Besvarelse fra Plantetorvet
[REPLY]
Plantetorvet
- Lisbeth
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Rigtig godt køb(og levering),det var dog med et lille men, at den 5 stjerne blev til.
Rigtig godt køb.Fin vognmand som afleverede brændet hos mig,........men det kom så en uge for tidligt.Nå, det er jeg kommet mig over,så jeg regner med, at den handel kan gøres en anden gang igen.
Udvalgt anmeldelse om Plantetorvet
- Jens H
- 29 point
- 7 Anmeldelser
Som man skal forvente + lidt mer'
Købte 30 storbladede kirsebærlaubær i april 2011. Planterne blev leveret som aftalt til en fragtpris på 400,- for 1 palle - acceptabelt.
Planterne blev bestilt i størrelsen 80-100cm. De fleste planter var nærmere 80cm og enkelte var under 80 cm - ikke helt i orden.
Jeg kontaktede plantetorvet pr telefon på leveringsdagen for vejledning til udplantning. De ringede tilbage senere samme dag - OK.
Udplantning skete jvf vejledning fra plantetorvet.
I dag (3 måneder senere) står 2 planter uden blade. 1 plante er 90% død og skyder kun fra 1 gren. 1 plante er 50% død men skyder fint fra bunden og perifere grene. 2-3 planter er små men kommer langsomt.
De fleste planter skyder stort og er særdelse flotte.
Det er ærgeligt at to planter er døde. Plantetorvets har dog uden tøven erstattet de døde planter med større og flottere planter end de oprindelige.
Super kundeservice!
Venlig personlig betjening i butikken!
- lisbeth
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
begyndte godt - endte skit
god betjenning ved bestillingen men pga sne har jeg endnu ikke fået en tilbage melding om hvordan de vil få læsset brikketterne om i en mindre bil og få dem endeligt leveret!
det er ikke så godt... der er gået over en uge nu...
-
- Susanne Aniela Badenfeldt
- Ølstykke, DK
- 65 point
- 16 Anmeldelser
- Verificeret køber
Brænde før tiden
Jeg bestilte en palle brænde tirsdag og fik så en mail om at det blev leveret mandag, men det kom allerede fredag, så det var flot, især når det lige var det koldste weekend vi gik ind til.
Men vognmanden der kom med det, var ikke særlig fleksibel, jeg havde bedt om at få det leveret ind til garagenporten, men det nægtede han, så han satte det af midt på fortovet så man hverken kunne komme frem og tilbage.
Vi havde ikke noget at løfte det med, han havde trods alt en palleløfter (eller hvad den nu hedder).
Men selve Plantetorvet har jeg ikke noget at udsætte på, det fungeret helt fint, både med bestillingen, betalingen, kvittering og tilbagemelding.
- KIRSTEN
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Jeg vil med god samvittighed kunne anbefale Plantetorvet til alle.
Aldrig har jeg oplevet så hurtig og professionelt håndtering af en netordre. jeg bestilte torsdag og havde levering fredag, godt klaret. Vognmand/chauffør proffer hele vejen, levering lige på det ønskede sted, flink/venlig/høflig/hjælpsom optræden, god reklame for plantetorvet/vognmanden.
Kirsten.
- Nader
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Sven
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Det virkede bare
Bestilling, betaling og levering var, som det skulle være.
- Kunde
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
-
- Hanne Finnerup
- Askeby, DK
- 50 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
God service.
Hej Plantetorvet.
Jeg er meget tilfreds med min første handel hos dig.
Nem og brugervenlig hjemmeside.
Levering til tiden.
Venlig hilsen
Hanne Finnerup.
Ps. Det er første gang, men ikke sidste gang, at jeg handler hos dig. :)
- Ann Winter
- 37 point
- 15 Anmeldelser
- Verificeret køber
Hurtig levering
Plantetorvet har et stort udvalg af varer og sender dem til en rimelig pris. Jeg modtog mit termometer to dage efter bestilling.
Tom Frank Christensen fandt anmeldelsen nyttig
- Trine
- 17 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Professionel netbutik
Rigtig god betjening. Dejligt stort udvalg.
Tom Frank Christensen fandt anmeldelsen nyttig
- Tove Sandersen
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Gå sikkert til torvs det giver smukke planter
Det er dejligt at handle med et firma som giver hurtig betjening og gode varer.
min varmeste anbefaling
- keld
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
jeg har været godt tilfreds
jeg er godt tilfreds,det er et godt firma at handle med.
- Ole
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Plantetorvs-ekspertise.
Kan i høj grad anbefale at handle her.
Alt bare klapper på Plantetorvet.
- margrethe
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
der er kun en ting at sige til det.....PERFECKT...
jeg synes det både var nemtog hurtigt at handle på nettet og plantetorvet er et dejligt billigt sted at handle.varen var der 3 dage efter ,såå der er kun en ting at sige til det.....PERFECKT...
- flemming
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Kundeegnet
Jeg kan varmt anbefale handel på plantetorvet.dk
gode varer, god pris, god service og hurtig levering.
- Louise
- 20 point
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Alt som det burde være
Modtog varer lynhurtigt, sat i carporten som bedt om og uden problemer.
Alt godt.
Tak for det...
- Steen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Kebnekaise
- 45 point
- 23 Anmeldelser
Eminent virksomhed...
Konkurrencedygtige priser.
Særdeles flotte planter og rigtig god service og levering.
- Simon Juul Nielsen
- 32 point
- 10 Anmeldelser
- Verificeret køber
Perfekt handel
Jeg købte en 20 liter ice-away dunk. Den var godt nok lidt svær at finde på hjemmesiden (mest planter). Men selve handlen var fin og fin guide hele vejen igennem. Levering på aftalt tidspunkt med fragtmand.
- Steen
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Tip Top vare og levering som aftalt
Hvis mine hækplanter ellers vokser til foråret er der bare ros fra mig.
- Steen Rewitz
- Silkeborg, DK
- 5 point
- 1 Anmeldelse
Grogaranti/kundeservice
God online-bestilling og levering. Planterne (liguster) blev plantet om efteråret efter forskrifter på hjemmesiden. Efterfølgende forår viste det sig at nogle planter var visnet, og jeg kontaktede Plantetorvet. De lovede at bestilte jeg nye planter ville de give rabat i forhold til grogaranti. Skete aldrig!!! Håb på at dine planter gror og der ikke bliver nogle problemer, eller lad være med at handle hos plantetorvet. Elendig kundeservice!
Besvarelse fra Plantetorvet
Kære Steen
Jeg skal beklage at vi har lavet en fejl i denne sag. Du har været i kontakt med Jacob Justesen herude, som er vores gartner, og som tager sig af alle reklamationssager. Vi gør altid en indsats for at finde ud af årsagen til hvorfor noget ikke lykkedes, så man undgår samme problemer igen. Normalt krediterer vi planterne hvis der ikke findes nogen årsag. Her er du blevet lovet en rabat/kredit på et nyt køb. Hvis vi ikke er gjort opmærksom på at der er kommet en ny ordre, hvor dette er aftalt, vil det næsten ikke være muligt at opdage denne.
Jacob skulle have forsøgt at ringe flere gange, for at få afsluttet sagen, men pga. manglende kontakt, var sagen blevet lagt lidt til side. Men igen skal vi beklage at sagen ikke var blevet ordentligt afsluttet og at du føler dig uheldigt behandlet. Vi sørger for du får krediteret de mislykkede planter.
- Merete Lassen
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Alt var som forventet.
Helt og aldeles tilfreds. Planterne ser ud til at have det fint i jorden, de blev plantet dels samme dag jeg modtog dem og den efterfølgende. Men årstiden taget i betragtning, så kan jeg jo først se til foråret om alt er 100% i orden. Det tyder det dog på. Og tak for de ekstra 10% trædebregner :-)
- Lene Andersen
- Langå, DK
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Flot plante i god kvalitet, klar til afhentning til tiden
Vi afhentede hos firmaet, da vi kun skulle have een plante. Flot plantekvalitet. Klar til afhentning til aftalt tid. Alt OK.
- Henrik
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Funger perfekt - ikke noget at klage over :-)
Det er nemt at bestille og man kan få kontakt pr telefon hvis man har brug for det. varen kommer til tiden og lever op til mine forventninger
- Mikael
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Ros til fragtmanden
2 store planter leveret på palle blev kørt helt ind på grunden og placeret ved siden af plantehullet. Så bliver det ikke lettere :-)
- Birgit
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- lars
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
det har fungeret perfekt
det kan anbefales at handle med plantetorvet. alt har fungeret perfekt lige fra bestilling til betaling og levering
- jytte
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
- Henrik
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Perfekt
Hurtig levering. Planter større end forventet. Intet negativt at bemærke.
- Marianne
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Nemt, hurtigt og fornuftige priser.
Jeg har kun godt at sige om plantetorvet. Det er nemt at bestille på en overskuelig hjemmeside. Det er rimelige priser og der er stort set altid tilbud og restsalg. Man får leveret sine varer lige til døren, på det anmeldte tidspunkt. Det kan ikke være nemmere.
- Ole Bruun
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Info og levering rigtig god !!
Varen var fin, højde måske bedre end ventet, kunne godt have lidt mere bredde, men klart tilfredsstillende.
- Connie_Østergaard
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
- Kunde
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Leveret til tiden
God informativ hjemmeside og varer der blev leveret til tiden, kan man forlange mere ?
- Jesper Holm
- 10 point
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Enkelt og overskueligt - varerne leveret som lovet, super
God og nem hjemmeside. Alt fungerede perfekt.
- Jakob Bie Rasmussen (LystrupHus)
- 5 point
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Det fungerer og til den rigtige pris..
Plantetorvet gør hvad de kan for at skaffe varen til tiden og til en god pris.. Og så er det fine planter.
- Ditte S Larsen
- 15 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Meget flotte planter og træer
Levering kom til tiden. Størrelsen og kvalitet var i orden.
- Jesper Goos
- 26 point
- 6 Anmeldelser
- Verificeret køber
-
- Susanne Lipka
- Hvidovre, DK
- 40 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
TJEKKET
Alt gik som smurt: bestilling, betaling og levering (til tiden).
Meget professionelt og tjekket.
Jeg vil helt klart handle på Plantetorvet.dk igen.
- KIM MØLLER RASMUSSEN
- 17 point
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Alt var som forventet
Jeg fik en god og hurtig service pr. e-mail, da der opstod et mindre teknisk problem.
Jeg afhentede varerne, hvilket foregik hurtigt og med god service.
Plantetorvet.dk Support
Om virksomheden
Plantetorvet.dk er et Internet havecenter med Danmarks bredeste udvalg af kvalitetsplanter, have,- og anlægsmaterialer, som både private og professionelle kunder dagligt benytter sig af. Direkte levering til døren uanset hvor du bor i landet. Plantetorvet.dk Råd til haven !
Kontaktoplysninger
8382 Hinnerup
Denmark
Kategori
Plantetorvet er placeret 1 ud af 10 i kategorien Blomster
