Marineparts24 anmeldelser

1

15. april 2011

Elendig kundeservice

Hejsa - vil bare lige advarer mod dette firma ...

Jeg bestilte nogle kølruller den 4 april ...og betalte med kredit kort online - Betalingen blev genneført succesfuldt-

Varene kom ikke - de svarede ikke på mails - og deres danske tlf support var forkert nummer -

Den 11 april ringer de at der er et problem med mit kort... jeg tjekker og ja der er under det beløb de skal hæve.. mens de er i rørert får jeg fixet det og de verificere at det er ok ( normalt når man betaler online reserveres beløbet - men måske ikke i en uge?)

.... nu er det den 15 april ...har stadig ikke fået min varer, ej heller tracking nummer ... jeg har mailet dem mange gange - først da jeg skrev jeg ville dele mine erfaringer på forums m.m responderede de.. responsen var :......

""hvis din kreditkort ikke er i orden, sä sender vi ingen vare tilg. det er din problem og ikke min problem ! ( glem ikke at skrive det med i forum )varen er blevet afsendet i gär til dig.

mvh frank""

Tak Frank - for den gode service ...og alle de manglende svar ...Jeg tør ikke tænke på hvor lang tid der går hvis noget skal byttes eller lign ... utroligt dårlig service