Besvarelse fra Modulskolefoto
[REPLY]
Modulskolefoto anmeldelser
- Anmeldelser (4)
- Anja Simonsen
- 7 Anmeldelser
Rigtig god service
Vi har fået taget billeder af vores datter i dagplejen. Billederne er gode og telefonisk kontakt med modulfoto har fungeret fint da vi glemte at bestille et gruppefoto. Sød betjening og de sendte det ekstra billede med det samme.
-
- Jesper Raaberg
- Stavnsholt, DK
- 21 Anmeldelser
Rykkergebyr med det samme
Vi har fået fotograferet vores søn af Modul Foto, i øvrigt et billede man desværre ikke tænker "wow - det er taget af professionel fotograf".. det er så hvad det er, og man kan jo bare vælge at bruge en anden fotograf en anden gang.
Men desværre halter Modul Foto kundeservice.. vi overså nemlig at regningen fulgte med billederne, og afventede sådan set en regning fra Modulfoto.
Nu har vi så modtaget en henvendelse om manglende betaling, og det er jo fint nok. Hvis det altså ikke var fordi første henvendelse fra dem også indeholder et rykkergebyr.
Det havde været god kundeservice ikke at tilføje rykkergebyr med det samme da man som os kunne overse fakturaen.
Dårlig kundeservice oplevelse = Modulfoto skal vi ikke have billeder fra næste gang.
- Karina
- Frederiksberg, DK
- 1 Anmeldelse
Terrible staff
Purchased: American visa photos
Rating: For a foto shop aiming for a nontraditional look, a fun environment, and a higher level of customer service - my experience was testimony to the exact opposite.
I came in to get my an american visa photo taken, something which is normally a quick and painless procedure, and was met by a brat of an employee. Not only was she was completely useless at taking the necessary photo (I had to remind her that I was not allowed to smile according to the US requirements), when I asked her if there were any other specifications I had forgotten she shot back rudely that it was he same as all others (even though this was clearly false - I know because I had gotten a picture taken for the same purpose a year ago somewhere else). She was clearly uninterested in what I had to say, even underlining the point by snapping "Huh, what are you saying?" more than once. To top it all off, when I went to pay she wanted to charge me more than the already inflated price which was figured on the price list in front of her. When I asked her about this discrepancy, she told me not to look at those prices. When I finally asked how she could honestly tell me not to look at their price list before paying she said "We changed the prices today, we just haven't had a chance to take that down yet". Mind you, the price list was just a printed A4 sheet of paper.
Overall, a terrible experience which left me feeling cheated. Take your business elsewhere if you can.
- Hanne Saksager
- 15 Anmeldelser
Dagplejebilleder hvor meget er skåret væk
Vi havde bestilt foto af vores børn fra dagplejen og opdagede, at det vi havde modtaget var så dårligt beskåret at der manglede en del af vores datter. Vi fik mailet til Modulfoto, som svarede tilbage trods ferie og i dag har vi modtaget et helt nyt sæt billeder, så vi er bare super positive og kan få byttet billedrne med de afskårne. Super god service uden de mindste problemer.
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.560
- Bedømte virksomheder 93.524
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.