Besvarelse fra www.mobilesale.dk
[REPLY]
www.mobilesale.dk
- Ditte
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Mobilesale fungerer optimalt
Jeg bestilte en telefon far mobilesale for en uge siden. Jeg fik den efter 2 dage, i perfekt form - med alt tilbehør ved siden af. Der er gode byttemuligheder, og reperationsmuligheder. Jeg anbefaler denne side.
Udvalgt anmeldelse om www.mobilesale.dk
- Johannes B. Sørensen
- Glejbjerg, DK
- 20 point
- 4 Anmeldelser
God Service !!!
1. jan. 2012
Jeg ændrer hermed min anmeldelse fra dårlig til god service.
Min søns nye telefon er kommet tilbage fra reparation og ser ud til at fungere som den skal igen. Den blev indsendt d. 10. januar, så opfølgningen har kørt efter bogen.
Hvis RMAen enten kommer til at køre igen, eller man vælger at gå væk fra den, er der ikke noget at sætte en finger på.
Venlig hilsen
Johannes Sørensen
*************************************************************************
Oprindelig anmeldelse:
Bestilte en HTC Wildfire S hos mobilesale.dk til min søn i julegave.
Efter 14 dage fik telefonen 'sort skærm', og vi indsendte den til reparation, og der blev oprettet en RMA - alt efter bogen.
I RMAen står der "at der kan gå op til 2 hverdage, inden vi har registreret din retursag!"
I dag er der gået flere dage over tiden, og når man logger på RMAen, får man stadig denne meldig: "Varen er ikke registreret som modtaget hos os endnu."
Vi har rykket mobilesale.dk flere gange, men får ikke noget brugbart svar.
Vi mener, det er dårlig kundeservice, og lægger derfor denne notits på Trustpilot, så andre kunder kan være opmærsomme på dette.
Venlig hilsen
Johannes Sørensen
Besvarelse fra www.mobilesale.dk
Hej Johannes
Du har ret med at RMA systemet ikke virker helt optimalt. Og som mange gange nævnt har vi problemer med det i øjeblikket. Men som vi også har fortalt så er din telefon under behandling.
Vi fortjener dog ikke så dårlig karaktere, da vi ingen dårlig service har ydet
Vi ser frem til at du ændre din anmeldelse
Med Venlig Hilsen
Mobilesale ApS
- Kunde
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
-
- Ivan Larsen
- Samso, DK
- 30 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- peter glæsel
- 10 point
- 2 Anmeldelser
KØB IKKE HER!
På baggrund af min oplevelse: Køb IKKE noget i denne butik!
Jeg købte en mobil over nettet, da jeg pakkede den ud var skærmen smadret.
De forlangte 400kr for at skifte skærmen.
Det gik jeg med til, for jeg var ikke klar over at det ikke var mit problem at den var i stykker ved levering.
Efter reperation virkede den stadig ikke: Nu forlangte de 350 kr for at skifte en chip. jeg nægtede, og sagen er nu i forbrugerklagenævnet.
Regner med at få pengene igen: om ca 7 måneder!
- Peter Jensen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Langsom
Ret dårligt indtryk af dem, siden vi har prøvet og skrevet til dem. har ikke fået mobilen endnu, nu når der er gået 2 uger ca.
- Leif
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtigt
Fore gik som der er skrivet på hjemmeside, man har jo prøvet lidt af hver, så jeg regner ikke så meget med at det foregik så stærk. jeg er meget tilfreds
- Peter
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God og tryg oplevelse
Bestilte varen om eftermiddagen modtog varen næste formiddag. Mere kan man ikke forlange. God "feet back" i form af mails og kunne følge forsendelsen via Track and Trace.
- Peter Michelsen
- 25 point
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Maria
- Aalborg, DK
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Ingen problemer!
Bestilte en mobil og fik den inden for et døgn uden nogen problemer. Kan varmt anbefales!
- Kristian
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Marianne Ballegård
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
God behandling
Hurtig og effektiv - bortset for en manual på russisk
- Kristina
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig og præcis levering
Hurtig og præcis levering, billige mobiler uden noget bøvl
- Charlotte Skov Hansen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super fantastisk
Jeg syntes der var hurtig og en rigtig god ekspedition... Et sted jeg varmt anbefaler i fremtiden :)
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig levering (dagen efter bestilling) af fint produkt.
Hurtig levering (dagen efter bestilling) af fint produkt.
- Peter
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
nemt og hurtigt
Jeg bestilte en vare og jeg fik den dagen efter.
- Michael Lundsgaard
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
super hurtig levering, ingen problemer.
Efter et par hurtige mails med gode svar aflagde jeg ordre. Modtog varen mindre end 24 timer senere.
- Finn T
- 25 point
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Rimelig
Hurtig levering, men med et par uklare punkter.
Kassen havde været åbnet,(brudt segl) til mobilen, iflg. supporten pga. kontrol af sprog på telefonen.
Ingen nordisk eller engelsk brugervejledning medleveret.
Findes ikke iflg. supporten. Lidt for dårligt da dette forhold skulle være afklaret ved købet.
Forbrugerstyrelsen udtaler nedenstående.
Mobiltelefon uden dansk brugsanvisning.
Hvis en brugsanvisning er nødvendig, skal den følge med varen. Sproget skal være dansk eller letforståeligt for en dansker. Hvis en brugsanvisning ikke følger med, skal det være klart aftalt ved købet.
- Mikkel
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
PERFEKT!!
Virkelig god service. Kan anbefales 100 % til andre. Jeg bestilte en Nokia Lumia 800 klokken 16 og næste dag havde jeg den!
- Flemming Klitgaard
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Hurtig levering men!!!
Bestilte en Sony Ericsson Xperia Ray og inden for 24 timer kunne den afhentes i den lokale GLS shop. Fint.
Dog irriterer det mig at der på mobilen er præinstalleret en hel masse APS som ikke kan afinstalleres. At de så også er på fransk gør ikke sagen bedre.
Prøvede så at ringe til Mobilesale men blev henvist til Sony Ericsson som ikke kunne hjælpe.
Ved ikke om det overhovedet er muligt at fjerne disse ubruglige APS.
- Steffen
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
-
- Brian F Simonsen
- Vestbjerg, DK
- 60 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Bestilte varen og den ankom dagen efter, perfekt.
Jeg bestilte varerne på hjemmesiden, dagen efter modtog jeg det bestilte, nem bestilling god pris hurtig levering, perfekt. Den ene telefon var dog fra Deutshe Telekom men den fungerer fint i danmark også, er dog en smule irriterende at den starter op med deres logo.
- Jens Christian Pedersen
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Erik Larsen
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Gert Kristiansen
- 26 point
- 6 Anmeldelser
- Verificeret køber
Som det skal være
Bestilte telefonen på hjemmesiden. Den kom hurtigt og godt emballeret.
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
nemt og hurtigt... perfekt!
Alt gik efter planen... hjemmesiden sagde op til tre dages levering, men pakken blev leveret allerede dagen derpå. Super!
- Kaj
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Nemt og hurtigt
Fin hjemmeside - hurtig betaling - modtaget 2 dage efter bestilling - lige efter bogen.
- Finn Larsen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Det var bare en god og perfekt e-handel.
Det var en hurtig og venlig betjening, varen kom næste dag som lovet, kan varmt anbefales.
- tt
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Ingen problemer!
Jeg modtog min pakke indenfor 2 hverdage, og den var pakket ansvarligt.
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super!
Oplevede hurtig levering og mobil var som lovet! Ingen problemer og handler der gerne igen. Så kun ++++ herfra.
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
hurtig levering
Bestilte søndag aften. Levering tirsdag morgen.
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Stort set ok
Jeg havde lidt problemer, da jeg forsøgte at ville "bytte til nyt". Opgav og lukkede "vinduet" til den specifikke ordning ned...erfarede senere, at der uden, at jeg havde bedt om det, tilsyneladende var sendt en mail afsted med en forespørgsel.....hmmm
- René K. Sørensen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Sådan burde det altid være på nettet :-)
Super hurtig levering. Laveste pris. Gratis levering. Kan man få det bedre........?.......næppe.
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
'brugt' telefon.
Købte en Nokia lumia 800, det viste sig desværre at telefonen havde været pakket op og brugt. Om det 'bare' er mobilsale der har pakket den op for at opdatere den skal være usagt, men når man køber en så dyr mobil, har den bare at være i orginal indpakning. Men ellers havde jeg en god handel med mobilesale. God pris og en leveringstid på 2 dage.
- Lars
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Den hurtigste levering :-)))
Helt perfekt, har kun godt at sige...
- HRN-Trucking
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Iorden
Bestilte en mobil om søndagen, tirsdag var den i postkassen.
Pris, ca. 10 % billigere som andre steder-SUPER
- Martin Vestergaard
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Finn
- Hirtshals, DK
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
- susanne_bj
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig forretningsgang - Super
Handel på nettet - rigtig god - nemt
Telefonisk kontant - rigtig god
Trace pakken - rigtig skidt - virkede ikke
2 ANMELDELSER PÅ PRICERUNNER.DK (7.5 / 10)
ijh@nypost.dk
Modtog min bestilling dagen efter. Jeg har kun...
peter1975
J...
www.mobilesale.dk Support
24 / 7 konkurrence dygtige priser
Hos os får du nogle af Danmarks bedste mobilpriser uden abonnement døgnet rundt.
Ingen gebyr eller fragt
udover vores billige priser kommer der ingen gebyr eller fragt oveni prisen.
Top Service
Vi giver alt hvad vi har for at give dig som kunde den bedste købe oplevelse nogensinde. Vi er altid klar på at hjælpe dig på enten vores telefon eller mail
Følg din pakke
På vores hjemmesiden under logoet GLS og Post Danmark, har du muligheden for at følge op på din pakke.
Om virksomheden
Mobilesale ApS har både en fysisk butik og en webshop. Vi sælger mobiltelefoner uden abonnement til nogle af Danmarks skarpeste priser.
Kontaktoplysninger
2300 København S
Denmark
Kategori
www.mobilesale.dk er placeret 13 ud af 64 i kategorien Mobiltelefoner
