Planteshop anmeldelser

2

16. maj 2012

Ærgelig fejl

Havde brug for levering af rullegræs til den 18 maj, hvilket jeg kunne via Planteshop.dk
De var lidt dyrere end andre forhandlere, men grundet den hurtige levering valgte jeg at bestille. Bliver ringet op sent eftermiddag med besked om at grundet computerfejl kan dette ikke leveres alligevel.
Da jeg har betalt via Visa Electron kommer der til at gå et stykke tid hvor mine penge er "reserveret" i systemet, hvilket gør at jeg ikke kan bestille andetsteds fra.... En ærgelig fejl som for mit vedkommende har store konsekvenser. Har efterfølgende skrevet til Planteshop ang levering alligevel, dog mod lidt kompensation, dette er ikke blevet mødt.... Kan derfor ikke anbefale firmaet.

5

28. marts 2012

Levering til tiden og hjælpsomme ansatte

Planteshop er virkelig anbefalelsesværdig. Levering til tiden, sunde træer samt busk, og god, venlig telefonisk vejledning om plantning af barrodstræer o.a. Emballagen var ret svær at få af, men det kan nok ikke være anderledes, da træerne skal beskyttes rigtig godt med udtørring.
Christina

5

3. april 2012

Til tiden og god service - overvej en anden fragtmand

Intet at udsætte. Flotte planter og god service. Lidt transportskader på et af vores store træer gør, at det kun bliver til fire stjerner. Men på den anden side, Kundeservice var imødekomne, så det bliver alligevel til fem stjerner.

4

23. marts 2012

God og hurtig service

Planterne var frisk og uskadte ved ankomsten.

3

13. juni 2011

God service men dårlig emballage

God service, men købte et stort træ, der kom med knækkede grene, da det kun var pakket ind i plastic og blev fragtet af "alm" fragtfirma. Kasse med potteplanter var også MEGET tæt pakket, så 2 grene på Rhodondendron var knækket. 2 ud af 13 potteplanter døde.

5

12. november 2010

Levering til tiden og super rådgivning

Jeg var så dum at jeg oprindeligt købte mine bøgehække i Bilka fordi de reklamerede med "gro-garanti". Det betyder oversat til virkeligt sprog "halvdelen af planterne går ud - du kan bøvle med at hive dem op og komme ind med dem om præcis et år - så får du nogle nye hvoraf halvdelen også går ud". Da jeg havde prøvet det to år i træk fik jeg nok og købte mine bøgehække ved Planteshop. Forinden ringede jeg til dem og fik en rigtig god vejledning omkring hvordan man planter dem og hvornår.

Planterne var noget dyrere end Bilkas men nu har jeg forhåbentligt en bøgehæk. De planter jeg fik fra Planteshop så stærke og sunde ud og jeg fortryder bittert, at jeg hoppede på Bilkas gro-garanti-halløj.

Kan anbefale Planteshop på det varmeste.

Line fandt anmeldelsen nyttig

2

11. november 2010

Dårlig service

Bestilte et træ til min far i Jylland. Han havde ønsket sig en flot hængebøg i fødselsdagsgave til deres nye have. Bestiller et træ hos planteshoppen den 20.10.2010 og får det først leveret den 05.11.2010. Får undervejs ingen besked om, at der er forsinkelser eller lign.. Jeg troede de havde glemt at sende træet og må derfor ringe til min far og sige at jeg havde tænkt på ham, men en gave måtte han vente lidt med. Træet kom så den 05.11.2010. Jeg havde bestilt et træ der var 175-200 cm det træ der kom var maksimalt 140 cm. Nu har jeg modtaget en faktura på det fulde beløb for et lille og forsinket træ. Det er dårlig service. Jeg vil prøve en anden leverandør en anden gang og anbefale andre det samme.

4

12. oktober 2010

Super

har netop modtaget træ frugttræer som jeg kun har betalt 699 kr for inkl. fragt. Hvilket for det første er super billigt og for det andet så fik jeg endelig det æbletræ jeg ikke har kunnet finde andre steder. Flotte og sunde træer blev leveret inden for den lovede tid.

Topkarakter kan det dog ikke heeelt blive til da jeg savnede lidt en ordrebekræftelse og faktisk var i tvivl om hvor vidtmin ordre var modtaget og så havde fragtmanden ikke været så sød ved kassen træerne kom i.

Men alt i alt et skønt sted. Handler der helt sikkert igen!

5

12. april 2010

God service og levering til tiden

Jeg har lidt købt 70 hækplanter hos Planteshop og bad dem om at levere i uge 14, da min havemand er bestilt til at komme i uge 15.
Planterne blev leveret til tiden, og derudover skal det også nævnes at damen man taler med hvis man ringer derind, har viden om planterne og hvordan de skal behandles.

De har ikke "kø"-funktion på telefonen, så hvis der er optaget bliver man bedt om at ringe op påny, til gengæld fungerer support via email helt uproblematisk - der kommer altid svar inden for rimelig tid.

Iøvrigt valgte jeg at købe hækplanterne hos Planteshop, fordi det var halv pris i forhold til min lokale planteskole her på Sjælland, og fragten var kun 150,- kr.

Helt igennem en god oplevelse.