We are hiring!

Besvarelse fra Dbschenker

[DATE]

[REPLY]

Dbschenker anmeldelser

Dbschenker Logo
Kunderne om Dbschenker : »Vil ikke dække en leveret pakke som de har kørt ind i med en truck« »Dårlig kundeservice, i hvert fald hvis det ikke er dig der direkte har bestilt logistikydelserne.« 4
Lavt
4.5 af 10

4 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (4)
Dbschenker
1

Elendig Track n Trace

Har bestilt en computer via dell.dk
Dels har selve pc'en været lang tid under vejs takket være krisen i Thailand, det er en ting. Men siden dell skrev at nu var den sendt af sted, har Schenker været EKSTREM langsom mht updates af deres track n trace del. Ydmere har de den frækhed og påstå at det er pga dell at de ikke kunne levere pakken til den tid de selv har fastsat inde fra Schenker.. Hvad fan i helvede siger jeg bare...

En pakke der så er dukket op inde fra kbh allerede kl 6, kan så åbenbart ikke afleveres i dag via gls, ifølge dem. Syntes ikk jeg kan nikke genkendende til dette faktum..


Dbschenker
1

Elendigt - Dækker ikke skader de selv vedkender

Har haft en fragtskade hvor de selv har skrevet på fragtbrevet den var skadet under transport, men alligevel skulle jeg bøvle med dem i over 8 måneder uden at få noget som helst..............


Dbschenker
1

Vil ikke dække en leveret pakke som de har kørt ind i med en truck

Har fået en pakke leveret hvor der er en gaffeltruck der er kørt igennem pakken på, selvom de ved levering af den står og siger den er skadet og de vedkender sig skaden og man bliver lovet dækning, så løber selve moderfirmaet bare fra ansvaret, så jeg nu står med en motorhjelm til 8000 kr. som er ubrugelig.. de siger pakken ikke er forsikret, så hvis man sender varer med Schenker skal man åbenbart forvente ting kan holde til påkørsler med tunge køretøjer...


Dbschenker
2

Dårlig kundeservice, i hvert fald hvis det ikke er dig der direkte har bestilt logistikydelserne.

Ringede angående en pakke som de havde håndteret levering af, da de var de eneste jeg havde nummeret på. Talte lidt med folk og blev uden at få det ad vide sendt videre til et andet firmas hovedkontor, hvilket forståeligt gjorde samtalen meget forvirrende da jeg troede jeg fortsat talte med Schenker. Bare fordi de gerne ville have mig ud af røret hurtigst muligt kunne de i det mindste sige at de bare sendte mig videre, og til hvad.


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk