Besvarelse fra Petmeds
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- Anmeldelser (1.767)
- Sigrid Kusserow
- 1 Anmeldelse
Warum laufen und schleppen, wenn es so bequem und preisgünstig geht!
Reichhaltiges Angebot und günstige Preise! Lieferung erfolgt zuverlässig innerhalb einer Woche und kann transparent nachverfolgt werden. Ich bin mittlerweile Stammkunde und bisher immer sehr gut bedient worden!
- Michael Klatt
- 1 Anmeldelse
- Aussteiger2012
- 1 Anmeldelse
- harald
- 1 Anmeldelse
sehr schnelle Lieferung
ware wie bestellt und sehr schnelle Lieferung.ging alles reibungslos
- Erich Reichert
- 1 Anmeldelse
Der gelieferte Artikel entspricht der Beschreibung. Bestellvorgang sehr einfach und eine schnelle Lieferung ist erfolgt.
Über die Abwicklung bin ich voll zufrieden.
- Judith S.
- 2 Anmeldelser
alles gut
Hat alles gut geklappt, nach einer Woche war das Zeckenhalsband da.
- Sandra
- 1 Anmeldelse
schlechte Verpackung-Futterverpackung defekt
Die bestellten Futtertüten wurden eingefolt und verschweisst versandt. Die Umverpackung wie auch die Hälfte der Warenverpackungen waren defekt. Eignet sich in dieser Form nicht zum Paketversand.
Besvarelse fra petmeds.de
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand ausgeliefert wurde.
Ich werde Ihre Reklamation bezüglich der Verpackung an unser Lager, und bezüglich der Handhabung an den DPD weiterleiten.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen.
Die Details bezüglich Schadensersatz erfolgten bereits per Email.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PetMeds.de Kundendienst
- Gabriela Chioralia
- 1 Anmeldelse
SUPER! Danke!
Sehr schnell und genau das was ich bestellt hatte im internet.
- Giela Schaus
- 1 Anmeldelse
Sehr zufrieden!
Problemlose Bestellung, bei Rückfragen schnelle Antwort erhalten; werde wieder dort bestellen
- michaela Nyström
- 1 Anmeldelse
unkomplizierte Bestellung und Abwicklung, umfangreiche Produktinformation und Anwenderhinweise
Service und Produkte entsprechen voll den Erwartungen
- Sascha Balke
- 1 Anmeldelse
Alles Bestens,gerne wieder!!!
Reibungsloser Ablauf des Kaufes und der Lieferung.
Ein dickes Plus+.
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- Volker Stender
- 1 Anmeldelse
alles bestens - danke
alles hat bestens geklappt. bin sehr zufrieden. Vielen Dank nochmal!
- Nic Berndt
- 1 Anmeldelse
Perfekt wie immer.5 Sterne Plus.
Kurze Lieferzeit. Lange Haltbarkeit. Top Ware. Unsere Katzen lieben es.
- Manfred Grunewald
- 1 Anmeldelse
gute Kommunikation, relativ schnelle Abwicklung trotz Versand aus dem Ausland
jederzeit wieder
- Ursula Nachsel
- 1 Anmeldelse
- Gabi Schilling
- 1 Anmeldelse
KEINE Lieferung.
Seit dem 8. Mai warte ich auf meine bestellte Lieferung.
NICHTS !!!!!!!! bis heute dem 20.MAI.
das ist überhaupt sein Service.
Besvarelse fra petmeds.de
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider kommt es in seltenen Fällen vor dass die Zustellung mehrere Tage dauert. In der Regel braucht die Post etwa eine Woche.
Alle weiteren Informationen bezüglich Ihrer Bestellung haben wir Ihnen bereits per Email geschickt.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals rechtherzlich.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@petmeds.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PetMeds.de Kundendienst
- jürgen drantmann
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katzenfutter sehr gut
bestellung einfach-lieferung sehr sehr gut-preis super
- Eli Angermund
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Super Schnell
Die Lieferung des Katzenfutters war sehr schnell bei mir und ich bin sehr zufrieden
mit allem.
- Silvia Ivantsits
- 1 Anmeldelse
Lange Lieferzeit - Ware kaputt
Vom Tag der Bestellung bis zum Erhalt vergingen 12 Tage obwohl Paybal Bezahlung?!?!?! Ware war derart schlecht verpackt, dass 2 Pipetten aufgebrochen und ausgelaufen waren!!! Mit Sicherheit werden keine weiteren Bestellungen folgen!!! Weiterempfehlungen werden nicht stattfinden!!!
Besvarelse fra petmeds.de
vielen Dank für Ihre Email.
Es tut mir leid zu hören dass die Ware beschädigt bei Ihnen ankam.
Selbstverständlich werden wir Ihnen das Frontline Spot On erneut zusenden.
Ihre Bestellnummer teilen wir Ihnen per Email mit.
Für den Verzug beim Versand entschuldigen wir uns ebenfalls rechtherzlich.
Ihre Bestellung wurde am Sonntag den 05.05.13 aufgegeben.
Da am Montag den 06.05.13 ein Feiertag in Großbritannien war, ist Ihre Bestellung erst am 07.05.13 bearbeitet, und dann sofort am nächsten Tag versandt worden.
Auf unserer Homepage unter 'Versand' weisen wir ausdrücklich darauf hin das Pakete unter 600g Gewicht auf dem Postweg geschickt werden, und die Zustellung nach dem Versand ca. 7 Tage dauert.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Petmeds.de Kundendienst
- Oliver Bartsch
- 1 Anmeldelse
Gut und günstig.
Preis-Leistungs Verhältnis stimmt. Ich bestelle gerne wieder.
- Möll
- 1 Anmeldelse
Produkt kommt nicht an.
Leider kann man keine gute Bewertung abgeben, wenn das Produkt nicht ankommt.
Hauptsache die E-Mail zur Bewertung wird geschickt!
Besvarelse fra petmeds.de
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung vom 07.05 immernoch nicht bei Ihnen eingegangen ist. Die Ware wurde innerhalb von 24 Stunden, am 08.05 versandt.
Auf unserer Homepage unter 'Versand' weisen wir ausdrücklich darauf hin das Pakete unter 600g Gewicht auf dem Postweg geschickt werden, und die Zustellung nach dem Versand ca. 7 Tage dauert.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals herzlich entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petmeds.de
- Manuela Lutz
- 1 Anmeldelse
Alles ok
War alles ok Packung war etwas zerdrückt aber die Ware in Ordnung
- Herr Klein
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Schnell und günstig
Schnelle Lieferung, günstiges Produkt. Sehr zu empfehlen!
- Frank Loeper
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Spezial Katzenfutter m/d feline
Alles ok, Trockenfutter leider nicht lieferbar dafür ne Palette Naßfutter erhalten.
Bin zufrieden und mache bei der nächsten Bestellung das Futterabo
- Katrin Schwartz
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unbefriedigende Versandabwicklung
Bestellung und Bezahlung durch Paypal schnell und einfach abwickelbar. Sehr günstiger Anbieter. Versandzeit doch bis zu einer Woche. Lieferung erfolgte aus England ohne vorherige Information darüber, dass Produkte beim Kauf importiert werden. Unzureichende verpackung führte dazu, dass die Produktverpackung beschädigt bzw. zerdrückt war. Produkt selber in einwandfreien Zustand. Mit deutscher Produktbeschreibung als extra Kopie.
Fazit: Aufgrund der nur unbefriedigenden Lieferzeit und Verpackung nur durchschnittlich zu bewerten.
Besvarelse fra petmeds.de
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bewertung zu schreiben.
Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Paket nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Wir werden Ihr Feedback, bezüglich der Verpackung, als Anregung an unser Warenlager weiterleiten.
Wir sind eine Firma mit Sitz in Großbritannien. Obwohl während dem Bestellvorgang nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, kann diese Information in den Rubriken 'Kontakt' und 'Hilfe', sowie auf der Rechnungskopie, gefunden werden.
Wie unter 'Versand' erwähnt wird, werden Bestellungen bis zu 600g und rezeptpflichtige Tierarzneimittel auf dem Postweg versandt und brauchen etwa eine Woche.
Es handelt sich nicht um Importware, denn alle Artikel die von uns nach Deutschland verschickt werden sind dort zugelassen.
Wir hoffen die von Ihnen genannten Punkte ausreichend geklärt zu haben, sodass wir Sie auch zukünftig als Kundin begrüßen dürfen.
Wir möchten uns herzlich entschuldigen und hoffen Ihren Erwartungen zukünftig gerecht zu werden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@petmeds.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Petmeds.de Kundendienst
- MaDi
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Sehr zu empfehlen
Bestellung wurde schnellstens bearbeitet und die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Ich bin sehr zufrieden.
- Martina Andrae-Wagner
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- Heinrich Balcer
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- Inge Hendrich
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- Ines Roos
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- Reinhard Lütkemöller
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Gutes Sortiement
Die lieferung erfolgte promt und auch dasPreis Leistungsverhältnis ist in ordnung
- rainer doering
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- Gruffti50
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Günstig, zügig und unproblematisch
Habe immer zu einem guten Preis schnell und gut meine Ware erhalten.
- Martens
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gut und günstig
Die Bestellung und Bezahlung ist unkompliziert. Die Lieferung geht schnell. Einfach nur gut!!! SPEZIAL FUTTER HUNDE.
- Gisela Stimpfle
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Klappt immer wunderbar,hatte noch nie irgendwelche Probleme.
Der Online Shop ist übersichtlich und gut sortiert. Man findet immer was man braucht und bekommt die Ware auch schnell geliefert. Werde weiter meine Sachen dort bestellen und den Shop auf jedenfall weiterempfehlen.
- Dr. Ulrich Becke
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Schnelle und zuverlässige Lieferung
Wir und unsere Siamkatzen sind mit dem Lieferservice von Petmeds sehr zufrieden und werden auch weiterhin dort bestellen!
- Inge Stulz
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Den Zecken den Kampf angesagt ;-)
Ich war sehr zufrieden mit der schnellen und problemlosen Lieferung des Produkts. Auch war ich sehr erfreut darüber das ein umfangreicher Beipackzettel in der Liefrung enthalten war.
- Hans Kreutner
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Versand innerhalb 24 h-- ein Witz
Bestellnr. SO-20138985 vom 07.05.2013
Kundennr. 20556490
Bestellung bis heute 11,30 Uhr noch nicht eingetroffen !!!
Wo bleibt denn die Lieferung ??
Bitte um telefonischen Bescheid-0762173391
Besvarelse fra petmeds.de
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung vom 07.05 immernoch nicht bei Ihnen eingegangen ist. Die Ware wurde innerhalb von 24 Stunden, am 08.05 versandt.
Leider scheint es als sei es bei der Zustellung Ihrer Bestellung durch den DPD zu Problemen gekommen, sodass sich die Ware auf dem Weg zurück zu uns befindet. Die Zustellung per DPD dauert im Normalfall 2-3 Werktage.
Ich habe unser Lager nun gebeten Ihre Bestellung schnellstmöglich erneut zu versenden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals herzlich entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petmeds.de
- Dennis Leder
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- Gabriele Metz
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War erst skeptisch wegen Ausland, aber hat alles super geklappt
TOP !!! Reibungslose Abwicklung
yopi.de (1 anmeldelse)
ciao.de (1 anmeldelse)
