3

24. december 2011

Ikke perfekt!

Der er ikke noget med priserne, eller med leveringerne men der er 2 problemer. jeres størrelses guides passer ikke altid fx købte jeg et par handsker som var alt for store da jeg ikke vidste de var i senior størrelse. Og det andet problem er at jeg bor i Brønderslev og det er VIRKELIG svært for mig at komme over i butikken, det kunne være perfekt hvis i lavede en butik i århus eller sådan noget.

4

15. august 2011

Overordnet godt

Jeg synes at der er et godt udvalg. Det er meget positivt. Engang jeg købte en taske, fik jeg en god service. De ringede og spurgte om jeg ville blive på venteliste fordi de ikke vidste hvor lang tid der gik før de fik tasken hjem igen (den var på vej fra usa, men de anede ikke hvornår de ville modtage nye tasker), og jeg sagde nej. Dagen efter ringer de igen, og siger de så er kommet, og om jeg stadig vil ha den. og det vil jeg gerne. rigtig dejlig service der. Fedt der bliver svaret på facebook når personer har spørgsmål, fedt der kommer link til osv. God service.

Da jeg for første gang var inde og købe udstyr fik jeg stort set selv lov til at vælge, og han gik efter hvad jeg mente om at have de forskellige ting og sager på. Men da det kom til tandbeskytter smurte han godt og grundigt på med lort. Han sagde at der SKULLE være snor på, og fik mig til at købe en til 150 kroner (kan se den nu koster 125, mener den kostede 150 dengang), og jeg har brugt den, hmm, aldrig fordi den ikke passer i min mund, og beskrivelse på andre websites, er at den passer bedst til folk der har bøjler (noget jeg har læst mig til). Og det var IKKE noget krav at tandbeskytteren var med snor så den kunne sidde fast i face mask. Tandbeskytteres hedder Shock Doctor Brace Tandbeskytter, hvilket jeg jo intet anede om, men det burde en mand som står i butikken vide bedre om.

Jeg har bestilt flere gange der fra, og det var så kun denne ene gang med personlig betjening hvor jeg blev godt taget ved røven. Ved godt 150 kroner ikke er en bondegård, men det er ikke rette service for nybegyndere.

Denne situation med tandbeskytteren er en af mine grunde til 4 stjerner. Og så den lange ventetid som kan forekomme ved bestilling af noget som er udsolgt, hvor det også er muligt at få at vide i faktisk ikke har en dato på hvornår det skulle komme til døren. Det er de to ting der trækker ned :)

Og så en sidste ting. Har lige været nede og hente min pakke ved posthuset. Jeg blev meget utilfreds med det jeg så. Om det er outlets skyld, eller om det er post danmark. Det er en sag mellem dem. Mine ting var der i, og det er jeg glad for. Men smider det op da jeg håber outlet vil blive glad for at se hvordan de pakker de sender ud bliver behandlet. Om indpakningen er tilstrækkelig, det vil jeg mene den er, men vurdere selv nedenfor. Dette trækker ingen stjerner ned da jeg tror det er post danmark der er nogle fjolser.

Sat en elastik på at holde indholdet inde.

5

7. december 2011

SUPER-DUPER

Stort udvalg - hurtig levering og fair priser
- sådan skal det bare gøres ;-)

5

8. november 2011

Super service

Her er landets bedste udvalg i NFL gear til gode priser.

Jeg modtog en trøje med en mindre fejl. Den service jeg har modtaget i "byttefasen" har været uovertruffen. Virkelig god kundeservice.

Her handler jeg gerne igen. Især når Miami Dolphins får en "winning record" :-)

1

31. marts 2011

Rigtig Dårligt!

Jeg er fast kunde derude.. Tro det eller erj jeg kommer kun for at købe det jeg skal have! utrolig ringe service! især deres Chef derude som behandler kunderne rigtig dårligt med sit smart talk.... Vis jeg skal give lidt kredit er deres sortiment af amerikansk fodbold udstyr det er rigtig fedt.
Personalet er virkelig virkelig ringe og dårlig service minded forvent ikke den store behandling af dine ønsker efter du har købt udstyr til ca 3000-4000 kr.

5

9. marts 2011

Altid fint!

Har handlet på denne side mange gange. Har oplevet god service hver gang og aldrig problemer med levering! Har kun én enkelt oplevet, at der var en lagerfejl, men det blev løst uden problemer!

5

27. december 2010

Flere handler gennemført fint

Jeg har nu handlet hos Outlet flere gange, og det er altid gået fint.
De er super til at svare på mails eller på spørgsmål på deres facebookside.

Man skal dog være opmærksom på at at at de ofte kan mangle vare i alle størrelser, men til gengæld har det et stort udvalg: og de er gode til at ringe og fortælle varen man har bestilt ikke er på lager og hjælper med at finde et alternativ.

Af at være en niche butik i danmark har de super service og stort udvalg kan jeg ikke give dem mindre end 5 stjerner, selvom de har problemer med deres levneradøre.

5

24. november 2010

Uovertruffen service!

Havde købt tre ting hos outlet.dk - men da vi ikke kan prøve varen inden var to ting for små og en for stor... Så jeg refunderede disse varer, og skrev med outlet.dk om mine returnering - de oplyste at pengene gik retur hurtigst muligt efter modtagelse (de var allerede på min konto igen to dage efter!), men jeg skulle bestille de rette størrelser som ny ordre... Denne ordre blev leveret allerede dagen efter - det var virkelig hurtigt og effektiv service!!!!

5

30. september 2010

Super!

Har mange gange bestilt varer gennem deres hjemmeside og har også besøgt den fysiske butik flere gange.

Kanon service og hurtig levering!

5

23. juni 2010

Super service

Fik div. tilbehør i julegave. Ingen problemer med at bytte. Har ogs bestilt varer uden problemer og til tiden som lovet

5

15. april 2010

Rigtig god service og god levering

De yder en god service og en god levering, derfor kan jeg kun anbefale andre at benytte sig af deres shop

5

4. februar 2010

Fin service

Bestilte Trace knæbeskyttere fra American Sports Outlet ApS.
Havde først en god snak med sælger i Kbh. og bestilte efterfølgende på nettet. Nogle dage senere kom varen med posten. Fin fin service. Kan anbefales

5

2. november 2009

Kæmpe udvalg og hurtig levering

Den eneste butik i DK som jeg har fundet der har Second Season Player strikhue fra Minnesota Vikings.

At så knægten skulle have en fra New England Patriots, det må jeg så tage med ham.! ;-D

Men hurtigt, nemt og billigt, mere kan man ikke bede om.!!

5

27. oktober 2009

Engageret betjening

Jeg har købt diverse udstyr + merchandise, og der har aldrig været problemer. Har også fået god og engageret betjening i butikkerne i Fredericia og Ballerup, personalet kender til sporten og produkterne.

5

25. marts 2009

God service / Stort Udvalg

Har købt alle mine 5 NFL Trøjer hos Outlet.
Og er stadig lige så tilfreds med dem som da jeg købte dem!
God og venlig service! Også i deres butik (BALLERUP)

5

20. januar 2009

Den bedste NFL-SHOP i Danmark!

1. De er generalt bare billigst

2. Hurtig levering

3. Super hurtig og nyttig support

Har handlet her flere gange, og søgt hjælp, og har altid fået en god behandling - Keep up the good work outlet.dk! :)

4

17. august 2008

Handel går fint

Jeg købte er jeysey hos outlet, og der gik alt som det skulle, mit eneste minus er at deres betalings system ikke er det bedste.
Men jeg fik min ting.
Så begyndte det hvide tal foran at falde af, så jeg kørte ud til outlet for at få den byttet.
Den kunnne ikke blive byttet med det samme fordi chefen først skulle se på den, og han var på ferie. Så først en uge efter kunne vi komme ud og hente en ny.

5

22. januar 2008

Har handlet med virksomheden flere gange uden problemer overhovedet. Hurtig levering og god information omkring denne.