Besvarelse fra Lofina
[REPLY]
Lofina anmeldelser
- Anmeldelser (2)
- Maria
- København, DK
- 1 Anmeldelse
Dyre ubrugelige støvler fra Lofina
Lofinas kundeservice er fuldstændig forkastelig.
Et par brune skindstøvler til 1900 dkk er efter et år grimme og ubrugelige. Skindet omkring hælen rammer jorden, så den bagerste del er støvlerne er fuldstændig opslidt.
Lofinas medarbejder forsøger at forklare det med, at de er lavet som ballerinasko af meget fint læder. Det påstår endvidere, at jeg ved køb er blevet oplyst om, at de skal behandles med et bestemt skindmiddel, og at der skal indlægges en kile i dem, for at beskytte dem. Det fik jeg intet at vide om ved købet. De tilbyd mig ingen rabat, retur, kompensation - blot et skindmiddel, som jeg kan smøre på mine dyre ubrugelige støvler.
Ekspedienterne var tydeligvis bekendt med problemet med støvlerne, for de var ganske forberedt til at konfrontere en utilfreds kunde.
- vibeke
- 1 Anmeldelse
Manglende samarbejdsvilje ved reklamation på vare
Lofina modtog ikke min reklamation på mine støvler som havde givet sig voldsomt i over lædderet men ikke i syningen - resultat et par ubrugelige støvler til 1899 kr.
1.6 milioner forbrugere tjekker hver måned anmeldelser på Trustpilot
Brug Trustpilot til at invitere alle dine kunder til at skrive en anmeldelse!
Læs mere
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.665
- Bedømte virksomheder 93.524
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.