aften, og modtog det med posten tirsadg, skønt med så hurtig levering, og godt med et stort udvalg selv til os der ikke kan være i en c-skål :)
Jeg havde returneret hele min ordre, da varene kom for sent, fik alle mine penge igen, 2 dag efter, ingen problemer. vil handle der igen.
Bestilte en kjole 2 måneder før den skulle bruges. Efter 1½ måned er kjolen stadigvæk ikke dukket op, og jeg skriver derfor ind til lingeributikken for at beklage mig. Får intet svar. Ringer flere gange, og får beskeden at den var på vej fra udlandet (??). Ringer igen en måned efter, (også efter den skulle ha' været brugt), og denne gang er undskyldningen at den sidder fast i tolden i lufthavnen. Her i December !!! ringer vi ind og brokker os. Vi får afvide at alle pakker er sendt afsted, og vores åbenbart ikke var med?? Det viser sig pludselig at der ikke var trukket penge for kjolen, så derfor sendte de den ikke. Dårlig service!! Hold jer langt væk fra kjolehuset.dk + lingeributikken.dk
Virkelig et flot udvalg af lingeri. Kom 2 dage efter jeg havde bestilt. Har kun positivt at sige :-)
Jeg har for flere uger siden bestilt en bh fra lingeributikken, men har aldrig modtaget den. Jeg skrev en mail til dem for at høre hvor min vare blev af, men hørte intet fra dem. Efter noget tid skrev jeg endnu en mail om at jeg ønskede mine penge retur, og at jeg iøvrigt synes det er dårlig service at man intet hører fra dem, når man kontakter dem, hvorefter lingeributikken skrev til mig, at jeg ikke havde indbetalt nogen penge til dem, trods min bank har bekraftet at lingeributikken har modtaget mine penge og at banken kan dokumentere det. Jeg skrev endnu engang til dem at det ikke kunne passe at de ikke havde modtaget mine penge, da det tydligvis kunne ses på min konto at de havde modtaget dem. Hertil skriver lingeributikken at jeg nok skal modtage min vare. Men her længe efter, har jeg endnu intet set til den bh jeg har bestilt. Jeg finder mig ikke i sådan en behandling, og går rettens vej om nødvendigt. Som en anden anmelder skriver, så er det sådan en behandling vi har fået fra lingeributikken, der gør at man ikke har lyst til at handle på nettet en anden gang.
Jeg har bestilt en del forskelligt lingeri i Lingeributikken, og er super imponeret over deres udvalg. Også til os i de lidt større størrelser er der en masse dejlige varer. De fleste gange har jeg fået varerne efter et par dage hvilket er super fedt. Har dog også måtte vente et par uger på et tidspunkt, da de ikke havde varen hjemme og derfor skulle bestilles det hjem. Det fik jeg så en mail om.
Har 6. dec. 2008 bestilt bl.a. BH-sæt og housecoat. Leveringstiden skulle være 1-2 arbejdsdage, da det var lagervarer. Tiden blev dog ikke overholdt, men da jeg fik varerne, var der ingen housecoat, den var i restordre. Og der blev leveret forkerte trusser til sættet. Jeg kontaktede Lingeributikken både pr. tlf. og mail og fik mail tilbage, at de ville vende tlbage efter kontakt til deres leverandør næste dag. Siden har jeg ikke hørt fra dem, trods utallige forsøg på at få fat i dem på telefonen og en hel del mails, som de heller ikke svarer på. Jeg har returneret BH-sættet og bedt om at få mine penge igen, da jeg ikke kan bruge det forkert leverede. Nu er det jo over en måned siden, jeg bestilte og frygter, at jeg hverken får den bestilte housecout - eller mine penge retur for BH-sættet. Det er den slags, der får een til at fortryde, at man handler på nettet. Jeg vil ikke anbefale dem til nogen. Har selvfølgelig tænkt på, om de kan være gået ned med firmaet her undet finanskrisen, men det kræver vel ikke meget af dem at svare på tlf.beskeder eller mail.
23. januar 2009:
Har fået mail om, at min restordre alligevel ikke kan leveres. Intet om tilbagebetaling for BH-sættet. Mailede tilbage og fik samme dag svar, at de havde returneret beløbet - og ikke kunne forstå, jeg ikke havde fået deres mail om det. Det havde jeg ikke. De har siden undskyldt fejlene og forklaret deres problemer med leverandører, hvilket er rart. Men jeg tør ikke handle med dem mere.