2. august 2010
Gode priser og professionel service
Bestilte originalt kabel fredag eftermiddag. Får besked 7 min. senere om, at den er sendt. Regner derfor med at modtage kablet lørdag, men posten vælger at forsinke leveringen til om mandagen. Lidt træls når man står og skal bruge kablet hurtigt :-( Men det kan forhandleren ikke klandres for, for den blev afsendt til tiden.
Kunderservice fungerer rigtigt fint og man får hurtigt et rigtigt fyldestgørende og klart svar på sine spørgsmål. Ikke sådan noget med blot at svare i én sætning, men her tages der virkelig tid til kunden og der bruges virkelig tid på at forklare kunden om produkterne og forskellen på disse, hvis man måtte være i tvivl om noget. Man føler virkelig, at der bliver taget hånd om ens forespørgelse og man føler deror ikke, at man bare er "et nummer i køen" som man ellers kan opleve hos mange andre forhandlere. De virker meget professionelle og har bred viden om varerne.
Det eneste der undrede mig ved handlen var, at jeg ikke fik nogen faktura på min handel. Den var ikke med forsendelsen og den kom heller ikke på mail. Men ved en henvendelse til kundeservice, blev denne hurtigt fremsendt pr. mail. De sagde ellers, at den var sendt til mig på et angivet klokkeslet (samme dag ordren blev afsendt), men den belv aldrig modtaget af mig - heller ikke under navnet "Ultimate Trading" som de ellers mente kunne være årsagen. Men de svarede utroligt hurtigt og jeg fik den :-)
Deres varer er tilmed billige og hvis der alligevel skulle være noget med som de ikke er billigst med, så har de også en prisgaranti. Men den blev der ikke brug for, da de var billigst med varen jeg skulle bruge.
Deres portoomkostninger er også utroligt gode. Der tages ikke overpriser således at de også tjener på portoen, men man betaler kun de faktiske omkostninger. Super!
Der er ingen tvivl om, at jeg i Mobil-shopping.dk, har fundet min fremtidige mobiltilbehørs-leverandør :-)
Din besvarelse er nu gemt. Du vil om kort tid modtage en email med dit nye login til din firmaprofil.