[REPLY]
Fin butik men de måtte gerne have lidt større udvalg
Da vi havde dyr (marsvin og kanin) var Maxizoo den "dyrespecialbutik" vi kom mest i.. de har et SKØNT stort udvalg, og chancen for at du ikke finder hvad du søger er virkelig lille - deres priser er overkommelige, og så har de tit tilbud på spåner, hø og halm!
Det eneste negative fra mig må siges at være at jeg - mere end én gang - har fundet udløbne vitamin-dråber og lignende hos dem.. det kan godt være at det "kun" er til dyr, men vil stadig ikke byde dem noget som potentielt kunne være medvirkende til at de blev syge..
Da vi købte en golden retriever for snart 5 måneder siden, tog vi i maxizoo roskilde og ville købe en gå-sele til hunden. Vi fik vejledning af butikschefen Tina og hun viste os en Hunter sele til 299 kr. og garanterede at hun kunne bruge den til hun blev 1 år. Men ak nej...
Allerede da hun var 4 måneder var hun blevet for stor til den. Vi tog til maxizoo og snakkede med dem, men de er totalt ligeglade og mener de aldrig har sagt det. Hvilken butikschef der lyver overfor deres kunder!!
Nu har vi så været der endnu engang. Vi købte en Kong i oktober 2011. Nu er den ved at blive opløst og når man rører den sætter det sig på fingrene. Ikke ligefrem det sundeste for en hund at spise!! vi tog igen i maxizoo igen igår, og der var butikschefen der igen. Hun kommer over uden at sige hej eller noget og sige at hun da bliver nødt til at kontakte importøren inden hun kan afgøre om vi kan få pengene retur. (Det angår ikke mig at hun skal kontakte importøren, jeg har købt en vare i Maxizoo og ikke af en importør!!!)
Hun lover at vende tilbage idag. Da kl er 15 ringer jeg men der er hun gået for idag, men jeg taler med en flink pige som vil undersøge det. Hun vender tilbage en halv time senere og siger jeg kan få pengene retur. Flot ikke at ringe tilbage som aftalt!!
Vi har aldrig mødt før en så ringe service i en butik før. De ansatte er totalt ligeglade med kunderne. Man får hverken hej eller noget. De vil helst snakke med hinanden og ikke have noget at lave. Ja nu skal i blive fri for os. Vi kommer ikke mere i butikken når vi har fået vores penge retur.
Butikschefen er et kapitel for sig, det ser ud til at hun tror hun er konge i roskilde på den måde hun snakker til kunderne på. Klart at de ansatte er ligeglade når de har sådan en chef.
Kommer der aldrig mere – man er jo som kunde åbenbart blot til ulejlighed.
Vi besøgte i denne uge Maxi Zoo i for at købe et par hunde liner.
Da vi kommer ind i butikken står der i gangen to ekspedienter og snakker med hinanden – der er absolut intet hej, goddag eller smil – ja de kan dårligt flytte sig så man kan komme forbi.
Vi leder noget rundt efter de rigtige hundeliner, snakker frem og tilbage. På intet tidspunkt bliver man tilbudt hjælp af de to snakkende ekspedienter, de har travlt med at grine af et eller andet de har oplevet i weekenden.
Vi finder hvad vi skal have og søger mod kassen, den unge mand der sidder ved kassen har lige ledes meget travlt med at snakke med en anden medarbejder der står overfor.
Vi betaler for varen alt i mens medarbejderes ufortrødent snakker videre, her er igen absolut ingen form for kontakt – så kunder er åbenbart blot til ulejlighed.
Vi kommer der i hvert fald aldrig mere, der er så mange andre dyrehandlere hvor man får en personlig og ordentlig betjening.
Uden os kunder har personalet så også meget bedre tid til at fnidre indbyrdes med hinanden.
Søren Jensen fandt anmeldelsen nyttig
Vi skulle købe en sæk hundefoder. De sække vi havde fundet var uden pris og vi bad en ansat om at hjælpe os med prisen.
Hun fandt en pris til os og vi spurgte ind til om det var den korrekte pris hvilket hun bekræftede.
Da vi kom til kasse var prisen dog en anden. Den pris vi havde fået oplyst var på en 10 kg sæk og vi havde en 15 kg sæk. Men da vi havde aftalt prisen med en medarbejder holdt vi os til den indgået aftale.
Maxizoo nægtede at sælge til os også selvom de havde lavet aftalen. Jeg klagede til hovedkontoret som fortsat fastholde ikke at ville sælge.
rigtig god vejledning, men det er et alt for klassisk udvalg af div vare. Ting jeg kan få alle andre steder :-)
Men hjemmesiden er under AL kritik.
Deres varekatalog er på 2. år stadig ikke funktionsdygtigt...
Ekspertrådgivning, og meget tålmodige sælgere. Tak for god service!
Jeg synes faktisk priserne er iorden sammenlignet med markedet - Jeg gav 600,- for 10 kg. kattemad og jeg købte os en kattebakke, jeg bad ekspedienten anbefale mig en, og hun viste mig en til 200 ,- Det var virkelig et godt køb - Den lugter ikke, lavede et eksperiment hvis jeg undlod og tømme den hvor lang tid der ville gå før den lugtede - Der gik faktisk ca. en uge, men det skyldes så også everclean kattegrus - God bakke + Godt grus = God pakke!
Deres kattelegetøj er i den dyre ende, men det er alt kattelegetøj jo. Men ihvertfald bliver det klart der jeg laver min kats næste store indkøbstur.
Maxizoo er egentlig en god butik, dog er tingene ret dyre. Men i vores afdeling på Østerbro, virker personalet ikke som om at de har lyst til at betjene kunder, nogle ignorerer ligefrem at man kommer ind i butikken og de fleste der arbejder dernede ser meget usoginerede ud.
Dette synes jeg er ærgeligt, da det ikke var sådan for bare et par år siden, hvor jeg ville have givet Maxizoo 5 stjerner, da de altid var hjælpsomme og imødekommende!
Dog får Maxizoo den fjerde stjerne, for at man må tage sine elskede hunde med i butikken, og det er bare en super hyggelig idé!
Jeg oplever imødekommende personale, fin rådgivning og udmærket bredt udvalg.
Der er ikke tale om feinschmeckerting, men der er fint og varieret udvalg
Kvaliteten af butikkens fremtræden og evne til at sælge de vare der tilbydes - afhænger af butikken og dens personale/ledelse.
Således kan jeg anbefale MaxiZoo i Gentofte og Herlev.
De har tit KANON-gode tilbud. Også "vov - vov" fra min hund der er med i MaxiZoo.
Rigtig dyrevenlige mennesker, hjælpsomme og snaksagelige omkring pelspleje og hundefoder.
Super fint sted.
Elsker at handle der. Altid god service og venligt personale.
Et stort udvalg af varer til dyr.
Et rigtig godt sted for dyrene :o)
Rigtig god butik med stort udvalg. De er altid friske på at hjælpe hvis man har spørgsmål, og priserne er rimelige. Prøv Maxizoo i Herlev, den er go' :).
Gode butikker med stort udvalg. Dog virker det ikke altid som om personalet ved hvad de har med at gøre. Og de er ikke vildt hjælpsomme.
Der er godt nok gået finanskrise i Maxi Zoo.
For tre år siden havde de alt til akvarier. Nu er hylderne halvtomme. Får mig ikke til at komme igen.
Okay sted at handle og så er det meste billigt ;o)