Movia anmeldelser

1

24. maj 2012

Ulækkert

Hvis jeg havde et alternativ til MOVIAs bussser havde jeg valgt det.

Busserne er ulækre, ingen rengøring, sure chaufføre, uhensigtsmæssig kørsel, ja jeg kunne blive ved.

Desuden stinker deres nye tidsskemaer ved stoppestederne! Man SKAL skrive en sms for at få besked på hvornår bussen kører.
Tænk på en kold vinterdag, hvor man skal stå og skrive deres romanlange stoppestedsnr./stopnr. ned. Tænk også på hvis ens tlf. er slukket, eller man ikke har penge på mv.

1

13. april 2012

Ser stort på kunder og sikkerhed!

Først oplevede jeg at min buschauffør kørte ind i en forankørende bil, og da jeg i de efterfølgende uger, kunne konstatere at selv samme chauffør sad og sov over rattet under kørslen skrev jeg ind til Movia kundeservice. Jeg fik beskeden: "Efter en samtale med chaufføren, må vi afvise din påstand". Det er simpelthen ikke i orden!

I er tilsyneladende ligeglade med sikkerheden overfor jeres kunder og andre trafikanter.

1

15. marts 2012

4A never ever, ever on time

Bus number 4A from Femøren St. is never ever on time and this is supposed to be a starting point on the route. In some cases there are 2 buses holding at Femøren St. and still neither of them starts the route on time. They advertise that the bus runs every 4-6 minutes but usually its more like 8-15 minutes between. I use this bus every day and this has been like this for more than a year. I do notice that the 2A route seems to be better, but I don´t use it every day so I can´t tell for sure.

Today I was standing at Irlandsvej st and the bus (4A) simply drove past me! On the next bus, when I was planning to get off, the bus kept on driving past my stop and ended up letting me out in the middle of the road. This is just beyond anything I´ve experienced before. Generally the service and time schedules are crap within the Copenhagen Bus system, but the 4A line is just the worst I´ve experienced in my 10 years here in the Capital City.
I feel like Movia should be paying me, not the other way around.

1

8. marts 2012

Meget tvivlsomme buschauffører

Udover deres dyre billetpriser, og manglende rettidighed synes jeg oftere og oftere jeg bliver konfronteret med håbløse chauffører.

Så sendt som i dag kørte jeg med en chauffør der to gange på en 15-minutters tur op ad nørrebrogade fik præsteret at smække bagdøren sammen om udstigende passagerer, fordi hun ikke holdt øje i bakspejlet.

Forleden kørte jeg med en buschauffør i 2A der bare drønede af sted, jeg kender tidsplanen godt og kunne se at han var langt foran den, så kunne ikke forstå hvorfor han havde så travlt, det fik jeg svar på 10 min senere, da bussen pludselig standsede uden foran et sharwarma sted, hvor chaufføren, med en fuldt bus og endda stadig med nøglerne i, smuttede ud og købte mad. Nu kunne jeg forstå at han altså ved at køre fra stoppende før tid, havde "sparret op til" en lille frokostpause midt i arbejdstiden. De fleste mennesker i bussen var helt i chok da de ventede på at chaufføren skulle komme tilbage, hvilket han også gjorde 5-minutters tid efter, men ingen sagde noget.

Da jeg gik i skole i Lyngby gik bussen til stationen kun 2 gange i timen, så for ikke at skulle vente en halv time efter skoletid på at komme hjem fik jeg lov at gå 5 min tidligere fra timen hver dag, dog 8 ud af 10 gange kun for at kunne konstatere at buschauføren kørte optil 10 min før tidsplanen, sikkert for at have ekstra pausetid ved Lyngby st. Det gjorde så at jeg gik glip af 5 min undervisning + skulle vente i 30 min alligevel på den næste bus (som så også kørte 5-10 min før tidsplanen). Ved busstoppet mødte jeg flere af de lokale der også skulle med bussen, og som desværre ligesom mig selv, måtte erfare at det kunne være ligemeget at gå efter tidsplanen.

Det er sgu da dårlig service.

1

24. februar 2012

Dyrt og dårligt.

De har opsat irriterende skærme som viser reklamer i nogle af busserne :-(
Hvem gider at køre med bus når man næsten tvinges til at glo på det skidt ?

Systemet med takstzoner ligner noget åndssvage mennesker har opfundet.
Totalt ulogisk at prisen for at køre en bestemt strækning kan være forskellig alt efter om man kører i den ene eller anden retning.

1

16. februar 2012

Aldrig om jeg vil!

Jeg gider slet ikke bruge min tid på at skrive noget om Movia.
Deres selskab er skabt af pengegriske, ligeglade mennesker.
Jeg har fuldstændigt nægtet at rejse med offentligt transport nu, hvis jeg skal betale for det. Jeg gik 21½ kilometer i stedet for at tage bussen.

NEJ TAK til movia.

Lise, Cirkeline Hilden, Kenneth M. Jørgensen, Mark, Maiken Storm og Trausti fandt anmeldelsen nyttig

1

10. februar 2012

meget ringe valg, men har ikke råd til en bil!

jeg har pendlet med bus til næstved i 3år nu og det er samme dårlige oplevelse igen og igen.. forsinkelser, sure buschafføre der ikke lukker folk ind i varmen, men i stedet bruger 5-10min på at snakke færdig men en kollega og skifte plads.. dette gør at bussen altid er 5min bagud for køreplanen og chafføren køre som død og djævel over alle kantsten i sving for at indhente tiden..

og hva sker der for prisen? 2009 kørte jeg for 565kr pr. måned så steg det til 1100kr. pr. måned pga. de ikke kunne blive enige med sts... det er da ikke mit problem.. samme service samme pris? nej?
tvært imod... nu er der rejsekort på strækningen til lige knap 980kr pr. måned.. men med endnu dårligere service, har ventet snart 2 måneder for at få svar på hvorfor der d. 12. december blev hævet 2x300 kr på mit rejsekort når jeg nu har automatisk optankning og ikke har rejse for over 300kr på en dag... !!!

de tager røven og pengene fra folk mens man fryser..

mega dårligt firma

men men der er dog to buschafføre der skal have ros for deres altid venlige smil og hilsen, bare surt det ikk kun er dem der kører.

3

27. januar 2012

Generelt for ringe...

Jeg har kørt med Movia i efterhånden en del år og har de seneste 3 år været afhængig af, at de har skullet overholde tiderne. I denne tid har jeg haft utallige dårlige oplevelser: næsten daglige forsinkelser på nogle gange op til 40 min om vinteren (KOLDT), sure og ubehøvlede buschauffører, chauffører der ikke har kunet finde ud af ruten og er kørt forkert og enkelte gange også en decideret farlig kørsel. Jeg er blevet rent ud sagt bange hele 2 gange for, om jeg nu ville komme helskindet frem. Første gang kørte han forkert 3 gange og kørte ind i 2 skilte, kørte over midterrabatter og endte med at køre alt for hurtigt på landevejen. Desværre må jeg leve med dette da jeg bor på landet og ikke har nogle andre alternativer...
Når det er sagt så er der en særlig chauffør som er helt fantastisk at køre med - Han er altid glad og nynnende, og så kommer han med glade meddelelser over højtaleren. Jeg kan desværre ikke hans navn, da jeg ikke har kørt med ham så mange gange, men han alene har skaffet Movia en stjerne mere.

2

21. december 2011

Nej hvor jeg er træt af jer!

Hvor ville jeg ønske at jeg havde et alternativ så jeg ikke behøvede at benytte jer og jeres elendige busser. Man betaler i dyre domme og får abdolut ingenting igen. Min bedømmelse er kulminationen på flere års
utilfredshed, men det der for alvor fik mig til at vurdere jer her er følgende (gentagne) episode: jeg står og venter i en evighed på 5a i københavn og der kommer så endelig 2 busser i træk. Herligt, tænker jeg, da jeg har barnevogn med, så er der stor chance for at jeg kan
være der. Det havde jeg kunne HVIS den første bus ikke var fyldt (fair nok) og hvis den anden (tomme!) bus rent faktisk gad stoppe ved stoppestedet!! Ikke nok med det, så har I valgt at sætte nye busser ud til linje 12 hvori der kun er plads til en barnevogn . Så bliver man sgu negativ når bussen kun kører hver halve time. Beklager, ingen rosende ord herfra!

3

16. december 2011

Flink kundeservice

Udover at busserne i ny og næ smutter væk fra mig, når jeg står på busstoppestedet, så har kundeservicen været flinke nok til at modtage min klage og samtidig få hevet de forskellige buschauffører i ørene, når de "overså" et busstoppested.

Desuden har de flere gange været flinke til at svare på mine spørgsmål, når man ringer ind til dem. + brugervenlig hjemmeside til at finde køreplaner mm.

1

19. august 2011

Hold kæft hvor går Movia i små sko!

Jeg har i 2 år været fast kunde ved Movia og har der købt månedskort hver eneste måned. Som kunde hos Movia finder man sig i meget mht. strejke, forsinkelser, busser der passerer stoppestedet, propfyldte busser om morgenen, buschauffører der ikke kan informere om stoppesteder, lammelse ved det mindste snefnug på vejen, m.v. De "kameler" sluger vi som kunder. Movia derimod pisser på deres faste kunder, for når man er det eneste selskab der kører på de strækninger, hvorfor skulle man så bekymre sig?

Den 5/8 rejste jeg med Movia med linje 5a, hvor jeg var så uheldig at få en bøde på 750 kr. fordi jeg havde glemt at forny mit månedskort. Pga. ferie havde jeg byttet rundt i datoerne og var ikke klar over mit månedskort var udløbet. Jeg gjorde derfor som jeg plejer, viste mit månedskort til chaufføren og satte mig ned. Havde chaufføren gjort mig opmærksom på at kortet var udløbet, havde jeg naturligvis købt en billet, men jeg var simpelthen ikke klar over det.

Jeg fik derfor en bøde, da kontrolløren kom og så mit månedskort. Jeg fortalte ham at det ikke var fordi jeg forsøgte at snyde, da jeg er fast kunde hos dem og altid køber billet og som han kunne se var der tale om at mit månedskort var udløbet for mindre en 15 timer siden. Men jeg fik dog stadig en bøde.

Da der var tale om et enkeltstående tilfælde, hvor mit kort lige nøjagtig var udløbet, håbede jeg på at de kunne ændre min bøde til at jeg blot havde ”glemt mit månedskort” (bøde på 100 kr.). Her skal det siges at bl.a. DSB har det system, at hvis man bare har glemt at fornye sit månedskort indenfor 24 timer, så får man bøden reduceret til 100 kr, så længe det bliver fornyet samme dag. Som Movia kunne se på mit stamkortnummer, har jeg købt månedskort hver måned i de ca. 2 år jeg har haft det og aldrig før fået en bøde.

Jeg skrev derfor en klage til deres kundeservice, som jeg havde fået besked på jeg kunne af kontrolløren og fik nogle dage efter svar. Her fik jeg basalt set at vide at ”alle har en undskyldning for hvorfor de ikke burde betale” og jeg blot skulle betale ved kasse 1. Jeg fik dog at vide at jeg kunne anke sagen til ABTM (Ankenævnet for Bus, Tog og Metro), det koster dog lige 160 kr. for bare at få lov til at klage - det har en studerende jo også råd til efter en bøde på 750 kr.

Et hvert andet firma havde vist god kundeservice ved at reducere bøden, når der er tale om en bagatel, men ikke Movia.

Jeg synes det er en rådden måde at behandle trofaste kunder på. Har hørt flere tilfælde om andre der har glemt at købe billet / klippe, som kan blinke med deres blå øjne (læs: unge piger) og få lov til at stå af ved næste stop. Men er ens månedskort gennem 2 år udløbet med sølle 15 timer er der ingen kære mor, vor herre bevares!

Jeg synes virkelig I skal stramme balderne sammen og indføre en bagatelgrænse i stedet for at pisse på os faste kunder.

P.s. det skal siges at jeg ikke bebrejder kontrolløren, han gjorde sit job. Bebrejder Movia for deres latterlige lorte politik.

2

14. august 2011

Utroligt dyrt

I busserne stod der på prislisten 7 kr. for en zone, men chaufføren ville have 8. Jeg sagde til cahufføren at prislisten da skulle være skiftet ud, hvilket han nægtede. Jeg stod straks af bussen, og tog min cykel.

4

17. maj 2011

Godt selskab

jeg rejser dagligt med bus mellem flere steder i hovedstaden og jeg er yderst tilfreds med movia.

Dog kunne jeg godt tænke mig at man ikke blev ved med at hæve priserne, for så kan det snart ikke betale sig at tage det offentlige.

1

15. maj 2011

Ud at se med MOVIA - EN DYR OG SNAVSET OPLEVELSE:

Det står i sandhed sløjt til med rengøringen samt klima i Hovedstadens busser!
ADVARSEL:
En tur gennem byen med bus er en lang større smittekilde end 2 timers ophold i lægens konsultationsværelse! Føj - føj - føj ............!
Jeg havde en hvid klud med i linie 5A, og jeg forsøgte faktisk at afprøve min påstand. Efter at have aftørret én støttestolpe samt aftørring af én vindueskarm, stod jeg med en temmeligt snavset klud, som jeg viste til en chauffør. Denne chauffør opfordrede mig til at skrive denne vurdering! Det er ikke nok at blive fragtet fra A til B - man vil jo også gerne se nogenlunde ud, som da man tog afsted.
LAD OS FÅ DEN SERVICE, VI ALLE GERNE VIL FORLANGE FOR DEN PRIS, VI BETALER FOR DENNE OPLEVELSE......! 5A (1435)
Og husk, at det er personer, I kører med - og ikke kartofler!
MR. BIG

2

4. maj 2011

Uhørligt dyrt!

Jeg bor på Sydsjælland, og busserne er simpelthen urimeligt dyre.
En tur på lidt over 7 minutter koster 32 kr.
Skal jeg hjem og besøge min familie, skal jeg af med 48 kr pr. vej. Der er 15 kilometer!
Busserne passer virkeligt dårligt. Da jeg boede hjemme, skulle jeg vente henholdsvis 30 og 80 minutter. Og jeg går i gymnasiet; Det er ikke fordi der ikke er nogen der skal bruge busser der passer dertil, vel? ;-)
Er man med toget, skal man vente enten 40 eller 25 minutter. Og skal man hjem bagefter, er det enten 20 eller 35 minutters ventetid. Det kunne virkeligt være problematisk hvis man var pendler.
Busserne kører også ofte før tid, og tit om morgen, hvor rigtigt mange mennesker ikke når i skole/på arbejde til tiden, fordi at bussen kører 5 min før!
Øv altså. Jeg ville ønske jeg kunne boykotte dem, men har desværre intet alternativ.

Bjarne Hansen fandt anmeldelsen nyttig

4

29. april 2011

bingo banko

no problem

Bjarne Hansen fandt anmeldelsen nyttig

2

11. april 2011

D Constantin

Deres buschauffører er sure og irritable.

Servicen er reduceret til tenagere i en "Seven/Elleven"

Deres hjemmeside er ofte nede når man skal bruge den.

Busserne kan ofte ikke overholde deres plan.

Og en tur på en ½ kilometer koster en formue hvis man ikke benytter sig af deres klipkort eller månedskort.

Alt i alt. noget være hø!

Bjarne Hansen fandt anmeldelsen nyttig

4

10. april 2011

Højere pålidelighed end med DSB

De busser på Vestsjælland som jeg kører med, er meget pålidelige og kommer sjældent mere end 2 minutter for sent.
Jeg har haft over 8.000 påstigninger i en bus, og det er sket 2 gange at den ikke er kommet, hvilket må siges at være fint.
Sure chauffører opleves en gang i mellem, men det største problem med busserne er, at der mangler aircondition om sommeren! Man burde give entrepenørerne 2 kr. mere i timen, mod at de køber busser med aircondidion. Derfor 4 stjerner i stedet for 5.

1

7. april 2011

Bussen kørte før tid

I dag skulle jeg med bussen 8.58, da jeg kommer 8.55 når jeg lige at se bussen køre forbi uden at stoppe...

Træls

Bjarne Hansen fandt anmeldelsen nyttig

1

24. marts 2011

Bus?

Jeg bruger ofte bussen, dyre priser for billetter, mange sure chauffører, og kan de ikke give tilbage på 100 kr, kører man gratis, det er jo fint,men det gør jo at andre skal betale,og der sker prisstigninger!

Bjarne Hansen fandt anmeldelsen nyttig

2

15. marts 2011

Sørgeligt

Tager kun bussen når jeg er tvunget til det ellers cykler jeg!
Sad sad...

Bjarne Hansen fandt anmeldelsen nyttig

3

31. januar 2011

Medmenneskelighed

er ikke altid i højsædet hos Movia.
Jeg savner i den grad tilstande som fx. i London. Her er ikke alene fin køkultur, når der ventes på bussen, næh chaufførerne har også overskud til at tage sig af gamle, der behøver ekstra tid til at finde en plads i bussen osv.
I DK er det nærmest en lov, at man skal køre, FØR de ældre eller gangbesværede har sat sig, og sure chauffører er nemmere at få øje på end de glade/imødekommende.
Synd og skam - for det kan da ikke være tilfredsstillende at have et - surt - fuldtidsjob?

1

3. januar 2011

Busplaner der ikke gælder og busser der kører før tid.

Tja syntes ikke jeg har haft gode historier med Movia.
I december 2010 skulle jeg med bussen lørdag aften. Skulle til julefrokost så tjekkede lige ved stoppestedet hvornår den gik.
Uheldigvis skiftede de køreplaner om mandagen og derfor var busplanerne ved stoppestedet ikke gældende. At de ikke kan skifte alle planeren natten til mandag er fair nok. Men så sæt dog et skilt op hvor der står de tider ikke er gældende før mandag.

Den anden dårlige oplevelse var i dag da jeg skulle i skole.
Stod ved stoppestedet 3 min før og ventede herefter 20 min.
Ringede så til Movia, hvor efter manden fortæller at busserne godt må kører 5 min før skiltede afgang. Men hvorfor fuck så ikke bare skrive at bussen går mellem 8-9, hvis de alligevel ikke følger deres lort!

Mikkel Ankjær og Bjarne Hansen fandt anmeldelsen nyttig

4

16. december 2010

Ikke dårligere end alle andre

Jeg synes generelt at busserne køre fint og chaufførende er som de skal være. Selvfølgelig er der forsinkelser engang imellem, det er der altid men i det store hele er de hverken være eller bedre end andre busselskaber jeg har benyttet mig af.

Bjarne Hansen og Kenneth Moe fandt anmeldelsen nyttig

1

6. december 2010

Haha movia

helt klart det dårligste busselskab vi har haft længe.
1) Buschaufførerne tjekker ikke engang om man har billet, de sidder og kigger den anden vej når man stiger ind i bussen. Hvorfor skal jeg så betale mit månedskort hvis de alligevel ikke tjekker ?
2) Der er altid problemer ved forum st. Jeg kører hver dag i metro og stiger af for at tage 2a ved forum. Der er altid problemer ved dette stop, igår var jeg ude for at vente 25 min på en 2a bus, da den så endelig kom, var den propfyldt, og buschaufføren nægtede at tage flere med.
Der gik så ydligere 10 minutter før den næste bus kom.

Dette var blot 2 ting jeg ville nævne. Hvis jeg skulle lukke alt min vrede ud, ville det tage flere timer.

Bjarne Hansen fandt anmeldelsen nyttig