Besvarelse fra Rask Cykler
[REPLY]
Rask Cykler anmeldelser
- Anmeldelser (19)
Udvalgt anmeldelse om Rask Cykler
- Nicklas
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Professionel service
De leverede varen som lovet helt i København med fragtmand. Cyklen var samlet skulle kun spænde styret så var den klar til en tur. Det er den anden cykel jeg køber hos Rask og det var det samme første gang. Jeg kan kun anbefale dem!
- Jensen, Teddy
- 3 Anmeldelser
- Verificeret køber
Helt fin service og hurtig levering
Bestilte cykel i påsken og modtog cyklen via fragtmand to dage efter påske.
- Casper
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Overordnet super god service!
Jeg fik fra første sekund en rigtig god behandling og mødte hver gang en venlig medarbejder. Jeg blev vejledt ganske fint i forbindelse med valg af cykel og udstyr.
Jeg er rigtig godt tilfreds med valget af Rask-Cykler
- Troels
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
En god handel
Et godt tilbud, god behandling og hurtig levering
- Anders
- 6 Anmeldelser
Eftersyn, ikke i lige til min økonomi
Har købt 2 cykler, og har de 2 gange været meget tilfreds med servicen. Men da min cykel så skal til after syn, og jeg får en regning på 750 kr, 300 for bremseklodser, 250 i arbejdsløn og så 200 ekstra i arbejdsløn for at sætte bremseklodserne på. Så det er nok desværre sidste gang jeg har haft min cykel til eftersyn der. Kunne godt finde på at købe cykel der, men eftersyn det holder min økonomi ikke til....
- Jakob
- Århus, DK
- 1 Anmeldelse
Folk der ved hvad de taler om...
Har købt cykler og cykelvogne ved Rask Cykler af flere omgange, og har kun haft positive oplevelser. Alle ekspedienter er imødekommende, lige til og venlige, det er ikke alle steder man oplever det, men hos Rask har jeg altid oplevet dette. Det lyder som en hel reklame, men jeg vælger Rask igen, som de andre gange...
- Jonas
- 2 Anmeldelser
Scott Speedster S50
Den 9. november købte jeg en Scott Racercykel. Det startede lidt omtumlet med, at ordren ikke var gået igennem ved bestillingen, så i stedet for at vente en uge ventede jeg 2 uger. Dog var der forståelse irritationen fra butikkens side, så derfor fik jeg en god Scott cykelhjelm med i handlen for at vente en uge mere. Den efterfølgende service (2 og 9 måneders eftersyn) var jeg okay tilfreds med. Ved 9 måneders eftersynet oplevede jeg godt nok, at bagbremsen ikke var blevet ordentligt monteret, da jeg kom hjem, selvom der til trods for det lige var blevet sat en ny på. Men når det så er sagt, er det fint, at fejlen bliver udrettet med det samme, når man kommer ned med den igen. Køreglæden på cyklen er blevet voldsom forhøjet hver gang, og det er jo bare sådan, at det skal være.
-
- Amanda Nilsson
- Aarhus, DK
- 55 Anmeldelser
Fremragende oplevelse!
Da jeg skulle købe en ny cykel mandag d. 14. februar, ledte jeg efter noget, der mindede om min gamle (og nedslidte) MBK. Dog skulle den også have rullebremser. Uden omsvøb blev jeg anbefalet den nyeste version af MBK's mountainbike, Cheyenne - og for mig, som ikke gider bruge flere timer på købet, er det dejligt at få at vide klart og tydeligt, hvad der bedst matcher mine behov. Så jeg bestilte cyklen, og fandt ud af, at der var hele 10 % studierabat på købet, hvilket var endnu en glædelig overraskelse. Derudover fik jeg en sms allerede onsdag eftermiddag om at den var klar, selvom den skulle sendes helt fra Randers eller Odense. Jeg hentede min cykel torsdag, og ville gerne have sadlen skiftet til en lidt blødere én - og det fik jeg lige med det samme, uden at betale noget som helst.
Derudover skulle min gamle cykel repareres, så den i det mindste kunne køre, og i værkstedet fik jeg besked på det ville blive 700 kr, for at ordne kæde, tandhjul og krans. Fredag får jeg et opkald fra værkstedet om, at der er andet galt med cyklen, som skal laves inden for de næste 14 dage - til måske 2-3 måneder, og jeg har så mulighed for at takke nej til reparationen, fordi det ikke kan svare sig. Det vælger jeg at gøre, og er meget benovet over den gode service - som jeg ikke skal betale en øre for. Jeg har før oplevet cykelsmede, som reparerer ting man ikke beder om.
Så alt i alt: super service, god rådgivning, nice price og 100 % ærlighed! Gid jeg kunne give en ekstra stjerne! =)
-
- Hasse H
- Arhus,
- 13 Anmeldelser
Behagelig og kyndig vejledning
Jeg har to gange købe mountainbike ved Rask Cykler. Som førstegangskøber af en mountainbike til skovbrug, er det rart at man ikke bliver "lokket" til at købe dyrere end man har brug for. De oplyser om fordelene ved en dyrere cykel, men ikke på en måde der virker som at de blot vil presse én til at smide flere penge i kassen.
Anden gang jeg købte en cykel var det til en væsentlig anden pris, og her er det også rart at man føler sig godt vejledt. For mig er det fedt rart at mange af medarbejderne selv kører diverse mountainbikediscipliner, da de derfor kan komme med mange relevante oplysninger etc.
Det kan helt sikkert anbefales at købe sin cykel ved Rask.
Update:
Jeg har nu købt min tredje cykel ved Rask. De begynder efterhånden at kunne huske mig når jeg kommer og køber stumper, hvilket kun gør at man får et endnu bedre indtryk af dem.
- Lasse Hesselbæk
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Fremragende service
Købt : 1 stk Giant Talon 0 MTB
Bestilte cyklen tirsdag aften, klokken 12 dagen efter ringede Rask Cykler og meddelte at cyklen var samlet, testkørt og smurt og iøvrigt befandt sig på en fragtbil på vej til mig. Hurtig service og ingen problemer.
- Marianne Rasmussen
- 8 Anmeldelser
- Nils
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
god service!
Rask cykler udviste hurtig og sympatisk behandling af min bestilling. Jeg var specielt imponeret over at cyklen var monteret med støtteben og lovpligtige reflekser selv om jeg ikke havde bestilt eller betalt for det.
- Klaus
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Let bestilling - hurtig ekspidition
Jeg har fået rigtig god og hurtig service. Tak for det.
- Bodil
- 2 Anmeldelser
- Verificeret køber
Cykelkøb uden problemer
Købte en citybike. Hurtig levering og nemt at samle de få dele efter udpakning. Cykelpapirer og beviser blev eftersendt med post. Ingen problemer med den handel.
- Kristoffer
- København, DK
- 3 Anmeldelser
Perfekt!
Super kyndig vejledning og super priser. Har købt alt fra MTB til Racer til citybike til damecykel, og aldrig noget i vejen. Skal jeg smide 10-20 kilo efter en cykel skal jeg være tryg ved forhandleren, og det er jeg her! Der køber jeg også den næste jernhest :-) Ps. kan godt lide at de ikke forsøger at sælge mig en masse jeg ikke har brug for, men er helt reelle.
- mads stærk
- 2 Anmeldelser
Bliver ikke meget bedre!
Ledt længe efter den cykel der lige faldt i min smag på nettet og derfor været mange forskellige hjemme sider igennem. Gode som dårlige! Flest dårlige og uoverskuelige!
Ikke bare fandt jeg den helt rigtige cykel hos rask-cykler.dk men havde også en positiv oplevelse af en nem og overskuelig side som samtiddig fremstår professionel og efter endt handel kan jeg konstatere at servicen er tilsvarende!
Kan varmt anbefale både butikken og online shoppen.
Den glade lapierre ejer :)
- Lars Andersen
- 5 Anmeldelser
- Verificeret køber
Perfekt handel og super service
Jeg bestilte en MTB til min søn på rask-cykler og blev førstkommende hverdag ringet op af en medarbejder fra Rask, som ville høre om jeg ikke kunne tænke mig at købe en lås og skærme, som så kunne monteres fra butikken. Grunden til at jeg ikke hvade bestilt lås og skærme, var at jeg var usikker på hvilken type lås og skærme, der passede til cyklen, så opkaldet var meget belejligt.
Fin service.
- Knud Kristensen Fragt brev nr *si670420*
- 1 Anmeldelse
- Verificeret køber
Scott Addict R3 købt online
Jeg købte en Scott Addict R3 online og modtog den dagen efter - sendt med fragtmand. Selvom det er en forholdsvis simpel ordre (da der jo er tale om en fabriksfærdig cykel), er min oplevelse rigtig god og professionel. Jeg er rigtig godt tilfreds - skide-glad for min nye cykel. :-p
- Nils Blom
- 4 Anmeldelser
- Verificeret køber
Kyndig vejledning og tid til kunden
Købte en Scott Addict R3 til 15.000 kr. Fik god og kyndig vejledning. Har ikke prøvet cyklen endnu pga vinterføret, men formoder den er indstillet korrekt. Eneste irritationsmoment ved handelen var at 1. service (efterspænding af cyklen) der er inkluderet i prisen skal gennemføres efter 2 måneder (ingen flexibilitet). Det får jeg ikke gælde af, da cyklen formodentlig først tages ibrug ved den tid. Det er for tyndt.
Besvarelse fra Rask Cykler
Hej Nils.
Du kan opnå et ekstra års reklamationsret ved at få udført 4 eftersyn inden for de første 23 måneder. Det første er gratis og skal udføres senest 2 måneder efter købsdato. Da vi sagtens kan sætte os ind i, at du ikke kommer til at bruge cyklen før de 2 måneder er gået, har vi noteret, at du kommer til det første eftersyn i starten af april.
God fornøjelse med cyklen!
Med venlig hilsen
Mikael Bækhøj
Trustpilot Om
Trustpilot Business
Trustpilot STATS
- Brugerbedømmelser 5.637.665
- Bedømte virksomheder 93.524
- Opdateret 27. maj 2012
-
Hej verden!
Der er på hjemmesiden henvisninger (links) til andre steder på internettet. Trustpilot kontrollerer ikke indholdet eller tilgængeligheden af disse eksterne ressourcer og er i intet tilfælde ansvarlig herfor.
Bedømmelserne er Trustpilots ejendom og må ikke gengives medmindre Trustpilot har givet skriftlig tilladelse.