[REPLY]
Og er der en fejl, sender de noget nyt ganke hurtigt
Mit startsæt kom 1½ dag efter bestilling, jeg blev opdateret med ordrestatus lynhurtigt. Super hurtig levering, lækkert produkt, venlige svar på spørgsmål, jeg kan intet negativt sige om min oplevelse med nonsmokers.dk
Hvis bare alle gad køre sin webshop som nonsmokers.dk.
Helt fantastisk service, nok den venligste og mest behagelige kundebehandling jeg har prøvet !!!
Jeg kan kun rose nonsmokers.dk for den gode hjemmeside, fantastiske kunde service og hurtige levering.
Kan kun varmt anbefale at handle hos dem.
Overskuelig hjemmeside, godt udvalg og fornuftige priser. Der gik 2 dage før jeg stod med varen i hånden, så det var helt perfekt.
Enorm god kundeservice med hurtig responstid og som virkelig går op i, at kunderne skal få en super oplevelse. Produktet lever mere end op til mine forventninger.
Alt i alt har forløbet med nonsmokers.dk været utrolig smertefrit. Kan på det kraftigste anbefales.
Jeg havde problemer med min e-pibe og skrev en mail om det. Jeg blev ringet op samme aften og fik forklaret pibens virkemåde i detaljer, og de bytter piben.
De er meget imødekommende og ved, hvad de har med at gøre.
Super hjemmeside, super god service, jamen bare den bedste :-)
Min kone og jeg bestilte en T-rex ecig herfra for et godt stykke tid tilbage, vi havde nogle spørgsmål ang lidt forvirring om ordrebekræftigelsen, men over telefon fik konen en meget god samtale med en meget imødekommende mand og varen ankom i fin indpakning dagen efter.
Eneste lille minus var at batterierne til den meget hurtigt gik istykker og da jeg er ny på det område ville jeg naturligvis gerne vide om dette var normalt, så skrev en mail.
Det virker til dette firma sætter en stor ære i at levere gode varer og god service, så mere af den slags tak :)
Jeg har købt diverse vare hos Nonsmokers.dk og fået en super service.
Nogle vare som var gået tabt i posten blev erstattet omgående.
Super Super
Jeg bestilte en e-cigaret hos nonsmokers i sidste uge,
det viste sig min bestilling ikke var på lager før om 14dg
allerede dagen efter svarede Jan Andersen fra virksomheden
nonsmokers at min bestilling først var på lager igen om 14dg.
Istedet blev jeg tilbudt et noget dyrere produkt til samme pris
som jeg allerede modtog mandag,Jeg bestilte produktet lørdag.
Alt i alt en fremragende og hurtig service fra nonsmokers side.
Tak
Vil gerne anbefale E-cigaretten videre.
Venlig Hilsen
Tine Madsen
jeg har købt flere forskeldige ting og hvis der er noget galt bliver det bare byttet uden pjat.
hvis bare alle firmaer på nettet var som denne.
hurtig lev. og ingen bøvl godt gået.
En super kundeservice, med hurtig ekspedition og levering. Et site med et godt udvalg, der er noget for enhver smag. Det enda til overkommelige priser.
Fin og overskuelig side. Har kun oplevet fin service fra ejers side, og har haft en god dialog omkring forskellige af de vare der er i sortementet.
Kan kun anbefale andre dette firma.
Man er altid lidt skeptis overfor disse nye små netbutikker, men i dette tilfælde må man absolut give 5 stjerner. Levering er i top. Udbedring af restordre er i top. Behandling af reklamationer er i top. Svartider er i top.
Man kan sagtens finde Nonsmokers varer til en lavere pris i UK eller Spanien, men så får man heller ikke samme service, som leveres af Nonsmokers. Uagtet prisforskel, mener jeg ikke det skal trække en stjerne ned i dette tilfælde.
Jeg bestilte den ene dag og fik mine vare dagen efter.
der var desværre et defekt batteri med, men det var om byttet hurtigere en jeg kunne sige Ib
De 5 stjerner er velfortjent
Forholdvis overskueligt website, men mange modeller af e-cigaretter, og tilbehør. Tror de har alle modeller, gode priser, gratis fragt over 1000 kr. - skrev lidt sammen med nonsmokers.dk salgsafdeling før vi handlede, de svarer ret hurtigt på henvendelser. (Bestilt aftenen, de sendte næste dag så det var helt igennem ok).
Har ikke haft nogle reklamationer jeg kan skrive om, men kunne forstå at de normalt sender ombytningnsdelen ud til kunden før de modtager defekterne retur for at nedbringe svartiderne - det synes jeg lyder som nytænkning indenfor kundeservice ! Thumbs Up!...
Ingen negative oplevelser, bortset fra at der manglerne lidt opdaterede billedere og beskrivelser af nogle af produkterne.
Hans
Kim Christensen fandt anmeldelsen nyttig
De har et godt udvalg og er hjælpsomme hvis man har spørgsmål. Denne butik kan klart anbefales!