Noahogvictoria anmeldelser

5

24. maj 2012

Super "bette-tøjs" forretning med webshop.

Noah og Victoria. Dejligt sortiment, samt super hurtig levering. Returnering ingen problem. Yderst god kundeservice. Og kanon webshop.

5

13. april 2012

Fantastisk butik

Jeg handler kun hvor jeg får en god service og her lever Noah & Victoria helt op til mine forventninger.
I butikken er de altid smilende og meget hjælpsomme.
De er gode til råd og vejledning. Så tak for hjælpen Charlotte- sandalerne passer Emma perfekt.
Så jeg har været meget tilfreds og kan kun anbefale Noah & Victoria til andre.

5

16. april 2012

Fantastisk butik!

Noah & Victoria er en helt fantastisk butik fyldt med fede mærker! Service er helt fantastisk med stort overskud. Jeg handler hele tiden i denne butik, og jeg kan kun opfordre alle jer andre til at komme her og se jer omkring. Jeg vil garantere jer en god oplevelse! :)

4

11. april 2012

gode priser på mærkevarer

Har kun godt at sige og synes at det var nogle gode tilbud på mærkevarer

5

8. april 2012

KUN gode oplevelser

Jeg har efterhånden handlet mange gange hos Noah og Victoria - både på hjemmesiden og i den skønne lille butik, og hver gang har både betjening og kvalitet af varerne været helt i top. Ofte har jeg haft brug for råd og vejledning, især ift. køb af fodtøj, og hver gang har jeg modtaget særdeles kvalificeret hjælp.

Fremragende service, kvalificeret vejledning og hurtig forsendelse. Jeg kan kun anbefale at handle her!

5

15. marts 2012

FANTASTISK Børnetøjsbutik med lækker og yderst tilfredsstillende service.

Det er yderst sjældent man finder en børnetøjs butik, som besidder så god service, hyggelig stemning, og hjælpen er der lige med det samme hvis man har ønske og behov om det.
Altid et dejligt smil at få..Personligt shopper jeg helst kun de steder hvor jeg finder passion og sjæl bag arbejdet, og det må man sige der er hos Noah & Victoria.
Kan kun anbefales at gå amok i den skønne butik...med alle de mest fantastiske varer til vores kære små børn. Farver og udvalget af lækre mærker af både sko, tøj, små søde nips ting som børn elsker mm. Bedre samling af skønne varer findes ikke. Og igen servicen og stemningen er ALTID i top c:)

FANTASTISK BUTIK!!!!!!!

5

8. marts 2012

Super god service

En virkelig lækker butik/shop hvor man får rigtig god service og vejledning. Kan stærkt anbefales til enhver som værdsætter kvalitet i alle henseener.

5

6. marts 2012

FANTASTISK SERVICE

Er så tilfreds med Noah og Victoria - både butik og netshop er brugt flere gange og jeg har været ovenud tilfreds med betjeningen og ikke mindst det lækre tøj som jeg har fået god hjælp til at vælge (str. og lign). Fortæller gerne vidt og bredt om mine gode oplevelser og har flere venner og kollger der er glade for at jeg har anbefalet dem denne butik/shop.

5

29. februar 2012

Kanon service

Altid god og venlig betjening hos Noah og Victoria.
De ved alt om deres sortiment. Hvis de ikke har varen i butikken, bestiller de den hellere end gerne hjem til en.
Vi har kun gode oplevelser med butikken og de søde og hjælpsomme ansatte.
Snyd ikke dig selv for en af Aarhus bedste børnetøjsbutikker.

1

7. februar 2012

Handler ALDRIG har igen!

Modtog ikke min vare og kontaktede derfor "kundeservice" efter to dage. Det var fuldstændig umuligt, at komme i kontakt med butikken og forsøgte derfor med en mail. Denne blev heller ikke besvaret (heller ikke med automail). Ringede derfor igen dagen efter hvor jeg fik fat på en mand, som lovede at han straks ville undersøge sagen. Efter 5 timer havde jeg ikke hørt fra ham og ringede tilbage. Han havde ikke foretaget sig noget i mellemtiden og kunne kun oplyse, at han havde afsendt ordren. Jeg gjorde opmærksom på, at jeg manglede varen kraftigt, da jeg havde bestilt luffer til min søn og det var -15 grader udenfor. Til det var svaret, at jeg måtte gå på posthuset og se om pakken var der, for hans erfaring var, at de dovne folk hos Post Danmark ikke gad, at have fingrene ud af lufferne, for at skrive sedler når modtager ikke var hjemme. Jeg har modtaget pakker med jakker, som kunne komme i vores postkasse, så et par luffer burde ikke være noget problem. Desuden var vi hjemme begge dage og posten kom som normalt. Jeg spurgte om han ikke kunne finde en løsning på problemet, da jeg maglede lufferne meget, men dertil svarede han, at han jo ikke kunne fortage sig noget før pakken dukkede op. Jeg gik på posthuset dagen efter og fik besked om, at der ikke var nogen pakke til mig (så var det alligevel ikke de dovne folk hos Post Danmark!!!!!) og forsøgte derfor jævnligt at ringe til butikken de næste par timer uden held. Endelig fik jeg en mail, hvor der stod at pakken var leveret tilbage, med besked om, at min adresse ikke eksisterede mere. Jeg undrede mig og bad få et billede af pakken med afsendelsesdato på, det blev jeg lovet, men modtog intet.
Bad derfor om at få mine penge retur, så måtte jeg købe luffer et andet sted. Fik derefter en mail fra Noname4kids om en ordreannullering. Jeg vidste ikke at der var sammenhæng mellem de butikker og havde faktisk først bestilt hos Noname4kids, hvor jeg fik beskeden om at varen var udsolgt og derfor bestilte jeg hos Noahogviktoria. Mon ikke varen hele tiden har været udsolgt og man ikke har fået oplyst mig om dette???????
Det er ok, at man laver fejl, det kan ske for alle - men lad være at give andre skylden for dem. Og så skulle man måske overveje hvordan man taler til kunderne, og droppe den den lidt hånlige og nedladende tone.

Marie Capitani fandt anmeldelsen nyttig

1

27. december 2011

Ikke helt fin i kanten

De famler mellem fysisk butik og net butik. Hvor er der udsalg og hvor er der ikke? Hvis der er forskel på prisen alt efter hvor man som kunde handler bør der gøres noget MERE tydeligt opmærksom på dette.

Har de styr på at der kun er en købelov?

Marie Capitani fandt anmeldelsen nyttig

5

8. december 2011

Super!

Rigtig kompetent personlig service og vejledning + hurtig levering :)

4

1. december 2011

Hurtig ekspedition

Ingen problemer her. Levering dagen efter bestilling.

1

8. august 2011

Øv øv øv

Øv, øv, øv
Dårlig service. Handlede i butikken i Århus, men det gør jeg ikke igen! Sure miner over at jeg ønskede at bytte varer og rigtig ubehagelig stemning

Marie Capitani fandt anmeldelsen nyttig

5

5. juli 2011

SUPER SERVICE - HURRA HURRA HURRA

Hej,

Jeg havde bestilt 2 stk. bluser hos Noah og Victoria, og fik min pakke hurtigt. Desværre var den ene bluse ikke den model jeg havde bestilt, så jeg ringer til butikken.
Her beklager de meget fejlen, og forære mig den forkerte bluse samt sender mig den rigtigte med posten idag. Det må siges og være fantastisk kundeservice. Har handlet her før, og gør det helt sikkert igen. Kan kun anbefales.

RIGTIG GOD SOMMER TIL ALLE GLADE KUNDER

1

3. juli 2011

Ikke godt nok

Jeg har een gang brugt Noahogvictoria.dk og jeg gør det nok ikke igen. Egentlig en god oplevelse til at starte med, fik de to par sko hurtigt men desværre ikke som aftalt - det ene par var leveret i en størrelse mindre end jeg havde bestilt. Det opdagede jeg ikke - og det er helt klart min egen fejl - før min datter pludselig efter tre gange brug af skoene ikke kunne passe dem mere! ¨

Det er desværre mere end to måneder siden jeg købte skoene, de er brugt tre gange, så der er ikke noget at gøre, jeg burde selv have checket.

Jeg skrev til dem for at gøre opmærksom på, at det er en virkelig ærgerlig oplevelse at få noget forkert leveret; havde forventet et svar i retning af "det beklager vi, det må vi være mere obs på i fremtiden" - men jeg får ikke NOGET som helst svar - og det er bare ikke godt nok!

Når en kunde skriver med en klage, så har man altså pligt til at svare - så det bliver ikke nogen særlig god bedømmelse fra min side.

4

14. juni 2011

Fantastisk service, der sparer mig penge!

Jeg har bestilt en del børnetøj over nettet hos Noah og Victoria. Da jeg får min mail om, at min bestilling nu er afsendt, tilføjer den søde ejer lige, at de har påbegyndt udsalg siden jeg placerede min ordre. Derfor har de rettet beløbet til, så jeg også får glæde af udsalgspriserne.

Det er dælme super fantastisk god stil! Ingen tvivl om, at jeg vil handler der igen og igen! ;o)

4

10. juni 2011

OK service og hurtig levering

Rigtig fin netbutik med mange varer og gode priser. Selvom vi ved en fejl modtog en enkelt forkert vare, så var servicen i top da vi skulle have byttet til den rigtige varer.
Kan sagtens anbefale butikken.

1

13. maj 2011

Helt uacceptabelt!

Helt uacceptabelt. Kort og godt. Dårlig service, forretnignsmetoder, der ikke er lovlige og mere til. Hold jer fra Noahogvictoria.dk!!!

Marie Capitani og mathilde fandt anmeldelsen nyttig

5

7. april 2011

super net butik

Jeg har handlet mange gange i NoahogVictoria.dk og giver megen ros til den lækre butik. Stort udvalg og lækre varer. Super betjening og god vejledning. Er der nogen, der mener det modsatte, må det være folk uden sans for god kvalitet og god behandling

5

7. april 2011

Tak for den gode hjælp:-)

Jeg er nybagt mor og har ikke den store erfaring med hvad de små har brug for -og hvornår. Jeg har altid fået virkelig god betjening og vejledning når jeg har haft brug for hjælp....og så er varerne blevet afsendt samme dag, hvilket er skønt når jeg endelig har fundet ud af hvad knægten skal ha. Har også købt gaver igennem hjemmesiden og de er altid rigtig fint pakket ind, skønt at spare tid i en travl hverdag:-)

1

1. april 2011

Dårlig service og tilbageholdt mit returbeløb

Efter at have modtaget en defekt vare, kunne jeg ikke få mine penge retur. I stedet måtte jeg tage imod et tilgodehavebevis, som kun kunne bruges, hvis jeg bestilte for hele beløbet på over 800 kr på én gang. Desuden fik jeg ikke returneret min udgift til porto på den vare, jeg måtte sende retur fordi den ikke var i orden. Alt i alt en meget besværlig og trættende omgang. Det er ligeledes svært at få tilbagemelding og kontakt til deres 'kundeservice'. Jeg kan absolut ikke anbefale at handle der!!!

Marie Capitani fandt anmeldelsen nyttig

5

20. marts 2011

Dejlig butik og super service - også ved reklamation!

Jeg har som altid fået en super god service i Noah & Victoria. Denne gang med en reklamation, hvilket ellers hører til sjældenhederne da butikken leverer varer af god kvalitet. Efter flere køb af super gode flyverdragter i årenes løb oplevede jeg i år at min datters flyverdragt sprækkede i stoffet langs de limede sømme.
Jeg tog flyverdragten med ned i butikken og selvom det var blevet midt i marts inden jeg kom afsted med den, var der ingen problemer overhovedet. Jeg gik derfra med et tilgodebevis på flyverdragtens pris og føler mig særdeles godt behandlet :-)

1

17. marts 2011

Uforskammet og uprofessionel

Jeg har købt et par ArautoRap støvler til min søn i Noah og Victoria. Efter 6 mdr. går lynlåsen i stykker og jeg går ned i butikken for at få dem repareret, ombyttet eller levere dem tilbage, sådan som købeloven giver mig ret til.
Hun nægter at gøre nogen af delene og da jeg anfægter at støvlerne kun er 6 mdr gamle, siger hun at jeg da bare skal være glad for at jeg har haft et par fede støvler i sæsonen. Da jeg siger at min søn stadig har brug for dem, gør hun nar ad mig og siger, at ingen da vil give sit barn vinterstøvler på i marts måned.
Hun påstår at der ikke er reklamationsret på lynlåse (men det er der ifølge købeloven) og forlanger at bruge mindst 14 dage på at kontakte fabrikken og høre hvad de vil gøre. (ifølge købeloven har fabrikken intet med sagen at gøre. En reklamation er en sag mellem sælger og køber)
Da min mand møder op med købeloven i hånden, råber hun at vi er nogle latterlige og smålige kunder. Da min mand siger at han så vil lave en sag hos forbrugerklagenævnet, kalder hun det truende adfærd og vil ringe efter politiet...
Jeg tror at jeg samlet har klaget over fem indkøb i hele mit liv og altid fået god behandling. Jeg ønsker sådan set bare at rette mig efter købeloven, men for det skal man altså kaldes grimme ting og trues med politiet.
Hun skulle skamme sig!

4

13. januar 2011

Helt perfekt, næsten.

Vi skulle bruge en gave og havde udvalgt 2 stykker tøj. De stod som værende på lager men for en sikkerhedsskyld ringede min kone og forhørte sig ad. Joo det var på lager.

Her kommer så den super service vi kunder kan lide: Nemli' at vi kunne lægge ordren og skulle der i mellemtiden være udsolgt ville de ringe og så ville de sende ordren samme dag.

Vi lagde ordren men desværre var der lige blevet udsolgt af det ene stykke tøj vi havde bestilt - hun sagde at de både havde netbutik og alm. butik og at det var fra butikken varene bliver taget. Så der var desværre lige en kunde der havde købt det sidste af det stykke tøj vi havde bestilt.
Men vi valgte noget andet og ordren blev afsendt straks og vi modtog den dagen efter.

Så super fin service herfra - lidt øv med det tøj vi oprindeligt havde udset os men det gik da, med god kundeservice :)

5

14. oktober 2010

Sådan!

nem overskuelig hjemmeside og lynhurtig levering! Herligt

5

1. juni 2010

Perfekt!

Jeg bestilte 2 dragter mandag morgen, mandag eftermiddag fik jeg af vide at de var afsendt.
Tirsdag morgen ankom de allerede! Meget nydeligt pakket ind, det giver lidt ekstra charme som ellers kan forsvinde når man handler på nettet.
Kan bestemt anbefales, det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her.

5

8. november 2009

Dejligt sted at handle

Kun positivt at sige om denne butik - anbefales varmt :-)

1

26. august 2009

Dårligt service

På butikkens hjemmeside fandt vi børnehjemmesko til 240,- Vi bestilte 2 par til afhentning. Da vi kommer for at afhente, er prisen steget til 300,-? Forklaringen lyder på, en ny sending til højere pris. Butiksindehaveren informerede ikke om prisstigningen ved bestillingen. Og var overhovedet ikke imødekommende til hverken en undskyldning eller f. eks en pris nedslag. Det kalder jeg for et uacceptabelt dårligt service og behandling.

Marie Capitani, Brian og Line fandt anmeldelsen nyttig

5

17. april 2009

Køb dit børnetøj her!

Jeg handlede for noget tid siden her.
Den bedste service, hurtig forsendelse og varer i top!

Jeg handler helt sikkert her igen til mine børn:-)

5

21. november 2008

hurtig levering. godt vareudvalg

Efter at have ledt meget længe efter en bestemt vare, fandt jeg den endelig hos Noah og Victoria!
Der var hurtig levering og jeg er meget glad for at have været kunde der.

4

15. maj 2008

OK

Hurtig levering og fine varer, men trist at der nu også her skal betales for levering. Var helt tosset med siden, da den var fragtfri, men det er den ikke længere, hvilket man ikke får noget ekstra for - hvis man kan sige det på den måde.
Men sød indpakning og i den tidlige opstart fik man håndskrevne postkort. Det er hyggeligt.