We are hiring!

Besvarelse fra www.modstroem.dk

[DATE]

[REPLY]

www.modstroem.dk anmeldelser

www.modstroem.dk Logo
Kunderne om www.modstroem.dk : »Tilfredsstillende« »måle udstyr virker meget ustabilt.« »Jeg får strøm.« 265
Godt
7 af 10

265 kundeanmeldelser
Bedøm virksomhed
  • Anmeldelser (265)
www.modstroem.dk
4

Tilfredsstillende

Jeg er godt tilfreds. Får de informationer jeg har behov for.


Udvalgt anmeldelse om www.modstroem.dk

www.modstroem.dk
4

Grøn strøm er god strøm - helt enkelt!

Det er enkelt at følge med i forbruget - time for time - jeg kan endda se hvornår ungerne har slukket lyset om natten! Løsningen er lige så enkel som den er genial -et web cam på måleren gør det muligt at få gratis strøm om natten. Godnatstrøm er grøn strøm!


www.modstroem.dk
4

måle udstyr virker meget ustabilt.

med utallige manuelle opstart.

ellers som firma og betjening ok.


www.modstroem.dk
4

Jeg får strøm.

Som professionel skribent finder jeg det uprofessionelt at få en opfordring til at skrive "som til en ven". Vågn op.


www.modstroem.dk
5

Godt med selskab uden monopol

Vi skal bare have monopolet på elmarkedet fjernet NU!


www.modstroem.dk
5

Strømmen går med os ikke i mod os.

Vi har aldrig haft problemer med modstrøm, samtidig er det billigt.
Vi har for nyligt fået tilbudt at flytte, da jeg så spørger ind til det, viser det sig jo at det blev dyrere.
Så hos Modstrøm for man ren besked og de er ærlige og vi er
glade for samarbejdet.


www.modstroem.dk
3

Gratis EL - super, hvis det virker!

Rigtig god ide med EL aflæser. bare ikke særlig velegnet til nye digitale El-målere!
Har ikke kunne få den til at virke.


www.modstroem.dk
3

Ganske godt

Det virker jo som det skal. Strømmen kommer, men ret beset er jeg i tvivl om den pris der blev lovet også holder. Jeg kender til flere der har billigere strøm.Det er vel ret beset mig der skal holde styr på det, men når man har et tæt program så får man jo ikke lige det gjort.


www.modstroem.dk
3

rimelig

jeg mener at modstrøm yder den servise de er forpligtiget til


www.modstroem.dk
4

Yderst tilfreds

Jeg er meget tilfreds med Modstrøm, let at betale, billigt, miljøvenligt og svarer altid venligt når man har spørgsmål.

Jeg er dog meget utilfreds med hvor meget jeg skal betale til Dong for at får transporteret strømmen gennem deres ledninger.


www.modstroem.dk
4

Ok men fordelene burde vises løbende

Lidt besværligt at se de løbende regninger og sammenligne med øvrige EL omkostninger. Dette vanskeliggør overblik over totalforbrug. Man må nok stole på, at der er en vis fordel. Gratis strøm om natten burde udvides til ikke-arbejdstageres. Det er svært at se, hvornår omkostningen til den specielle el-måler er tjent ind.


www.modstroem.dk
5

totalt tilfreds

Pludselig opdager man hvor billig strømmen er - alt det andet som levering afgifter og gebyrer er dyrere end selve strømmen.
Genialt med den gratis natstrøm !!!!!!!!!!!


www.modstroem.dk
3

Der er meget lidt kundepleje

Jeg oplever stort set aldrig, at der bliver taget kontakt til mig, med mindre det drejer sig om reklame.
Disse kommer så via mails og heldigvis ikke ret mange. Men jeg kunne godt tænke mig, at der blev taget direkte kontakt.


www.modstroem.dk
4

Modstrøm enhver elmålers drøm

Vi meldte os ind ved Modstrøm af den grund, de lovede altid og være 5% billigere.

Vi har ikke haft nogen grund til klage. Fin behandling når vi ringer med spørgsmål,


www.modstroem.dk
4

Billigt

Med Modstrøm kan man med god samvittighed tænde for elektriciteten uden at tænke så meget over pengepungen og miljøet.
Eneste minus kan være, at man selv skal huske at gå ind på Modstrøms hjemmeside for at downloade sin regning. Kunne være dejligt, hvis den automatisk blev sendt pr. mail.


www.modstroem.dk
4

udemærket

godt tilfreds


www.modstroem.dk
5

Med i Modstrøm

Køb din el hos modstrøm.


www.modstroem.dk
5

Ingen problemer, alt kører

Alt har fungeret fra første dag, jeg har ikke haft nogle problemer og prisen har ligget som lovet.


www.modstroem.dk
5

Gode priser og venlig betjening

Vi er glade for Modstrøm og når vi er blevet ringet op af andre selskaber der gerne vil have os som kunder, kan ingen af dem matche Modstrøms priser, og i disse krisetider er prisen bestemt afgørende. Men selvom prisen er lavere end hos andre selskaber er kundebetjeningen i top, det er bestem ikke diskount.


www.modstroem.dk
5

Let og enkelt - ingen problemer

Har faktisk ingen anelse om der er lidt besparelser hos Modstrøm, men det er let og enkelt. Hilsen en forbruger med et moderat forbrug.


www.modstroem.dk
3

Godt men ikke godt nok

Websidens funktion, især forbrugsoplysninger, er ubrugelige.

I flere måneder blev der ikke udsendt fakturaer.

Sidenhen kom der ikke mere automatisk sms/email om udstedte fakturaer på websiden mere.

Ellers OK.


www.modstroem.dk
3

Smart el-aflæser, især til sommerhuset

Det er ret smart at kunne aflæse måleren i sommerhuset - og det kan man med aflæseren. Og hjemme får man mere lyst til at køre med opvaskemaskinen om natten, når det er billigere. Desværre er aflæsningen ikke 100% stabil - men det er blevet bedre hele tiden.


www.modstroem.dk
3

Desværre ingen online måling

Da jeg første gang tilmeldte mig Modstrøm kunne jeg aflæse mit forbrug time for time, men nu koster det næsten kr 1000 at få den internetbaserede måler - men ellers levere Modstrøm - strøm - via Dong's ledninger, så der er flere regninger, men det fungere.


www.modstroem.dk
5

vi har ikke oplevet problemer

Vi modtager ingen papirmateriale, alt foregår via nettet også vores kviteringer/regninger ligger online, det er let at finde det vi skal bruge, vi er godt tilfreds.
Mvh. Hanne Nielsen


www.modstroem.dk
3

Problemfrit

Kan dog ønske mig lidt information om, hvorvidt prisen stadig ligger mindst 5% under Dongs pris. Gratis nattakst kunne dog gerne forlænges til kl.22,00 til 08,00 og ikke som idag fra kl. 00,00 til kl. 06,00.

Besvarelse fra www.modstroem.dk

Hej Mogens
Tak for din anmeldelse. Da du i sin tid blev kunde hos os, havde vi et produkt med garanteret besparelse på 5% overfor forsyningspligtprisen. Dette produkt er i mellemtiden blevet erstattet af vores nye produkter, deriblandt ideEL, der giver vores kunder gratis strøm om natten, som du omtaler i din anmeldelse.

Vi har fornyelig lavet en analyse over, hvad det har betydet i kroner og ører for vores kunder. Denne analyse finder du et link til på forsiden af Modstroem.dk. Vores privatkunder, der har produktet ideEL, har sidste år sparet ikke mindre end 17% overfor forsyningspligtprisen. I 2011 har vores kunder tilsammen sparet 8,5 millioner DKK i på, at købe deres strøm igennem Modstrøm.

Hvis du vil læse mere om vores analyse kan du læse den fulde artikel her:
https://modstroem.dk/nyheder/2012/modstroems-kunder-har-sparet-8,5-millioner

Mvh
Henrik Andersen
Kundechef


www.modstroem.dk
4

Der er FULD STRØM på

Ingen Problemer


www.modstroem.dk
5

modstroem er troværdig

Modstroem giver mig trykhed


www.modstroem.dk
5

Strømmen kommer i en "jævnstrøm"

Godt tilfreds.


www.modstroem.dk
  • Katja
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
4

Smart og nemt.

At betale regninger hos modstøm er virkelig nemt. Jeg modtager min regning på mail hvor jeg bare ved et klik kommer på en side hvor regningen bare skal betales. Det sker super hurtigt. Der for er jeg virkelig glad for det.


www.modstroem.dk
4

Tilfreds

Modstrøm fungerer fint i "baggrunden" du har igen ulejlighed med dem, så vi er meget tilfredse


www.modstroem.dk
  • Evald
  • 5 Anmeldelser
  • Verificeret køber
3

Nogenlunde tilfreds

For langsomme til at følge op på problemer og fejl, både med opkrævninger og hjemmeside


www.modstroem.dk
  • Eva
  • 1 Anmeldelse
  • Verificeret køber
5

Fuldstændigt problemfrit

Siden jeg lavede installationerne (meget enkle!) har jeg praktisk taget ikke skullet foretage mig noget som helst. Alt kører fuldautomatisk.


www.modstroem.dk
5

En Innovativ EL leverandør

Modstrøm var tidligt ude med et moderne produkt. Fjernaflæsning af sin el-måler og dermed en opfording til intelligent EL forbrug og økonomisk belønning for at flytte forbrug til om natten.


www.modstroem.dk
4

Næsten på vej til en perfekt løsning.

Modstrøm er et godt alternativ i forhold til andre selskaber. billig strøm og muligheden for at følge hvor meget strøm man bruger er bare perfekt. Et lille minus for min mund er at jeg gentagne har problemer med at min interfase ikke virker måske på grund at batteri svigt eller dårlig forbindelse. det håber jeg at de er ved at for klarlagt.


www.modstroem.dk
3

Rigtig godt koncept, lidt dårlig teknisk udførelse

Modstrøm har et rigtig godt koncept, hvor man betaler den pris, som el faktisk koster på det givne tidspunkt, og derved har et incitament til at brue el mere miljørigtigt. Den tekniske udførelse har været noget mangelfuld. I lange perioder har den præcise måleraflæsning kun virket ret sporadisk. Den sidste lange tid har det dog virket godt. Hjemmesiden er ret amatøragtig - min 'tvungne' elleverandør EnergiNord har en langt mere tydelig og præcis angivelse af mit forbrug fordelt over tid. Skiftet mellem forskellige måneder, når man vil sammenligne sine regninger over flere måneder, virker f.eks også meget dårligt. Kundeservice har altid været venlige at tale med og har som regel også afhjulpet problemerne. Når jeg tidligere klagede over den meget sporadiske registrering af elforbruget, fik jeg oftest beskeden 'der er ikke noget galt herfra, det må være din internetforbindelse, der er dårlig', men som regel blev registreringen efterfølgende meget bedre, når jeg havde klaget, så måske talte man ikke helt sandt!


www.modstroem.dk
1

Dårlig kundeservice

Da jeg blev kunde hos Modstrøm var det fordi jeg kunne få en gratis el-aflæser. Selv om jeg har rykket kundeservice flere gange og indsendt kontraktten, hvor det fremgår at jeg er blevet lovet en el-måler, er der ingenting sket.
De benægtter at jeg er blevet lovet en el-aflæser.


www.modstroem.dk
5

Nemt at spare

Nemt og ganske problemfrit at spare lidt på elregningen.


www.modstroem.dk
5

God service og billigt.

Jeg er tilfreds som kunde og håber det fortsætter.


www.modstroem.dk
5

Skidegodt at nogen går imod strømmen.

Vi er meget tilfredse med vores ordning med modstrøm, ingen problemer overhoved, synd at vi skal lægge alt andet i københavns energi og skal betale 2 regninger, men i princippet gør det intet. Vi anbefaler det tit til andre......lisbeth o rené steffensen


www.modstroem.dk
5

Absolut velfungerende

Ikke nødvendig, taler for sig selv


fandt anmeldelsen nyttig. Enig?

Tak for din anmeldelse.

For at sikre at alle anmeldelser på Trustpilot kommer fra rigtige mennesker, bliver du nødt til at validere din e-mail inden din anmeldelse bliver lagt online.

Vi har sendt dig en e-mail med et link, som straks verificerer din e-mail.

Luk