[REPLY]
Mig og min lillebror er begge næsten livslange snowboard riders og besluttede forleden, at nu skulle gearet til næste sæson hentes hjem. Vi startede og sluttede i Nautic på Blegdamsvej i Kbh og det var uden sidestykke den bedste gang kundeservice som jeg NOGENSINDE har oplevet! VI fik 2 timers kyndig undervisning/gennemgang af alle board typer gennemgået af medarbejderen Theis og kom ud med 2 board som passer præcis til de ønsker som vi begge havde, nemlig mere freestyle og mindre freeride. generelt kan det siges at hele deres personale, hvert år tester deres produkter i alperne og det kan VIRKELIG mærkes på den måde de rådgiver dig om dit nye board, ski eller andet vinter gear! Det kan så godt være vi anså os selv, som kyndige snowboard kendere, men her må jeg erkende at vi blev meget klogere på den relativt korte tid vi tilbragte hos Nautic. Så selvom du mener du har styr på dit shit så giv det alligevel en chance og gå ned og hiv fat i enten Theis eller Pia, tro mig det vil du/i ikke fortryde...Og Nej priserne er ikke "overvurderede" ikke når man ser på de store fordele personlige rådgivning af den kaliber virkelig betyder....
At købe udstyr hos Nautic er fint, hvis man er på helt bar bund og har brug for al form for almen vejledning. Desværre er problemet bare, at efter at have købt og betalt, skal man ikke kigge på mange hjemmesider før man finder de helt samme varer, bare 15% billigere. Det bør de kunne gøre bedre!
Har handlet her et par gange. Har ikke oplevet noget negativt.
Jeg har lige solgt mine gamle kites, og ville i denne forbindelse gerne prøve de nye 2012 modeller før end jeg bestullede mig.
Nautic har være venlige til at låne mig 3 helt nye kites, således jeg har haft tid og mulighed for at teste dem mod hinanden før jeg købte - der er god service og gjorde beslutningen meget nemmere (da jeg på papiret nok havde valgt anderledes).
Optimal service!
Prisen på et produkt på forretningens hjemmeside var 15% lavere end i kbh butikken på en vare som ikke findes i webshoppen. Butikken afviste at sælge varen til den pris, de viser på nettet. Jeg oplevede deres opførsel som at jeg som kunde forsøgte at snyde mig til en lavere pris.
Jeg bestilte torsdag aften i uge 44 tre burton tasker. Fredag morgen lidt over 08 havde jeg en mail fra en af medarbejderne fra Nautic.
De havde desværre kun en taske tilbage på lager. Men de ville gerne bestille to hjem, som ville komme i uge 46.
Inden jeg nåede at modtage min pakke i uge 46 var der sket lidt forvirring på lageret, så den ene var solgt til en anden kunde.
Det var selvfølgelig ikke fedt, men de holdt mig informeret hele tiden og de kreditrede mig også en del af totalbeløbet.
Jeg fik ikke det jeg bestilte, jeg fik meget mere! De gav en super god service. De holdt mig informeret og jeg fik tre tasker som jeg hellere ville eje end de tre jeg til at starte med havde bestilt!
Jeg vil til en hver tid anbefale dem! Jeg har før bestilt hos Nautic-surf og ski. Jeg gør det helt sikkert igen!
Jeg købte en skihjelm på tilbud hos Nautic-surfogski's webshop, handlen blev gennemført, pengene betalt og kvittering udstedt. Efter 24 timer meddelte man mig at min hjelm var blevet udsolgt og at de ikke ønskede at sælge en tilsvarende vare til samme pris igen. Jeg vil gerne advare mod sitet og særlig deres brug af grundløse "blikfangstilbud", da man ikke kan regne med at varer der annonceres og sælges, efterfølgende vil blive leveret.