Besvarelse fra Makalay
[REPLY]
Makalay anmeldelser
- Anmeldelser (59)
- Kasper
- 4 Anmeldelser
Helt som lovede!
Alt som firmaet lovede vdr. levering osv. var som det skulle være!
Kan kun anbefale dem, og vil meget gerne handle der igen! :-)
Udvalgt anmeldelse om Makalay
- Benjamin
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Suveren god sevice!!
Jeg så at der var tilbud på et par høretelefoner, som jeg meget gerne ville have. Da jeg næste dag gik ind for at købe dem var tilbudet der ikke mere. Jeg skrev ind og spurgte om det var en fejl, men det var det ikke. Tilbudet var bare udløbet, men jeg blev tilbudt at få et par med rabat. Jeg bestilte dem og dagen efter kom pakken!
Det kalder jeg god service!! :)
- Preben Staal
- Kolding, DK
- 2 Anmeldelser
God service!
Mine Medis øretelefoner fra Urbanears var gået i stykker, så jeg sendte dem tilbage til Makalay og de byttede dem uden problemer.
- pp79
- Odense, DK
- 9 Anmeldelser
Meget fin service
Jeg bestilte op til en weekend og der kom mails til mig om søndagen. Så vil man gerne yde god service. Tak. Og pakken kom også hurtigt.
-
- Annette Lindahl
- Copenhagen, DK
- 1 Anmeldelse
-
- Dan Nielsen
- Copenhagen, DK
- 4 Anmeldelser
Billigt og nemt
Dejlig side, med en dejlig pris.
Hurtig og smertefri levering.
- Kristian
- Aarhus, DK
- 1 Anmeldelse
Ingen anmærkninger
Købte mig et par Marshall Major høretelefoner, som jeg har haft luret på længe. Dem fandt jeg hos Makalay til en god pris og leveringen af disse skete i løbet af 2 dage - fremragende!!
- Ole Hammerum
- København, DK
- 1 Anmeldelse
Marshall høretelefoner
Hurtig levering af høretelefoner, de kom med posten 2 dage efter bestilling.
- Thomas
- Lyngby, DK
- 1 Anmeldelse
Nydelig service, enkelte uklarheder, men allaround godt!
En forholdsvis tjep responstid efter en besked er blevet sendt, meget intim service også selvom jeg ikke altid har fået svar på det jeg konkret spurgte om.
Men stort plus for en god responstid i de fleste tilfælde, men man kan jo heller ikke forvente at de sidder bag skærmen 24/7 :)
- Marie
- 1 Anmeldelse
Hurtig og super god service!
Har købt et par høretelefoner fra Wesc, som gik i stykker to gange, det har helt sikkert været noget med denne model fra Wesc da jeg ved fra andre at den ofte går i stykker.
Men begge gange reklamerede jeg og fik nye høretelefoner rigtig hurtigt leveret!
Alt i alt: Rigtig god service, og hurtig levering. Positiv oplevelse :)
- Nina
- Århus, DK
- 1 Anmeldelse
Suveræn
Fik ombyttet mine høretelefoner, der var gået i stykker, hurtigt og uden problemer. Vil anbefale makalay til alle. Virkelig god service, og fik min pakke dagen efter.
- Lars Martinussen
- frederiksberg, DK
- 3 Anmeldelser
Levering til tiden
De holder hvad de lover.
Hurtig ekspedition.
Reklamation over defekt høretelefon efter 4 mdr., ombyttet uden problemer og inden for 2 dage.
- Josephine
- København, DK
- 1 Anmeldelse
dårlig service, lang leveringstid
På hjemmesiden stod der 1 leveringsdag, så jeg ringede ind og spurgte på den pågældende vare om det var sandt. JA - det var det, han fortalte mig at alle bestillinger inden 14 bliver sendt samme dag (hvis de er på lager hvilket disse høretelefoner var). Ugen efter havde jeg ikke modtaget min pakke. Da jeg ringede til firmaet var der ingen der tog telefonen - hvilket i øvrigt er et privat telefon nummer som ikke nævner noget om at være i forbindelse med firmaet makalay. Næste dag fik jeg endelig fat på dem og måtte rykke for min pakke og fik den da også 2 dage efter...
Besvarelse fra Makalay
Hej Josephine
Vi vil gerne beklage din dårlige oplevelse hos os, hvor leveringstiden har været meget længere end lovet. Forklaringen er, at din ordre ikke er blevet eksporteret fra vores system til vores lagers afsendelsesliste. Det foregår normalt helt automatisk, men i dit tilfælde, er der opstået en systemfejl. Det sker heldigvis meget sjældent.
Havde systemet virket som det skulle, ville du have modtaget en mail og SMS med dit pakkenummer allerede samme dag som du lagde ordren.
Vi har refunderet 100 kr. til din konto som kompensation for den lange leveringstid og opfordrer dig til at benytte vores side en anden gang - vi vil gerne bevise, at vi kan gøre det bedre.
Med venlig hilsen
Mikkel Juhl
Makalay
- E
- 1 Anmeldelse
Hurtig - venlig - billig
Super hurtig og venlig service. Jeg var virkelig imponeret over den standard som jeg ellers savner lidt i Denmark.
- kristian morgen
- København, DK
- 1 Anmeldelse
Super service
Jeg havde et par skullcandy høretelefoner som desværre gik i stykker, men som jeg har fået byttet, på trods af, at Makalay er holdt op med at føre mærket. Jeg fik et nyt lækkert par, uden noget som helst bøvl.
Super fed service!!!
- Shanice
- Korsør, DK
- 1 Anmeldelse
Superb service!
Fantastiske tilbud på gode produkter og hurtig levering. Tak for det :-)
- maj
- Sorø,
- 6 Anmeldelser
-
- Anders
- København, DK
- 12 Anmeldelser
Fleksible, hjælpsomme, hurtig levering og gode priser
Jeg har haft en helt unik og imponerende købsoplevelse ved Makalay.dk. Jeg havde spørgsmål til en vare og prisen, så jeg kontaktede dem via chatten. Vedkommende var yderst hjælpsom, ikke mindst utrolig venlig og gjorde sig umage. De matchede uden at overveje det ét eneste sekund prisen på den vare jeg var ude efter. Jeg bestilte derefter varen som kom inden for meget kort tid - endda lige op til jul.
Hvis de behandler reklamation lige så godt som deres kundeservice har været indtil videre, burde de nomineres til årets webshop!
- Hanne
- 2 Anmeldelser
Anbefalelsesværdig
God oplevelse... Intet at beklage sig over, handlen gik igennem som den skulle og et par dage efter ankom varen. Jeg er tilfreds!
- Malte Schmücker
- Holstebro, DK
- 2 Anmeldelser
Super hele vejen rundt.
Først er fremmest hat Makalay et godt udvalg af varer til en fornuftig pris. Da jeg så havde kigget udvalget igennem og fundet de høretelefonerne jeg gerne ville have, var der ingen problemet med selve købet og leveringen af varen. Så det kører på skinner hos Makalay!
Så en allround ros.
- leo johansen
- brabrand, DK
- 1 Anmeldelse
Leo Johansen
købte høretelefoner om søndagen
hørte fra firmaet mandag og
tirsdag kom posten med pakken
bedre kan det ikke gøres
- Carlos Pedersen
- 4 Anmeldelser
Sublim Service
Agjort en af de ypperste webshops jeg har handlet med.
- Mikkel
- kbh ø, DK
- 1 Anmeldelse
Love it
Bedste service jeg har prøvet på nettet. Har bestilt 4-5 gange nu.
- Ole J.
- KBH: , DK
- 1 Anmeldelse
Bestil, betal og levering dagen efter. Det er nemt
Købte 2 produkter til absolut billigste pris. 24 timer sad jeg med dem i hånden. det er nemt.
- Brian Lyngsaae
- Hillerød, DK
- 2 Anmeldelser
Bøvl med levering, men super service fra kundesupporten
havde en lidt blandet oplevelse med makalay.
bestilte et par Shure høretelefoner, på siden stod der at de var på lager, men måske skulle der havde stået på fjernlager, da de, udfra hvad jeg kunne forstå gennem min mail korrespondens med kundesupport, først skulle sendes fra USA via importør.
Dertil har jeg dog kun ros til deres kundesupport, super hurtigt svar på mailen.
At der så var misforståelse mellem makalay og importøren, det kan man ikke gardere sig imod.
- Jenny
- Odense, DK
- 1 Anmeldelse
Ingenting at brokke sig over :-)
Jamen jeg modtog min bestilling her idag efter en kort lille juleferie for alle. Jeg bestilte en af dagene lige før juleaften - og endda med en fejl i adressen, kontaktede Makalay med det samme. Og de fik det ordnet ret hurtigt! Så, ingenting at brokke sig over!
Tommel up :-)
-
- Ib Groth Clausen
- 4 Anmeldelser
Ultrahurtig levering
Bestilte søndag aften. Modtog pakken tirsdag. Selv om det er lige op til jul. Det bliver vel ikke bedre.
- Gitte
- 1 Anmeldelse
Hurtig og effektiv
Fik hvad jeg havde bestil kun 2 dage efter bestillingen. Dette selvom vi er tæt på Juleaften.
- kredep
- 2 Anmeldelser
Nemt og fair
Har byttet et par hovedtelefoner tre gange nu og ingen problemer. Hurtigt og nemt. Ingen dumme spørgsmål eller tåbelige rutiner. Bare kundeservice.
-
- Bahri Gozum Koycu
- Fredericia, DK
- 1 Anmeldelse
Rigtig god service, og til at tale med :-)!
Jeg bestilte et par AIAIAI TMA-1 fra Makalay. Servicen var suværen, jeg fik dem med det samme, der gik højst 2 dage med leveringen (Jeg bestilte dem en lørdag). De ankom i en rigtig fin indpakning.
Der kunne dog godt have været et returlabel med. eller en kvittering af en slags. Men derudover RIGTIG GODT!
Jeg havde uheldigvis dette problem med mine, at der var en produktionsfejl på mit sæt, og de gik derfor i stykker ved hovedbåndet. Jeg kontaktede dem omgående, og de svarede igen, og vi fik det løst. Jeg fik mine penge tilbage som jeg bad om. Og fik alt i alt en rigtig god service og oplevelse fra Makalay's side. Denne virksomhed kan klart anbefales, og mon ikke jeg kommer til at købe mine hørebøffer herfra fremover!
Thumbs Up!
- Thomas Bakke
- København, DK
- 1 Anmeldelse
Har ingenting at udsætte.
Bestilte et par hovedtelefoner og havde selvfølgelig i baghovedet om de mon nåede at komme frem inden jul. Noget overrasket kom de med posten dagen efter! Perfekt.
- Camilla
- Odense, DK
- 1 Anmeldelse
Hurtig levering og super service!
Jeg fik min bestilling dagen efter jeg re-bestilte to par høretelefoner og skulle oven i købet ikke betale for levering, da der var sket en fejl fra post danmarks side til at starte med. Super og hurtig kundeservice!!
- Justin Ulbrichsen
- Kbh, DK
- 1 Anmeldelse
ASAP delivery
... i december måned, hvor alle går rundt og er lidt bekymrede for om posten når frem inden jul, må jeg indrømme at jeg blev enormt positivt overrasket, da jeg modtog pakken 1 dag efter jeg havde bestilt om aftenen. Det gik dejligt stærkt!
- Cornelia Koch
- 4750, DK
- 1 Anmeldelse
Suveren god service .
Dag til dag leveringen holder stik hos Makalay. Det er ikke sidste gang jeg handler hos Makalay. Selv når post danmark kludder ved leveringen, kan du få hjælp hos Makalay. Virkelig venlig betjening også når man ringer til dem. Tusind tak for det.
- Jens Kristian Jensen
- Holstebro, DK
- 1 Anmeldelse
Jens Kr. Jensen
Jeg bestilte et par hovedtelefoner den 5/12 kl. 20,33, og fik dem med post DK i dag den 7/12 - super flot!!!!
-
- Mette Schacht
- 3 Anmeldelser
Det gik hurtigt!
Dejlig hurtig service her op til jul! Ingen klager.
- Henrik Knutzen
- Køge, DK
- 1 Anmeldelse
God service
Sendte en defekt varer retur og få dage efter kom der et par nye Marshall høretelefoner ind af døren.
- Lars Jacobsen
- Nyborg, DK
- 1 Anmeldelse
Overraskende hurtig levering
Bestilte øretelefon den 30. nov. efter kl.14.00 - Levering næste dag kl. ca.11.00. - endda med post danmark.
-
- Bent Jensen
- Kalundborg, DK
- 1 Anmeldelse
SÅDAN!!
Bestilte et par AiAiAi-pipe earphones om eftermiddagen...næste dags formiddag bankede posten på døren og afleverede dem!
Se det er service!!
PS. forøvrigt en god lyd i dem!
- Nicole J.O.V.E. Frederiksen
- Frederiksberg, DK
- 1 Anmeldelse
Kunne ikke være bedre
Købte er par skull candies fra makalay - hurtig service, god kommunikation med kunden (god betjening) - der er intet at klage over!
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.665
- Bedømte virksomheder 93.524
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.