Besvarelse fra Mypets
[REPLY]
Mypets anmeldelser
- Anmeldelser (12)
- Charlotte
- Lemvig,
- 6 Anmeldelser
Super
Helt upåplagelig, hurtig og nem bestilling. Der stod endda at varen var på fjernlager.
Udvalgt anmeldelse om Mypets
-
- Trine L. Appelby
- Virum, DK
- 41 Anmeldelser
Ekstremt hurtigt
Bestilte varer kl. 13:50 igår. 26 minutter senere fik jeg besked om at min pakke var pakket færdig samt link til at følge pakken. Den kom dagen efter, og da jeg havde skrevet i kommentaren at den kunne stilles i vores carport uden kvittering stod den der til mig da jeg kom hjem fra arbejde. Nemt, hurtigt og præcis de varer jeg havde bestilt.
- Pia Schmidt
- 7 Anmeldelser
Kan varmt anbefales
Jeg er fast kunde hos mypets.dk; jeg har to hunde og køber stort set alt udstyr, foder og godbidder hos mypets. Prisen er i orden og servicen i top. Hurtig dag til dag-levering. Suveræn rådgivning omkring foder - og stort udvalg i samme.
-
- L. Worm
- 21 Anmeldelser
Super
Ville bestille en Thundershirt til min hund, der er angst nytårsaften. Var i tvivl om den kunne nå frem, hvorfor jeg kontaktede dem telefonisk. Fik en god snak med Heidi, der lovede, at hvis jeg bestilte inden kl. 1400, hvor fragtmanden kom forbi, ville jeg have varen i dag. Som sagt så gjort, og kl. 1200 idag blev den leveret med GLS. Super service, og dejligt med en netbutik, hvor man kan fange nogen på telefonen. Tak for handlen.
- L.B. Kragh
- 2 Anmeldelser
Rod i tingene og elendigt informationsniveau
Den 05.12.2011 afgiver jeg en bestilling for 1022,48 kr, og har bevidst undgået varer, der ikke var på lager, da jeg gerne ville have tingene hurtigst muligt.
Den 10.12.2011 tjekker jeg op på min bestilling via hjemmesiden, og kan konstatere, at alle varer er på lager, og rykker derfor for varerne pr. mail, og får besked om, at den børste jeg har bestilt er i restordre.
Den 16.12.2011 modtager jeg pakken, men kan ikke finde nogen børste. Jeg tjekker min konto, og kan se at Mypets.dk har trukket det fulde beløb. Jeg roder endnu engang pakken igennem, men børsten er der ikke. Der er heller ingen følgeseddel eller faktura. Jeg mailer igen til Mypets.dk, og fortæller at de har glemt at sende børsten med. Jeg får svaret, at børsten stadig er i restordre, men at de ikke syntes jeg skulle vente længere på de andre varer, så derfor havde de sendt dem uden børsten.
Den 18.12.2011 afbestiller jeg børsten, da jeg ikke vil vente længere, og samtidig er temmelig utilfreds med den gennemgående manglende information.
Den 21.12.2011 returnerer jeg en af varerne, da den skal byttes til en anden størrelse.
Den 27.12.2011 modtager jeg den byttede vare, incl. en faktura på prisforskellen samt fragt. Pengene har de trukket på min konto, i stedet for at modregne beløbet i de penge de skylder mig.
Jeg har d.d. (28.12.2011) endnu ikke modtaget penge retur for den afbestilte børste, og har heller ikke modtaget nogen faktura på den oprindelige bestilling.
Virksomhedens informationsniveau kan ligge på et meget lille sted, og de har rod i tingene. Jeg har ikke modtaget nogen undskyldning fra Mypets.dk, ej heller nogen former for kompensation for at råde bod på denne farce.
Har tidligere handlet hos Mypets.dk uden problemer, men ved ikke hvad der er gået galt for dem. Nye ejere måske?
-
- Emil Larsen
- København, DK
- 11 Anmeldelser
Super service
Har handlet hos mypets flere gange, og har altid fået leveret varerne til tiden. De gange hvor jeg har haft kontakt med mypets, er svaret kommet prompte.
- Rikke
- Rønne, DK
- 6 Anmeldelser
Gode tilbud
Helt sikkert et sted, jeg vil kigge efter tilbud igen, når vuffen mangler guf.
Hurtig levering - god service.
-
- Lone Hansen
- Esbjerg, DK
- 12 Anmeldelser
Kanon service
bestilte fra deres hjemmeside og kunne dagen efter følge pakken som ankom 2 dage efter bestilling..
kan klart anbefales..
ingen problemer overhovedet...
- Pia Sørensen
- 4 Anmeldelser
Næsten helt i top
Jeg oplevede en fantastisk personlig service fra Mypets. Min vare blev desværre sendt til den forkerte person, men Søren og Heidi fra Mypets var hurtige og hjælpsomme, og de sendte mig en ny vare, da jeg skulle bruge den til et bestemt tidspunkt.
Kun det at varen blev sendt forkert afsted gør, at bedømmelsen ikke er helt i top - skulle jeg kun bedømme på servicen, var det blevet til 5 stjerner!
- Maria
- 19 Anmeldelser
Alt i tip top
Hunden skulle have nyt foder, og der er jo virkelig et kæmpe udvalg af foder, og hvad skal vælges?
Vi valgte at køre en lille tur på ca. 105 km for at komme til mypet's fysiske butik.
Her er jo fantastisk gårdbutik med alt til hunden. Vi fik en god snak, og kunne køre hjem med nyt foder, sele og IQ-box til hunden.
Her kommer vi helt sikkert igen.
- Mary-Ann Larsen
- 2 Anmeldelser
Suværen betjening og hjælpsomhed
De er flinke og hjælpsomme når man henvender sig med noget man vil have svar på, handlen går hurtigt og alt er ok.
- Charlotte Bech
- Vemmelev, DK
- 1 Anmeldelse
Fantastisk side
Rigtig hurtig og god service, varene kommer hurtigt og en god kundeservice.
Kan varmt anbefales.
- Berg
- 1 Anmeldelse
Super service og gode priser
Har købt to gange fra Mypets, og har begge gange fået en super service, og hurtig levering. De får 5 fra mig :)
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.709
- Bedømte virksomheder 93.525
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.