Besvarelse fra Paradiss
[REPLY]
Paradiss anmeldelser
- Anmeldelser (11)
- Cecilie M
- Haderslev, DK
- 1 Anmeldelse
Elendig kundeservice!
Jeg bestilte to ting fra Paradiss uden problemer, leveringen var fin, men idet jeg returnerer den ene ting (ca. 2 dage efter modtagelse), sker der intet. Jeg vedlagde ordrenummer, så jeg regnede med, at de overførte selv. Intet skete i et par uger.
Jeg vælger derfor at kontakte kundeservice og fortælle, at jeg havde returneret en pakke - de svarede hurtigt, at det havde de, og at de manglede reg og kontonummer. Jeg synes, det er underligt, at de så ikke tager kontakt først eftersom de har min mail-adresse og ordrenummer! Jeg svarer med reg og kontonummer, og regner nu med, at der sker noget..
Igen her 2 uger efter kontakter jeg dem igen på mail, og spørger hvor mine penge bliver af. Intet svar...............
Efter endnu en uge sidder jeg her, og ved ærlig talt ikke, hvad jeg så skal gøre? Kan ikke passe de ikke bare kan overføre mine penge, det burde da ikke være så svært med kontonummer! :-(
Udvalgt anmeldelse om Paradiss
-
- Tommy Brandenburg Larsen
- Lyngby,
- 10 Anmeldelser
Forkert email, var skyld i ingenservice
Dette var min tidliger anmeldelse af paradiss.dk:
"Der er ingen form for kundeservice i denne butik.
min søster købte en nedredel til sidste skoledag. da hun modtager denne, er det forkert størelse som de har sendt, i forhold til hvad der var bestilt.
da vi skriver at de har sendt en forkert og de gerne må sende en ny, er der intet svar. her efter beslutter min søster at hun køber den et andet sted og sender denne retur og ber om at få pengene retur.
efter de har modtaget pakken, har vi skrevet flere mails til dem, men intet svar, og pengene er stadig ikke kommet tilbage.
jeg vil fraråde andre at købe noget her, da det er svært at få pengene tilbage, hvis det ikke er den rigtige størelse."
Nu efter jeg har skrevet her inde på trustpilot har jeg fået kontakt med virksomheden.
vi fandt hurtigt ud af at der var en forkert email på virksomhedens hjemmeside, og derfor har vi slet ikke kunne komme i kontakt med dem, også havde det brev der lå med pakken ikke været tydeligt nok.
De har brugt det meste af weekenden på at finde frem til fejlen, og nu er det endelig blevet løst
så her må jeg selvf. trække det med ingen kundeservice tilbage, det er god service må man jo sige, og pengene er sendt retur i dag søndag den 05/06-2011
de vil nu får rette den forkerte email på deres hjemmeside igen.
Så må jo også sige at der er god service, så andre vil jeg helt sikkert sige at det er hver at handle her..
-
- Lasse M
- Brønderslev, DK
- 11 Anmeldelser
Ingen problemer
En udmærket webshop med stort udvalg.
Hurtig og diskret levering. Sådan!
Hjemmesiden kunne dog godt laves lidt mere enkel og indbydende, efter min mening.
Besvarelse fra Paradiss
Hej Lasse
Takker for din anmeldelse.
Og ja, vil give dig ret i det med hjemmesiden.
Vi er allerede igang med at finde en god grafiker og vil snart lave det hele om.
Men overblikket bliver svært, da vi kan levere mere end 68.000 varenumre og har mellem 16-17.000 varenumre på lager.
Men vi skal nok prøve at gøre det bedsre...
Hilsen Mogens Paradiss
-
- Flemming Madsen
- Esbjerg,
- 15 Anmeldelser
Flemming
Super virksomhed....
Kanon service og mega stort udvalg.......
Ingen problemer og hurtig levering.....
-
- Trine
- 38 Anmeldelser
Paradiss i Holbæk
Dejlig stor butik i Holbæk, stort udvalg, super service fra de søde ejere!
- Ulrik Mosekjær
- Haderslev, DK
- 17 Anmeldelser
Alt er i orden her
Jeg har foretaget flere indkøb hos paradiss.dk
Jeg har altid modtaget den vare jeg har bestilt, og den er altid kommet meget hurtigt. Desuden er priserne meget fine hos paradiss.
-
- Bent Holm Madsen
- Utterslev, DK
- 26 Anmeldelser
Super service
Allerede ved bestillingen vidste jeg, at en af artiklerne ikke var på lager; så medmindre Paradiss delte forsendelse i to omgange ville det naturligvis tage nogle ekstra dage at levere min bestilling. Til min store glæde modtog jeg hele 2 mails som orienterede mig om hvor langt ekspeditionen var kommet. Den første "Varerne er samlet" og den anden "Varerne er pakket og ligger klar til forsendelse", hvorefter jeg modtog pakken dagen efter.
Det er hvad jeg kalder super service.
- Michael
- 2 Anmeldelser
Michael
Kort fortalt: har handlet der to gange, og har ved gud aldrig haft blot det mindste problem!
Totalt seriøst firma!
- Swamp
- Esbjerg, DK
- 4 Anmeldelser
God Service + Diskret afsendele
Har nu handlet her 3 gange og har endnu ikke oplevet noget dårligt.
Fra jeg bestilte til jeg modtog varen foregik det helt smerte uden nogen former for problemer og Priserne er til at leve med.
Kan dog anbefale ejerne at de kigger lidt på deres hjemmeside og opgradere den. Menuen virker lidt for dårlig og det kan være forvirende at kigge på varerne da de kan forekomme flere gange på samme side. ved godt det er forskellige størelser men man kan allerede selv vælge størelsen under produktet
Giver derfor 4 ud af 5 stjerner indtil de får enten rettet siden eller får en ny side. Så jeg vil til sidst sige "Have a Nice Noughty Shopping" :)
Besvarelse fra Paradiss
Takker for dine ord og råd.
Vi har netop rettet menu'en til, således at den er mere overskuelig.
Men med + 59.000 mulige varer som vores kunder kan købe og ca. 16.000 som ligger på lager, bliver vores menu lidt stor og lidt tung.
Hilsen Mogens Paradiss.dk
- Erik Petersen
- 1 Anmeldelse
Kun positive ting omkring min ordre
Forstår ikke at andre har problemer, vi fik en meget god og sober behandling.
- eno rasmussen
- århus, DK
- 3 Anmeldelser
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.636
- Bedømte virksomheder 93.524
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.