[REPLY]
Efter at have set de positive anmeledelser her på trustpilot.dk var jeg ikke bekymret for at foretage mit første køb på papspil.dk. Så jeg afgav min ordre på to udvidelsespakker til Smallworld om mandagen. Med det samme fik jeg en bekræftelse på min ordre. I bekræftelsen står der bl.a.: "Når din pakke er afsendt sender vi dig en e-mail med trackinglink."
Men skete bare ikke. Efter tre dage begyndte en spirende bekymring - alle de øvrige anmeldelser roste jo hvor kort tid efter bestillingen, de modtog deres vare. Efter fire dage kunne jeg konstatere at pengene var blevet trukket fra min konto...! Uden at jeg havde fået noget at vide om status på min bestilling. På femte dag skriver jeg en mail hvor jeg beder om status på min ordre. Svaret kommer dagen efter, om lørdagen, at det skulle være på vej.
Og ganske rigtigt: Mandag morgen ligger der en pakke til mig med mine bestilte varer. Nøjagtig som jeg har bestilt dem. Pakken er poststemplet to dage efter min bestilling - så Post Danmark er i høj grad skyld i den sene levering.
Men det ændrer ikke på at kommunikationen omkring min ordre var noget mangelfuld - i hvert fald i forhold til det, jeg var stillet i forventning.
Vil jeg købe igen hos papspil.dk? Måske. Sandsynligvis. Men der skal strammes op på kommunikationen. :-)
Jeg vil gerne anbefale hjemmesiden til andre, for det er et god sted hvis man har brug for et brætspil.
Jeg købte Smallworld Underground mandag kl. 12 på deres hjemmeside og det blev leveret allerede kl. 14 dagen efter. Det er fandme effektivt! Og prisen var også den bedste nogen steder.
Det eneste der desværre gør at jeg bliver nød til at give dem 4 i stedet for 5, er at selve æsken var lidt beskadiget i de to nederste hjørner, hvor den åbenbart havde ramt noget som gik gennem plastikken og ødelagde lågets pap en lille smule.
Det er meget lidt og jo egentlig ligegyldigt, men stadig ærgeligt. Pakken kom i en stor kasse (3-4 gange så stor som selve spillet) hvor der bare var lagt et stykke pap ned i, for at holde det på plads. Dette er nok grunden til skaden da der var meget luft i pakken. Lidt bobleplast havde nok reddet hjørnet.
Men ud over dette, kan jeg varmt anbefale dem :)
Jeg har gentagne gange købt spil og tilbehør, materialerne er altid kommet indenfor 1-2 hver dage. Desuden er deres mail respons også meget hurtig, jeg er yderst tilfreds med deres kundeservice.
Har kun handlet en gang hos papspil.dk men er sikker på at vende tilbage.
Hurtig og effektiv service ingen problemer, og så er det oven i købet meget rimelige priser....
Jeg har handlet hos papspil.dk 3 gange.
Super service :) alle 3 gange har jeg fået spillet inde for 2 arbejdsdage.
Flere gange har han fulgt med en mail om hvordan det gik med spillet.
Jeg kan varmet anbefale papspil.dk
Super service. :)
Jeg har nu købt ved Papspil.dk (stjerne nr. 6 for navnevalg) 2 gange. Begge gange har jeg aftalt afhentning, så jeg kan ikke sige så meget om forsendelse, men kommunikationen forløb godt og nemt. Og varerne var i perfekt stand ved afhentningen.
Omkring selve webshoppen kan jeg kun sige:
- at den er klar og overskuelig
- standardpriserne er blandt landets billigeste
- og når der så er tilbud, gælder det bare om at slå til, for så bliver prisen ikke bedre
Jeg har gennem mange år købt spil på nettet, både i Danmark og i udlandet. Mine køb for Papspil.dk ankom straks efter bestillingen var afgivet og var pakket sikkert og godt. Faktura mailen indeholdt kommentarer til netop det produkt jeg havde købt. Jeg har siden anbefalet papspil.dk til både familie og venner.
papspil.dk har et fint og varieret vreudvalg, men brillierer ved sin service.
Jeg havde placeret en ordre der blev afsendt med to dages forsinkelse, derfor havde de pakket et ekstra lille spil med i pakken - en flot service.
Jeg har købt spil fra næsten alle online butikker i danmark, men papspil.dk er danmark billigste brætspil site. Deres tilbuds sektion er ikke bare et par elendige titler der bare skal væk fra lageret - nææ den er fyldt op med nye spil og top spil. Flere af titlerne på papspil, er op til 200 kroner billigere end andre steder i DK.
Leveringen er meget hurtig. Jeg bestilte efter klokken 16, og fik varene 2 dage efter.
Det er sku effektivitet.
Anders
Jeg har 2 gange handlet spil på denne hjemmeside. Tingene er blevet leveret hurtigt og uden problemer med orientering på mail når tingene var pakket og afsendt.