[REPLY]
Købte for en mdr siden en uro som de sendte med posten, det tog lidt over en uge inden jeg modtog pakken, ikke hurtigt men..(det er vel ok).
Da pakken kom frem var uroen gået i stykker pga dårlig indpakning. Jeg skriver til Purebaby hvad vi skulle gøre ved det? Efter flere dage skriver de at de sender en ny med det sammen - det skete ikke, så efter endnu en kontakt over en uge senere lover de at sende den nye.
Da den endelig kommer frem er den gået endnu mere i stykke end den første. Der er skrevet "forsigtig" med sprittusch på pakken, men det er jo altså ikke noget Post Danmark hører efter, med mindre der er betalt for en forsigtig fragt.
Jeg fortæller at også denne er i stykker, men nu gider Purebaby mig vist ikke mere og skriver bare at de ikke har flere på lager og at jeg kan sende det hele tilbage igen.
Her skal nævnes at på hjemmesiden stadig sælger denne uro!
Selve websitet er ikke super imponerende, men varerne fine og de kan da bestilles uden de store probemer. De fleste andre steder jeg handler på nettet skal jeg ikke betale for forsendelse når jeg køber over et vist beløb, men her skulle jeg af med 66,- selvom jeg havde købt varer for 1.100,- .
Supergod service
Modtog varerne dagen efter bestilling, har handlet 3 gange, vil helt sikkert gøre det igen. altid de lækreste produkter.
Også har de danmarks største udvalg af økologiske baby varer, så det er nemt kun at handle et sted.
Har handlet her flere gange og bliver hver gang imponeret over den fantastiske service. Er rigtig glad for de varer som jeg har købt.
Kan kun anbefales til alle!
Fantastisk god service og de holder hvad de lover
Kan 100% anbefales
Har købt tøjet til barnet og er super glade
Har handlet hos purebaby 2 gange - venter stadig på min nr. 2 bestilling og har ventet i 8 dage nu. Hende jeg talte med da jeg ringede for at spørge hvor pakken blev af var ok imødekommende og sagde, at jeg ville modtage pakken i dag, fordi de ikke lige sendte pakker af sted den dag jeg ringede! Desværre har jeg heller ikke modtaget pakken i dag (men det kan selvfølgelig være posten den er gal med). Jeg har fundet ud af, at purebaby er dyrere en andre øko-webshops - i hvert fald med deres sutteflasker. Den jeg har købt hos purebaby ligger 20 kroner over den pris jeg har givet for samme flaske andre steder (der samtidig også har billigere forsendelse). Så jeg er ikke sikker på, at jeg vil handle hos dem igen...
Har handlet hos Purebaby flere gange og forventer også at gøre dette igen. Har kun haft positive opleveler og synes det er rigtig godt med det store brede sortiment. Produkterne er af høj kvalitet og der er super gode instruktions- og informationsvejledninger.
De leverede i løbet af få dage. Perfekt informationsniveau. Pæn neutral pakke. Selve varen, et legetøjshus til småbørn, var ikke emballeret. løsdelene til legtøjshuset var lagt direkte ned i forsendelsespakken. Der var ingen brochure, etiket eller emballage der kunne fortælle produktets historie. Hvilket jeg syntes ville have været betryggende når man handler i en butik der signalere fair trade og bæredygtighed. Mine forslag pr e-mail blev ikke besvaret imødekommende.