Execution time: 2797ms

pc-huset.dk

PC Huset Logo

Pc-huset.dk blev lukket af ejerne den 30. juni 2009

PC Huset - Udvalgt Medieomtale. I alt omtalt 9 steder på nettet

Se alle  |  Tilføj
  (29. januar 2009)

Se rædselslisten, før du shopper. Styr uden om de butikker, andre netkunder advarer imod


184 ANMELDELSER

Forbrugerklager

Myndigheder

Medier

Her er Danmarks værste netbutik

ekstrabladet.dk

Se rædselslisten, før du shopper. Styr uden om de butikker, andre netkunder advarer imod

Indsendt af   (29. januar 2009) (Rapportér til kundeservice)

PC-huset stadig e-mærket

ekstrabladet.dk

Trods flere klager hver måned er online-butikken PC-huset stadig retmæssigt indehaver af det blåstemplende e-handels-mærke

Indsendt af Mads Dørup (28. april 2008) (Rapportér til kundeservice)

Fusk med grafikkort

ekstrabladet.dk

Simon Kølkjær var glad, da han var så heldig at finde grafikkortet 9800GX2 til 2499kr. Men det skulle vise sig, han blev snydt

Indsendt af Ben Johnson (27. marts 2008) (Rapportér til kundeservice)

Set på nettet

PC-Huset er gået konkurs

www.dailyrush.dk

PC Huset i Løgstør er gået konkurs.

Indsendt af   (9. maj 2010) (Rapportér til kundeservice)

PC-Huset er lukket.

www.pc-huset.dk

PC-Huset skriver følgende på PC-Huset.dk:
"PC-Huset er lukket. Igangværende reperationer er indsendt til ekstern servicepartner, og forventes ALLE færdiggjort i løbet af 14 dage."

På CVR.dk kan man se at virksomheden er ophørt pr. 30.06.2009

Indsendt af Noel Christensen (30. juni 2009) (Rapportér til kundeservice)

Erfaringer fra brugere med forkerte leveringer fra pc-huset

hol.dk

Efter en dårlig oplevelse med at jeg fik leveret anden vare end jeg havde besilt oprettede jeg følgende debat på hol for at finde andre med lignende erfaringer.

Indsendt af   (25. august 2008) (Rapportér til kundeservice)

Nokia 6500 slide leveret m. 3 benet oplader..

www.trustpilot.dk

Pengene trukket flere dg inden levering. Modtaget 4. hv.dg efter bestilling - men med en 3 benet oplader,kan ikke bruges i Dk, mailet fl gange, % svar, ringet i tlf-tiden,% svar Dårligere service skal man lede længe efter.HANDLER ALDRIG DER igen

Indsendt af   (6. juni 2008) (Rapportér til kundeservice)

Vareforfalskning af 9800GX2

www.octeamdenmark.com

Forleden solgte en forhandler et 9800GX2 på sin hjemmeside til 2500kr., og en fyr fra EDBpriser som køber det i den tro at der ikke ville ske andet end at man ville få en mail hvor de beklagede fejlen... MEN...

Indsendt af Thomas Jacobsen (16. marts 2008) (Rapportér til kundeservice)

PC-FUSK

www.ebblog.dk

På EDBPRISER dukkede et topkort op til en pris af 2500. Uhørt billigt. Så billigt at man nok skulle overveje, om det var for godt til at være sandt.

Indsendt af Thomas Jacobsen (15. marts 2008) (Rapportér til kundeservice)
13. august 2010

Grafikkort til tiden

Jeg har købt mit grafikkort her, og forstår ikke helt hvorfor de får så dårlige anmeldelser.. Jeg fik mit grafikkort til en god pris uden problemer..


Udvalgt anmeldelse om PC Huset

  • Jimmy
  • København S., DK
  • 100 point
  • 30 Anmeldelser
28. april 2010

Får ikke det man bestiller

bestilte et sd kort og et tv-tunerkort, begge produkter var ikke dem jeg bestilte og selv om jeg prøvede at få dem ombyttet til de rigtige vare lykkedes det første i tredie forsøg og alt alt for lang tid.

Peter, Ridderrundtosset, Patricia og persen fandt anmeldelsen nyttig


9. juni 2010

abuuuuu

brugt vare..


10. maj 2010

Bestilte Club3 4850 . Fik Palit 4850 uden DV/HDMI og CF Bridge cable

Generelt bare en dårlig oplevelse. Fik først set på nettet rundt omkring at de sender forkert hardware efter jeg havde bestilt .

Ridderrundtosset og Vera fandt anmeldelsen nyttig


7. april 2010

Sendte et 8800GTX til rep

Har ikke set det siden, firmaet gik konkurs og jeg mistede for 3500 kr. grafikkort!!! :(


13. januar 2010

Fup firma

Snug Australia.

Jeg bestilte den 18 dec 2 par ugg boots hos overstående firma til den nette samlede pris 4084 danske kr.

Den 21 dec bliver pengene hævet på min konto..leveringstid er beregnet til 5-10 dage..

Da jeg onsdag i sidste uge, stadig ikke havde modtaget mine støvler, kontakter jeg dem pr mail. det er blevet til 13 i alt.. jeg har INTET respons fået på en eneste af disse mail... Der resultere i, at jeg de sidste 2 nætter har prøvet at kontakte dem telefonisk... Der er konstant optaget eller en telefonsvare der træder i kraft... det lykkes mig 4 gange at komme igennem, men da vedkommende fandt ud af at det ikke var en bestilling... blev røret lagt på... Så her stå jeg frusteret tilbage, stadig ingen støvler modtaget, og et par tusinde kr fattiger. ØV!!!! Helle Jensen

Ridderrundtosset og Patricia fandt anmeldelsen nyttig


3. december 2009

Nul information og nul service...

Indsendte en mobil til reperation, men hørte intet. Efter 6 uger fik jeg den retur med besked om, at de ikke kunne gøre noget, og at det ville koste ca 400 kr. hvis de endeligt skulle gøre noget ved den. Det skal lige nævnes at der var tale om en reperation som hørte ind under garantien, og at Nokia Denmark havde henvist mig til dem.

Boye Frederiksen fandt anmeldelsen nyttig


28. november 2009

Elendig oplevelse

Lagerstatus var forkert, de sendte en forkert vare, måtte selv betale for returfragt, og generel al support var elendig og modvillig. Her handler jeg aldrig igen.

Eis og mathiasvg fandt anmeldelsen nyttig


18. november 2009

MyTrendyPhone

Sender forkerte vare, kontakter firmaet, beder om at få varen sendt retur på min regning. Før de kan sende den rigtige var. Det er billiger at smide varen i affaldsspanden, og bestille en ny hos en anden leverandør. Dårlig kundesirvice. Sidste gang jeg handler med dem

Thomas Nielsen fandt anmeldelsen nyttig


17. november 2009

Varer kom for sent

Ja det tog godt nok langtid


12. november 2009

Svindler firma ved navn pc-huset.dk i Løgstør.

Pc-huset.dk sælger Software fra Microsoft bla. Windows Vista Ultimate, og alle de andre versioner. Problemet er at de skriver på deres webside at de sælger en komplet pakke af Windows Vista Ultimate endda med den rigtige produkt kode. 66R-00245, men de sender kun OEM versioner ud til folk da de slet ikke ligger inde med komplette versioner. Det er ulovligt markedsføring.

Jeg har snakket med forbrugerklagenævnet de siger at det ulovligt og at man kan som kunde der har bestilt et sådant produkt hos dem, kan køre en sag for ca.150 kr. og vinde den uden problem.

De hæver desuden betalingen længe før man modtager produktet. Det er igen en ulovlig handling og det skal politi anmeldes.

Det har været en lærerig oplevelse, men det kan bestemt ikke betale sig :-)

Så lad endelig være med at handle med dette svindler firma !

Desuden tror jeg han tjener en formue på fragt.
De reklamerer med et produkt og sender et dårligere, der ved får de en masse returvare som de tjener 50 kr på i forhold til deres udgifter

De hæver penge på kontoen lang tid før varen er sendt hvilket er en klar overtrædelse af markedsføringsloven.

Eis, Ole og Patricia fandt anmeldelsen nyttig


23. oktober 2009

fup frima!

hold jer væk fra den dårlige hjemmeside dårlig kunde service


23. september 2009

Dårlig service

Tror de fleste har givet udtryk for hvor dårlig Pc-husets service er, og generelt bare er et utroværdigt site, hvor man IKKE skal handle. Jeg købte to mobiler, og efter flere opkald, fordi de ikke var blevet afsendt, blev jeg igen holdt igen med at de ikke havde dem på lager, og de ville blive modtaget kort efter. Jeg ventede tre uger, og fik endelig begge mobiler. Der har ikke været nogle problemer efterfølgende, bortset fra den ene havde nogle problemer med opdateringer. Men bare lad være med at købe noget der !!

Deres service og levering er det dårligste jeg nogensinde har oplevet!

Marianne Smith fandt anmeldelsen nyttig


2. september 2009

røvrendt af pc huset

blevet total røvrendt af pc huset de lover og lover men der sker ikke noget er blevet 479 kr fattiger for pengene har de jo fået skod firma luk den dog


  • Tim
  • 25 point
  • 3 Anmeldelser
28. juli 2009

undgå for alt i verden PC-Huset.dk

Jeg fandt et rigtigt godt tilbud på PC-Huset. Det var et helt okay grafikkort til halv pris.. det var dejligt så jeg bestilte det med det samme.

Der er nu gået langt over 3 uger. Jeg har sendt en mail til dem som de åbentbart ikke agter at svare på.

Jeg ku nævne flere ting som er ALT alt for dårligt:

1) Deres telefon tid på én 1-2 timer er meget ringe og malplaceret.

2) deres hjemme side er en gang l-o-r-t. forsiden virker ikke og da den var oppe, kunne jeg kun komme ind fordi jeg havde gemt et link fra et af deres produkter. nu er firmaet så lukket.

3) De skriver ikke en kæft om, om de har deres varer på lager eller ej. de skriver 1-2 dages leveringstid, så regner man sku med at få varen højst 2 dage efter.

4) Deres ordreliste system er til at lukke op og skide i. Jeg går da ud fra at jeg kan se min bestilling på siden efter jeg har modtaget en bekræftelses mail fra dem, men nej nej... total blank.

Hvis de ikke allerede var gået nedenom og hjem så ville jeg ha brokket mig til de var gået igennem deres rådne gulvbrædder.

Glem alt om det grafikkort!!!

Bjørn Bæhr-Larsen og Jonas fandt anmeldelsen nyttig


18. juli 2009

Elendig butik, brug den ikke

jeg har handlet med pc-huset én gang.
Dette på grund af elendig service, elendig indpakning af sendte varer og elendig service.
De sendte mig forkerte ram, som jeg sendte tilbage med løfte om at få fragten betalt og få de rigtige tilbage, jeg fik et andet sæt forkerte ram, retur igen, og da jeg endelig fik de rigtige (som jeg oprindeligt havde bestilt), nægtede de at betale fragten.
Elendig service.


9. juli 2009

Har returneret en defekt cpu men ikke fået mit tilgodehavende

Jeg har sendt en defekt cpu tilbage, fik lavet en returnota på deres hjemmeside og først 14 dage senere fik jeg en melding om at den nu var færdig processet i deres system.
Jeg har aldrig fået mit tilgodehavende og aldrig fået en tilbagemelding på mine nu 10 henvendelser via mail da telefon var umuligt. Nu over 1 måned senere konstaterer jeg at PC-huset er gået konkurs ..hvad f...... sker der. Dårlig service og dårlig behandling af deres kunder. Og nu kan jeg sikkert ikke få mine penge tilbage...


2. juli 2009

Pc-Huset er konkurs

Nå, straks man roser dem går de konkurs :-D. jeg har så åbenbart ikke længere 2års garanti må mit nye bundkort, men heldigvis virker det. Hold da op, sikke en omgang. Næste gang stoler jeg på hvad andre skriver på trust pilot


25. juni 2009

dårlig service og brugte varer

Jeg har købt en I-phone siden 29. januar , hvor vi fik modtaget en deffekt I-phone. Efter utallige forgæves opringninger fik jeg endelig kontakt med dem pr. e-mail, hvor de anmoder mig til at returneret varen til dem. et par dage efter returneret PC-huset pakken uåbnet til os. Jeg fik kontakt med dem igen pr. e-mail, da det er umuligt at kontakte dem telefonisk. De bad mig om at atter sende deffekt mobil. De gjorde vi så. Efter 1 måned rette jeg henvendelse pr. e-mail, hvor mobilen bliver af. Jeg fik svaret, at de ikke har modtaget mobilen. Efter utallige kontakter pr. e-mail, kontakter jeg e-handelfonden og klage over PC-huset uacceptabelt handel, vubti, PC- huset fandt lige pludselig mobilen. Men så let skal det ikke går. Her i midten af juni skrev jeg igen til e-handelfonden med kopiorienteret PC-huset, at jeg vil trække handelen tilbage og bad om omgående tilbagebetaling. Efter 1 uge modtog jeg pakke af en åbnet I-phone. Jeg gad ikke kontakte dem, derfor bare beholdt åbnet vare.

Jeg vil kraftigst fraråde jer at foretage handel med dem.





23. juni 2009

God vare, men skift emballering

Bestilte P4 CPU primo 2008 til en god pris og den blev leveret et par dage efter.

Desværre blev den sendt i en bobblekuvert. Efter at have korresponderet med PC Huset beklagede de og fik sat en stopper for den dårlige emballering. De sagde at jeg selvfølgelig kunne få den ombyttet hvis der var problemer med den. CPU'en virkede dog fint alligevel.

jonas schnedler fandt anmeldelsen nyttig


21. juni 2009

Et helt andet billede

Min lillesøster har gentagende gange smidt sin mobil telefon væk, derfor var der ikke nogen grund til hele tiden at skulle oprette nyt abonnement. Vi har nu 2 gange bestilt en mobiltelefon hos pc-huset og har begge gange fået den 2 dage efter at vi bestilte den. Jeg skal nu købe min 3. mobil derfra.


19. juni 2009

Stor bestilling ingen varer

Bestiller 4 grafikkort 1 mp3 afspiller og en dvdafspiller.får en ordrebekraftigelse og venter og venter og venter? Ber om track and trace og får dette svar:

Jeg kan desværre ikke finde ordren - hvilken vare er der tale om - har du ikke fået en mail med ordren er slettet pga restordre?

(Suk)Skriver igen og ber om at få sendt mine varer og så får jeg denne:


vi har dd slettet din ordre, da den desværre stadig er i restordre, og vi ikke har en leveringsdato - vi beklager

Når jeg så går ind på deres hjemmeside og kikker ligger de samme varer stadig til salg!!-graffikkort

Så hvis du vil tørres så handel da endelig her.

Erling Klingberg Jensen, Nicolaj Rasch og jonas schnedler fandt anmeldelsen nyttig


18. juni 2009

Dårlig kundeservice og enorm ringe RMA system

Nu har jeg læst en del af de anmeldelser, som folk har skrevet her på sitet, og må holde med alle dem, som kun giver dem 1 stjerne..

Jeg købte først et Cooler Master kabinet og et Abit IL9 bundkort, og da varene kom som faktisk tog over en måned, så var pakningen ringe indpakket og varene havde været åbnet, desuden var det et billigt ASUS kabinet som jeg havde modtaget, hvor blæserne i kabinettet lærmede så meget at man skulle tro at det var et jetfly.. Jeg tog så varene i brug, da jeg abeslut havde noget jeg skulle lave da jeg er musiker, men skulle nok havde ventet lidt..

Jeg kontaktede så PC Huset via telefonen, og efter 35 opringninger hvor hver opkald ca. varede 45-50 min. så kom jeg enedelig igennem, men det var først da de havde fået nyt telefon system.. Jeg sagde til dem at jeg havde bestil nogle vare, som jeg var utilfreds med og ønskede mine penge retur, da jeg faktisk efter bestillingen havde læst anmeldelser af firmaet, og ønskede ret kreftigt at annulere handlen, men så let skulle det ikke være..

Jeg skrev så et hav af mails, som ikke blev besvaret, og da jeg så enedelig fik svar, kunne de ikke hjælpe mig, da jeg havde taget tingene i brug, og det er fair nok, hvis tingene altså bare ikke havde været åbnet, men forlangt at få nogle nye vare og fik efter nogle henvendelser langt om længe dem til at give mig nogle nye vare, som jeg ønskede..

Da mine vare så kom, var det det samme.. Kabinettet var det rigtige Cooler Master men havde været åbnet og var ridset, og bundkortet havde været pakket ud, men tog det i brug igen, da jeg ikke gad og skrive/snakke med dem igen..

Jeg fik så til sidst overtalt dem til at give mig et helt andet bundkort, hvor jeg strængt sagde "LAD VÆRE MED AT ÅBNE PAKKEN" hvilke de så heller ikke gjorde, og har ingen problemer haft siden, men handler heller aldrig hos dem igen..

Nu har jeg så købt et nyt kabinet hos shg.dk hvor jeg fremover vil handle..

ADVARSEL: PC HUSET SKAL DØ.. HANDEL ALDRIG HOS DEM, DE FUSKER OG SVINDLER OG STJÆLER FOLKS PENGE, PC HUSET SKAL EFTER MIN MENING OG MANGE ANDRES LUKKES ØJEBLIKKELIGT..


  • zix
  • 39 point
  • 9 Anmeldelser
17. juni 2009

Ingen problemer

Bestilte kl. 14:15, og varerne ankom næste dag. Når så prisen samtidig var helt i orden, kan det vel ikke være meget bedre. Har ikke handlet der før, og ved derfor intet om firmaets behandling af RMA.


14. juni 2009

Arg skulle have tjekket trustpilot før køb

Fatter ikke hvordan så korrupt forretning kan finde sted.
Bestilte en harddisk for nogle dage siden, og fik kun selve harddisken (ingen kabler, manual, eller noget overhoved) hardisken var decideret ridset skrammer muligvis fra transporten, for den var elendigt pakket ind og kunne uden tvivl sagtens have blevet ødelagt under transporten til mig. Harddisken kører generelt rigtig dårligt ustabil osv. så førsøger selvfølgelig at kontakte dem, men hverken mail, tlf eller brev svarer de på. Så ingen penge tilbage til mig, da de bevist ikke vil tage imod pakken selvom de 14 dages retur ikke er overskredet! øv øv


10. juni 2009

forkert vare, men til at tale med

de startede med at sende en billigere model af den print-server jeg havde bestilt. så jeg oprettede en RMA, og mailer dem. efter lidt venten uden at have fået noget porto til at sende pakken retur, vælger jeg selv at betale 75 kroner for sende pakken.
derefter går et stykke tid hvor jeg intet hører fra dem og ikke kan komme igennem på telefonen, så de får en mail med en opsummering af situationen, herefter undskylder de og tingende går herfra godt, de sender den rigtige pakke og indbetaler de 75 kroner jeg har lagt ud.


3. juni 2009

Hilsen :)

Jeg er fornøyd med servicen jeg har fått fra dere.


29. maj 2009

skod-huset.dk

har tirsdag den 26/5 bestilt et kabinet, og et grafikkort hos denne forhandler, da 1) det var billigt, og 2) de havde begge dele på lager, og det var lidt af en haste sag, varene er bestilt og betalt med kredit kort, inden klokken 12 den dag.

nu er det så fredag den 29/5, og jeg undrede mig over hvor pokker mine varer blev af, ringede til firmaet, og pokker tage mig om ikke de er taget på ferie?!?!

'Vi holder ferie fra den 20 maj til den 8 juni'

farer ind på deres hjemmeside, og roder gennem ALT, ingen steder står der noget om 'bemærk: ferie lukket blabla' næh tværtimod syntes deres side da at jeg skal bestille noget mere, og ligger ganske automatisk ting i min indkøbskurv.

det mindste man kunne gøre, var vel for pokker at gøre opmærksom på at firmaet holder lukket i 3 uger?

nu kan jeg så bestille ved et nyt firma, afbestille hos Pc-huset, spærre i banken og alting :(

KH. og kim paust fandt anmeldelsen nyttig


28. maj 2009

Brug ikke PC-huset..!

De overskred leveringsdatoen med en uge, deres kundeservice ville være bedre tjent med én beruset polak og de er ærligt talt røv elendige til deres job.. MVH, men ikke til PC-huset..

KH., Philip Kruse og Rasmus fandt anmeldelsen nyttig


27. maj 2009

Leveringstid overskredet 3 gange

1-2 dage... yeah right! Der er gået 8 dage og mine varer er ikke engang sendt afsted endnu. De stod som værende på lager.

KH. fandt anmeldelsen nyttig


21. maj 2009

Ny mobiltelefon var 'mindre' ny

Jeg købte en Sony Ericsson W910i, og glædede mig virkelig til at tage den i brug - jeg blev dog ved modtagelsen noget skuffet:

Der var en lille, men dog klart synlig ridse i displayet - telefonen var desuden låst, på trods af at den netop blev solgt uden abonnement.
Desuden må emballagen have været brudt på et tidspunkt, for der var en kaffeplet på indersiden, og oplader m. tilhørende kabel lå løst for sig - ikke med en plastic-clip omkring og i en lille plastpose, som man ellers forventer med fabriksny elektronik.

På positiv-siden fungerede returneringsprocessen upåklageligt - jeg sendte telefonen tilbage om fredagen - den nåede frem om mandagen, og to dage efter var hele købssummen indsat på min bankkonto. Men alt i alt har jeg ikke ligefrem lyst til at handle dér igen foreløbig.

KH. fandt anmeldelsen nyttig


20. maj 2009

Firmaet svindler, sælger IMPORTEREDE varer uden fabriksgaranti !!!!!

Vi købte en mobil tlf. Samsung sgh-g600 til 1076,00 kr. Da vi modtog telefonen var det den forkerte farve, og det var kun muligt at vælge sprog fra østen. Vi sendte den retur dagen efter købet, samtidig udfyldte vi RMA som vi lagde inde i pakken hvilket man altid skal, blot ikke her !!!! RMA skal skal stå udenpå pakken, så den kom uåbnet retur. Pakken blev sendt igen med RMA udenpå, så hørte vi intet i 14 dage, prøvede at kontakte dem pr. telefon, 2 gange med en ventetid på 1 time og 45 min. vi var nr. 1 i køer i 45 min. hvorefter telefontiden var slut. Prøvede igen efter en time fik vi kontakt med en medarbejder, der sagde at telefonen var lavet og sendt, de næste 14 dage forsøger vi gentagne gange at få kontakt med dem, efter en måned og 4 dage kommer telefonen retur.
Telefonen er stadig forkert farve men nu trods alt med dansk, desværre virker telefonen ikke, den falder ud og genstarter. For at udgå spild af tid, sender vi så telefonen til et aut. Samsung værksted, der laver telefoner under fabriksgaranti, efter 2 dage får vi telefonen tilbage, med beskeden : "retur uden reparation, ikke garanti i Danmark, da telefonen er importeret" ER PC HUSET ET STED MAN KAN STOLE PÅ ????????

Andreas, KH. og Morten fandt anmeldelsen nyttig


19. maj 2009

Forkert vare

Fik en ringere vare end den bestilte, retur forløbet gik dog meget hurtigt og jeg fik mine penge tilbage og købte hos en anden forhandler

KH. fandt anmeldelsen nyttig


19. maj 2009

Sender tilfældige varer i stedet for det bestilte

De to gange jeg har handlet hos PC Huset, har de begge gange sendt en anden vare end den bestilte, uden at spørge først.

Første gang sendte de et forkert type hukommelseskort.

Anden gang sendte de en helt anden DVD brænder end den særlige, de annoncerede med.

Jeg handler der aldrig igen.

Andreas, KH. og Henrik Pedersen fandt anmeldelsen nyttig


14. maj 2009

Forkert vare annullering af ordre mod ønske

Ganske enkelt den værste oplevelse jeg har haft til dato på nettet.
Startede med at få tilsendt en "noname" router der hverken lignede eller svarede til den bestilte.
Derefter sender jeg den retur med besked om at den korrekte ønskes tilsendt. Da jeg skriver til dem om den er på vej får jeg at vide at ordren er annulleret.

Mit råd styr i en stor bue udenom den butik.... det tangerer til fusk

Morten Lassen, Roar og KH. fandt anmeldelsen nyttig


14. maj 2009

Forkert vare

Jeg fik en forkert vare en Nokia E66 i stedet for den Nokia E71 jeg havde bestilt. Nu har jeg udfyldt en såkaldt RMA og sendt varen tilbage. Fik en mail om at de havde modtaget min pakke, men så er der ikke sket noget siden. Jeg kan ikke få fat i dem nu, hverken over mail eller telefon. I telefontiden siger de at de ikke har telefontid pga sygdom. Så nu står jeg 2000 kr i underskud og har ingen vare. Vil give dem et par dage mere til at rette fejlen før jeg vil prøve at ringe privat til ejeren.
De har nu skrevet tilbage så lad os se om den bliver sendt i morgen.

En lille update.. Det gjorde den så ikke, og da jeg skrev ind igen for at høre hvor i alverden den blev af, fik jeg en mail om at de er gået på ferie. Der er nu gået over 14 dage siden de trak penge på min konto, og jeg har stadig ingen mobil, og har ingen mulighed for at komme i kontakt med dem.

Roar og KH. fandt anmeldelsen nyttig


13. maj 2009

Køb af RAM

Jeg Bestildte et sæt Kinston ram 1 gb pc2-6400

Men i stedet modtager jeg noget billig lorte ramt som oven i købet ikke virkede Mne da ram klodsen kun kostede 99 kr. på det pågældende tidspunkt Gad jeg ikke gøre mere ud af sagen.

men meget ringe

KH. og Morten fandt anmeldelsen nyttig


12. maj 2009

Lynhurtig levering

Kl. 15.30 bestilte jeg min vare. Dagen efter kom den med posten. Nemt og billigt.


4. maj 2009

fik aldrig den rigtige vare... ingen kontakt muligheder !

jeg bestilte et netkort.. og det kom da også ganske hurtigt indtil det gik op for mig at kortet ikke var det jeg havde bestilt derefter retunerede jeg den forkerte varen - ihåbet om at få den rigtige - varen blev modtaget af pc-huset og et par uger senere fik jeg tilsendt det samme forkerte netkort, og en mail hvor de forklarede at de ikke havde den ønskede model.
jeg endte med at være ude af stand til at komme i kontakt med dem, mail og telefon virkede nærmest blokeret, prøvede på en kamarats telefon og kom straks igennem, efter jeg havde prøvet en halv time på min egen... det kan være et tilfælde - men mine erfaringer med pc-huset - peger lidt i den fuskende retning

det eneste positive jeg kan sige eller håbe om PC-Huset er at de snart må lukker - hvis deres service niveau fortsætter på denne måde

STAY AWAY

KH. fandt anmeldelsen nyttig


4. maj 2009

UG til PC-huset. Billigere end nævnt i EDB-priser

Jeg købte en Medion GPS hos PC-huset. I EDB-priser stod den opført med prisen 699 kr., men ved bestillingen på PC-husets hjemmeside, kostede den kun 499 kr.
Den blev bestilt og betalt via mastercard. Ingen udgift til fragt. Kun 6 kr. i gebyr for Mastercardet.
Dagen efter fik jeg mail om at ordren var effektueret, og efter endnu en dag, havde jeg GPS.en med posten.
Og der var alt, hvad jeg havde bestilt, og det hele er tip-top.
Hurtigt, nemt og fuldt ud tilfredsstillende.


28. april 2009

Fik noget andet end man købte ???

Ja jeg fandt dem som alle andre på EDB priser.dk og ja jeg mente da at man kunne stole på at de var iorden men øh øh nu får jeg sku noget galt i halsen.
Jeg har købt et grafik kort i AGP version men da pakken ankom var det et Pci express og det var ikke lige det, så jeg skrev en mail og fik afvide jeg de havde taget fejl, jeg bare skulle sende den retur, det gjorde jeg så betalte 75 kr og trode så næste gang at jeg ville få det rigtige men nix bix det sammen kom tilbage retur uåbnet ???? det er det største spaser firma jeg har fundet til dags dato de skulle anmeldes for at være ret userirøs de ved ikke hvordan man driver en forretning. Dårligt MEGET DÅRLIGT

Morten Lassen, hhager og KH. fandt anmeldelsen nyttig


21. april 2009

God service ved reklamation

Et par dage efter at have modtaget min ny indkøbte mobiltelefon, blev jeg opmærksom på, at USB-kablet manglede. Jeg mailede til firmaet, og dagen efter modtog jeg en mail gående ud på, at man ville skaffe det manglende kabel. 3 dage efter modtog jeg kablet med posten.
Bedre service kan man næppe få.


21. april 2009

ØV ØV ØV ØV!!!!!

Jeg bestilte en Sony Ericsson på pc-huset.dk, og fik efter flere dages ventetid en mail om at de ikke havde mobilen i den valgte farve, dog tilgengæld i en farve de kaldte "lip-stickpink" men de lovede højt og helligt at KUN siderne på mobilen var pink og ikke andet. Den valgte farve kunne først leveres en måned (!!) efter skrev de. Jeg skrev tilbage at jeg ikke var interesseret i den pinke telefon, og jeg gerne ville annullere mit køb. Intet svar. Skrev til dem på hjemesiden.. Intet svar. Godt 2 uger efter modtager jeg en telefon i den "lip-stickpink" udgave, som viser sig at have både pink tastertur og pink bagcover. Udfyldte en rma og sendte tilbage MED begrundelse for hvorfor jeg retunerede, og at jeg ønskede penge retur. Så begyndte de at maile tilbage om mangler i æsken med telefonen osv, altså havde ikke engang åbnet den!! Og nu, snart godt 2 måneder efter jeg bestilte, har de endelig retuneret pengene til min konto. FIRMAET KAN IKKE ANBEFALES.

hhager fandt anmeldelsen nyttig


16. april 2009

Hurtig levering.

Jeg har købt en Nokia E65 hos PC-Huset. Der var hurtig levering og god service. Min tlf. virker heldigvis fint, så jeg har ikke prøvet, hvordan deres service er, hvis man sender noget til reparation.


15. april 2009

Rigtig dårlig service og et firma der er UMULIGT at komme i kontakt med hvis der er noget galt med varen eller man skal have byttet..

Jeg tjekkede priser på www.mobilpriser.dk, som jeg altid gør når jeg skal have en ny mobil og der dukkede PC-Huset desværre op med billigere mobiler..
Jeg bestilte så en Sony Ericsson W350i som jeg imidlertid fortrød købet af. Jeg lod pakken gå retur og pengene gik da også ind på kontoen.
Så skrev jeg herefter den ene mail efter den anden uden respons og ville høre om det var i orden, at bytte til en Sony Ericsson W580i.Men da pengene jo var gået ind på kontoen bestilte jeg så den W580i, som kom nogle dage efter.
Jeg finder så ud af at tlf. fryser fast konstant og skriver igen den ene mail efter den anden - stadig uden respons.
Jeg opretter en RMA på hjemmesiden og returnerer tlf. i samme stand som ved modtagelsen og modtager den retur dagen efter igen, med en meddelelse påklæbet, at de havde nægtet at have modtaget den da der intet synligt RMA nr. fremgik udenpå pakken.
Så skrev jeg igen til PC-Huset og spurgte efter en forklaring og fik at vide, at man skulle påføre synligt RMA. Det fremgår INGEN steder på deres hjemmeside, at man skal skrive det pågældende RMA nr. uden på pakken.
Da jeg ikke ville betale 75,00 kr. i porto en gang til skrev jeg igen til PC-Huset, men med samme negative resultat - altså ingen svar.
Langt om længe får jeg svar fra chefen at jeg bare kan sende pakken til ham og så skulle han nok tage sig af den. Men intet om at de ville betale for den ekstra porto.
Pakken blev så til sidst alligevel sendt retur, da jeg ikke giger have en defekt tlf. Pakken med tlf. er modtaget ved PC-Huset d. 01.04.09 og jeg har stadig ingen penge fået retur endnu..
I dag d. 15.04.09 skrev jeg en mail for, at høre hvornår jeg får mine penge retur. Men ingen aner tilsyneladende, at de har modtaget den..
Så hvis du ikke vil have en tlf. der måske har været brugt, kan være defekt og ikke gider handle ved et firma man slet ikke kan komme i kontakt med, så lad for guds skyld være med at handle ved PC-Huset.

KH. og Bettyy fandt anmeldelsen nyttig


10. april 2009

Kreativt firma med alternative metoder og tjetjensk servicegrad

Det kan siges meget kort:

Fusk A/S


9. april 2009

forkerte varer

Bestilte en Western Digital harddisk og et Olympus memory-kort, som ville blive leveret efter 1-2 dage. Der gik 10 dage, uden at varerne var dukket op. Jeg ledte efter deres tlf-nr., som åbenbart ikke fandtes. Jeg gik ind under deres support og skrev, at jeg gerne ville annulere bestillingen. Jeg fik intet svar. Men efter sammenlagt 15 dage modtog jeg en Samsung harddisk samt et Fujitsu Siemens memory-kort.


3. april 2009

Handel ikke med den her virksomhed!

Jeg har desværre kommet til at indgå en handel med denne virksomhed 25/11-2008. Mit produkt gik i stykker omkring jule tid, jeg sender det ind. Det kommer til reperation og alt ser ud til at kører. Jeg hører intet fra dem, skriver ind til dem for at hører hvordan det går, for mangelfulde auto replies. Månederne går, også den 31/3-2009 for jeg så at vide at de har repareret den og vil sende den retur, jeg modtager den nogen dage efter. Der står så i en note at de kunne ikke repere den. Så den mail de sendte til mig, at den var blevet lavet var løgn. Så nu står jeg der hvor jeg startede.. Med et defekt produkt. Og er ved at rive de sidste hår af mit hoved.

Mit råd er: Blev ikke fristet af de billige priser: for det her firma er et rigtigt "lorte" firma, dybt useriøst.
Hvordan de har fået ders "E mærke" er det nok i desværre ingen der kan svare på.
så det kan man nok heller ikke regne med:S

Så gør jer den tjenste at aldrig indgå en handle med Pc-huset.dk

håber snart man ser Pc-huset i medierne så de kommer i rampe lyset.

Morten Lassen og hhager fandt anmeldelsen nyttig


3. april 2009

Forkert vare og manglende refundering

Jeg bestilte en mobiltelefon, som PC-Huset ifølge deres hjemmeside havde på lager og ville levere efter 1-2 dage. På 4. dagen fik jeg en mail med beskeden om at varen desværre ikke var på lager, men ville komme det i løbet af få dage. Fire dage senere modtog jeg telefonen - i en forkert farve! Jeg returnerede telefonen og gjorde opmærksom på at jeg ville hæve købet - medsendte RMA-nr osv. Efter adskillige rykkere modtog jeg, efter over én måneds venten, en pakke fra PC-Huset. Jeg nægtede at modtage den, da jeg kunne se at den kom fra en anden kunde og åbenbart hidrørte en anden RMA-sag. Først efter at have truet med at finde en juridisk løsning på problemet modtog jeg mine penge.
Ualmindelig dårlig service!

Morten Lassen, Henning og Jesper fandt anmeldelsen nyttig


26. marts 2009

Defekte og forkerte varer, ingen tilbage betaling af penge osv.

Jeg bestilte et par hovedetelefoner og et graffikort til en samlet værdi af 2551kr hos PC-Huset på Efterkrav. 3 dage senere modtog jeg en pakke fra PC-Huset.dk som jeg betalte. Da jeg åbnede pakken var det en Ipod Nano.

Nede i pakken ligger der en fakutra, der er faktureret til en helt anden end mig... faktisk er ipoden faktureret til en pige i KBH.. Jeg ringer til pigen og spørger om hun har bestilt en ipod ved PC Huset, det havde hun, og betalt via Dankort, hvor pengende var blevet trukket.

Jeg kontaktede PC-Huset, lettere sagt end gjort, blev nød til at finde Tom's (som ejeren hedder)'s private telefon nummer før der skete noget. Aftalen lød på at de ville sende mig mit graffikort + headset, og jeg skulle så sende ipoden retur.

Et par dage senere modtog jeg endnu en pakke, pakken graffikortet var i, havde åbenlyst været åbnet før, kortet var støvet, og lignede noget der var løgn. stadig ingen hovedetelefoner.

Her valgte jeg så at sende ipoden til pigen i københavn, beholde graffikortet og ALDRIG kontakte PC-Huset.dk igen.

Dennis, Morten Lassen, Jesper og Willy Hansen fandt anmeldelsen nyttig


26. marts 2009

Brugt telefon

Jeg købte en Nokia telefon hos PC-huset, kiggede noget på den slidte emballage, men tænkte ikke mere over det, fik telefonen ladet op og brugte den i en dag eller to, så kom der pludselig en alarm på telefonen hvor der stod noget med en 3 måneders dag...hmm.. senere kom jeg til at se, at man kunne fortsætte et spil, det er jo underligt eftersom jeg slet ikke havde prøvet spillene endnu, så jeg blev mistænksom og skrev til dem, de svarede så at den manglede en opdatering, men det ville jeg ikke gå med til, så jeg lavede en returseddel og bedte om at få mine penge retur, hvilket jeg også gjorde, så fin support, men dårligt at de sælger brugte varer, kan bestemt ikke anbefale dem!

Morten Lassen, Willy Hansen og jonathan fandt anmeldelsen nyttig


11. marts 2009

Fik anden vare end bestilt!?

bestilte en samsung hardisk og fik en seagate 750 gb ?
det HOLDER BARE IKKE !!

KH. og Lennert Petersen fandt anmeldelsen nyttig


10. marts 2009

Parallelimport og snyd med SD-kort.

Bestilte en Nokia 6120 Classic + et 2gb Sandisk MicroSD-kort. Der gik et par dage og jeg modtog mine varer. Telefonen var ikke med dansk brugsanvisning (engelsk+malaysisk). Intet under at den var billig, når der er tale om parallelimport fra Singapore(?). Men det værste var at MicroSD-kortet var af mærket Pl@Zir og ikke Sandisk. Hmm, dårlig stil.


10. marts 2009

ELENDIGT!

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så dårlig service, fandt det grafikkort jeg skulle have på edbpriser og benyttede linket fra deres side. Bestilte varen og fik den leveret to dage senere, lidt længere leverings tid end hvad man forventer af en online butik. Ikke nok med at de så havde sendt mig et kort som på ingen måde mindede om det jeg havde bestilt men det var ikke engang fra samme producent eller lign.. desuden var det to kort der fyldte to slot i stedet for et. Jeg opretter en rma sag på deres side, får sendt pakken retur samme dag. Ikke engang 10 dage efter at jeg har sendt pakken retur har jeg hørt fra dem og kontakter dem hvor efter de svarer at de ikke har modtaget nogen pakke fra mig, jeg slår pakke nummeret op på postdanmarks hjemmeside hvor der sågar er en der har kvitteret for pakken. Jeg mailer "beviset" til dem og beder dem huske at refundere portoen, der går yderligere en del dage før jeg modtager pengene for kortet men de har ikke give mig penge tilbage for portoen... suk! et godt råd hold dig LAAAAAANGT væk fra dem!


10. marts 2009

Ren farce!

Den totale katastrofe! Intet fungere hos det firma. Sendte min mobil til rep hos den, efter at have modtaget den defekt. Det tog min 2 måneder og en anmeldelse til E-handelsfonden og til mobilpriser, før at de overhoved gad værdie mig et svar. Fik mobilen retur. Defekt....

Morten Lassen, KH., Willy Hansen og Lennert Petersen fandt anmeldelsen nyttig


3. marts 2009

Ufattelig dårlig service - Find en anden forhandler!!!

Havde en mobiltelefon til rep. på garantien. De kender overhovedet ikke til deres ansvar med hensyn til købeloven. Indleveret midt i december 2008, modtaget sidst i februar 2009!!
Reagerer ikke på henvendelser, herunder anbefalet brev.
Iøvrigt viser fakturaen sig at være ugyldig idet den mangler Imei nr.

ENDNU ENGANG: GÅ UDEN OM DETTE FIRMA!!!!

Jesper fandt anmeldelsen nyttig


18. februar 2009

Dårlig service - og meget lang sagsbehandling

Vi har haft en mobiltelefon til reparation i op mod tre uger. Det eneste telefonen fejlede var, at den skulle have opdateret softwaren fra engelsk til dansk (den var solgt uden dansk software!?). En operation som tager få minutter og softwaren kan formentlig hentes direkte på nettet?
Vi har forgæves forsøgt at kontakte firmaet for at rykke for telefonen, men forgæves... Vi har prøvet at kontakte firmaets telefonsupport men sad i en time og 20 min. (!) og ventede forgæves (heraf de sidste 30 min. som "nr. et i køen"!?) Firmaet har ingen direkte telefon hvilket bør være under al kritik! Vi er spændte på om vi ser vores telefon igen?

Jesper, Willy Hansen, Finn W A jensen og Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


16. februar 2009

Modtog brugt mobil, engelsk menu

Pakken var meget slidt og brudt op. Desuden en brugt telefon, som ikke havde dansk menu osv.

Jesper, KH., Lennert Petersen, Finn W A jensen og Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


11. februar 2009

Telefon defekt ved modtagelse

Bestilte Sony Ericsson W880i før jul og fik den hurtigt. Telefonen blev givet til vores dreng på 10 år i julegave. Desværre virkede den ikke. Jeg sendte telefonen retur og bad om at få pengene retur. Efter nytår (PC-huset havde lukket mellem jul og nytår!) fik jeg den retur, med bekeden om at de havde skiftet batteri! Telefonen virkede stadig ikke. Man kan ikke ringe til PC-Huset, da de konsekvent ikke tager telefonen. De reagerer stort set ikke på E-mails. De er totalt ligeglade.
Sendte efterfølgende telefonen til mobildoktoren.dk for at få den repareret under garantien. Dette lykkes efter 3 uger. Dog havde telefonen ikke mulighed for danske menuer og sprog, da telefonen er købt i Asien (af PC-huset!). Jeg måtte så bruge adskillige timer for at finde og downloade ny sprogpakke til telefonen. Dette kostede yderlige 50 kr. Men langt om længe lykkedes det at få telefonen til at virke. Og vores dreng på 10 år blev glad igen.
Morale: Hold jer langt væk fra PC-Huset.dk og ATC-mobil.dk(Det er samme firma). De er svindlere og burde ikke have lov til fungere som netbutik.

Jesper, KH., Morten Lassen, Linus, Willy Hansen og Finn W A jensen fandt anmeldelsen nyttig


4. februar 2009

Forkert vare - umulig at kontakte - fupfirma.

Køb ALDRIG hos PC-huset.

Jeg bestilte en Ipod Classic 160 GB (sort) hos dem og fik hurtigt leveret varen. So far so good. Problemet var at de istedet havde sendt mig en Ipod Classic 160 GB (silver). En lille fejl, kunne man sige, men nu var det nu engang den sorte model jeg ville havde og iøvrigt kunne sølvmodellen findes andetsteds 250 kr billigere.

Jeg sendte varen tilbage til PC-huset og sendte med det samme en mail om situationen. På deres side står der godt nok at man helst skal udfylde en RMA formular, men denne findes slet ikke på deres håbløse hjemmeside.

Siden da har det været umuligt at komme i kontakt med "firmaet". De svarer ikke på mails og vil du igennem telefonisk kan du lige så godt droppe det. Jeg har lige været on hold i over 1½ time, hvorefter deres 2 timers "telefontid" var udløbet og jeg måtte opgive ævret. Ud af de 1½ time var jeg nr.2 i køen de sidste 75 minutter. Nu er spørgsmålet så bare om det kan lade sig gøre telefonisk at betjene den samme kunde i 75 minutter. Svaret er naturligvis nej, hvorfor den eneste konklusion er at PV-huset ganske simpelthen ikke tager telefonen.

Formentlig håber de at forbrugerne bare opgiver at få deres penge igen. Men jeg opgiver ikke at få mine 2100 kr. igen. Jeg havde oprindelig bestilt den Ipod for at have den med på skiferie i uge 7. Det må jeg droppe nu, men PC-huset har bare at levere varen eller at betale mine penge tilbage. Ellers vanker der en politianmeldelse, men mon ikke PC-huset allerede har modtaget adskillige af disse.

Finn W A jensen, Jesper, Morten Lassen og Willy Hansen fandt anmeldelsen nyttig


3. februar 2009

tog penge uden at levere varen

Jeg skulle have mig en Nokia N73 ME og den er så billigst hos dem så det virker da fint nok... jeg går så ind og bestiller den. dagen efter har jeg en mail fra dem hvor de skriver at den er udsolgt og først kommer på lager i Uge 7, men jeg skal jo bruge telefonen nu... Jeg skriver så til dem at jeg vil annulere ordren og have pengene retur. den mail har de endnu ikke svaret på og jeg har ikke set mine penge endnu... Har besluttet med mig selv at de har til den 15 marts før der kommer en større sag ud af det...

Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


3. februar 2009

Så lang tid før et svar!

Jeg skulle bestille mit nye nVidia GeForce X295 (Noget af det nyeste på market pt). Det stod som det var på lager. Dagen efter modtager jeg en email om det var udsolgt.

Så bestiller jeg da bare et andet hos dem.

Jeg bestilet grafik kort nr. 2 den 31. januar. og håbede denne gang de havde det hjemme, og der stod "Levering 1-2 dage". i Dag den 3. januar prøvede jeg så at ringe ind til dem, for at høre hvad der sker med deres vare.

"Du er nu nummer 6 i køen"... Så vendtede jeg en time.. "Du er nu nummer 1 i køen"... Ventede en halv time mere og bang.. Jeg blev smidt af køen.

Det kan da ikke være rigtigt at de kun kan tage 6 kunder hver 1 ½ time ?

Og ja. Jeg har prøvet at sende en e-mail til dem, hvor de skriver på deres kontak side "så mail venligst, vi svarer meget hurtigt.".

Jeg syntes hele forløbet med den har være larmt Det kan en virksomhed der vil tjene penge ikke gøre mod deres kunder.

Kort sagt.. LAD VÆRE MED AT KØBE HOS DEM ! I bliver bare udsat for monster lange ventetider, og en vare der aldrig kommer, fordi de bestiller 2 stk. til deres lager af gangen..

// Michael

Finn W A jensen, Morten Lassen, Michael Sørensen og Willy Hansen fandt anmeldelsen nyttig


30. januar 2009

bærbar pc

Har købt en bærbar pc hos pc-huset
som ikke blev leveret til tiden men den kom dog efter 3 ugers tid
efter 1 års tid går computeren så i stykker og bliver sendt til rep.
1. gang kommer den retur med en seddel om de har fjernet støv i maskinen, dette var uden effekt så den blev sendt tilbage til pc huset 2. gang skiftede de rammene, dette var dog uden effekt 3. gang vi sendte den til pc-huset sendte de den retur med et eksternt netkort og bad mig instalere det, det forsøgte jeg men uden held maskinen fungerede stadig ikke, nu er der gået over et år og vi har en sag liggende hos forbrugerstyrelsen. Jeg vil råde alle til ikke at handle hos pc-huset da der er en ubehøvlet service hvis man er så heldig at få fat i dem

Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


30. januar 2009

Totalt useriøst firma

Jeg bestilte på et tidspunkt noget ram, 2 stk. 2 gb. klodser af et bestemt mærke.
De havde så åbenbart ikke lige nogen af dem hjemme så de sendte så bare lige nogen andre i stedet. Det er bare ikke i orden.
Jeg havde som andre MEGET svært ved at få kontakt pr. email og kunne ikke finde noget telefon nr. til dem. Jeg fandt til sidst et nummer ved at finde firmaet på cvr.dk hvor der stod et tlf. nr. (89934917)
Jeg har fandt et mobil nr. +45 23 96 91 93 på dk-hostmaster.dk
Da jeg endelig fik fat i ejeren fik jeg kort tid efter mine penge tilbage. (jeg havde en uge forinden returneret varen.
Firmaet er MEGET useriøst, hvilket man også kan ane på deres hjemmeside ved at der er absolut minimum af oplysninger...f.eks. er det svært at finde deres CVR nr. (som er 27125611)
Det peger på en anden adresse end opgivet på PC-Huset.dk og ser ud til at være en udlejnings virksomhed (Anden udlejning af boliger)
...men email adressen er vist god nok, det er Hr. Cortsen der står bag
cortsen@tiscali.dk

Jeg handler ALDRIG med PC-Huset igen, jeg ville hellere stille mig ud under bruseren og hive 500 kr. sedler i stykker.

Morten Lassen og Michael Sørensen fandt anmeldelsen nyttig


29. januar 2009

SVINDELFIRMA

har snydt og bedraget mig, havde leveret forkert vare til mig. da det endelig
lykkedes mig at få kontakt med dem, sagde de jeg selv skulle betale
for retur forsendelsen, men ville få mine penge retur for varen incl. den vedlagte kvitering for den betalte porto. så jeg har betalt for vare jeg aldrig har fået, plus fragt for retur forsendelse.........de har efterfølgende , ikke svaret på mail´s klager el. lign.

Morten Lassen og Michael Sørensen fandt anmeldelsen nyttig


29. januar 2009

Hold dig væk fra PC-huset

Kan ikke komme igennem til deres kundeservice selvom man prøver utallige gange, har også sendt mail men ingen respons.
Jeg har købt en Samsung Omnia som har kostet 4200kr. d. 9 Dec. 2008
-Batteriet holder ikke engang 1 dag (selvom jeg opladet den 24timer første gang for at være helt sikker på den kunne holde de timer som står skrevet på deres hjemmeside)
-Jeg fik en manual på f.eks. Polsk, russisk, kinesisk, dog ikke engelsk eller dansk. Da jeg som køber har købt en telefon hos et dansk firma forventer man at få en manual på enten dansk eller engelsk
-Mobilen kan ikke sættes på dansk sprog.
-Mobilen er utrolig langsom på fingertouch og registrere ikke halvdelen af gangene når jeg trykker på den. (selvom jeg aldrig har lagt noget ind på den fra nettet af (musik el. lign)).
Jeg har lavet en "RMA" og har sendt min mobil tilbage, venter spændt på at få enten en mobil som virker eller pengene tilbage.
Vil aldrig anbefale PC-Huset!

Morten Lassen og Michael Sørensen fandt anmeldelsen nyttig


29. januar 2009

Fik tom kuvert men PC-huset rettede hurtigt fejlen

Jeg bestilte en 512 MB Duo memory stick ved pc-huset , da den var absolut billigst på nettet.
Men jeg fik en tom kuvert og skrev promte en E-mil til PC-huset
Det resulterede i, at jeg 3 dage senere fik den ønskede vare og en undskyldning.
Så alt i alt var jeg meget tilfreds med handlen og betragter det som et hændeligt uheld, at jeg ikke fik den ønskede vare i første omgang

@rtless fandt anmeldelsen nyttig


29. januar 2009

Fik ikke det jeg bestilte

bestilte en amdbox køler men fik en oem med uorginal køler det er jo flot :( nå men gider ikke sende retur efter at ha læst diverse problemer med at få pengene retur.


  • SE
  • 14 point
  • 2 Anmeldelser
27. januar 2009

Superhurtig levering og god service

Firmaet må have oppet sig gevaldigt ovenpå andres dårlige vurderinger, for jeg har haft en 99,9% positiv oplevelse.
Jeg bestilte en mobiltlf., som hos PC-Huset kostede væsentligt mindre end andre steder, og den blev leveret efter et par dage. Den medfølgende oplader var desværre ikke beregnet til danske stikkontakter, hvorfor jeg skrev en mail til kundeservice. Dagen efter modtog jeg den korrekte oplader uden nogle yderligere besværligheder.


22. januar 2009

Det kom til at koste mig 140,- og jeg har ingen varer

Jeg bestilte en Nokia 6500 classic - og et memorycard fordi de på sitet anbefalede at man købte ekstra memory til den tlf. Da tlf. ankom var den ridset/brugt eller fejlproduceret - og der kunne slet ikke bruges ekstra memorycard i den type tlf. Jeg sendte pakken retur med postdanmarks pakkepost - værdi 70,- men Pc-huset nægtede modtagelse af pakken, med en mærkat om at der ikke var et tydeligt RMA nummer på æsken. SELVOM de på deres site skriver at det ikke er nødvendigt - men blot letter processen. Jeg sendte så pakken endnu engang - for 70,- og har nu fået mine penge retur. Men altså brugt 140,- på en ualmindelig dårlig oplevelse. Jeg kan kun på det kraftigste fraråde at man bruger PC-huset.

Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


19. januar 2009

Elendig service!

Har købt en Zalman 7700 ALCU processorkøler fra PC-Huset for godt en uge siden. Modtog hurtigt varen, så thumbs up for leveringstid. Jeg åbner æsken og finder så ud af der mangler de to monteringsclips til socket 478 så jeg kan ikke montere køleren. Jeg mailer straks PC-Huset og opretter en RMA. Jeg har stadig ikke hørt fra dem, så kontakter min bank og opretter en indsigelse således jeg måske får mine penge tilbage, jeg betragter varen som ikke leveret! Virkelig dårlig service, handler der ALDRIG igen!!!

Michael Sørensen og Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


12. januar 2009

for dårligt

bestilte to nokia5310 der skulle bruges til julegaver, juleaften da tøserne lukker deres pakker op er det kun den ene der virker, sender den så retur til pc-huset, og nu en uge efter ringer man så til firmaet, de har ikke engang åbnet pakken, de siger den skal til rep. hvad jeg nægter og fortæller dem om denne side, hvorefter de lover at sende en ny tlf indenfor 3 dage.... såååå nu venter vi spændt på at se om noget sker....helle høyer

Michael Sørensen og Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


  • Ole
  • 9 point
  • 1 Anmeldelse
10. januar 2009

Forkert vare

Havde bestilt kingston ram, men modtog en Albatron selv om der alle steder på ordrebekræftelse og faktura stod kingston.
Hvis jeg bare ønskede den billigste ram kunne jeg have fundet en billiger et andet sted, men de var billigst med kingston.
Da jeg sendte em mail til deres åbenbart ikke eksisterende kundeservice?
Og de valgte ikke at svare(selv om de automatisk skrev at den var sendt til chefen) googlede jeg dem og fandt disse skræk historier.
Herefter tør jeg ikke at sende min ram tilbage men har valgt at behold der for at undgå lignende besvær. den kan vel bruges til et eller andet, selv om det ikke var det jeg forventede, bare glad for at det ikke var et dyrere produkt jeg valgte at købe.

Michael Sørensen og Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


8. januar 2009

3 forsøg uden succes.

Har brugt/forsøgt at bruge pc-huset 3 gange:
1. gang : hurtig levering, men software fejl på telefonen så den returneres/byttes for egen regning.
2. I forbindelse med en forespørgsel på en anden telefon lover pc-huset at ringe tilbage med besked samme dag. Jeg gør opmærksom på at de skal ringe og ikke sende en mail da jeg ikke er hjemme efterfølgende.
Dagen efter sender pc-huset en mail :-(
3. gang : Efter mere end 3 ugers ventetid med diverse (sø)forklaringer eller ingen forklaringer på forsinkelsen, leveres bestilt telefon i forkert farve !!!
Telefonen returneres, dog på pc-husets regning denne gang (hurra !!)

Alt i alt 3 forsøg på handel med pc-huset uden succes.

Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig


8. januar 2009

Hurtig svar, hurtig service

Hej,
selvom der var mange dårlige anmeldelser på siden her, så bestilte jeg alligevel en mobil (Samsung F480) fra Pc-Huset, da den var billigst der. Inden jeg bestilte skrev en mail til dem med et par spørgsmål. Der gik omkring 20 min, så fik jeg svar tilbage. Da jeg var tilfreds med mine svar bestilte jeg mobilen og fik den dagen efter. Så ingen problemer med min bestilling, men nogen kan selvfølgelig være uheldig og heldig. Det skal lige nævnes at mobilen ikke er en dansk mobil, men den har selvfølgelig dansk sprog i den. Dette kan man bare vælge i indstillinger.


7. januar 2009

Asiatiske varer

Købte en Nokia N79 fra PC-huset. Fint så det ud, omend, der var mærkelige krusseduller ved siden af tallene på tastaturet.

Får så påpeget af en kinesisk ven, at det er kinesiske tegn. Tænker dog ikke videre over det, før jeg vil benytte af en 90-dages gratis licens til navigation i hele Skandinavien.

Finder så ud af, at licensen er til Singapore/Malaysia. Endvidere kan jeg ikke softwareopdatere telefonen, da der ikke er kommet opdateringen til den asiatiske firmware endnu.

Hvorfor sælger de varer, der er beregnet til det asiatiske marked i DANMARK?

Birger Johnsen og Morten Lassen fandt anmeldelsen nyttig