[REPLY]
Jeg synes at Lotto24.dk har en fantastisk service, jeg fik en lidt beskadiget vare som jeg tog et par billeder af som jeg sendte til dem. Dagen efter og uden videre problemer fik jeg svar, og de har nu sendt mig en ny!
På bagrund af dette vil jeg klart anbefale Lotto24.dk
Det var en super oplevelse :)
Lotto24.dk
Der er bare så mange muligheder for at spille forskellige lottospil
hos lotto24. Jeg har vundet 11.111.- det er da meget mere end jeg turde håbe på.Her kan Dansk tipstjeneste godt pakke sammen,hos dem har jeg aldrig vundet over 50.-kr.
Glæde og tilfredshed skal lyde herfra;o))
Karen Uhl Pedersen, Mette Simonsen, John Jensen, Børge N. Ålund, Jette Tösti Rogn og Tinna M. Nielsen fandt anmeldelsen nyttig
dælmne da noget af det bedste , jeg har prøvet ,og så med auto, så man behøver ikke engang at logge ind ...... 5 stjerner herfra.....
Karen Uhl Pedersen fandt anmeldelsen nyttig
Endelig et site hvor man ikke skal lave en masse og alligevel kan vinde. :-) Eks. Har været medlem i 2 mndr og har allerede vundet 3000 kr.!!!!! :-)
Mvh
Bent Kruse
Jeg hoppede på et tilbud om gratis biografbilletter, gufbilletter og plusmedlemsskab i 14 dage hos lotto24 for 1 kr. Herefter brugte jeg et par dage på at spille forskellige lottospil på siden, dog uden at vinde noget. Jeg blev nok lidt træt af at se de samme reklamer dukke op, og så har jeg ikke tålmodighed til at vente på at tallene bliver tjekket.
Så jeg glemte alt om lotto24 til jeg fik en opringning om at jeg havde vundet et større beløb.
Hvis man vil have gratis lottospænding og kan leve med reklamerne så er Lotto24 et fantastisk sted, og der er faktisk nogen der vinder. ;-)
Jette Tösti Rogn fandt anmeldelsen nyttig
så kan kun bedømme udfra min velkomst.
Det hele har kørt fint uden jeg har noget at klage over, men kan ikke give mere end mild karakter. Da jeg kun har været der nogle dage
Jeg var en af de heldige vinder ved Lotto24.dk
Jeg kan godt anbefale at spille hos dem. Det er nemt og overskueligt
Jeg har vundet 10.422,40,- i Jackpotlotto efter at havde været medlem i en uge.
Jette Tösti Rogn fandt anmeldelsen nyttig
jeg var heldig at vinde 11.111.11 kr
Jette Tösti Rogn fandt anmeldelsen nyttig
JA! - Måske er jeg lige hurtig nok på tasterne, men den form for markedsføring som Lotto24 benytter sig af, er ikke imponerende. Jeg var så tåbelig at tilmelde pga. de her biografbilletter - DET SKULLE JEG IKKE HAVE GJORT!
Jeg har ringet til dem - og her måtte medarbejderen lægge røret på, da hun tydeligvis ikke ønskede at høre på mig.
Nå! Så har jeg skrevet til dem - men har kun fået autosvar.
Jeg ønsker blot de 299 kroner tilbage.
Så nu får de en fin anmeldelse her.
1 sølle stjerne fordi
- de bondefanger folk
- alt det med småt SKAL LÆSES NØJE!
- Udsel form for markedsførring
- dårlig kundeservice
CJ fandt anmeldelsen nyttig
Hej Kresten.
Det er beklageligt at du føler din tid hos Lotto24.dk ikke har været fyldestgørende.
Vi har snakket med supporteren som har informeret om at du var aggressiv i dit toneleje og ikke ville høre på hvad hun havde at fortælle dig.
Vi kan desværre ikke drages til ansvar for hvor vidt du tilmelder dig vores konkurrencer uden at læse betingelserne for deltagelse.
Det står klart og tydeligt flere steder på kampagnen at du i forbindelse med din deltagelse skal betale 1 kr. for 14 dages PLUSmedlemskab hos Lotto24.dk, hvor du efter godkendelse af dine informationer vil få tilsendt, i dit tilfælde, en biopakke.
Efter deltagelse får du således igen informationer omkring dit køb og at medlemskabet automatisk vil overgå til et fuld medlemskab som betales forud på månedsbasis via E-mail.
Ydermere kan du også læse betingelserne inde på hjemmesiden samt kontakte vores telefonsupport OG skriftlige support hvis du ikke forstod hvad der stod skrevet eller hvis du generelt havde spørgsmål.
Mvh Martin Mikkelsen - Supportansvarlig.
Jeg var også én af dem, der faldt for Lotto24's tilbud om 14 dages medlemskab og to biografbilletter med guf for 1 kr.. Jeg havde set, at det eneste krav var, at man skulle opdatere sin profil med billede + man skulle indsende bevis for at man var, den man påstod. Dette gjorde jeg selvfølgelig med det samme, så de havde de bedst mulige chancer for at sende mig mine billetter inden de 14 dages udløb
Dagen før de 14 dage udløb sendte jeg en mail til kundeservice, hvor jeg høfligt spurgte, hvor mine biletter blev af.
Svaret var, at jeg ikke havde opdateret min profil - bl.a. mangelede de beviset for min identitet. Da dette bevis skulle indsendes via deres egen formular (og ikke på mail) kunne jeg jo ikke bevise, at dette allerede for længst var indsendt; men jeg sendte det straks igen.
I løbet af denne korrespondance blev der trukket 299 kr. for en måneds medlemskab, på trods af at jeg allerede i min mail havde skrevet, at jeg ikke ønskede mit medlemskab forlænget.
Da jeg klagede over dette, fik jeg blot af vide, at jeg havde opsagt abonnementet for sent.
Min påstand var selvfølgelig, at alle betingelser for længst var opfyldt, og at det var dem selv, der havde trukket sagen i langdrag. Vi skrev en del frem og tilbage, og jeg endte med at fortælle dem, at med mindre jeg fik mine penge retur, ville jeg anmelde dem her på trustpilot.
Dette udløste så endelig, at jeg fik tilsendt en formular, så de kunne returnere mine 299 kr., hvilket de gjorde inden for den lovede frist, og jeg har ikke siden haft problemer med, at de har trukket penge fra min konto.
Alt i alt - møg besvæligt, de forsøgte at tage måsen på mig; men endte dog med at opføre sig anstændigt.
CJ og jenisly fandt anmeldelsen nyttig
Hej Susanne.
Først og fremmest så er det selvfølgelig beklageligt at du ikke var opmærksom på om dine informationer var blevet opdateret eller ej via din profilside. Som allerede nævnt, så er dette desværre ikke noget vi kan drages til ansvar for, da det er op til dig selv at sikre disse eller som minimum kontakte supporten ved eventuelle fejl og mangler.
At vores supporter desværre ikke var opmærksom på din sag og at du blev opkrævet i løbet af korrespondancen er selvfølgelig også en fejl og som du også påpeger, så refunderede vi dine penge med det samme det gik op for den pågældende supporter, at der var sket en fejl.
Ovenstående havde intet med Trustpilot at gøre, eftersom at du jo skrev/skriver denne bedømmelse på trods af dette.
Vi indrømmer som sagt at der var sket en fejl og der var bestemt ikke tale om at at vi ville "tage måsen på dig". Vi mener derfor heller ikke at dine 2 stjerner er fortjent.
Vi håber at du bliver glad for din biopakke og får en fortsat god dag.
Mvh Lotto24 ApS
Har vundet 3000. Det er da hel fantastisk. :)
Hej Trine.
Endnu engang tillykke med din gevinst. Vi håber du får brugt dem fornuftigt. :)
Mvh Martin Mikkelsen - Supportansvarlig
Vandt efter en uge! God service!
Hej Camilla.
Mange tak for de rosende ord.
Fortsat held og lykke med Lotto24.dk fremover.
Mvh Martin Mikkelsen - Supportansvarlig
Jeg så en reklame fra Lotto24, hvor der stod at man kunne få 2 biografbiletter for kun 1 kr. Samtidigt ville man blive medlem af Lotto24. Det var en god deal syntes jeg, så det tilmeldte jeg mig, og fik kort efter en mail, hvor der stod, at for at få min velkomstgave skulle jeg opdatere mine oplysninger på min profil. Dette gjorde jeg med det samme, og tænkte så, at alting var i orden og at min velkomstgave nok snart var på vej.
Der gik lang tid, hvor jeg ikke hørte noget fra dem, men tænkte, at der nok bare var lang leveringstid. Igår, 1 1/2 måned senere sendte jeg en besked til Lotto24s kundeservice, for at høre, hvor min velkomstgave blev af; Det kunne jo være, at de ved en fejl ikke havde fået sendt den afsted. Her til morgen fik jeg en mail tilbage. Der stod, at jeg ikke havde opdateret mine oplysninger inden for 14 dage fra jeg fik den første mail, og da der nu var gået mere end 14 dage, var der ikke noget de kunne gøre. Dette kan jeg slet ikke forstå, for, som sagt, opdaterede jeg mine oplysninger med det samme efter jeg fik mailen, og jeg synes, det er utrolig dårlig kundeservice, bare at sige at der ikke er noget de kan gøre overhovedet.
Jeg føler mig snydt, og vil bestemt ikke anbefale Lotto24 til nogen. Det ville være en smart måde for dem at få medlemmer på, hvis de ellers levede op til, hvad de lovede. Men jeg tvivler på, at mange nye medlemmer vil blive der længe, ihvertfald hvis de bliver behandlet på samme måde som mig.
************************************************
Efter min anmeldelse på Trustpilot, valgte jeg at kontakte Lotto24 igen, for jeg syntes ikke, det kunne være rigtigt, og efter en meget sur mail indvilligede de i at sende mig de biografbilletter jeg var blevet lovet. Disse har jeg modtaget i dag. Jeg har derfor valgt at ændre min vurdering fra 1 til 2 stjerner. Hvis de, fra starten da jeg skrev til dem første gang, havde valgt at sende dem med det samme, var de kommet op på flere stjerner. Jeg er selvfølgelig glad for at de har sendt de lovede billetter, men jeg synes ikke, det er ok, at der skal så meget til.
CJ fandt anmeldelsen nyttig
Hej Christina.
Det er selvfølgelig beklageligt at du igennem dit forløb hos Lotto24.dk ikke har fået læst vilkår og betingelser igennem for at modtage din velkomstgave.
Det skal dog påpeges at vi desværre ikke kan drages til ansvar for hvor vidt du læser betingelserne, mails der bliver sendt til dig osv.
Vi håber at du bliver glad for din biopakke og at du får en god dag.
Mvh Martin Mikkelsen - Lotto24 Support
Jeg besøgte Lotto24.dk's stand til forårsmessen i Aalborg 2012, og blev mødt af glade og imødekommende ansatte hos Lotto24.dk, der opfordrede mig til at deltage i deres konkurrence. Deres konkurrence gik ud på at gætte antal m&m's i en glasvase, og den person med det bedste bud ville vinde 5000 kr. Jeg gættede på 2431.
3 dage efter jeg deltog i konkurrence, blev jeg kontaktet på min e-mail med besked om at jeg havde vundet konkurrencen og de 5000 kr., hvilket jeg blev RIGTIG glad for!! :)
Jeg har modtaget god service, både under deltagelsen i konkurrencen, og den efterfølgende kontakt med Lotto24.dk mht. gevinsten osv. så 5 stjerner her fra! :)
Hej Jakob.
Mange tak for de rosende ord og endnu engang tillykke med din gevinst.
Vi håber du får brugt dem fornuftigt. :)
Mvh Martin Mikkelsen - Supportansvarlig
Super brugervenligt, meget venlig kundeservice og hyggeligt spillested! Jeg kontakede dem pga. nogle problemer med et velkomsttilbud, og fik straks svar og tilsendt velkomst gaven. Et super godt spillesed med god service!
Jeg kontaktede selv Lotto24.dk, for at spørge om de ville sponsorere en præmie til en konkurrence på min blog. Det var de meget åbne overfor, og de har igennem forløbet i det hele taget været utrolig nemme at korrespondere med. Vi har skrevet frem og tilbage for lige at få al ting på plads, og i løbet af ganske få dage, har vi fået konkurrencen op at køre.
I kan se det færdige resultat her: http://byjenni.blogspot.com/2012/03/give-away.html
Tak for et fremragende samarbejde!
Mvh Jenni
Jette Tösti Rogn fandt anmeldelsen nyttig
Hej Jenni.
En forsinket tak for godt samarbejde.
Vi er glade for at se at du fandt en vinder af konkurrencen og alt forløb som det skulle.
Mvh Martin Mikkelsen - Supportansvarlig
Kan godt være man får ting gratis og den slags, men at de giver mig skylden for ikke at validere mine oplysninger i tide NÅR jeg har valideret det i tide er ikke en særlig god forretning, jeg vælger ikke at anbefale denne side til andre da de egentlig ikke virker som om de har lyst til at erkende at det er deres fejl før det kommer på sådan en side som denne eller andet.
Venlig hilsen en utilfreds næsten daglig bruger af lotto24 som jeg engang syntes var FANTASTISK!
CJ og John Stigers fandt anmeldelsen nyttig
Hej
Jeg syntes lotto 24 er et dejligt spil og præmierne kommer altid jeg har vundet op til flere gange
Med venlig hilsen
Erik Rohde Jakobsen
Karen Uhl Pedersen og Børge N. Ålund fandt anmeldelsen nyttig
Hej Erik.
Tak for de rosende ord og held og lykke fremover med Lotto24.dk.
Mvh Martin Mikkelsen - Supportansvarlig
Hyggelig side med gode vinderchancer! Jeg var så heldig at vinde et gavekort til Føtex :-) Tjek deres facebook side ud!!
Rigitig god hjemmeside med spil . Nem og overskuelig. Hurtig og professionel kontakt ved gevindst
Jeg tilmeldte hele famillien. INGEN af os har modtaget den velkomst mail som der blev sagt. Ligeledes har vi hellere ikke modtaget den gave som vi har betalt for, og de har endda trukket 5kr til porto. 14 dage senere 299kr for HVER! Det er fandme bondefangeri! Ingen mail, ingen gave og en kæmpe regning for ingenting. Der er taget kontakt til Forbrugerrådet + en mail er sendt til Dr kontant. Utroligt at alle svindlere har adresse i Ålborg. FØJ!
DEL 2 -v-
Hvordan kan i godkende min profil når jeg ikke engang har skrevet nogle dataer?!
Hvordan skal jeg kunne logge på og afmelde mig når JEG IKKE HAR FÅET DEN LATTERLIG MAIL MED KODE?! DET ER SQU JERES ANSVAR AT SØRGE FOR AT JEG FÅR MIN KODE! I HAR TRUKKET 900KR FOR MIN FAMILLIE OG INGEN AF OS HAR FÅET EN SKID! INGEN MAIL MED KODE OVERHOVED! HVAD FANDEN ER DET FOR NOGET! JEG ER DA LATTERLIG LIGEGLAD MED DE 3X100KR TIL ITUNES NÅR I HUSTLET MIG FOR 900KR! I ER MELDT TIL FORBRUGERRÅDET!! SVINDLERE!!
del 3 -v-
Jeg har forhørt mig hos en af mine venner og man skal skrive navn,adresse og en masse fis før man kan få sit gavekort. Jeg har ikke skrevet andet udover navn og adresse så hvordan kan i godkende min profil før jeg overhoved har tilføjet det i spørger efter. Jeg kan ikke huske jeg har været medlem hos jer før så jeg ved ikke hvad det er for noget. Jeg har ikke fået en mail som i siger i sender så hvordan skal jeg have muligehd for at afmelde mig eller gøre brug af den service jeg har betalt for. Det burde ikke være et problem for jer at annullere mit medlemskab og refundere da det er JERES ansvar at mailsne kommer frem. Der må jo være en grund til at de KAN havne i spam... Hvad skal jeg med et gavekort på 100kr når i har snuppet 600kr. I 3 forsøg har jeg ikke modtaget nogen mail fra jer så det er ikke et enkelt stående tilfælde. I snupper folks penge uden at man får det at vide så det er at hustle. I stjæler. Når Dr Kontant engang undersøger jer, så regn med at jeg stiller op!
cedicon, Susan E., Martin Bernhard Melskens, Danni Anderssen, John Stigers, CJ og Emma Winona fandt anmeldelsen nyttig
Hej Niklas.
Først og fremmest så skal jeg beklage at du mener at have fået en dårlig behandling hos os.
Jeg kan se at du flere gange har forsøgt at benytte dig af vores velkomst-tilbud for så at afmelde dig hurtigst muligt igen. Hele 3 gange har du gjort dette nu og derfor burde du nu også være bekendt med vores betingelser, samt have mulighed for at modtage disse såkaldte manglende mails, da du tydeligvis har præsteret at få dig afmeldt inden din prøveperiode er udløbet ved de 2 tidligere medlemskaber.
På trods af dette, så har vi i dag godkendt din gave som bliver sendt med posten.
Du kan kontakte vores support via den igangværende tråd, hvor vi stadig mangler infomationer omkring dine andre medlemskaber, så vi også kan finde og godkende disse.
Som du allerede har fået at vide igennem vores supportafdeling, så kan vi desværre ikke garantere leveringen af velkomstmails m.m. Det er op til dig selv at sørge for at disse ikke blive fanget af eventuelt spamfilter eller at du f.eks. får indtastet din mail adresse korrekt.
Lotto24 styrer ikke din e-mailservice, det gør du 100% selv.
Det er desuden også op til dig selv at afmelde dit medlemskab, inden dette overgår til 30 dages betalt medlemskab. Dette står tydeligt beskrevet i betingelserne på konkurrencen du tilmeldte dig, i de mails du mener ikke at have modtaget samt på selve www.lotto24.dk. Dette ved du tydeligvis også godt, eftersom du netop selv har afmeldt alle dine tidligere medlemskaber.
Jeg skal endnu engang beklage at du mener ikke at have modtaget den service som du forventede og glæder mig til at høre fra dig via vores supportafdeling, ang. de sidste gaver.
Fortsat god dag.
Mvh Martin S. Mikkelsen - Supportansvarlig.
-------------------------------------------------------------------------------
Lotto24 ApS svar på "DEL 2 -v-":
Hej Niklas.
Hvordan du kan skrive at du ikke har indtastet nogle data, undrer mig, eftersom at det er umuligt at opkræve for et medlemskab uden disse?
Vores system bliver dagligt testet på flere e-mailservices ang. levering af e-mails sendt fra Lotto24. Disse test er netop for at sikre så gennemført en levering som muligt. Men som PostDanmark ikke kan tage højde for om du har skrevet din adresse korrekt, eller at du er flyttet og dette ikke er registreret, så kan Lotto24 ApS heller ikke sikre leveringen af disse mails da mange som dig selv tit har installeret så aggresiv en spam-fighter at den sorterer vores mails fra, da de omhandler spil, gambling og gratis ting - dette kan vi desværre ikke drages til ansvar for.
At du har valgt at anmelde os til Forbrugerrådet er selvfølgelig helt op til dig selv.
Er uforstående overfor hvordan vi skulle have "Hustlet" dig, eftersom at du jo tydeligvis var indforstået med vores betingelser og at du tydeligvis godt ved hvordan vores site fungerer samt at man altid kan kontakte vores supportafdeling ang. spm. Specielt ved manglende e-mails.
Jeg håber du bliver glad for dine gavekort til iTunes og må du have en forsat god dag.
Mvh Martin S. Mikkelsen - Supportansvarlig.
-------------------------------------------------------------------------
Lotto24 ApS svar på "DEL 3 -v-":
Hej Niklas.
Din profil er aktiv fra det øjeblik du tilmelder dig via vores konkurrence. Vi efterspørger derefter bekræftelse af dine informationer, for at sikre levering af velkomstgave, præmier m.m. Dette er en standard hos Lotto24 ApS, for at sikre levering af disse til den korrekte ejermand og dette er uanset om denne har vundet 20.000 kroner, 200 kroner eller en Weber grill, så gælder samme regler for alle. Denne process er netop for at sikre levering af dine ting via f.eks. pakkepost, så der ikke opstår situationer som denne.
At du ikke kan huske dine tidligere medlemskaber er jo nok fordi at du har tilmeldt dig så mange gange, at det er svært at følge med?
Dit første medlemskab blev oprettet d. 08/11-10 og afmeldt og slettet dagen efter.
Dit andet medlemskab blev oprettet d. 27/07-11 og afmeldt 14 dage efter, altså inden prøveperioden udløb.
Dit sidste medlemskab oprettede du d. 26/12-11. Sidst men ikke mindst, så nævner du selv at du har 2 andre brugere hos Lotto24.dk som vores supportafdeling stadig ikke har fået svar på? For os at se, så er du 100% inde i Lotto24s betingelser og hvordan man kan "udnytte" systemet til at få gratis velkomstgaver. I sidste ende gik det så galt for dig og det skal vi som virksomhed nu betale for, blandt andet her hos Trustpilot.
Da vi ikke er interesseret i at have kunder som dig i vores virksomhed, har vi valgt at refundere dine penge, skønt vi ikke er enige i dine udtalelser.
Dog kan dette ikke lade sig gøre, så længe at du ikke har oplyst vores support yderligere om disse?
Mvh Martin S. Mikkelsen - Supportansvarlig.
Altså - enkelt at tilmelde sig, let at spille, og gevinsterne kommer helt uden problemer. Og så er det gratis. Mangler dog lige at vinde 11.111,- kr.
Alt i alt - et fint lille spil.
Jeg vandt en konkurrence på facebook og har været fuld ud tilfreds med deres måde og lave konkurrencer på.
Har endnu ikke nået og spille på deres side men vil bestemt ind og prøve og spille.
Karen Uhl Pedersen fandt anmeldelsen nyttig
Hej Bina.
Mange tak for din bedømmelse af vores virksomhed og endnu engang tillykke med din gevinst.
Jeg håber at du har fået afprøver vores lottospil noget mere sidenhen.
Held og lotto. :)
Jeg har endnu ikke prøvet at spille hos lotto24, men var med i en konkurrence på facebook og vandt 200 kr meget hurtigt, så det klager jeg ikke over! Ud fra andre brugeres anmeldelser ser det overvejende ud til at fungere fint.
Gratis lotto med gode præmier. Har igennem tiden vundet lidt kontanter og chokolade men venter stadig på lykken kommer med en stor gevinst. En side jeg klart vil anbefale til andre.
Fedt site med gode spil og gode vinderchancer - kan varmt anbefales!!
Lotto24 er et godt tidsfordriv og kan varmt anbefales, og så er det ovenikøbet gratis, at spille med.
Jeg har gennem årene vundet en Ipod og flere æsker chokolade og venter på, at den store gevinst skal komme dumpende, hvilket jeg tror på, at den vil en skønne dag.
Lotto 24 har været gode til, at forny sig og det gør det jo ikke dårligere, at spille med.
Jeg har vundet en wii. Først troede jeg det var løgn - men modtog den i går. Puha hvor er jeg bare glad!!! Hvor er det vildt at jeg har vundet en wii. Det er bare super, lotto24.dk er bare en nice side!
Karen Uhl Pedersen fandt anmeldelsen nyttig
Jeg kan jo nærmest ikke tro det er rigtigt at jeg har vundet en sort wiii. Det sku da for vildt.tænk jer lige en wii. kan dårligt få mine arme ned. Lotto24.dk er da for fed en side.
Jette Tösti Rogn fandt anmeldelsen nyttig
Hej Figis.
Mange tak for dine fine ord og endnu engang tillykke med din Nintendo Wii - Limited Edition. Håber at den bliver brugt flittigt her over julen... :)
Mvh Lotto24 ApS.
Jeg har vundet 25.000 kr på lotto24.dk
Jeg er den 1. Vinder af en af de konkurrencer de har kørende. Kan kun anbefale lotto24.dk !!
jeg fik en mail om lotto24 og syntes det lød rigtig fint så ville prøve det, da jeg ikke rigtig havde held med at vinde hos dansk tipstjeneste og så inden for en uge havde jeg vundet 3000.- hos lotto24
Karen Uhl Pedersen og Jette Tösti Rogn fandt anmeldelsen nyttig
Jeg har langt tilbage vundet 200 kr. i lotto på Lotto24.dk og fik udbetalt pengene 3 dage efter jeg sendte mit konto nummer til Lotto24.dk, desuden har jeg vundet chokolade 2 gange og fik ligeledes sendt præmierne kort tid efter udtrækning, så ingen hokus pokus dér, det eneste man kunne tænke sig er så, at være mere heldig i lotto spillene fremover !!! ;o)
Jeg kan også anbefale lotto24, det passer ikke at man bliver tilmeldt som plusmedlem og kommer til at betale for det uden man ved det!
Jeg har selv været basis medlem i mange år og har været heldig at vinde et par gange. Det er nemt at spille og der er flere forskellige ting at spille.
Karen Uhl Pedersen og Jette Tösti Rogn fandt anmeldelsen nyttig
Jeg kan stærkt anbefale at spille på lotto24. Allerede den første måned vandt jeg chokolade.Jeg kan næsten ikke vente med at spille. hver morgen når jeg starter min computer er det første jeg gør er at logge ind på lotto24 for at spille.Jeg har anbefalet det til mange af mine venner, som nu også spiller på lotto24.Kun godt at sige fra min side.Så er du ikke medlem nu så skynd dig at melde dig ind så du også kan spille og forhåbendtlig vinde som mig..
Jeg er kun basis medlem, men har allerede vundet 3 gange. Den første måned jeg var med vandt jeg en Ipod og har siden vundet 2 x chokolade. Gevinsterne kommer med det samme. Jeg kan kun anbefale Lotto 24 som en god, ærlig og seriøs konkurrenceudbyder. 5 stjerner fra mig :)
John Jensen fandt anmeldelsen nyttig
Jeg oprettet en konto hos lotto24, og nu her et par uger efter har jeg vundet 3.000 kr :D Fantastisk - det er mere end jeg har vundet hos danske spil og der har jeg spillet lotto hver lørdag de sidste 5 år...
Tomlen op for lotto24 herfra.
John Jensen fandt anmeldelsen nyttig
Jeg er en af dem der læser betingelserne igennem inden jeg tilmelder mig. Men, dem har de svært ved selv at overholde.
Lad mig sige det på en fin måde. Jeg er studerende og har været på lotto24 igennem et stykke tid. Jeg afmelder mig vip. da det er umuligt for mig at betale 299,- om måneden. Samt det vip man får, er langt fra mere end 30-50 kr. i værdi.
Men det der er sjovt, man bliver nemlig lokket med nye tilbud så snart man er afmeldt og det er ikke forbudt at tilmelde sig igen.
Stort set alle andre sider har gjordt så man kun kan tilmelde sig en gang. Men ikke lotto24. De håber nemlig på at hvis du tilmelder dig igen så glemmer du at afmelde dig, og det er det de tjener deres penge på.
Men hvad nu hvis du ikke glemmer at afmelde dig igen? Ja så går de skridtet videre til at hæve pengene selvom du er afmeldt og har kvittering på det.
Jeg kontakter dem og viser min kvittering, som vist nederst på siden.
Men mærkeligt nok, så har de fjernet der hvor man kan se hvornår man er afmeldt.
Jeg forventer at de erkender en fejl. Men nej.. De fortæller at min kvittering ikke er den rigtige. De har bare glemt at der altid er en dato for hvornår man har modtaget sin mail. Det smarte er jo at man for kvitteringen med det samme. På den måde kan jeg bevise det de har slettet.
Først da jeg siger at jeg vil gå med kvitteringen og mailsamtalen til min bank. Der giver de pengene tilbage.
Altså viste de godt at de ville tabe sagen til banken som derved ville gå til politiet.
Da de taber sagen, så truer de mig med politiet hvis jeg bruger lotto24 igen og de fortæller mig at jeg har snydt. Men jeg har jo kun gjordt det de ville have jeg skulle gøre. Nemlig at tilmelde mig igen.
Jeg ser kun Lotto24 som fusk og svindel!
Men sagen er ikke helt slut i nu. Jeg ville anmelde det her på trustpilot, men mit brugerID var pludselig ikke gyldigt. Så jeg kunne ikke få lov at oprette en klage.
Selvom jeg skrev flere gange at jeg gerne ville have et gyldigt ID. Så fik jeg det aldrig. Jeg var nød til at anmelde det til trustpilot, som så gav mig en kode så jeg kunne anmelde sagen.
Det forklare hvorfor der ikke er flere negative anmeldelser. Da de jo selv bestemmer hvem der skal have lov at anmelde dem.
Det kan man vist også godt kalde svindel!
på grund af alt dette. Har jeg nu valgt at anmelde dem til politiet og til medierne.
Jeg kan kun opfordre andre der er blevet snydt, til at gøre det samme.
Før sker der desværre nok ikke noget i sagen.
------------------------------------------------------------------
Afbestilling af PLUS-medlemsskab
Ruben Jensen, du har hermed opsagt dit PLUSmedlemsskab hos Lotto24.
Du tegnede dit PLUSmedlemsskab den: 04/08-11
Du opsagde dit PLUSmedlemsskab den:
Dit PLUSmedlemsskab udløber den: 19/09-11
Herefter vil du ikke blive opkrævet flere beløb over PBS*.
Vi håber du har nydt din prøveperiode som PLUSmedlem hos Lotto24. Vi glæder os til at se dig igen.
Skulle du have nogle spørgsmål vedrørende ovenstående, er du mere end velkommen til at kontakte supporten på: support@lotto24.dk.
Fortsat god dag,
Mvh Lotto24.dk
-------------------------------------------------------------------
Opdatering: Jeg har massere af beviser for at jeg har afmeldt mig i tide og nej i ville jo aldrig give mig et brugerID der virkede. Derfor var jeg nød til at kontakte trustpilot. Det var på den måde jeg fik lagt en anmeldelse. I har endda prøvet at få min anmeldelse slettet igen.
Det er fint det i skriver. Men det havde været nemmere i var ærlige.
I lyver ikke kun for mig, men også for alle andre der læser anmeldelsen.
Hvis ikke i tør være ærlige her inde. Så send mig en mail istedet.
Malle, Heidi Thomsen, ann , Hanne Eeg, cedicon, Danni Anderssen, CJ, Benn M. Leonhardt og Emma Winona fandt anmeldelsen nyttig
Hej Ruben.
Mange tak for din anmeldelse af vores virksomhed.
Som vi allerede over flere mails har snakket om, så har vi gang på gang forklaret dig at den mail du har modtaget for din opsigelse, var på dit 8. medlemskab, og ikke dit 9. medlemskab som du er blevet opkrævet for.
Grunden til at du blev opkrævet for dit 9. medlemskab, er netop fordi at du ikke har fået dette afmeldt efter din 14-dages prøveperiode.
At du desværre ikke har kunne finde rundt i dine mange medlemskaber, er desværre ikke noget vi kan drages til ansvar for.
Men for god ordensskyld, så vælger vi således at refundere dine penge, da vi bestemt ikke er interesseret i at have utilfredse kunder hos Lotto24 ApS.
Hvad angår Trustpilot, så bestemmer vi bestemt ikke hvem der anmelder og hvem der ikke gør, da Trustpilot er en selvstændig instans som Lotto24 ApS ikke har nogen indflydelse på.
Alle PLUSmedlemmer hos Lotto24 modtager automatisk et brugerID, som netop kan bruges til anmeldelse her på Lotto24.
(Der findes ét brugerID pr. nyt medlemskab, så vi er sikre på at du sagtens kan finde et gyldigt brugerID imellem dine 9 medlemskaber hos Lotto24.dk)
Vi er kede af at vi ikke har kunne finde en sober løsning på denne sag.
Vi venter stadig på din refunderingsformular, som vi er en smule uforstående overfor hvorfor du ikke har sendt til vores kontor endnu?
Fortsat god dag,
Mvh Lotto24 ApS
Nu har jeg vundet 2x200 kroner, direkte overført til kontoen og jeg bruger ikke mere end 5 min på siden hver dag.
Konceptet er fantastisk. Du kan spille det samme spil som Danske Spil har, bare GRATIS.. og så har de også en masse andre sjove spil, hvor du kan vinde chokolade..
Jeg har faktisk lige fået min, total U-computeriseret mor på 55 år med på legen også. og hun er også helt vild med det.
Jeg forstår heller ikke de folk der brokker sig sådan over "pludselig" medlemskab. Jeg deltog i en konkurrence om at vinde en rejse til Paradise Hotel (elsker det program) og fik derfor et gratis skrabelod, som jeg OGSÅ vandt 500 kroner på.. NICE.. :)
Jeg læste betingelserne inden jeg deltog og kunne se at det ville koste mig penge efter min prøveperiode udløb, medmindre jeg afmeldte mig. Så det gjorde jeg og ingen bøvl der..
Så jeg har for 5 kroner nu fået 700 kroner (500 kroner på skrabeloddet og 200 fra Lotto24) i gevinst samt deltager i konkurrencen.
Det kan da ikke gøres lettere?
Hilsen en trofast bruger.
Kristian.
Gratis Lotto, Kristian Pedersen, John Jensen, Preben Rasmussen og Karen Uhl Pedersen fandt anmeldelsen nyttig
Hej Kristian.
Mange tak for dine flotte ord. Det glæder os at du er glad for dit medlemskab hos Lotto24.dk.
Hvis du har forslag til ændringer, nye tiltag eller andet på hjertet, så kontakt endelig support@lotto24.dk.
Fortsat god dag.
Mvh Martin S. Mikkelsen (Supportansvarlig)
Købte et lod til en rejse,for 5 kr.Og vupti lige pludselig var jeg plusmedlem,og der blev trukket 299 kr på min konto.Jeg føler mig virkelig snydt af Lotto24 Øv Øv.Har aldrig været ude for noget lignende,yderst kritisable forretnings metoder
Christine Simone Sylvan, Mickey Klarskov Pedersen, Hanne Eeg, cedicon, Danni Anderssen, CJ og Emma Winona fandt anmeldelsen nyttig
Hej Gitte.
Vi er kede af din vurdering af forløbet i denne sag.
Som beskrevet til dig i vores mailkorrespondance, så har vi flere gange henvist til at du ikke har læst betingelserne ordenligt igennem ang. dit medlemskab, som tydeligt står beskrevet på siden hvor du tilmeldte dig, i vores betingelser på vores hjemmeside: http://lotto24.dk/?page=help&listentry=33 samt i den ordrebekræftelse der blev sendt til din emailadresse umiddelbart efter din tilmelding.
At du vælger ikke at læse disse, eller orientere dig om produktet som du bestiller, kan vi desværre ikke stå til ansvar for, da det er 100% op til brugere selv.
Derudover havde du hele 14-dages gratis prøveperiode, hvor du kunne have afmeldt dit medlemskab inden du blev overført til abonnementsbetaling, hvilket du valgte ikke at gøre.
Vi valgte at afmelde og slette medlemskabet og brugerprofilen, da vi som virksomhed ikke er interesseret i at have kunder der ikke ønsker vores produkt.
Mvh
Martin S. Mikkelsen
Supportansvarlig (Lotto24.dk)