Besvarelse fra Bærbar.com
[REPLY]
Bærbar.com
- find
- 10 point
- 2 Anmeldelser
Udvalgt anmeldelse om Bærbar.com
-
- Kristian Iversen
- 56 point
- 7 Anmeldelser
- Verificeret køber
Professionel behandling - også ved returnering
Jeg bestilte et batteri, som viste sig, at være det forkerte (fordi jeg ikke er mester i at aflæse modelnumre åbenbart).
Med hjælp fra supporten fik jeg tilsendt alle e-mails igen som jeg skulle bruge.
Selvom jeg derefter formåede at fucke returneringsprocessen så grundigt op som man kunne, så fik jeg en utrolig professionel og hurtig behandling. Bedre end den behandling man generelt oplever i en fysisk butik, endda.
Jeg bestilte herefter det rigtige batteri efter yderligere købsvejledning fra bærbar.com over telefonen.
Hurtig levering, god betjening, hurtig refundering og hurtig levering ved bestilling nr. 2 giver topkarakter.
Jan Meier og Jonas Bjørn Olsen fandt anmeldelsen nyttig
- torben østerby
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
to strømforsyninger byttet uden bølv
købte to uorginale dell strømforsyninger der kun levede ca. 8 m. Det er jo noget skidt men jeg fik dem byttet uden bøvl og fantastisk hurtigt. Inkl. retur fragt havde jeg nye retur på under en uge. Retur portoen betalte jeg selv.
Så 5 stjerne for betjeningen og en stjerne for de uorginale dell strømforsyninger.
Nå ja så 4 i alt.
- Kunde
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig og perfekt ekspedition
Jeg fik præcis, det jeg bestilte og allerede dagen efter. Super service.
- Kunde
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtigt, simpelt og langt under markedspris
Bestilte en ny strømledning til min bærbar. Jeg har ikke synderligt forstand på, hvad det skulle være for en, så derfor var det nemt at man kunne klikke sig ind på præcis den computer man har, hvorefter der så både kom en orginal og en uorginal op. Begge var prismæssigt langt under, hvad jeg skulle give i butikken.
Portoen var dog lidt dyr, men det er vel Post Danmark, der står for at prissætte den.
-
- Salon Gadespejlet
- 35 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Pia Bomin
- 10 point
- 2 Anmeldelser
Det var hurtig og god betjening. Jeg er mere end tilfreds og har allerede anbefalet jeg videre.
Som skrevet ovenfor. Hurtig levering, dagen efter bestilling,. Jeg har allerede anbefalet jer ttil andre. Venlig hilsen Pia.
- Ellen Fasterholdt
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Povl
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Rigtig god oplevelse
Bestilte en strømforsyning til min bærbar, da min var gået i stykker. Den kom som planlagt, og nu er min bærbar oppe at køre igen!
Super levering og udvalg!
- Kunde
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Peter
- 15 point
- 3 Anmeldelser
super firm
Det er 3 gang jeg køber noget hos det her firma, super hurtigt service ingen problemer overhoved, kan varmt anbefaldes.
-
- Anna
- 45 point
- 4 Anmeldelser
Hurtig reaktion
Jeg bestillte en harddisk som desværre ikke passede til min bærbar og fik pengene tilbage uden problem og hurtigt! Vi gerne handle hos jer fremover!
- Ulf Kjellerup
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
God og hurtig service
Rigtig god og hurtig service. Jeg skulle bruge råd om hvilket display jeg skulle bruge til en bærbar PC. Det svar fik jeg i løbet af 1½ time. Jeg afgav ordren og modtog produktet 2 dage senere.
- Mette Engelbrekt
- 15 point
- 3 Anmeldelser
Perfekt ordrebehandling
Jeg bestilte et batteri og en adapter til min Dell bærbare computer. Fra jeg bestilte gik kun en dag før jeg fik mine varer.
Da ordren var sendt fik jeg ligeledes en mail om forsendelsen og forsendelsesnummeret, så jeg kunne spore min pakke.
Tak for en rigtig god service - jeg vil klart bruge jer igen og anbefale jer til andre.
:-) Mette
- Kunde
- Dianalund, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Michael Søndergaard
- Nibe, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
5 stjernet service
Bestilte 3 stk strømforsininger fra lager til afhentning.
Min ordre blev afgivet sent søndag aften - og mandag morgen kørte jeg indenom lageret for at se om jeg måske kunne få varerne.
jeg var der 15 min efter åbningstid - og selv om min ordre ikke var meldt klar, som jeg egentlig skulle vente på at modtage mail om - så var der fin service alligevel.
Tingene blev fundet og udleveret.
En rigtig god service som sparede mig en ekstra køretur.
Kan på denne baggrund kun anbefale firmaet til andre - prisen var iøvrigt også blandt de billigste :-)
Mvh
Michael, teknisk direktør GBR A/S
-
- Jens
- 30 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Eminent service - het i top
Jeg modtog min vare enormt hurtigt og havde forinden kontaktet support ang. et par spørgsmål.
Support var meget kundemindede og de vidste hvad de talte om
Varen var fremme indenfor 24 timer
Min samlede oplevelse er langt over perfekt :-)
- Erik B. Hansen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Imponerende
Bestilte kl. ca. 13:30 og dagen efter modtog jeg pakken ved 11-tiden
- Brian
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Holder hvad de lover
Overskuelig hjemmeside og hurtigt levering, hvis produktet er på lager
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Peter Prahl
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Kate Dehn
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super hurtig levering
Vi bestilte nyt batteri og strømforsyning til min datters bærbare og fik det leveret super hurtigt. Vi har kun godt at sige om bærbar.com
- LR
- 12 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hu hej hvor det går!
Jeg bestilte et nyt batteri til min bærbare inden kl. 15 og fik det leveret med Post Danmark næste dag. Hurtigt og fuldstændig uproblematisk :-)
- Michael Larsen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super hurtig levering! Ingen problemer!
Super hurtig levering! Ingen problemer! Mere kan man ikke bede om...... Det skulle da lige være, at fragtprisen er en kenne for høj....I mine øjne burde den lige omkring de 50 - 60 kr., men måske er postdanmarks priser steget siden jeg sidst tjekkede. Det skal dog ikke have indflydelse på antal stjerner herfra :-)
- Kunde kell jensen
- 7 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
spørgsmål
varen er ok, men ved selvafhentning står der på siden:varen er klar når du får besked: ingen besked
ved afhentning spørger jeg efter faktura: den kommer som mail: ingen mail
ing
en faktura ingen garanti?kan det passe
du mener jeg måske har givet dig en forkert mailadrs., og derfor ikke har modtaget dine mail, den hænger ikke rigtig sammen du har da sendt mig et spørgeskema, og det er da DEN SAMME ADR.JEG KUNNE GODT BRUGE EN FAKTURA AF HENSYN TIL GARANTIEN DA VAREN ER KØBT TIL MIT BARNEBARN. MVH KELL
Michael fandt anmeldelsen nyttig
Besvarelse fra Bærbar.com
Update d. 15/3-2011 kl. 14:26
Hej Kell
Jeg har forsøgt at sende en mail til dig men den kommer retur.
Når du modtager mail gennem Trustpilot kommer de ikke fra os.
Vil du ikke ringe til mig på 98136516 så vi kan få løst problemet og du kan få din faktura.
Hej Kell
Jeg kan se vi d. 7/3-2011 har sendt både afhentningsbrev samt faktura til den oplyste mailadresse.
Jeg vil ikke offentliggøre mailadressen her men jeg kunne tro du måske har oplyst en forkert mail siden du ikke har modtaget disse informationer.
Du har selvfølgelig garanti på dine varer hos os - det har du uanset, hvor du handler i Danmark :-)
Mvh
Michael Nielsen
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fra dag til dag, så´ det ingen sag
Kvik betjening fra dag til dag.
god service og fornuftig pris.
God opfølgning
- Lene Brinch
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Alt helt perfekt.
Jeg bestilte min vare og den blev afsendt dagen efter. Det er helt i orden.
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Her handler jeg gerne igen.
Hurtig ekspedition. God kommunikation. Vare forsvarligt pakket ind.
Alt i alt: Perfekt!
- Marianne Petersen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig og perfekt handel
God og meget hurtig hjælp fra kundeservice (via mail)
Nem bestilling og hurtig levering dag-til-dag. Perfekt.
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Kunde
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Super ekspedition og leveringtid.
Handlen gik smertefri igennem.
- Kunde
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
god og hurtig levering
fik det jeg havde bestildt. allerede 2 dage efter. det betyder meget, når man nu lige står at mangler det at, det så går hurtigt
- Kunde Ivan Poulsen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fremragende service
Jeg syntes at i yder en god og hurtig ekspedition. I har nogle rimelige priser, her vil jeg handle igen om det skulle være.
- Laila
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Absolut hurtig levering
Tak for hjælpen ang. hvad produkt der passede til min com.
Dejlig med super hurtig levering fra dag til dag.
- Christa Bødker
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Superhurtig levering.
Det var en god oplevelse at handle med firmaet.
Hurtig levering og en god pris. Jeg vil helt sikkert købe hos dem igen. Jeg kan varmt anbefale dem.
- Anders
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Prompte levering af sjælden vare!
Produktet blev leveret i god beskyttende indpakning. Det blev desuden leveret dagen efter at det blev bestilt. Det var en del der var svær at skaffe men Notebookonline havde den alligevel.
Deres hjemmeside er den bedste og mest overskuelige jeg nogensinde har handlet på.
Sådan skal det være! De er lige så prof. som AVcables.dk!
- Pia Hallgren
- 14 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Jeg er skuffet.
Havde fra et tidligere køb et gavekort på 50 kr. Og valgte derfor at købe hos jer igen. Men fik af vide at gavekortet var udløbet og at det kun var gyldigt i ½ år, men at der ikke var plads på kortet til at skrive at det udløb efter ½ år?
Sendte mail som ikke blev besvaret, valgte efter 5 dage at kontakte jer pr. tlf. i stedet.
Det er ikke korrekt det du svarer. Jeg kontaktede jer pr. telefon efter 5 dage, og dér kunne jeg få at vide at min mail, desværre, var røget i spamfilteret, og derfor ikke var besvaret. Det svar jeg fik var at der ikke var plads til at skrive på det gamle gavekort hvor længe det var gyldigt. Ingen tilbud om at få et nyt på hjemmesiden, og ingen mailkorrespondence. Du må meget gerne offentliggøre den du mener der er foregået, for der er ingne. Måske skal du også offentliggøre telefonsamtalen så. Du er uforskammet og upålidelig når du lyver sådan.
Morten Ægidius Harper og Michael fandt anmeldelsen nyttig
Besvarelse fra Bærbar.com
Update kl. 21:27 d. 13/3-2011
Du (din søn, mand, far) sender os flg. mail d. 5/3-2011
Hej.
Jeg har netop sendt følgende ordre:
Ordrenr.: 83883
Ordredato: 05-03-2011
Jeg ville bruge mit gavekort som jeg har fået tidligere, men får beskeden at det er ugyldigt eller udløbet. Jeg har ikke på noget tidspunkt fået oplyst at det ville blive for gammelt, det skal I nok tænke over fremover hvis I sender sådan nogle med.
Gavekortnummeret er 5578966458.
Mvh
Kennet Hallgren
Til dette svarer vi følgende d. 6/3-2011 (som er en søndag)
Hej Kennet
Denne kode er udløbet for en del måneder siden.
Iflg. vores betingelser kan du bruge dit gavekort i 6 mdr. men du kan til en hver tid benytte dig af vores Facebook rabat, som du finder via vores hjemmeside.
Mvh
Frank Eriksen
Du talte med mig (Michael Nielsen) i telefonen, hvor jeg fortalte dig at din mail var gået i spam filteret og der ikke var blevet svaret på den, hvilket ikke er korrekt da en af vores supportere har svaret på den, dette kunne jeg ikke lige se i første omgang.
At du mener vi/jeg er useriøs står for egen regning, jeg mener da helt sikkert vi har behandlet dig godt.
Hej Pia
Det er korrekt at denne gavekortkode du forsøgte at bruge er udløbet men som vi skrev til dig på mail kunne du blot hente en ny kode via vores side - det har du så valgt ikke at gøre og det er vel ikke vores problem.
At du ikke læser vores mail kan jeg jo ikke gøre så meget ved og jeg vil da gerne offentliggøre vores korrespondance pr. mail her på siden, hvis du har ønsker om dette.
Mvh
Michael Nielsen
- Kunde
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Helt fantastisk service
15 min. Efter jeg havde bestil min vare, fik jeg en mail at min odre var afsendt. Og dagen efter kom den med posten.
Det er god service.
- Louise
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Super nem, hurtigt og effektiv
Det var rigtig nemt at finde de produkter jeg skulle bruge, siden er meget brugervenlig. Derudover var forsendelsen hurtig, og produkterne var forsvarligt indpakket :)
- Elisabeth
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
hurtigst og billigst
Jeg købte en ny strømforsyning til min computer. Den kom med posten 24 timer senere. Bærbar.dk var den billigste forhandler af den pågældende vare.
